The Jane at College Station

Debo empezar diciendo que la nueva administración ha sido muy amable y servicial. Sin embargo, durante el cambio de propietario, me encontré con varios problemas por los que tuve que contactarlos. Afortunadamente, han resuelto la mayoría de mis problemas hasta ahora y sé que no es solo culpa suya. En general, la experiencia ha sido buena, pero la cantidad de problemas que tuve durante el proceso me generó mucho estrés y bajó un poco la puntuación.

Todo bien, excepto por la demora en la respuesta de la gerencia, que a veces ni siquiera responde. Si tienes algún problema que no sea de mantenimiento, tardan mucho en responder.

Me mudé aquí hace poco, en otoño. He disfrutado mucho de vivir aquí. Es un lugar estupendo con buenas comodidades. Ha sido muy cómodo tomar el autobús para ir a Blinn o a Texas A&M.

Mi experiencia viviendo aquí ha sido buena. Los apartamentos son limpios y cómodos, y el personal de mantenimiento suele responder con rapidez. El personal es amable y la ubicación es conveniente. Aparcar puede ser un poco difícil a veces, pero en general, es un buen lugar para vivir.

Adaptarse al cambio de dirección ha sido difícil, pero espero que todo se resuelva y se retome la normalidad. Espero con ilusión el próximo año.

Vivir en nuestra comunidad es tranquilo y acogedor. El entorno es limpio, verde y seguro. Los vecinos son solidarios y contamos con buenas instalaciones para las necesidades diarias. En general, brinda una experiencia cómoda y acogedora a todos los residentes.

El personal es muy servicial y tranquilo. Son residentes, así que no se siente tan aislado ni corporativo. La zona está bien cuidada y la vegetación también es agradable. Siempre hay alguien disponible para ayudar si es necesario.

Buen precio, pero nos mudamos a una zona con una plaga de cucarachas y el aire acondicionado gotea constantemente. Aun así, después del mantenimiento debería estar bien; se paga justo lo que se paga y un poco más.

¡El personal de Wolf Pen es fantástico! Son súper atentos y ayudan lo antes posible ante cualquier problema. Desde el momento en que entré buscando apartamento, me sentí como en casa.

El apartamento es genial y se siente como en casa. Sin embargo, hay un retraso en las respuestas de mantenimiento, pero al final lo hacen. Hay un problema persistente con las cucarachas. Todavía estamos esperando respuesta a una o dos solicitudes que hicimos (y la administración prometió encargarse) antes de mudarnos. En general, bien.

Personal amable, proceso de solicitud sencillo y ascenso gracias a las renovaciones. Hasta ahora, han hecho que mudarse a una mejor unidad sea más fácil que nunca.

Fue una experiencia excelente, el único inconveniente es que el mantenimiento es lentísimo. A pesar de eso, la zona suele ser tranquila y limpia, lo cual es agradable.

Una buena experiencia alojarme en Trails Wolf Pen Creek desde febrero de 2024. Las instalaciones, los servicios y el ambiente son excelentes. Recomiendo ampliamente este lugar.

Todo sobre este apartamento es genial, especialmente el precio. Este apartamento es excelente y asequible para estudiantes y también está muy limpio y muy actualizado en todos los sentidos.

¡Excelentes apartamentos! Valoro la seguridad de los apartamentos y que estén un poco apartados del bullicio de la ciudad. Sin embargo, no me gusta que tarden un poco en responder a las solicitudes de mantenimiento.

El personal de la oficina ha sido de gran ayuda durante estos procesos y con cada llamada siento que entiendo cada vez más cómo será mi tiempo aquí. :)

Me mudé a un apartamento horrible. La lavadora y la secadora no estaban conectadas, los agujeros en las paredes estaban cubiertos con cinta adhesiva y pintura, los enchufes no estaban cortados a la medida, la pintura se desprendía de los estantes, había pintura y suciedad por todo el suelo, el lavavajillas se cayó al abrir la puerta, había una plaga de cucarachas, de todo. Cinco meses después de mudarme, me cobraron $100 por daños que no causé. ¡NO VIVAS AQUÍ! Te arrepentirás.

