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El personal de mantenimiento es genial, pero eso es todo lo que vas a encontrar en este lugar. Recepción no contesta y es grosera cuando lo hace. He estado lidiando con un problema de avispas amarillas y me han picado. Hace días que reporté el problema, y solo dicen que la gente saldrá el viernes, lo cual no es lo suficientemente pronto considerando que las picaduras son constantes; esto empezó el martes.

Te cobrarán muchísimo más, hasta el punto de pagar cientos de dólares por encima del alquiler que anuncian en estas páginas web. Llamar a mantenimiento es inútil; te mentirán sobre las reparaciones. Prepárate para que te corten el agua y la luz sin previo aviso. Por no hablar de que las alcantarillas se atascarán constantemente. Si no te importa pagar un precio excesivo por un apartamento mohoso, ¡adelante! De lo contrario, ¡mantente alejado por tu propia salud y seguridad!

Tenía la esperanza de que las reseñas en varios sitios web sobre este complejo fueran solo de algún residente descontento. Lamentablemente, he comprobado que todas las malas reseñas son ciertas. Los precios de la vivienda están por las nubes en todas partes, pero sin duda no se consigue una buena oferta al firmar un contrato de arrendamiento aquí. Estamos pagando por servicios que no podemos usar, lidiando con errores constantes en la cuenta, falta de un equipo de mantenimiento y una comunicación pésima. Los contratistas que se encargaron de la renovación de estos apartamentos hicieron un trabajo horrible, con problemas continuos y soluciones “baratas“ que, sin duda, causarán más daños y costos a largo plazo. Con el precio astronómico del alquiler, uno pensaría que habría más empleados para cuidar la propiedad. Estos problemas constantes, sumados a los cargos “sorpresa“, harán que el pago mensual del alquiler sea mucho mayor que el indicado. Parte de la cuota de la comunidad incluye una piscina inexistente, un centro comunitario/gimnasio sin abrir y una conexión a internet terriblemente lenta. Si bien los empleados con los que hemos tratado han sido amables y serviciales, la falta de empleados/personal de mantenimiento parece ser el mayor problema aquí. La empresa responsable de este lugar debe tomar cartas en el asunto. Es poco ético cobrar a los residentes por servicios que no existen.

Llevo cinco años viviendo aquí. Hace cinco años, este lugar era terrible; no se lo recomendaría a nadie. Pero desde el año pasado (2022), llegaron los nuevos dueños y echaron a toda la gentuza. Ahora es mucho más tranquilo y es un lugar precioso para vivir, sobre todo teniendo en cuenta que está junto al campo de golf. Le dieron un giro de 180 grados al lugar y, a mediados de 2023, siguen mejorándolo. Algunos servicios son muy caros, pero después de preguntar en otros sitios, vi que son razonables. Eso sí, ten en cuenta que, por ejemplo, si te mudas hoy, te cobran unas tarifas adicionales (40 $ de agua y 85 $ de gastos de comunidad) para la piscina y una cocina comunitaria que, por ahora, no existe. Supongo que construirán una nueva piscina, pero de todas formas, no ha estado disponible desde que firmé el contrato de alquiler. No entiendo por qué cobran algo que no se puede usar. Además, debo decir que a veces es frustrante intentar contactar con la administración para resolver dudas o inquietudes, ya sea por correo electrónico o por teléfono. Si tienes suerte, de vez en cuando contestan el teléfono o responden al correo electrónico uno o dos días después, si es que llegan a contestar. También, esta puede ser mi opinión personal, pero tengo la sensación de que me vigilan a diario. Lo digo por las pequeñas infracciones que hemos visto en nuestras puertas, tanto a mí como a otros vecinos. Pero, sinceramente, no dejaría que eso te desanimara a vivir aquí, porque es un lugar muy agradable. Solo quería ser completamente honesto. Llevo apenas dos meses en el apartamento recién renovado… Tengo pensado hacer otra reseña el año que viene, cuando termine mi contrato, para dar mi opinión final una vez que haya vivido aquí con los nuevos dueños y la nueva administración… El mantenimiento es excelente; cualquier reparación o mejora se suele realizar en un tiempo razonable.

Subieron el alquiler al doble o más, le dieron una mano de pintura a los edificios y los arruinaron contratando a chapuceros para rehabilitarlos. Se niegan a hacer las reparaciones necesarias para los inquilinos actuales. Te obligan a pasar el invierno sin calefacción y te impiden reclamar. Se niegan a solucionar los problemas de moho. Están echando a todo el mundo y no renovando los contratos, ni siquiera a quienes llevan viviendo allí más de diez años. Básicamente, colgaron una lámpara nueva en una casa encantada y la llamaron “nueva y mejorada“. No te mudes allí; anuncian una “lavandería con servicio completo“: está cerrada con llave y llena de moho negro. Prometen arreglar las cosas para los inquilinos, pero nunca lo hacen, a menos que amenaces con acciones legales. Entonces vienen, “lo echan“ un vistazo y te dan un aviso para que te vayas. No hay piscina, cancha de tenis, cancha de baloncesto ni parque para perros, como anuncian. El parque para perros está en la propiedad del vecino. Estarías mejor y más sano viviendo en una caja de cartón detrás del supermercado.