The Hawthorne

Ubicado en el corazón de Carmichael, a pasos de tiendas y del Parque Carmichael, este complejo de apartamentos ofrece una excelente relación calidad-precio y un estado impecable. Quiero agradecer especialmente a Valerie, la administradora de la propiedad, quien se encarga de todo y es muy amable y eficiente. Las reseñas antiguas que se ven en línea son de cuando no contaban con la administración adecuada. Quedé sumamente satisfecho con todas las comodidades y recomiendo ampliamente los apartamentos Hawthorne.

La empresa de alquiler es poco profesional y la comunicación entre el personal es pésima. Me dijeron que había tres apartamentos disponibles y que podía visitar uno. Llegué puntual a la visita, pero nadie apareció ni contestó mis llamadas. La agente de arrendamiento abrió la puerta de la oficina y, confundida, afirmó que no había apartamentos disponibles para visitar y me preguntó qué hacía allí. En lugar de disculparse, intentó convencerme de alquilar un apartamento. ¡Ni hablar!

Escribo esta reseña para desahogar mi furia con este lugar. Llevo pagando un alquiler altísimo, muchísimo más de lo que debería costar. Veo todas las comodidades que anuncian y no tengo ninguna en mi apartamento, pero pago por ellas, como la alfombra que lleva aquí unos 10 años y ni siquiera tengo suelo de madera. Los lavabos y la bañera están llenos de desconchones y arañazos. Pusieron ventanas de doble acristalamiento, pero no sirven de nada porque entra mucha corriente de aire por las puertas. Me suben el alquiler cada vez que pueden; literalmente se ha duplicado desde que me mudé hace 7 años. Si pudiera permitírmelo, me iría sin pensarlo dos veces. Para colmo, alguien lleva tres días aparcado en mi plaza y no puedo hacer nada porque el supuesto personal de seguridad me exige tres documentos distintos para demostrar quién soy y cuál es mi plaza, incluyendo mi contrato de alquiler, del que no tengo copia desde hace cinco años porque antes lo hacía a través del portal de residentes en internet, pero ese portal ya no existe por culpa de otro cambio de empresa gestora al que no puedo seguirle el ritmo. Nunca me he sentido tan estafado como en este sitio. Hazte un favor y no bajes tus estándares como hice yo; sigue buscando un buen lugar donde vivir porque The Thorne no lo es. Créeme, gasta tu dinero en otro sitio donde lo respeten, porque aquí no lo harán.

El trabajo que la administración está haciendo en este lugar es impresionante. Nuevo estacionamiento, nuevas plantas, lavanderías remodeladas. El encargado de mantenimiento y el gerente siempre son amables y pacientes con todas mis preguntas. La zona es tranquila pero cerca de todo.

¿Por dónde empiezo...? Cortan el agua al menos una vez al mes durante varias horas sin previo aviso. La administración nunca está en la oficina. No atienden las solicitudes de mantenimiento y ni siquiera las confirman. No hay seguridad ni mantenimiento de ningún tipo. Personas sin hogar deambulan libremente día y noche por todo el complejo, incluso en las lavanderías. Las luces exteriores siempre están averiadas. Hay mucho más, pero creo que ya quedó claro. No alquilen aquí, es literalmente lo PEOR.

Ojalá pudiera darle cero estrellas a este lugar. Investiguen antes de mudarse aquí. Mi prometido y yo hemos estado viviendo aquí en un apartamento de 1 dormitorio y 1 baño desde marzo de 2019. Me encantó la administración anterior, ya que estaban dispuestos a trabajar contigo y a explicarte lo que estaba sucediendo, también mantenían todo en orden y en su lugar. Hace un par de meses, un nuevo equipo de administración asumió el control. Son terribles, no tienen habilidades de servicio al cliente, no hacen las cosas de manera oportuna, no explican las cosas muy bien, siempre parecen irritados cuando vas a hablar con ellos, aumentaron los alquileres de los apartamentos cuando definitivamente no valen tanto y hacen lo mínimo para arreglarlos. Tenían un guardia de seguridad patrullando el complejo por la noche durante aproximadamente una semana, luego, de repente, se fueron. El estacionamiento es un precio ridículo (pasó de $25 a $35), dijeron que nadie podía estacionar en los estacionamientos durante dos días porque lo estaban arreglando. Hicieron entre uno y cuatro parches, y ni siquiera se hicieron con fluidez. Además, permiten que quienes no pagan por un lugar estacionen en la zona de “No Estacionar“, destinada a personas con discapacidad. Permítanme decirles que hay cosas muy sospechosas sucediendo aquí bajo la superficie. NO SE MUDEN AQUÍ a menos que no les importe que los traten mal.

Me mudé a esta comunidad hace unos dos meses y me encanta. Se admiten mascotas y tiene muchísimo césped. Puedo decir honestamente que nunca he tenido problemas con plagas; tienen un servicio de control de plagas que viene si alguna vez lo necesitamos. Me encanta que esta comunidad esté apartada y siempre cerrada.

Llevo aquí desde 2016. Este complejo tiene su tercer propietario desde entonces. Hace aproximadamente un mes, los funcionarios del código del condado vinieron e hicieron una inspección obligatoria en todas las unidades debido a numerosas quejas sobre empleo justo y vivienda. Cuando me mudé, todo estuvo genial, salvo por un hombre que fue apuñalado y asesinado en la lavandería (el del lado izquierdo, no el del derecho) y unas cuantas personas sin hogar durmiendo en el estacionamiento. Esto no me molestó demasiado porque aquí suele ser tranquilo. Detesto que solo tengan aire acondicionado y calefacción de pared en los apartamentos, porque cuesta más mantenerlos y no son efectivos. Por ejemplo, hoy hace 38 grados afuera y tengo el aire acondicionado encendido desde las 6 de la mañana, y mi apartamento sigue a 27 grados adentro. Vanessa era la antigua administradora del apartamento; se encargaba de todo, pero sus jefes solo la dejaban hacer hasta cierto punto. Hace unos 5 meses, empecé a ver un montón de cucarachas afuera en el estacionamiento. Supuse que eran Beatles o algo así, ¡pero hace unos 3 meses las vi por todas partes! En las escaleras, las puertas de los vecinos, los aires acondicionados e incluso las paredes. Mi apartamento y todas mis cosas ahora tienen cucarachas. Siguen enviando gente a fumigar, pero no es efectivo; solo hace que mi unidad huela a químicos. Esta reseña es honesta y no pretende criticar a la administración. Sin embargo, si tiene niños, especialmente bebés, no le recomendaría alquilar aquí. Las cucarachas son asquerosas y los químicos que usan para eliminarlas son muy dañinos. En mis 3 años aquí, conocí a varios vecinos y 8 de cada 10 sufren de cucarachas en su apartamento.

Solía vivir allí durante seis años, si el mismo propietario sigue allí, tenga en cuenta que es desagradable y poco profesional y los propietarios le cobran de más por los mismos apartamentos obsoletos que tenían cuando viví allí por primera vez. Además, cada dos meses, las tuberías se rompen y lo dejan sin agua. Tenga cuidado y NO SE MUDE aquí, puede obtener más por su dinero en otro apartamento con propietarios y propietarios más profesionales.