Vivir aquí ha sido una experiencia agradable. La propiedad está limpia, bien cuidada y es hermosa, lo que crea un ambiente tranquilo. El vecindario se siente seguro y tranquilo, ideal tanto para personas solas como para familias.

En general, mi experiencia en Trails at Wolf Pen Creek ha sido positiva. El personal es amable y atento, las solicitudes de mantenimiento suelen atenderse con prontitud y la ubicación es excelente: cerca del campus y conveniente para desplazarse por la ciudad. Los servicios comunitarios también son agradables y están bien mantenidos. El único problema importante que he encontrado han sido las cucarachas. Ha sido frustrante a veces, pero fuera de eso, todo lo demás ha cumplido o superado las expectativas. Si el control de plagas fuera más efectivo, este sería un lugar ideal para vivir.

El mantenimiento no es el mejor debido a las largas esperas para soluciones fáciles, pero por lo demás todo está bastante bien. Me gusta estar al tanto de todo lo que ocurre en el complejo.

Vivir aquí ha sido genial. El mantenimiento de los apartamentos lleva tiempo, pero aparte de eso, es genial vivir aquí. Además, la app flexible es genial para ayudarnos a pagar el alquiler.

Solo 3 estrellas porque el problema de las cucarachas es insoportable. Todo funciona bastante bien, aunque la gerencia podría mejorar la comunicación. Aparte de eso, es un excelente lugar para alojarse.

He disfrutado de mis años y les he recomendado a varias personas que consideren mudarse aquí. Nunca he tenido miedo ni me he sentido inseguro viviendo aquí.

Asset Living es la nueva empresa de gestión... Intenté darles el beneficio de la duda, pero ha pasado menos de una semana y esta “gestión“ es una broma.

El apartamento aún estaba en reparación cuando me mudé, no respondían a las solicitudes de mantenimiento, el servicio al cliente fue pésimo, no vivan aquí.

Mi hijo se mudó en enero de 2023 a un apartamento asqueroso. Había comida en la estufa, en el microondas e incluso en el lavavajillas. Les alquilamos los muebles y estaban igual de sucios; el encargado dijo que los había limpiado, pero era imposible. El colchón de su compañero de piso tenía fluidos corporales. Absolutamente inaceptable. Lo limpié y desinfecté todo. El aire acondicionado no funcionó durante toda su estancia. Se presentaron varias solicitudes de servicio y se hicieron varias llamadas al respecto. Por eso, la factura de la luz era tan alta. Cuando se mudó en junio, su aire acondicionado estaba a 21 °C y en el apartamento hacía 29 °C. Mi hijo quitó la tapa del aire acondicionado y estaba cubierta de polvo y pelos; no tenía filtro. Vinieron a instalar uno a finales de enero y nunca lo cambiaron. Tardamos siete semanas y varias llamadas en conseguir que desatascaran el fregadero y lo pusieran en funcionamiento. Llevaba atascado desde que se mudaron. No se podía usar el lavavajillas ni el fregadero de la cocina porque estaba obstruido. Llamé a la oficina y me colgaron varias veces. Envié correos electrónicos y llamé, pero la gerente nunca me devolvió la llamada, a pesar de que en los correos electrónicos decía que lo haría. Las áreas comunes y el basurero están sucios; el aire acondicionado goteaba tanto que inundaba la acera en invierno y primavera. Todavía gotea, pero ahora hace suficiente calor para que se seque. Intenté comunicarme con la oficina central varias veces y nunca recibí respuesta, ni por teléfono ni por correo electrónico. ¡La comunicación es nula! ¡Por favor, lean las reseñas antes de firmar un contrato de arrendamiento aquí!

El servicio de mantenimiento es deficiente y llega muy tarde cuando se les necesita. Hay muchas cucarachas y está muy sucio.

