The Hub at Chisholm Trail

Si te gusta que nunca te arreglen los problemas de mantenimiento, que el contenedor no esté vacío, que nunca pase el servicio de control de plagas, que nunca sepas cuándo se va a cortar el agua o que nunca te respondan los correos, este podría ser el lugar perfecto para ti. En serio, NO TE MUDES AQUÍ. Estoy casi seguro de que no han estado pagando a los servicios de control de plagas ni a los de gestión de residuos porque hace mucho que ninguno de ellos ha venido. Hay basura amontonada en cada contenedor. Es asqueroso. La piscina nunca ha abierto en el año y medio que llevamos viviendo aquí. El equipo del gimnasio está destrozado. No cuidan en absoluto a sus residentes.

Tuve que contactar al gerente Jonathan aquí con respecto a unas órdenes de trabajo que había solicitado. Jonathan hizo todo lo posible para asegurarse de que se resolvieran de manera oportuna. La propiedad es muy tranquila y no se ve tanta gente por la noche. Sin duda, volvería a firmar un contrato de arrendamiento aquí.

Nunca arreglan nada, el alquiler mensual sube muchísimo, llevo viviendo aquí desde junio y la única razón por la que no me he mudado es porque no quiero rescindir el contrato. ¡Hay cosas que todavía no han arreglado desde la inspección inicial! Tengo que estar encima de ellos para que arreglen una cosa y, literalmente, solo arreglan UNA cosa a la vez.

Me mudé aquí y todo parecía estar bien. Hasta que todo empezó a inundarse y a derrumbarse. Llevo aquí 3 meses y tengo muchísimos problemas... Cobran 35 dólares por el wifi (parte del contrato). El wifi es pésimo. Mi hijo estudia virtualmente y nunca puede cargar una página o se desconecta. Por un costo adicional se puede contratar un plan superior, cosa que hice... Ahora pago 65 dólares al mes. Solo hay dos dispositivos conectados al wifi... Y aun así, mi hijo no puede usar el servicio en todo el día. A veces funciona y luego se corta... Se puede contratar un proveedor externo... Sin embargo, igual hay que pagar los 65 dólares al mes (obligatorio en el contrato)... No hay estacionamiento disponible... Un residente compró un estacionamiento techado con 3 o 4 plazas... No limitan las plazas de estacionamiento para los demás residentes... Los niños recogen piedras en la comunidad y las tiran a los autos. La oficina no ha hecho nada con respecto a las repetidas llamadas sobre los niños... Los niños andan sueltos destrozando la propiedad y los padres los dejan sin supervisión todo el tiempo... Las lavanderías siempre están averiadas, algo de lo que otros residentes se quejan... El hermoso complejo de apartamentos se está deteriorando por culpa del administrador, que NO hace nada al respecto... Pensé que me mudaba a un lugar maravilloso HASTA que se rompieron las tuberías (ahora), ¡no por una tormenta de hielo! El inodoro no descarga a la primera. La ducha NO tiene presión de agua ni agua caliente después de las 5 p. m.... He planteado todos y cada uno de los problemas al administrador actual y todavía NO se hace NADA. Mi coche ha estado en el taller dos veces por la rotura del parabrisas debido a las piedras que lanzan los niños... Tengo una grabación de los niños lanzando las piedras. Sin embargo, el administrador SIGUE sin hacer nada... No puedo permitirme rescindir mi contrato de arrendamiento. Así que estoy atrapado aquí en esta triste y engañosa vivienda. En mi opinión, la propiedad necesita una mejor administración, capaz de cumplir con lo prometido. La gerente actual no es amable y es muy difícil de contactar para resolver problemas. Le envié varios correos electrónicos y la llamé varias veces, pero no responde. Cuando pedí el número de teléfono de la empresa, se rió de mí y me dijo que no. ¿Quién es el dueño de este lugar?

