The Greens at Cedar Chase

Los apartamentos son viejos y baratos. El suelo de madera es tan barato y está tan desnivelado que no puedes dejar una olla o sartén cocinando y alejarte porque se resbala del fuego. Oímos a los vecinos de arriba pasar por encima de nosotros, como si vinieran del techo. También oímos a los de abajo caminar, gritar, llorar y chillar. Las ventanas están mal instaladas. Los desagües de la bañera son viejos, había agujeros en los techos y las paredes cuando nos mudamos, los patios están viejos y podridos, ¡y el supuesto aire acondicionado central es una basura! En verano pagamos 300 dólares de luz y aún así tenemos que usar ventiladores ¡y seguimos sudando! Las escaleras exteriores y las barandillas están oxidadas y podridas. Mantenimiento nunca arregla nada. Cuando presentas una queja, la cierran como si el problema estuviera solucionado. El personal roba paquetes. ¿Hace falta decir más?

Podría escribir un ensayo sobre todos los problemas que he tenido con el apartamento desde que me mudé. Ventajas: El personal es amable, el encargado de mantenimiento es simpático y admiten perros y otras mascotas. Desventajas: Las zonas comunes siempre están llenas de basura, los contenedores no se vacían con la frecuencia necesaria y se acumulan, la gente no recoge las heces de sus mascotas y me han pedido limosna por la noche mientras caminaba los 9 metros hasta mi coche. En general, mi apartamento está muy anticuado y mal hecho. Los electrodomésticos son pésimos, sobre todo la secadora y la lavadora. Se me quemó un enchufe porque estaba mal instalado y había enchufes que nunca estuvieron conectados al circuito. Han “arreglado“ mi triturador de basura cuatro veces y sigue sin funcionar. Hacer solicitudes de mantenimiento es un engorro y a veces tardan semanas en responder, a menos que llames a la oficina por cada pequeño problema (por alguna razón, solo tienen un encargado de mantenimiento). Tengo auténticos socavones en mi apartamento, y tuve problemas de moho y humedad todo el verano (al final conseguí que me dieran un deshumidificador). En general, mi apartamento está tan mal construido y mantenido que constantemente encuentro fallos, la mayoría de los cuales requerirían más de un simple operario de mantenimiento, más bien la intervención de contratistas. (Agujeros en la pared exterior que llenan mi pared de suciedad, un montón de daños por agua, alfombras mal instaladas, toda la silicona de la ducha/bañera despegándose, paneles de la ducha sueltos, socavones). Podría escribir un ensayo entero sobre estos problemas. En resumen, me arrepiento de haberme mudado aquí, y si no quieres pasar por lo mismo que yo, busca otro complejo de apartamentos.

Mi novio y yo vivimos aquí un año; era la primera vez que nos independizábamos. Estábamos en la planta baja y las paredes entre los apartamentos eran tan finas que nos costaba mucho conciliar el sueño casi todas las noches. El olor era insoportable cuando llegamos. La única forma de disimularlo era encender varias velas y lavar las alfombras con champú una vez al mes. Sin duda, no habían cambiado las alfombras antes de mudarnos, aunque probablemente deberían haberlo hecho. El armario de la lavandería tenía un fuerte olor a moho. La habitación de invitados no tenía mosquitera cuando llegamos y nunca la instalaron. En resumen, una experiencia terrible.

Me encanta mi apartamento. Recién pintado. Alfombras nuevas. Luminoso y espacioso. Con todos los electrodomésticos. El servicio de mantenimiento es rapidísimo. Un lugar estupendo para vivir.

Los apartamentos están anticuados y deteriorados. El personal de la propiedad es servicial, pero su capacidad de respuesta es limitada cuando los propietarios son tacaños y solo permiten arreglos rápidos. Se nota que el personal de mantenimiento quiere hacer más, pero no puede cuando no se les dan los recursos necesarios y es evidente que tienen poco personal. Hasta que este complejo comience a recibir mantenimiento, vivir cómodamente aquí no es una opción.

Siempre he admirado este complejo desde lejos. Soy inquilino desde septiembre y no he tenido ningún problema con el complejo ni con su personal. El personal administrativo es profesional, pero a la vez amable y es un placer hablar con ellos. El personal de mantenimiento también es muy amable. Se encargaron de todo en mi unidad de manera oportuna. Son responsables de muchas unidades, por lo que deberían tener tiempo para solucionar los problemas. No se sabe si hay que pedir piezas o contratar a un contratista. Son cosas que no pueden controlar en cuanto al tiempo. Estoy muy contento aquí y espero pasar muchos años más.

He vivido aquí tanto tiempo porque fui hijo de militar y luego cumplí 20 años de servicio, y estaba harto de mudarme. Si hay algún problema, llamo y lo solucionan rápidamente. Los jardines están bien cuidados, la ubicación es perfecta y considero mi apartamento de tres habitaciones mi hogar. Mis dos hijos han venido y se han ido (y vuelto) y mis cuatro nietos han crecido aquí. Me pregunto para qué vivir en un lugar donde tienes que reparar el techo, comprar una lavadora nueva, etc., cuando aquí te tratan como a una reina. El personal es amable y de fácil acceso. En resumen, me encanta mi vida aquí y seguiré siendo muy feliz de ser residente de Cedar Chase.