El personal de la oficina es muy amable y servicial, y los de mantenimiento solucionan los problemas rápidamente. La ubicación es buena y me encanta que haya un parque justo al lado del apartamento.

El personal es muy amable y servicial, ¡y el servicio de mantenimiento es rapidísimo! La ubicación también es súper conveniente. Me encanta que haya un parque justo al lado de los apartamentos.

El mantenimiento ha mejorado muchísimo. El nuevo supervisor de mantenimiento se ha asegurado de que recibamos lo que necesitamos en las órdenes de trabajo. ¡Gracias!

Me encantó vivir en The Trails. Esta casa era perfecta para mí y mi perrito, ¡ya que estaba justo al lado del parque y los senderos! El personal de la oficina es muy amable y el servicio de mantenimiento es muy eficiente. Además, me gusta que esté en una ruta de autobús para TAMU, ¡lo que facilita mucho llegar al campus! En resumen, ¡sin duda recomiendo a cualquier estudiante universitario que busque un buen alojamiento a precios razonables que considere The Trails!

Shivalie y Amanda, las encargadas, responden con mucha rapidez a las preguntas y necesidades de mi hija. Son muy profesionales y se nota que les importa. Hay un nuevo equipo de mantenimiento y lo están haciendo de maravilla. ¡Muchas gracias a las dos!

Aunque la comunidad no es la más nueva del barrio, se nota que el personal se preocupa mucho por los residentes. Siempre que hablo con Amanda o Shivali, me siento escuchada. Me gusta mucho mi apartamento y tengo ganas de quedarme otro año.

Bañeras pintadas, órdenes de trabajo pendientes desde hace más de un mes, falta de comunicación... y eso es solo el principio. Llevo apenas tres meses en estos apartamentos con amigos y ya hemos tenido un sinfín de problemas. No recomiendo vivir aquí.

Escribo esto para que nadie más tenga que pasar por un semestre estresante. Mi educación se vio muy afectada viviendo allí. Vivía en un apartamento infestado de cucarachas; me caían encima mientras dormía. El apartamento estaba asqueroso cuando me mudé. El aire acondicionado se estropeaba constantemente y tardaban una eternidad en arreglarlo. El personal de la oficina y el gerente respondían a mis problemas sin ninguna empatía. Dos meses después de mudarme, me cobraron otra tarifa de limpieza. Si acaso, deberían haberme pagado la tarifa de limpieza, ya que dejé el apartamento en mejores condiciones de las que me lo dieron. Es el peor lugar en el que he vivido y todavía tengo pesadillas con las cucarachas. No lo hagan, ahórrense el disgusto y la tortura mental.

¡Me encanta vivir aquí! Como estudiante universitaria, buscaba un lugar asequible con buenas comodidades, ¡y este sitio cumple con creces! Mis padres estaban preocupados de que el bajo precio pudiera traer consigo otros problemas, pero no he tenido ninguno. El personal es muy amable y los administradores son muy serviciales cuando surge algún inconveniente. El mantenimiento es un poco lento, pero nada que sea un problema. ¡Acabo de renovar mi contrato y estoy emocionadísima con los nuevos electrodomésticos de la cocina!

El personal es muy atento. Llevo viviendo aquí tres años y, antes de abril de 2020, el personal era pésimo y nada amable. Pero ahora, son muy amables y siempre me saludan con una sonrisa (¡incluso los lunes, jajaja!). En Trails at Wolf Pen me siento mucho más como en casa que en los dos años anteriores. El servicio de mantenimiento siempre ha sido muy atento. Me encantan los Trails y los cambios que estoy empezando a ver.

