The Lakes Apartments and Townhomes

La experiencia fue completa y sin complicaciones. Eliminó por completo la frustración de tener que buscar alojamiento de improviso.

¡Un personal estupendo y muy informativo! Te hacen sentir escuchado y valorado :)

El servicio de mantenimiento suele ser muy rápido a la hora de solucionar cualquier problema que tengas.

Teniendo en cuenta el tamaño de esta propiedad, resulta muy significativo lo rápida que es la respuesta a las solicitudes de mantenimiento. Siempre se recibe una respuesta en un plazo razonable. Los técnicos de mantenimiento son expertos, cualificados y profesionales.

Solicité mantenimiento recientemente y atendieron mi solicitud en menos de dos horas. ¡Excelente trabajo! ¡Felicitaciones también por el mantenimiento de las áreas verdes!

Respuesta rápida, excelente mecánica, amables, atentos y profesionales. 5 estrellas, Dennis.

Creo que es un equipo de mantenimiento muy bueno... son bastante rápidos y amables.

Es un buen lugar para vivir... limpian muy bien las carreteras cuando nieva y el mantenimiento llega en un tiempo razonable. Las mejoras son buenas.

Nunca he tenido ningún problema con el servicio de mantenimiento. Siempre hacen un trabajo excelente cuando lo solicito, aunque casi nunca lo hago. Lo único que les sugeriría es que, aunque sé lo que solicité, incluyan un poco más de detalles sobre el problema, especialmente si no hay nadie en casa. En general, ¡el servicio de mantenimiento siempre cumple! Gracias por su trabajo, sobre todo en estos tiempos difíciles con la pandemia.

Este es, sin duda, el peor lugar donde he vivido. Es barato por algo, pero ni aunque me pagaran viviría aquí un día más. La gerencia, tan interesada en el dinero, es inaccesible. Nadie contesta las llamadas ni los correos. El lugar está asqueroso, huele a marihuana y basura. El mantenimiento es pésimo. Nunca he odiado tanto a una empresa. Cuéntaselo a tus amigos y familiares. Empresa repugnante, apartamentos repugnantes. No les des ni un centavo.

Tengo 10 años de vivir en la zona windy falls Y todo tranquilo y mantenimiento siempre llegan rápido arreglar todo

Pésima administración. Hay insectos y roedores constantemente. El servicio al cliente es irregular. Solo a algunos del personal de mantenimiento les importa cómo se hace el trabajo. Son apartamentos baratos y obtienes lo que pagas.

La ubicación es tranquila y apacible. Un problema de mantenimiento por una fuga de agua del inquilino de arriba ocasionó daños mínimos a la propiedad y pertenencias personales. El calentador de agua de la unidad estuvo fuera de servicio durante dos días antes de que se solucionara el problema (invierno de 2019-2020). Las inspecciones fueron mínimas y no intrusivas. El precio es similar al de otros complejos de la zona. Tranquilo, limpio y a un precio razonable.

Buen barrio, vecinos amables. Mucho espacio de almacenamiento, pero la cocina es algo pequeña.

Me encanta la zona, es muy tranquila. Si tengo algún problema, vienen enseguida y se aseguran de que todo quede bien hecho y de que mi casa vuelva a estar como nueva.

Si vives aquí, te mudarás con ratones. Actualmente vivo en Rossbrooke y he amenazado con depositar mi alquiler en una cuenta de depósito en garantía, ¡y aún no han solucionado esta plaga de roedores! Viví en Cinnamon Ridge y entonces seguía teniendo ratones. Están por todas partes, incluso en las encimeras y en mi horno. ¡Si valoras tu salud, no te mudes!

Viví aquí un año. Me encanta la zona y a mis vecinos. Sin embargo, no tuve una buena estancia. Todo iba bien hasta que tuvimos ratones en el apartamento. Si veía un ratón durante el fin de semana, al llamar a emergencias, me decían que esperara hasta el lunes porque no era una emergencia. El lunes llamaba y el departamento de mantenimiento no me atendía hasta una semana después. He tenido ocho ratones en casa y les tengo pánico. Lo peor que me hizo irme fue tener tres ratones en la estufa. Fui a encender el asador y dos saltaron y uno salió por el horno y se sentó encima de la estufa. Contacté con atención al cliente y les dije que no habían hecho nada para solucionar el problema. No pude hablar con ningún miembro de la gerencia porque te obligan a escribirles, pero nunca te responden. Incluso contacté con el Departamento de Cumplimiento del Código del Condado de Baltimore y me multaron. Nunca he visto una empresa de apartamentos con la que no puedas hablar con la gerencia sobre tus problemas. No volveré a alquilar en otra propiedad de Henderson Webb. Fue la peor experiencia de mi vida.

LEA LAS RESEÑAS E INVESTIGE PRIMERO. Viví aquí un par de años mientras estudiaba un posgrado. Aparte del precio, no hay nada positivo que destacar sobre esta comunidad. El mantenimiento es pésimo, la atención al cliente es pésima y el vecindario deja mucho que desear.

Ojalá hubiera investigado bien esta propiedad. Ratones, el personal de mantenimiento tardó en responder y arreglar las cosas. Realmente no vale la pena.

Me encanta mi apartamento. Es el primero con el que no he tenido ningún problema y he tenido otros cinco. Es tranquilo, apacible, con jardines preciosos y bien cuidados, el personal de mantenimiento es estupendo, la administración es muy servicial y no hay plagas ni ningún otro problema. Lamentablemente, tengo que mudarme más cerca de la ciudad para ayudar a mi familia, así que me mudaré en 3 meses, pero usaré Apartments.com para encontrar mi próximo hogar perfecto en la ciudad.

Me encanta mi apartamento. Es el primero con el que no he tenido ningún problema y he tenido otros cinco. Es tranquilo, apacible, con jardines impecables, el personal de mantenimiento es excelente, la administración es muy servicial y no hay plagas ni ningún otro problema.