The Legacy Creekside Apartments

EspañolMe acabo de mudar a los apartamentos Kaukauna Evergreen Drive. En un par de semanas ya tengo problemas. Se enviaron correos electrónicos a todos los inquilinos para las personas que estacionan en los espacios de estacionamiento para invitados... solo se puede estacionar el vehículo detrás de la puerta del garaje, lo cual desearía haber sabido antes que esto sería tan estricto... porque las personas trabajan en turnos diferentes y no quiero tener que despertarme a las 4 a. m. todos los días para mover mi vehículo para que mi compañero de cuarto entre al garaje o para que yo mueva mi vehículo adentro para que puedan salir para ir a trabajar aproximadamente a las 8 p. m. cuando yo había estacionado solo 4 horas antes. Los estacionamientos son extremadamente pequeños y estrechos, y cambiar el orden de los autos para los diferentes turnos de trabajo es un dolor de cabeza. La dirección también se ha desordenado desde que nos mudamos. A veces es Evergreen Drive, a veces es East Evergreen Drive. Abordaron esto con la opción correcta, pero parece algo que deberíamos haber resuelto antes de que las personas se muden al lugar y dependan de que se envíen piezas de correo. Al entrar a nuestra casa, la primera noche teníamos perros ladrando en la planta baja. La puerta de la planta baja no cierra bien, así que la gente siempre la deja abierta cuando tiene una cerradura con un código (un riesgo para la seguridad y un gasto de dinero relacionado con el clima). En general, es agotador pasar por la cantidad de problemas que hemos tenido aquí en menos de un mes. Ugh. Algunos aspectos positivos: la nueva unidad es muy bonita. Tiene un aspecto moderno, las vistas del atardecer son impresionantes, parece que es fácil llevarse bien con otras personas que viven aquí... Incluso tuvimos gente que nos ayudó a trasladar algunas cosas al piso de arriba y nosotros les ayudamos cuando nos mudamos al mismo tiempo. No tuvimos problemas con la unidad en sí cuando nos mudamos, así que hicieron un gran trabajo al construirla y configurar todo. El wifi es fantástico en cuanto a velocidad. Un lugar para vivir con una excelente relación calidad-precio en una excelente ubicación justo al lado de la autopista. Solo desearía que las pequeñas cosas no fueran tan importantes como parecen ser. Gracias ~

Me acabo de mudar y me fui por unas semanas a mi otra casa. Llegué tarde y ambas unidades de aire acondicionado no funcionaban. Envié una solicitud de servicio a través de la aplicación esa noche. A la mañana siguiente, a las 11, no había tenido noticias de nadie. Llamé a la oficina y pudieron ver la solicitud y harían un seguimiento. Recibí una llamada telefónica del encargado de mantenimiento y dijo que llamó pero que no saldría hasta el día siguiente. Le expliqué que en mi unidad hace 83 grados y que ambas unidades de aire acondicionado no funcionaban. "Si me devuelven la llamada, veré si pueden sacar a alguien". No hay ninguna urgencia. Dejó un mensaje al propietario, no hubo respuesta. Mal servicio al cliente. Todas las empresas de HVAC cuentan con servicios de emergencia para estas situaciones. El edificio nuevo debería haber sido inspeccionado mejor.