Llevo viviendo aquí más de dos años. Durante mi primer año, me trataron con respeto y cualquier problema que surgió se resolvió con prontitud. Tras firmar nuestro contrato de arrendamiento para nuestro último año, he sentido que el personal y el equipo de mantenimiento han ignorado por completo nuestras solicitudes, ya que saben que no renovaremos el contrato el próximo año debido a la graduación. Tardaron más de dos semanas en arreglar nuestro microondas después de enviar múltiples órdenes de trabajo y llamar a la oficina en numerosas ocasiones. Ahora, he estado lidiando con un cargo en mi cuenta por el seguro de inquilinos que ya presenté en febrero. El esfuerzo del personal para ayudarme ha sido pésimo, y la falta de comunicación que brindan es decepcionante. He hecho más por mi parte en una semana que ellos en ocho meses desde que presenté la documentación sobre el problema. Si eres estudiante universitario, no vivas aquí. Se aprovecharán de ti y te tratarán como si no esperaran que te dieras cuenta de sus errores. El alquiler no es lo suficientemente barato como para que te traten así, y puedes encontrar algún lugar mucho mejor y de mayor calidad por mucho menos.

No mantienen el mantenimiento y, después de firmar el contrato, su amabilidad se convierte en grosería y fealdad. ¡Cuidado con esta gente! ¡Apartamentos horribles!

Llevo viviendo en The Trails at Wolf Pen Creek casi cinco años, ¡y me ENCANTA! Soy estudiante de doctorado en Texas A&M. Al buscar un apartamento para mi posgrado, buscaba algo alejado del campus (pero no demasiado) y con servicios para estudiantes (pero que no fuera uno de esos alojamientos con ambiente festivo y lleno de estudiantes universitarios). Encontré todo esto en The Trails at Wolf Pen Creek. UBICACIÓN: Están ubicados justo detrás del popular anfiteatro Wolf Pen Creek, que atrae a numerosos artistas cada año, y estos conciertos se encuentran a poca distancia a pie de The Trails. Además, hay senderos para caminar y correr que llevan directamente al complejo, lo que facilita mantenerse activo. Corrí mi primera carrera de 5 km por el parque Wolf Pen Creek, ¡y solo tuve que correr hasta la línea de salida! APARTAMENTOS: El interior de los apartamentos está bien mantenido y el personal de mantenimiento es muy amable. Las órdenes de trabajo suelen atenderse en uno o dos días hábiles. Sin embargo, mi última orden de trabajo se envió justo antes de la mudanza y tardaron una semana en solucionarla. Esta fue la única vez que el personal me retrasó en procesarla, y lo atribuyo a una mala puntualidad por mi parte y a que solo señalé mi necesidad como “semi-urgente“ en la página web. Lo mejor es que hay lavadora/secadora en la unidad (no solo conexiones). Por la misma calidad de servicios en otros complejos de la zona, los inquilinos pagan entre $50 y $75 más al mes. Por las comodidades y el precio, The Trails ofrece la mejor relación calidad-precio que he encontrado en la zona. OTROS SERVICIOS: El sistema en línea es fácil de usar y no hay cargos adicionales por pagar el alquiler en línea con cheque electrónico. He oído que otros apartamentos cobran más de $15 por pagar en línea; este no es el caso de The Trails, por lo que el pago es muy fácil y eficiente. Los apartamentos también están en la ruta de autobús de Texas A&M (ruta 26). CLIENTELA: Hay una buena mezcla de estudiantes y jóvenes profesionales. Aun así, sigue siendo un complejo principalmente estudiantil. No viven muchas familias. Estoy en un apartamento de una habitación en la parte trasera del complejo, y siempre hay bastante silencio. No hay fiestas ruidosas. MEJORAS: Empezaron a pintar las barandillas exteriores de las escaleras de blanco a negro el año pasado y dejaron de pintar de repente en mi edificio. Creo que deberían terminar este trabajo. A algunos edificios también les vendría bien una mano de pintura exterior. Sin embargo, los interiores están bien. Por eso le di 4 estrellas en lugar de 5.

Me gusta mucho mi complejo de apartamentos. Los barrios son muy tranquilos y la gente es amable. El personal de mantenimiento responde a los problemas con mucha rapidez.