The Heights by Marston Lake

Este lugar definitivamente pierde rápidamente su encanto inicial. La mayoría de los electrodomésticos han sido pegados con pegamento caliente y los agujeros o huecos han sido sellados para repararlos. Las fugas de las tuberías siguen empeorando y la calefacción no funciona de forma constante. Las mosquiteras de las ventanas y la puerta corrediza de vidrio (junto con su cerradura) están rotas desde que nos mudamos y, aunque les hemos pedido que las reparen en numerosas ocasiones, nos han dicho que simplemente apoyemos una barra para mantener la puerta cerrada. El área exterior es muy bonita y está bien cuidada, lo cual es una ventaja. Aunque aparcar solía ser un problema, ha mejorado mucho en el último año. Los nuevos técnicos de mantenimiento son geniales y son los que más apreciamos de todo el personal. ¡Ojalá no tengas un coche al que tengas que hacerle ningún tipo de mantenimiento! No se permite trabajar en tu coche, ni siquiera que lo remolquen al aparcamiento. Si tu coche no funciona, te obligarán a deshacerte de él, incluso si tienes una discapacidad. Las paredes son tan delgadas que podrías conversar con tu vecino si quisieras, y las quejas por ruido después de las 9 p. m. simplemente se ignoran, a menos que seas un viejo cascarrabias. No escribo esto para que este lugar ni el personal queden mal, sino como la advertencia que desearía haber recibido antes de mudarme.

Mi familia y yo llevamos 13 años viviendo aquí. El personal es maravilloso y los jardines están bien cuidados. Los apartamentos son cómodos y el espacio habitable está bien distribuido. Vecinos amables, se admiten mascotas y un ambiente ideal para criar niños. Se siente como una comunidad de pueblo pequeño, y cuando se necesita algo, el personal y el personal de mantenimiento son puntuales y amables, atendiendo las necesidades de los residentes. Planeo vivir aquí mucho tiempo. 18/11/2017

Llevo aquí 9 años y disfruto mucho vivir aquí. Como en cualquier lugar, hay cosas buenas y malas. Me gusta mucho la administración. Siempre han atendido mis problemas y me han informado que los solucionarían rápidamente. El personal de la oficina es muy amable. Así que, si decides venir, espero que lo disfrutes tanto como yo.

Llevamos aquí casi 3 años y debo decir que solo tengo dos quejas. Como dijo uno de los usuarios anteriores, no hay aparcamiento. Llegas demasiado tarde y tienes que aparcar en algún sitio, pero no está cerca del edificio. Hemos tenido que aparcar bastante lejos del nuestro en numerosas ocasiones. La otra es el correo y los paquetes. Cuando nos mudamos, nos dijeron que UPS, FedEx, etc., dejaban los paquetes en la oficina, pero por desgracia, no es cierto. Nos robaron dos paquetes del patio (ambos de UPS y, por suerte, baratos). Algunas cartas acabaron en los buzones de otras unidades; los paquetes decían que se habían entregado y decían “Dejado en el patio“, pero no había ningún paquete en el patio; al final, resultó que estaba en el patio de otra unidad. Sin embargo, esto no es culpa del apartamento, así que no puedo quejarme demasiado. Sin embargo, dejé de enviar paquetes aquí; los pido a domicilio por si acaso. Los encargados siempre son amables y atentos, pero el mantenimiento es excelente. De verdad, vienen, hacen el trabajo, son amables, corteses, nunca se quejan ni se quejan de nada. Son muy buenas personas. Cuando nos mudamos, el lavavajillas no limpiaba bien y tenía un olor extraño. Llamamos y nos lo cambiaron al día siguiente. Sin preguntas, sin tonterías, sin intentar arreglarlo para que “funcionara“. Hacen un trabajo excelente manteniendo los pasillos, etc. Cuando nieva, los jardines y las áreas comunes se mantienen bastante limpios; veo a los técnicos de mantenimiento limpiando y recogiendo la basura con regularidad. En cuanto a los apartamentos en sí (al menos el nuestro; no puedo hablar por todos) son geniales. Las alfombras se sienten un poco... baratas, pero es un apartamento, así que no hay puntos negativos. Es un poco ruidoso, pero estamos cerca de la carretera y el gerente que nos mostró el apartamento antes de firmar el contrato nos avisó antes de verlo, lo cual es un punto a favor. La ubicación es fantástica: Walmart, Target, numerosas tiendas de bricolaje, tiendas de mascotas, restaurantes, un centro comercial, etc., todo a pocos minutos. Las escuelas de la zona han sido excelentes: la Primaria West Gate y la Secundaria Bear Creek. Hasta ahora, todos los profesores han sido increíbles; a los niños les encantan las escuelas y los programas que ofrecen. Un complejo realmente fantástico en una zona excelente.

He vivido aquí los últimos dos años y medio y nunca he tenido ningún problema, salvo que no siempre hay suficiente estacionamiento. Se me han estropeado el calentador de agua, la resistencia del horno, el microondas, el aire acondicionado, el inodoro y la secadora, pero todos se han reparado en cuestión de horas desde que llamé a la oficina. ¡El equipo de mantenimiento es increíble! Conocen a la perfección todos los electrodomésticos de estas unidades y son muy amables con los inquilinos. Gracias a todos. También alquilé aquí hace 20 años y tuve la misma experiencia. Excelente ubicación, cerca de carreteras principales, restaurantes, iglesias y centros comerciales.