The Hudson at Deerwood

Los apartamentos aquí suelen estar infestados de insectos. La comunicación con la administración es pésima. Hay que sacar tiempo para ir a su oficina y hacer cualquier cosa. Cada vez que vas, ves gente quejándose. Muchos electrodomésticos están rotos o dañados. Cuando me mudé, me quejé de mi horno porque estaba dañado por dentro y de la lavadora, que hace ruidos extraños; la administración ignoró mis quejas.

Desde que nos mudamos, solo hemos tenido problemas. La piscina estuvo inactiva durante meses en plena época de calor, las canastas de baloncesto estuvieron inutilizables durante meses y había basura por todas partes. El personal no se toma las cosas en serio y o bien ignora todas las pésimas reseñas, o simplemente no le importa hacerles la vida imposible a los residentes. Sobre todo cuando pagamos por apartamentos de LUJO. No tiene nada de lujoso. Lo tratan como un basurero. Ni se les ocurra venir.

Me mudé de esta propiedad el 30 de junio. Aunque tienen mi nueva dirección postal (el teléfono y el correo electrónico son los mismos), no me enviaron ningún estado de cuenta. Cuando pregunté al empleado al entregarme las llaves, me dijo que no había ningún saldo pendiente. Incluso si hubiera tenido algún saldo, deberían haber intentado contactarme para solicitar el pago. Nunca lo hicieron, pero 80 días después de mudarme, recibí una carta de National Collections (lo cual afectará negativamente mi historial crediticio) informándome que tengo un saldo pendiente con ellos. Esto también le sucedió a un amigo. En los últimos meses, la administración no ha respondido bien. Mis correos electrónicos a su dirección general rebotan (las personas que me respondían ya no trabajan aquí). No contestan el teléfono ni el buzón de voz. Si necesitas algo, tienes que ir a la oficina. La mayoría de las veces es frustrante. No recomiendo este lugar a nadie.

Lamentablemente, Century Deerwood Park es una triste imitación de “vida de lujo“. Este complejo de alquiler es poco ético y nada confiable. Los precios son excesivos y la administración es pésima y nada profesional. Katie, en la oficina principal, responderá a todas sus quejas con sarcasmo y sin ofrecer ninguna solución. Me mudé en febrero de 2020 y desde entonces he tenido muchos problemas en mi apartamento. He enviado seis solicitudes de mantenimiento y he llamado dos veces. Ni una sola vez ha venido el personal de mantenimiento a mi apartamento para solucionar los problemas. No he podido usar las instalaciones ni una sola vez. Estarás pagando por una cancha de baloncesto que estará cerrada durante todo el contrato de arrendamiento. Las áreas comunes están sucias debido al servicio de recolección de basura. Las escaleras y los pasillos están constantemente llenos de basura. Han entrado a robar en mi auto varias veces. Vivirás en una comunidad “cerrada“ donde la puerta casi siempre está abierta, e incluso cuando está cerrada, la gente sigue intentando entrar. Vivir aquí es bajo tu propio riesgo. Es el lugar ideal para estudiantes universitarios fiesteros con bajos estándares, pero el mantenimiento es pésimo y la administración no responde. Por el bien de tu salud, tu tranquilidad y tu bolsillo, sería inteligente alquilar en cualquier otro lugar de Jacksonville.

Llevo un año viviendo aquí y mi contrato de arrendamiento está próximo a extenderse. Cuando hablo con la gente de recepción, son groseros y parecen no tener la información correcta. Incluso en la página web de la empresa, los anuncios de apartamentos no son correctos y no permiten elegir. Las tarifas son diferentes a las que se muestran en línea y, cuando pregunto en recepción, me dicen: “No sabemos nada; mostramos/contamos la información que obtuvimos de la oficina corporativa“. No hay un correo electrónico específico para quejas y no sé a quién ni dónde reportarlas. Incluso un amigo que lleva un año viviendo aquí me dice lo mismo. La administración anterior era mejor.

Las impresiones de Firet son importantes al dar la bienvenida a los posibles residentes. Las puertas de entrada están dañadas y, en lugar de mantenerlas abiertas y retirar las antiestéticas puertas dañadas, las dejaron colgadas. Vea las fotos adjuntas. Creo que es razonable suponer que los posibles residentes que llegan por primera vez cuestionarían la calidad del complejo inmediatamente al ver el estado de las puertas de entrada. El personal anterior, cuando esto sucedía, cerraba las puertas con llave, retiraba las secciones dañadas y las cerraba de nuevo una vez realizadas las reparaciones. Llevo 18 años construyendo apartamentos, así que tengo mucha experiencia en este sector. He hecho algunas sugerencias en el pasado que la administración anterior acogió con agrado. Le hice una sugerencia al administrador actual para reducir y posiblemente eliminar futuros daños en las puertas. ¿Cómo se lo tomó? No le pareció que mereciera la pena levantarse de su silla para salir a saludarme y estrecharme la mano. Descartó la idea y su asistente simplemente me dio las gracias por venir. Muy poco profesional. Llevo viviendo aquí casi 6 años y no llegaré a 7.

