The Greens at Old St. Augustine

Nada funciona en el apartamento ni en el edificio. Tuve una fuga enorme que me arruinó los muebles. Me mudé con agujeros y cubos de agua en la pared. La plomería no cumple con las normas y me amenazaron con el desalojo si no pago el mes siguiente, cuando solo pagué el 29 del mes anterior.

Complejo de apartamentos absolutamente horrible y asqueroso. Los contenedores de basura siempre estaban desbordados. Hay goteras en los apartamentos que no se arreglan. ¡Ni se te ocurra vivir aquí!

No se alojen aquí. Los apartamentos están anticuados y el mantenimiento no justifica el precio del alquiler. Siempre hay cargos extraños en la cuenta y la administración nunca tiene una solución ni sabe nada.

No recomiendo vivir aquí. Hay moho e insectos en las paredes. El servicio de mantenimiento tarda una eternidad. A la administración no le importa nada. Pagas muchísimo por un apartamento horrible. No te dejes engañar por las fotos. No malgastes tu dinero viviendo aquí.

Desde el primer día he tenido problemas con mi apartamento. Cuando me mudé, parecía que los inquilinos anteriores se acababan de ir y nadie lo había limpiado. No me quejé, lo limpié yo misma. Mientras esperaba que me entregaran mi cama, me picaron las pulgas. Resulta que los inquilinos anteriores tenían un perro. Al aspirar, encontramos muchísimos pelos de perro. Pedí que llamaran a Eco Lab para que fumigaran mi apartamento. Semanas después, por fin vinieron. No arreglaron nada de la lista de verificación, mi alarma de incendios sigue en la encimera hasta el día de hoy, ¡y el moho negro que crece en la rejilla del aire acondicionado ha empeorado con los meses! Después de trabajar turnos de 8 a 10 horas, queremos llegar a casa y relajarnos, pero no podemos sin electricidad para cocinar ni preocuparnos constantemente por nuestra salud y respirar el moho negro de las rejillas del aire acondicionado. No tener electricidad, respirar moho y pulgas debería ser una prioridad y debería solucionarse de inmediato, pero no creo que el administrador de la propiedad sea consciente de ello. Cuando vamos a la oficina, nos dicen que llenemos el formulario... Solicité reparaciones en línea, pero por alguna razón siempre las cierran y no solucionan nada. Fui a la oficina para avisarles que me retrasaría unos días con el alquiler y cuando me dijeron mi saldo, estaba incorrecto. Había un giro postal de otro inquilino en mi cuenta. Les expliqué que les debía más y finalmente corrigieron el error. Si no me hubiera dado cuenta, habría habido un gran lío. Por eso es tan importante ser organizado. Desde ese día, siempre guardo copias de mis pagos. Los gerentes necesitan capacitación o ser reemplazados por empleados más calificados y dedicados a su trabajo, que no solo vengan a cobrar. Con cinco años de experiencia en la industria hotelera, sé distinguir entre lo correcto y lo incorrecto, y lo que estoy viviendo es inaceptable. Nadie debería vivir en estas condiciones, sin mencionar el enorme agujero de rata que está sellado con cinta adhesiva en la parte inferior de mis gabinetes. Esta propiedad tiene mucho potencial por su ubicación y la hermosa vista del campo de golf Hilaman, pero la mala administración tiene que mejorar. Este lugar se lo merece. Christian siempre es amable y atento. Las reseñas no mienten; ojalá las hubiera tenido en cuenta antes de mudarme aquí. Estoy muy decepcionado.

Hay una plaga de ratas en el edificio F. La administración no ha hecho nada para solucionar el problema.

Atrapé 6 ratas en 3 días. Fui a la oficina y el gerente me dijo que la empresa no quería hacerse cargo. Sugirieron solo proporcionar trampas. No puedo cocinar en mi cocina y me siento muy incómoda. Envié fotos y videos y aún así nada.

Lo peor. Tardan una eternidad en arreglar las cosas. No paran de subir el alquiler. Y cuando por fin arreglan algo, lo hacen a medias o de la peor manera.

