The Life at Belhaven Place

Llevo seis años viviendo aquí y, sinceramente, he presenciado un cambio radical con la nueva administración. Fueron los primeros en organizar una reunión de bienvenida para los residentes, celebraron el Día de Acción de Gracias y la Navidad con nosotros. Ofrecen incentivos y rifas, y siempre nos invitan a la oficina para tratar cualquier problema o inquietud. Se preocupan por nuestra seguridad, bienestar y por nuestros problemas. No nos ven como una fuente de ingresos, sino que nos tratan con cariño y quieren que sepamos que se esfuerzan al máximo para que nuestra comunidad se sienta como un hogar. ¡Excelente trabajo del personal de oficina, Charles, Allison, Jada y todo el personal de mantenimiento! Su arduo trabajo contribuye a que nuestra comunidad sea segura, limpia y acogedora. ¡Sigan con el excelente trabajo!

Excelente lugar para vivir. Vecinos y personal de oficina amables.

No es un lugar seguro para vivir. Niños incontrolables e irrespetuosos. Hay tiroteos desde vehículos. Basura por todas partes.

Basura por todas partes. Personal de oficina pésimo que no hace nada. Enormes fugas de agua que no hacen nada por arreglar. ¡Hay muchísima delincuencia y les da igual! ¡Tuvo que salir la noticia varias veces, junto con la intervención del departamento de salud, para que por fin retiraran la basura, y aún así no arreglan nada!

Este centro tiene una mala relación con los clientes. Nunca contestan el teléfono y no están en la oficina cuando vas. Llamé tres veces hoy en dos horas y nadie contestó. Así que mis hijos y yo nos pusimos nuestros trajes de baño porque la piscina por fin había abierto. Al llegar, la puerta de la piscina estaba cerrada. Había un reloj en la puerta cerrada de la oficina que decía que no volverían hasta las 4 p. m. Me dijeron que la oficina cierra a las 4 p. m., así que ¿cómo puedo conseguir ayuda? Eran las 2 p. m. cuando mi familia fue a la piscina. ¿Qué clase de negocio tiene clientes entrando a la hora del cierre? A mi familia le gustaría disfrutar de la piscina algún día. Solicito que alguien conteste las llamadas y que me informen sobre los horarios de apertura de la piscina.

Es horrible. Nunca contestan cuando llamas, y llevo aquí más de un año y todavía no se han completado las órdenes de mantenimiento que me entregaron en mi visita previa a la mudanza. Llamé una y otra vez, entré en la oficina y pillé al personal más reciente riéndose y hablando mientras el teléfono sonaba. El contenedor de basura es horrible; algunos inquilinos son ruidosos y desagradables. No es un lugar para tener niños. No tienen nada que hacer. El parque tiene espacio para menos de 10 niños. El personal de seguridad acosa a la gente. No puedes estar afuera para comunicarte con los vecinos sin que te digan que no puedes estar en las áreas comunes. No recomendaría esta propiedad a una persona sin hogar.

Mi compañero de piso y yo teníamos cita a las 10:15 y llegamos 25 minutos después, llamamos pero nadie contestó y no había nadie en la oficina.