Si pudiera darle a este lugar estrellas negativas, lo haría. Me mudé bajo la administración de Thornton Park y todo estaba bien. Luego, Century Deerwood los adquirió y una vez que eso sucedió, se desató el infierno. Vivía con dos personas y estábamos más limpios que la persona promedio y nos cobraron más de $900 por una mancha que era por “desgaste por caminar“ - (el gerente Chris dijo esto) si consigues un apartamento aquí, asegúrate de levitar alrededor de tu lugar para no ensuciar la alfombra por caminar. He vivido en una cantidad considerable de lugares y esta fue, por mucho, la peor experiencia que he tenido con un complejo de apartamentos. NO VIVAS AQUÍ NO VIVAS AQUÍ NO VIVAS AQUÍ NO VIVAS AQUÍ A menos que quieras que te cobren casi $1000 al mudarte por caminar demasiado por tu lugar y causar “desgaste“ en la alfombra.

Estoy profundamente decepcionado con los nuevos dueños. Me niego a decir cuánto tiempo llevo viviendo aquí ni cuándo termina mi contrato de arrendamiento, ya que no quiero quejas de la oficina. Pero cuando me mudé a esta comunidad, era un complejo de apartamentos de lujo con pocos inconvenientes en la codiciada Gate Parkway/Southside Boulevard, muy cerca de las principales autopistas y del centro de St. John's. Los nuevos dueños han asumido el control y la propiedad se está deteriorando rápidamente. Las puertas se han roto todos los meses desde que me mudé. Ahora han puesto letreros/avisos feos en las puertas como si fueran el “barrio“ y las puertas están tan destrozadas que las están dejando a un lado. Antes había servicio de valet con contenedores razonables junto a todas las puertas. Han reemplazado la empresa anterior con una inferior barata que viene por las noches y nos obliga a tener estos horribles contenedores en nuestras casas (no importa la decoración interior, ahora necesitamos estos contenedores baratos de Sterolite con el nombre de una empresa en ellos) y están afuera a toda hora del día y de la noche listos para traer los insectos adentro, es completamente repugnante. Y la eliminación de los contenedores anteriores ha dejado manchas en todos los pasillos que la limpieza a presión no puede quitar. No sé cuál era el propósito de la venta a Century, pero seguro que romperé mi contrato de arrendamiento antes de tiempo porque la propiedad no es a la que me mudé. Siento que vivo en un gueto, lo único que falta son los insectos. Además, no alquilen un apartamento junto a la autopista. Estarán justo al lado de Butler Boulevard, que es ruidoso a toda hora del día y de la noche y será imposible conciliar el sueño sin auriculares. Muy decepcionado con lo que estoy pagando por este apartamento en comparación con lo que estoy recibiendo. Al principio todo iba bien, pero con las nuevas rebajas las cosas han ido cuesta abajo rápidamente.

Llevamos un año viviendo aquí y ha sido una experiencia terrible. He vivido en varios apartamentos y nunca en uno con una administración tan mala. Hemos tenido problemas de mantenimiento desde el primer día. Prepárense para una factura de luz muy alta, porque los aires acondicionados están defectuosos. ¡Su aire acondicionado funcionará sin parar! En un momento dado, estaba paseando a mi perro y uno de los encargados de mantenimiento me piropeó. ¡Fue muy vergonzoso! Mi esposo estaba paseando a nuestro perro pequeño y vio un ataque feroz. Más tarde esa noche, mi esposo y nuestro perro fueron atacados brutalmente por el mismo perro. La administración tomó nota de la situación y nos volvió a llamar tres meses después, solo para decirnos que no abordarían el problema. Mi esposo sufrió heridas punzantes en ambas manos y nuestro perro tuvo que ser hospitalizado. No hay reductores de velocidad en todo el complejo, así que la gente pasa a toda velocidad sin precaución. He visto a muchos niños casi atropellados por coches a toda velocidad. Prepárense para oír “desafortunadamente“ CADA VEZ que tengan que hablar con la administración. Tus problemas no se resolverán. Nunca había dejado una reseña como esta, pero quiero que los futuros residentes sepan en qué se están metiendo.

Espaciosa casa adosada de 3 dormitorios y 2 baños y medio con pisos de madera en la planta baja. La casa es tranquila. El vecindario es tranquilo y seguro. Hay muchas zonas seguras para caminar. Cerca de Tinseltown, el centro de la ciudad, un Publix y hospitales.

La gestión es espectacular, los apartamentos son amplios, abiertos y luminosos.

Los Apartamentos Thornton Park cuentan con excelentes servicios y organizan eventos regularmente para sus residentes. El fin de semana pasado, alquilaron food trucks. Los jardines comunitarios también están bien cuidados y el personal de mantenimiento es puntual y atento.

Es tranquilo, limpio, espacioso y ¡admite mascotas! Los jardines están impecablemente cuidados. El personal de mantenimiento hace un trabajo excelente para mantener todo impecable y en perfecto estado de funcionamiento. La oficina siempre responde rápidamente a tus solicitudes. El personal es profesional y amable. Llevo aquí tres años y los edificios se han repintado; los pasillos y las escaleras se lavan a presión varias veces al año. Hay dos piscinas y un gimnasio abierto las 24 horas. La casa club es increíble: mesas de billar, cocina, centro de negocios, cancha de baloncesto cubierta completa y una sala de cine. ¡Me encanta! Y casi se me olvida: recogida de basura gratuita, directamente en la puerta, los 7 días de la semana.

¡La atención al cliente en este lugar es impecable! ¡Viví aquí más de 4 años! Están haciendo algunas renovaciones ligeras, pero el servicio al cliente es excelente. ¡Felicitaciones al equipo de mantenimiento y jardinería!

Buena política. ¿Es un buen lugar para vivir? Un lugar agradable y limpio.