The Heritage Apartments

Sin duda alguna, esta ha sido la peor experiencia de mi vida. Si te toca uno de los apartamentos más antiguos, los armarios de la cocina son prácticamente inservibles; están muy viejos y realmente asquerosos. Prepárate para tener cucarachas en casa, no lo dudes ni un segundo. Estas plagas son tan resistentes que nada parece acabar con ellas. A pesar de que mi apartamento siempre estaba limpio, sin un solo plato sucio ni basura que pudiera atraer a estos bichos, estaba constantemente luchando contra las cucarachas. Además, la presencia de ratones hace que vivir aquí sea una auténtica pesadilla. Es un tormento constante. El personal es totalmente irrespetuoso y poco profesional. Se comportan de la peor manera posible, sin mostrar ningún tipo de decencia ni respeto.

¡El peor apartamento de la historia! Hay bichos por todas partes y llevo un año viviendo aquí y jamás los he visto fumigar. ¡Las señoras de recepción son muy groseras! Y como no fumigan, han aparecido aún más bichos, ¡y están por todas partes: en las paredes, en el lavavajillas, en el baño, incluso trepando por la ropa, la cómoda, la televisión! Y encima, al llegar la factura, nos añadieron 100 dólares al alquiler sin motivo alguno.

Este complejo tiene muchísimos problemas. Desde mudarme a un apartamento sucio, con pelos en el lavabo y pisos asquerosos, hasta la oficina y el mantenimiento, que son pésimos. Tuve que llamar varias veces para que supuestamente “arreglaran“ mi calentador de agua y mi aire acondicionado. Había una plaga de insectos desde que, según dijeron, dejaron de fumigar por el COVID. ¡Y un par de meses después de mudarme, volvieron a fumigar! Nos cobraron cargos ocultos después de que mi novia y yo terminamos el contrato y nos mudamos. La oficina no mantiene todo al día y te cobra por cualquier cosa. Lo repito una y otra vez: ¡NO SE MUDEN AQUÍ!

Llevo dos años viviendo aquí y pronto me mudaré a mi nuevo puesto de trabajo. Estoy muy satisfecho con su excelente atención, mantenimiento y comprensión ante cualquier problema. El personal siempre es muy amable.

Nos mudamos a la casa infestada. Trajeron a unos experimentadores que, en realidad, no hicieron nada para solucionar el problema. Al mudarnos, muchas cosas estaban asquerosas; tuvimos que pasar muchísimas horas limpiando para que fuera habitable. La cocina, los gabinetes y la estufa estaban asquerosos, y no me refiero al estilo. Estaban rotos, sucios e infestados de cucarachas. El microondas tampoco estaba incluido, lo cual contradice lo que se anunciaba.

Como otros residentes se han quejado antes que yo, hay cucarachas. La lavandería se inundaba con frecuencia y las lavadoras y secadoras a menudo no funcionaban. Nunca usé la piscina porque siempre estaba muy sucia. Los residentes pueden ser muy ruidosos. Se pelean a gritos y de forma agresiva, destrozando la propiedad, a menudo por la noche, lo cual era frustrante, especialmente cuando tenía exámenes a la mañana siguiente. En una ocasión, la administración me llamó para avisarme de que alguien había intentado entrar a robar en mi apartamento. Por suerte, estaba fuera de la ciudad y no me robaron nada, pero sé que a otros residentes les han robado sus pertenencias. Hay varias cosas de las que quejarse de estos apartamentos, pero la seguridad es mi principal preocupación. El alquiler es muy barato comparado con otros apartamentos y tienen un espacio amplio. Sin embargo, no me sentí seguro durante mi estancia aquí en varios momentos, por lo que me mudo a apartamentos más caros donde espero no tener que preocuparme por mi seguridad. El número de emergencias 24 horas NO es fiable. Un domingo, mientras conducía desde mi ciudad natal, olvidé las llaves y traté de llamar varias veces, pero nadie contestó y el buzón de voz estaba lleno. Tuve que alquilar una habitación de motel para pasar la noche.

Durante los más de dos años que viví aquí, tuve varios problemas de seguridad (robos, daños a mi coche). Además, siempre tuve insectos; las cucarachas eran mis compañeras de piso. La administración me pedía una subida del alquiler cada vez que renovaba el contrato. Aunque el alquiler inicial parezca muy barato, hay que tener cuidado. Por último, pero no menos importante, el personal de la administración no fue nada amable después de firmar el contrato. Ahora, ¿sigues pensando que el alquiler es barato?

Me alojé allí durante el invierno/primavera de 2012-2013. Mi contrato de alquiler finalizaba a finales de enero. Me mudé y me prorratearon dos días (como habían acordado). Me siguieron cobrando durante tres meses, alegando que había incumplido el contrato, por lo que añadieron todos esos cargos. No me enteré de todos esos cargos hasta el año siguiente (2014). Llamé al complejo de apartamentos para intentar averiguar por qué me cobraban tanto, pero no tenían ninguna información. Pedí información de la empresa, pero solo me dieron un correo electrónico, del que nunca recibí respuesta. El correo electrónico lleva a una empresa de cobros. NO ALQUILEN AQUÍ.

