The Greens at Lake Overholser

Llevamos viviendo aquí un mes y medio. Ha habido una plaga en nuestro edificio desde el principio y a la administración no le importa en absoluto.

Los servicios públicos cuestan más de $70 adicionales al mes, en comparación con cualquier otro lugar donde haya vivido. El aislamiento es deficiente. Mejor pagar $100 más al mes y mudarse a un lugar mejor y más seguro.

Estos apartamentos se ven geniales a primera vista. Dependiendo del edificio al que te mudes, se ven bien. La ubicación es bastante conveniente, su gimnasio es el mejor que he visto, y tener esa piscina también es una gran ventaja si la usas. Por lo demás, no te dejes engañar por su diseño. Los apartamentos estaban mal construidos. Desde pequeños detalles como la distribución de las puertas, los armarios y el baño, uno solo puede rascarse la cabeza. La cocina tiene muy poco espacio de almacenamiento/alacena. Las alfombras son de muy mala calidad. Si quieres tener una mascota y no te importa pagar el precio (un depósito único que no te devolverán) más una tarifa adicional, te encantará. Pero no pienses que si tienes niños podrán jugar en el césped. Hay caca por todas partes. Muy poca gente recoge y no hacen nada al respecto. Vigila tus ventanas, seguro que se llenan de moho. Si eres de los que nunca reporta problemas ni solicitudes de mantenimiento y prácticamente nunca trata con la oficina, estás en el lugar correcto. La administradora de apartamentos que insulta a su jefe y a todos los que trabajan allí podría beneficiarse de una o dos clases de atención al cliente y administración de apartamentos. No es una persona sociable y tiene una actitud muy fuerte.

Escribo esta reseña con la esperanza de que abra los ojos no solo a quienes buscan vivir aquí, sino también a la administración. He visto las dos caras de este lugar: la externa (siendo solo residente) y la interna (siendo empleado además de residente). Mi consejo para cualquiera que planee vivir aquí es este: si eres de los que se guardan las cosas para sí mismos y nunca contactan al personal de la oficina para nada durante todo el contrato de arrendamiento, este es el lugar para ti. La zona es genial. Los apartamentos son agradables. Incluso los demás residentes son geniales. Por lo tanto, el problema radica únicamente en el personal. El director de la propiedad rara vez está disponible. Es muy amable con los residentes, pero deja que su subgerente dirija la situación. Recuerda, he visto estas cosas desde dentro. Conozco el funcionamiento de la oficina y a sus empleados. La gestión de los empleados de menor nivel (normalmente hay 3) recae en la subgerente, Ashley, quien parece ser quien realmente dirige las cosas en la propiedad. Esto estaría bien si tuviera la capacidad de liderar y brindar un buen servicio al cliente, pero lo único que se le da bien es su actitud. La he visto hablar con los residentes y he escuchado sus comentarios. Solo es amable y cordial con los residentes cuando no le causan trabajo extra. No te imaginas cuánta gente llamaría a la oficina para quejarse de su actitud y de cómo les hablaba. Incluso hemos tenido gente que ha roto su contrato de alquiler para librarse de ella. Trabajé como gerente en un comercio minorista durante casi cuatro años antes de aceptar un segundo trabajo a tiempo parcial aquí. Así que conozco la atención al cliente y sé cómo tratar con personas difíciles. Sin embargo, ella no. Espero que se tomen esta reseña en serio, tanto los futuros residentes como la gerencia actual. No digo esto por mala intención, solo con la esperanza de que se corrijan y tal vez se reconsidere quién está al mando. La ÚNICA razón por la que le di dos estrellas es porque los apartamentos son geniales. La pérdida de estrellas se debe únicamente a la gerencia.

Las paredes y los pisos son TAN DELGADOS. Puedes escuchar el llanto de un bebé proveniente del apartamento de un vecino. Si están lavando la ropa, lo oirás. ¡Si están caminando por encima de ti, lo oirás! Tuvimos que comprar una máquina de ruido para las habitaciones para intentar ahogar las actividades habituales de nuestros vecinos. Sin embargo, no fue su culpa. Simplemente la forma en que se construyó el apartamento. La puerta trasera que da al lago siempre está cerrada, así que ni siquiera tienes fácil acceso. Al mudarte, se quedan con tu depósito para la limpieza y la pintura, ¡lo limpies o no! También me dijeron que sus alfombras son de “5 años“, así que si hay daños o desgaste de menos de 5 años, te cobrarán por alfombras nuevas. Son alfombras de muy mala calidad que pueden durar 5 años en una casa, pero en los pequeños metros cuadrados de los apartamentos, 5 años de desgaste es absurdo. El personal de la oficina es decente, excepto por la “gerente“ Ashley. El director es incluso amable. Así que cómo el gerente está empleado allí todavía es un misterio para mí. Los apartamentos son bastante buenos para el precio. Son pequeños para familias, pero están bien. Al parecer, los gastos de mudanza son su mayor fuente de ingresos. Prepárate para recibir una factura elevada después de mudarte.

Llevo casi un año viviendo en The Greens. Hace poco renové mi contrato de arrendamiento por un apartamento más grande con ellos. Han sido increíbles. La administración de esta comunidad siempre ha estado disponible y siempre he tenido excelentes experiencias con ellos. Se enorgullecen de la comunidad y todo está siempre limpio. Para ser un complejo de apartamentos completamente nuevo con todas las comodidades que ofrece este, además de la ubicación, el precio es inmejorable. ¡Es un lugar fantástico para vivir!