The Kelston

Es muy difícil contactar con la oficina de arrendamiento por teléfono o correo electrónico; hay que presentarse en persona para obtener ayuda. Me cambiaron el apartamento a última hora, así que el que vi no era el que me dieron. El apartamento estaba asqueroso: varios centímetros de polvo en el aire acondicionado, encima pintado, basura en el triturador, agujeros en el suelo, las conexiones de internet pintadas y no podía conectarme al wifi, el aparcamiento estaba (y sigue estando) lleno de barro, hay una plaga de ciempiés e insectos, la manija del baño no cerraba, el lavabo y el aire acondicionado goteaban, y muchísimos problemas más. Intenté llamar varias veces a la oficina y a la línea de mantenimiento de emergencia, pero no conseguí hablar con nadie. Finalmente, encontré cómo hacer solicitudes en línea y todas aparecían como completadas, aunque o no estaban hechas o estaban a medio hacer. Cambiaron la manija de la puerta del baño, pero se me cayó en la mano al llegar a casa. También dejaron basura en el triturador y no hicieron nada más. Hablé con la gerente y consiguió que cambiaran el suelo y arreglaran todos esos problemas, pero mantenimiento no debería haber mentido sobre haberlos terminado. Después, descubrí que no tenía la llave del trastero y me había quedado fuera. Además, faltaba la cadena de la luz. Entregué ambos artículos al servicio de mantenimiento y al día siguiente figuraban como listos, pero seguía cerrado y me dijeron que estaban esperando las piezas. ¿Cómo iban a saber qué pieza necesitaba la luz si estaba cerrada? La puerta permaneció cerrada durante semanas y me decían que vendrían un día determinado, pero nunca vinieron. Finalmente la abrieron, pero aún no me han dado la llave y la luz sigue sin funcionar. Hay un problema con la basura: se acumula hasta el techo en el contenedor y hay objetos grandes, como electrodomésticos, por todas partes. Parte de la basura es de los inquilinos, pero la mayor parte es responsabilidad del servicio de mantenimiento. Los inquilinos no sacan lavavajillas, estufas, etc., y los dejan tirados. Se requiere un servicio de recogida de basura donde uno deja la basura fuera de su puerta y alguien la recoge, así que no son los inquilinos quienes dejan una montaña de basura delante del compactador; eso es responsabilidad del servicio de mantenimiento. Ha pasado un mes y los contenedores de basura para excrementos de perro están desbordados. Sé que no los vacían porque el correo que tiré cuando me mudé sigue encima. Solo les doy dos estrellas porque cuando se me averió el aire acondicionado, lo arreglaron al día siguiente. Parece que la administración se esfuerza, pero culpan a los inquilinos cuando el mantenimiento no hace su trabajo y mienten sobre las reparaciones. La piscina está bien, pero en la página web anuncian un gimnasio que ni siquiera han empezado a construir.

La plaga de cucarachas es terrible. No importa lo limpio que seas, siempre aparecerán. ¿Control de plagas? No existe. Estarás pagando por un servicio inexistente. Los apartamentos son viejos y anticuados. Hay muy poca luz natural. La fachada es fea y no hay seguridad. La administración de la propiedad prácticamente cambia de manos. La piscina y el club social llevan un año sin mantenimiento y no hay fecha prevista para su finalización. Los buzones están en muy mal estado y la mitad están rotos e inservibles. ¡NO TE MUDES AQUÍ! Mi mayor error fue firmar el contrato de alquiler.

Por favor, no se dejen engañar por la descripción ni las fotos. No tenemos casa club, gimnasio ni piscina. La oficina de arrendamiento actual está en un apartamento después de que el anterior se incendiara. El personal de mantenimiento es muy vago; se la pasan todo el día en sus carritos de golf en lugar de reparar las cosas. Hace unos meses, nuestro aire acondicionado se averió en pleno verano y tardaron tres días en arreglarlo. ¡Tenía un bebé en el apartamento y podría haber sufrido un golpe de calor! ¿Les importó? No, hacía más de 38 grados en el apartamento. Recientemente, la calefacción se averió en el peor momento posible, cuando las temperaturas bajaron de cero. Nadie contestó el teléfono en la oficina de arrendamiento, fui a la oficina y nadie abrió la puerta. Ya llevo dos días sin calefacción y tuve que comprar un calefactor eléctrico que solo calienta una parte del apartamento. En resumen, a este complejo de apartamentos solo le importan ellos mismos, así que, por favor, ¡no cometan el mismo error que yo al firmar el contrato de arrendamiento!

Fui como posible futuro residente para intentar visitar el lugar. No pude encontrar la oficina de arrendamiento. Los edificios están descuidados, sucios, con estructuras deterioradas y calles estrechas.

Llevo tres años viviendo aquí y la propiedad se ha deteriorado mucho desde que cambió de administrador tres veces en un año. La gente de la oficina no tiene ni idea de cómo gestionar el lugar. Mi alquiler se ha cargado a las cuentas de varias personas y ahora me están cobrando doble. Pago por control de plagas, pero no quieren enviar a nadie a fumigar mi apartamento; hay una plaga de cucarachas. He fumigado con aerosol y rociado yo mismo, y mantengo mi apartamento limpio, pero aun así no puedo pasar un día sin ver una cucaracha. De verdad que necesito mudarme cuanto antes.