Así que he tenido 12 ratones en 11 meses, atrapados. Se escaparon más. Añaden el agua al alquiler, así que tienes que llamar cada mes para saber el nuevo precio; es odioso. Y me faltaban $2.75 y una señora me dijo que los pagara en el siguiente ciclo de alquiler, luego cuatro días después otro trabajador llama diciendo que mis cuentas están morosas y han intentado llamar cuatro veces, lo cual no era cierto en absoluto. Las piscinas casi siempre estaban asquerosas. Hay árboles que albergan pájaros, que por alguna razón todos chillan lo más fuerte posible entre las 00:30 y las 5 de la mañana, y casi siempre me mantienen despierto. He tenido vecinos ruidosos, vecinos que literalmente ataron a dos cachorros a la barandilla de un balcón y los dejaron allí mientras ladraban como locos. Y el restaurante del estacionamiento de al lado pone música a un volumen demencial al menos una vez a la semana. NO VIVAS AQUÍ. NO VALE LA PENA, NO IMPORTA LA OFERTA... Nunca recomendaría este lugar.

Tuve una experiencia terrible viviendo allí durante 8 meses. Alquileres caros, problemas ocasionales en el lugar, incluyendo lavandería, piscinas y el supuesto gimnasio que en realidad no tiene nada. Un vecindario muy conflictivo, falta de comunicación entre la oficina y el inquilino, cobros excesivos sin previo aviso y simplemente te bombardean con avisos de pago atrasado sin siquiera avisarte. El alquiler total, que te dicen que sería diferente de lo que esperarías cada mes. Hay muchos mejores apartamentos cerca de Texas Tech que este. Viví en Ulofts durante dos años y nunca tuve tales quejas o problemas; de hecho, el alquiler se acumula hasta ser igual que el de Ulofts, con todo incluido y sin lavadora/secadora en los apartamentos, menos el gimnasio y otras mejores instalaciones que Ulofts tenía con el único precio que ofrecían. Añada $50-100 más y viva en un lugar mejor que este porque, en realidad, el alquiler total del mes resulta ser más alto que el de otros apartamentos, lo que aparentemente suena más alto.

Mi familia y yo nos mudamos a The Heritage hace unos dos meses y ¡nos encanta! El personal de la oficina es súper amable y servicial. El personal de mantenimiento es eficiente y muy respetuoso. El apartamento estaba limpio y los jardines son verdes y frondosos, ¡perfectos para que mi hija y mi perro jueguen! Tienen una línea de mantenimiento disponible las 24 horas y un guardia en el lugar, ¡lo cual me encanta! ¡Recomiendo este complejo a todo el mundo!

La administración es poco profesional y las unidades tienen chinches.

Estoy muy satisfecho con los servicios que ofrece Heritage. Está bien ubicado, asisto a la escuela y agradezco el corto trayecto. Me encantan las tres piscinas y que haya mucho espacio para que mis amigos y yo podamos pasar el rato afuera del apartamento. ¡El personal de la oficina es maravilloso! Siempre que he ido a la oficina con alguna inquietud, me han ayudado. ¡Recientemente me mudé a un apartamento renovado de una habitación y es precioso! ¡Me encanta su programa de estacionamiento reservado! Conseguí un espacio justo afuera de mi apartamento. Me siento cómodo en esta propiedad. Tienen un guardia de seguridad que vive en la propiedad.

He vivido aquí durante 5 años, y estas 3 son las únicas razones por las que no me he mudado. Positivo: A 10 minutos del campus Barato Se admiten perros Negativos: El alquiler y los servicios públicos vencen el 2 del mes, pero las tarifas de los servicios públicos no se publican hasta el 8. Por lo tanto, debe pagar 6 días de multas por demora en los servicios públicos. No han arreglado el sistema en los últimos 6 años. Administración horrible (4 mujeres se unen para atacarte, solo quieres huir). A los vecinos no les importa si son las 6 a. m. o las 10 p. m., siempre hay una pelea o alguien que pone su música a todo volumen a las 6 a. m. un sábado. No estacionar, incluso si tiene una etiqueta de estacionamiento, puede ser remolcado, si a la administración no le gusta, siguen remolcando su automóvil, me pasó 3 veces. Después de la segunda vez, la compañía de remolque me dijo que era el gerente quien insistía en que remolcaran mi camioneta. Las lavanderías de autoservicio no suelen funcionar. En invierno hace mucho frío, en verano hace muchísimo calor. El aire acondicionado y el calentador de agua no funcionan al mismo tiempo; tienes que accionar los interruptores tú mismo. En invierno todo se congela. He visto a mucha gente resbalarse, caerse en las escaleras y fracturarse. Falta de profesionalismo. Falta de liderazgo.

Evita este lugar si puedes. Mi apartamento “remodelado“ NO tiene conexión para lavadora/secadora. Los apartamentos están sucios. Hay chinches por todas partes, y el complejo te obliga a pagar $800 a Terminix para que elimine las que ya había en el apartamento cuando te mudas. El personal es grosero, y la zona este es definitivamente insegura por la noche. En serio, no le recomendaría este lugar ni a mi peor enemigo.

El peor complejo de apartamentos de la historia. Personal grosero y desinformado. El césped y las instalaciones estaban descuidados. Me dieron un aviso de desalojo con 24 horas de antelación diciendo que no había pagado el alquiler, a pesar de que lo había pagado dos semanas antes de la fecha límite y se lo habían abonado en su cuenta. Nada seguro. Un barrio sospechoso. Pillé a un hombre intentando entrar a robar en las casas. Sin seguridad. Iluminación deficiente por la noche. Alquilé aquí por internet porque venía de otro país y este era el lugar más cercano a Tech. Craso error. No recomiendo a nadie que se aloje aquí. Apartamentos viejos con personal grosero.