No les importan sus inquilinos, no han arreglado nada desde la primera inspección hace más de 6 meses, son irrespetuosos y te prometen una cosa y otra, pero nunca hacen nada. Los peores apartamentos en los que he vivido. Si buscas un buen apartamento, sigue buscando.

Excelente lugar para vivir, apartamentos bonitos y limpios. La administración y el mantenimiento son geniales.

Viví aquí tres años. No tuve ningún problema cuando se llamaba Oaks at Hulen Bend, pero cuando cambió de dueños, empezaron los problemas. Me mudé en junio y la semana pasada tuve que contactarlos por segunda vez para preguntar por mi depósito. Estoy casi seguro de que legalmente tienen que devolverlo o enviarme una explicación detallada en un plazo de 30 días. Me dijeron que lo retienen porque tenía una mascota y que cualquier apartamento con mascota debe ser tratado después. No sé a qué se destinaron mis $300 del depósito por la mascota si es para eso que se usa el depósito de seguridad. Además, están renovando el apartamento, levantando el piso y pintando todo, así que no entiendo qué se está tratando. El servicio de mantenimiento es pésimo. Tardan una eternidad en hacer las cosas y no tienen ninguna consideración por el espacio personal. Nadie en la oficina parece saber qué está pasando. Me asignaron el lugar de estacionamiento de otra persona y ese hombre salió y me insultó porque estaba estacionado en su lugar. Luego me asignaron un lugar bloqueado por una barrera de hormigón porque era la rampa de acceso para discapacitados a la acera. A la tercera fue la vencida y por fin conseguí un sitio. Tengo muchísimas más historias de terror sobre ese lugar, y la mayoría de la gente con la que he hablado ha tenido problemas similares.

Llevo siete años viviendo en este complejo y este será el último. Desde que la nueva administración se hizo cargo, el mantenimiento ha empeorado muchísimo. Están tan preocupados por modernizar el complejo que se han olvidado de atender a los inquilinos. No esperen que sus solicitudes de mantenimiento se atiendan con prontitud. ¡Llevo cinco días sin fregadero en la cocina! Cuando exigí el número de la oficina central para presentar una queja, se negaron a dármelo. Además, abren la piscina y las demás instalaciones cuando les da la gana. Hice una reserva online para nadar y estaba confirmada. Tenía a mis tres hijos listos y emocionados, solo para encontrarla cerrada. Cuando pregunté en la oficina por qué estaba cerrada a pesar de mi reserva, me dijeron que “simplemente no les apetecía abrirla hoy“. No se muden aquí. Hay apartamentos mejores y más bonitos en la zona por el mismo precio. ¡Y el internet que anuncian y por el que te obligan a pagar es pésimo! Así que si se mudan aquí y necesitan un internet decente, estarán pagando por dos servicios: el que ellos proporcionan y por el que les cobran, y un proveedor de internet externo. Por favor, ahórrese el dolor de cabeza.

¡Excelente ubicación cerca de tiendas y el personal es genial!

Mi experiencia al mudarme fue muy buena. Mi apartamento estaba limpio y renovado. Tengo muchas ganas de usar el gimnasio y la cancha de voleibol. Mis vecinos también me caen bien. Estoy muy contenta de haber elegido este lugar.

Aunque vivir en un apartamento es nuevo para mí, estoy disfrutando de un bonito apartamento con electrodomésticos nuevos y un personal muy atento. Alexa T. ha sido especialmente servicial. Mi mascota es bienvenida, me gusta la puerta de seguridad y los jardines están bien cuidados. El barrio en sí es atractivo, cerca de una iglesia, negocios y tiendas, pero no está directamente en una calle concurrida. Me gusta la sensación de privacidad que he experimentado aquí.

Viví en mi complejo de apartamentos durante cinco años y nunca tuve ningún problema en el edificio, es un gran crisol de personas de todos los colores y todos nos llevamos bien, tenemos diferentes creencias, pero nos llevamos bien, somos una comunidad por sí sola porque la hacemos así, porque todos nos llevamos bien.