Cuando nos mudamos, el apartamento estaba sucio y olía mal, a pesar de que afirmaban que lo habían limpiado antes de nuestra llegada. La oficina es un desastre y nadie parece saber qué está pasando. Tardaron tres semanas en darnos la llave del buzón y estuvimos cinco meses sin microondas porque “necesitaba un poco más de tiempo“. Nos dijeron que la tarifa por mascota era de $200 al mudarnos. Cuando fuimos a pagarla, una persona dijo que eran $250, otra $300 y otra simplemente dijo que no lo sabía. El complejo es MUY ruidoso. ¿Quieres una mañana tranquila en el patio con un libro? Imposible. Siempre hay alguien peleando o con la música a todo volumen en el estacionamiento. Por alguna razón, los demás inquilinos no saben tirar la basura al contenedor. La dejan junto al contenedor o en las puertas, donde los animales se la comen y se esparce por todo el complejo, apestando constantemente. Definitivamente, este lugar no vale la pena ni el tiempo ni el dolor de cabeza que te causarán tus vecinos ruidosos, sucios y maleducados, y la incompetente oficina de arrendamiento.

Cuando me mudé, el apartamento estaba sucio. Dijeron que lo habían limpiado e hecho su propia inspección, pero había insectos muertos y un olor horrible. Nunca cambiaron el filtro de aire. Nunca arreglaron nada cuando se lo pedí. Dicen que lo arreglaron, pero no es cierto. Si acaso lo intentan, lo hacen de la peor manera y con muy poca profesionalidad. Tengo que quejarme hasta que lo arreglen. Si quieres que te los cambien, tienes que comprar tú mismo el filtro y las bombillas, cuando se supone que es su responsabilidad. Me mudaría, pero no me lo puedo permitir.

He vivido aquí casi 4 años con un administrador diferente cada 6 meses. Entre las irregularidades, enviaron a un técnico de control de plagas a mi apartamento con una llave sin avisarme, y luego descubrí que se había equivocado de apartamento. Mi contrato de arrendamiento para este año se finalizó en junio (se suponía que debía haberse finalizado hace meses). La basura siempre es un problema: dos contenedores siempre llenos, y es asqueroso. Hoy, 31 de julio, recibí un mensaje que decía que tenía 4 días para completar mi contrato de arrendamiento para el período de noviembre de 2020 a octubre de 2021. Hoy es 31 de julio y me están pidiendo toda la documentación. No hay muchas oficinas abiertas los sábados ni los domingos. Cuando pedí el número de la empresa, dijeron que no tenían. Le dije al representante que probablemente tendría todos mis documentos en dos semanas. Simplemente no me gusta su falta de profesionalismo. Me gusta la ubicación, pero no recomendaría este complejo de apartamentos. Gracias.

¡Este es, por mucho, el peor lugar en Tallahassee! El gerente de la oficina es grosero y muy poco profesional. El mantenimiento es igual de malo y perezoso; lo único que hacen es pasearse en sus carritos de golf y esconderse en su cobertizo. ¡Literalmente tienes que hacer el mismo ejercicio tres veces e ir a la oficina para que arreglen algo! Y ni hablar de intentar contactar a la central; me lo negaron varias veces cuando lo solicité. Las instalaciones no funcionan, la piscina está asquerosa todo el año y el gimnasio (¡¿Qué gimnasio?!) son salas vacías; te dirán que está en remodelación o que les robaron el equipo. ¡No sé cuál es la verdad! Lo único que sé es que me quedé aquí un año y nunca pude usar el gimnasio; ¡tenía miedo hasta de meter un dedo meñique en la piscina! ¡NO PIERDAN SU TIEMPO NI SU DINERO!

Llevo aquí más de 8 años y he visto lo bueno y lo malo. Pero en los últimos años, este apartamento ha empezado a desmoronarse. He tenido mucha agua corriendo por el apartamento, mucho moho en ambos armarios, agua en el armario principal y en el baño; tuve que tirar algunas cosas. ¡Tengo fotos! El aire acondicionado no funciona bien. Todavía no han cambiado todo el suelo del baño principal ni del lavadero. Necesito mudarme, pero no puedo permitírmelo. Me gusta el personal de aquí; no es su edificio.

Llevo 14 años viviendo aquí. Cuando me mudé, el equipo de administración no fue muy amable ni colaborador. Tuve problemas con el aire acondicionado y los inquilinos, que hacían mucho ruido y ponían música a todo volumen en el estacionamiento y otros apartamentos. No se hizo mucho al respecto durante dos años. Luego, contrataron un nuevo equipo de administración y las cosas empezaron a cambiar. El nuevo equipo abordó los problemas y aceptó sugerencias. Se encargan de los problemas con rapidez y eficiencia. El único problema que persiste es con la empresa de jardinería que contratan. Soplan los escombros del estacionamiento y los colocan en los vehículos de los residentes. Esto no ha cambiado y creo que nunca cambiará. Por lo demás, es un buen lugar para vivir.