Son muy descuidados con su propiedad y la zona está plagada de delincuencia. ¡Nunca le dan mantenimiento!

¡Desde que me mudé a esta comunidad, todo ha sido TERRIBLE! Desde que llegué, había muchísimas cosas mal que he solicitado que se arreglen desde agosto, ¡y ya estamos en diciembre! Es extremadamente difícil comunicarse con la oficina de arrendamiento por teléfono. ¡La comunidad es demasiado cara para vivir aquí y las condiciones son así! Estoy sumamente insatisfecho y NO renovaré mi contrato de arrendamiento ni le recomendaría a NADIE que se mude a esta horrible comunidad. Al mudarme, los pisos se levantaban, los cajones del baño estaban rotos y muchas cosas más. Me decepciona tener que vivir aquí.

La fachada está hecha un asco, necesita una buena limpieza a presión. El interior parece estar igual que cuando lo construyeron hace años. Hay cosas rotas y descuidadas. En la oficina de alquiler no les importa. Nunca había visto nada igual. No sé qué clase de personal de mantenimiento tienen. ¡Hasta mi hijo lo arreglaría mejor! Es imposible que haya alguien de mantenimiento haciendo estas tareas en la propiedad.

Estos barrios bajos están destartalados, viejos y necesitan ser demolidos y reconstruidos. Las personas que administran el apartamento son muy poco profesionales y no les importan en absoluto tus problemas. Han cambiado el nombre a The Kelston 3rd. La administración cambia cada dos meses. El mantenimiento es lo peor, es mejor contratar a personas externas. Solo tengo una fuga en mi sala de estar que eventualmente generó moho y tuve que retener el alquiler y llamar al departamento de Código para que la arreglaran. Intentaron llevarme a los tribunales y nunca vinieron a mi apartamento ni siquiera para ver los daños, así que, por supuesto, lo desestimaron. Mi bañera está rota por cuarta vez y todavía no la han arreglado, pero de alguna manera mi solicitud se cerró. Mi inodoro no ha funcionado en meses y mi agua caliente está tibia en un buen día y se acaba después de una ducha. Si te mudas aquí después de investigar, te mereces la miseria de vivir en los barrios bajos caros.

¡Uno de los peores lugares en los que me he alojado! ¡¡¡No, repito, no se muden aquí!!! ¡¡¡Hay una razón por la que tienen tantos apartamentos AVB!!! El mantenimiento del exterior es pésimo, así que, por supuesto, ¡tu apartamento nunca recibirá ninguna reparación! Puedes llamarlos una semana y nunca vendrán a solucionar ningún problema. Consulta las reseñas en otros sitios web para más detalles.

Stanford Reserve es un complejo de apartamentos tranquilo, muy discreto y apartado. Me gusta vivir aquí porque está muy alejado y cerca de todo lo que necesito. Como padre, era muy importante para mí vivir en un lugar seguro y sin mucha actividad. Está ubicado cerca de excelentes escuelas y gente estupenda. El personal de la oficina de arrendamiento es muy amable y, siempre que tengo un problema de mantenimiento, son puntuales y hacen el trabajo correctamente, sin importar la hora. Recomiendo ampliamente vivir aquí; hasta ahora ha sido genial para mí y mi familia.

Me mudé aquí en julio y me encantó que sea un apartamento de una sola planta. Después de desempacar, me encanta mi nuevo apartamento; es espacioso, justo lo que buscamos las mujeres. Lo mejor de estos apartamentos es la tranquilidad; el personal de seguridad siempre está vigilando la zona. Tenemos servicio de valet basura, lo cual es genial. No tengo que oler basura apestosa ni escuchar música alta. Está cerca de la zona residencial y de todas las zonas comerciales; se siente como en casa.

Un lugar de buena calidad, me encanta el ambiente y la gente es muy amable, me encanta estar aquí, solo busco más espacio.

Durante el último año, he visto a una gran cantidad de personas de diferentes orígenes mudarse al complejo y no he recibido ninguna queja. Los niños juegan juntos como si ya se conocieran y, a veces, también veo a padres jugando afuera con ellos. Todos son respetuosos y hay menos estereotipos que antes, cuando todo el complejo estaba compuesto mayoritariamente por un mismo origen. Es muy reconfortante presenciar la armonía en la piscina, en el gimnasio y en los jardines de la propiedad.

El apartamento está bien, pero no es suficiente para el alquiler. Los electrodomésticos son muy viejos y no se cambiarán, los enchufes están sueltos, la presión del agua es muy baja, no hay luz en las habitaciones, el aire acondicionado está bajo y las encimeras necesitan ser reemplazadas.

La unidad y el complejo son normales y prácticamente idénticos a la mayoría de los complejos de apartamentos de la ciudad y la zona. Acabo de renovar mi contrato de arrendamiento por un año más, ya que la ubicación es ideal para mi trabajo y otras actividades, al estar relativamente céntrica en la zona más visitada.