Nos encanta estar aquí. Nuestros vecinos son amables y el personal es muy servicial. Antes, el mantenimiento era bastante malo, pero los nuevos empleados son muy buenos en su trabajo. Nuestras únicas quejas serían la cantidad de autos sin permiso en nuestro estacionamiento por la noche y algunos gatos callejeros.

Excelente ubicación. El nuevo equipo de mantenimiento es maravilloso, pero el complejo tiene algunos problemas. Nos dijeron que hay personal que se encarga de las tareas del jardín, pero la mayoría del tiempo no se notaba. Uno tropieza constantemente con escombros al caminar. Además, la administración de la propiedad necesita mejorar. Para solucionar algo con la gerente, puede que tengas que llamar muchas veces, ya que parece no tener prisa. El otro miembro del personal es amable, pero lo mejor es ir personalmente, si tienes tiempo, para sentarte y asegurarte de que se atienda lo que necesitas. Si no tienes paciencia, este no es el lugar para vivir. ¡Por lo demás, estamos contentos!

En general, Greens of Cedar Chase es un lugar promedio para vivir. El personal es amable y el complejo está bien cuidado. Debo decir que a veces el servicio al cliente puede ser muy lento, y creo que el personal y el equipo de mantenimiento podrían mejorar la gestión. Me gusta la distribución de mi apartamento y mis vecinos también son gente decente.

Si pudiera dejar una calificación negativa, lo haría. La administración corporativa es desorganizada y no se preocupa por los asuntos importantes. Mi familia se mudó de estos apartamentos en agosto de 2016 y ya casi estamos en junio de 2018, y aún no hemos recibido el reembolso prorrateado del alquiler del mes de la mudanza. No solo no hemos recibido el dinero, sino que llamamos a la oficina dos o tres veces por semana para hacer seguimiento del asunto, y el personal de la oficina ni siquiera puede contactar con su propia administración corporativa para gestionar los asuntos financieros. La comunicación y la organización son las peores que he visto en una empresa. Además, durante nuestra estancia (tres años), el mantenimiento se convirtió en un problema. Tuvimos problemas con una jabonera de ducha pegada con cinta adhesiva a la pared de la ducha (¡después de caerse!), el aire acondicionado roto, insectos (y somos una casa muy limpia), problemas de fontanería, y la lista continúa. Si esto no te ha convencido para vivir en otro lugar, deberías considerar que te cobrarán un depósito por mascota junto con una tarifa no reembolsable por el tratamiento antipulgas. El problema es que no usarán ese dinero para tratar las pulgas. Empezamos a tener un problema de pulgas, avisamos a la oficina y el problema continuó durante los 6 meses que nos quedaban viviendo allí. Cada vez que paseábamos a nuestro perro teníamos que entrar a quitarle las pulgas. Así que, además de pagar la tarifa no reembolsable, también hay que invertir en tratamientos antipulgas como Frontline para minimizar el problema. Podría seguir hablando un buen rato, pero para terminar, diré que nunca hemos visto a la empresa que limpia las alfombras entre inquilinos cambiando el agua. Simplemente echan agua sucia por todo el apartamento y luego la dejan secar, y eso se nota en el olor. Por favor, no se hagan daño a sí mismos viviendo aquí y no le den a la empresa ni un solo céntimo de su dinero duramente ganado.

Si quieres vivir aquí, tienes que ser extremadamente paciente. Los problemas de servicio que solucionaron fueron inauditos. La oficina es famosa por prometer que alguien vendrá solo para que pases por el gerente de mantenimiento, que está sentado en su apartamento todo el día, todos los días. Si quieres que arreglen algo, tienes que asegurarte de que el otro vaya a tu casa, porque el gerente no sabe lo que hace y empeora las cosas cada vez. Me da pena por las chicas de la oficina y por cualquiera que tenga que trabajar con él. Son amables y quieren ayudar, pero su capacidad es limitada. ¡Qué vergüenza, Cedar Chase!

Desde que nos mudamos, hemos pasado más tiempo intentando “tolerar“ una filosofía inexcusable: que un “aire acondicionado“ es un ventilador que sopla aire, que una cocina recién renovada tiene electrodomésticos desnivelados, puertas que bloquean el paso y encimeras sin sellar, una bañera demasiado oxidada para el uso humano, con un agujero en la pared y un suelo que se hunde al pisar cualquier superficie cercana, donde no puede ser más grueso que el laminado. La alfombra está manchada y el suelo cruje y está deformado. El triturador de basura se atasca e inunda las encimeras y el suelo, y espero que seas amigable con los insectos: grandes, pequeños, bichos y voladores. Nuestras ventanas apenas se abren y las mosquiteras se desmoronan al quitarlas, y aunque parezca mentira, clasificaron nuestro apartamento como “recién renovado“. Dios no quiera que llames para quejarte, porque si aún tienes cuatro paredes y un techo, se considera que está “en buen estado“. Con el aire acondicionado a tope, hace más calor en el apartamento que afuera, y la respuesta de mantenimiento es: “Probablemente esto sea lo mejor que podemos conseguir“. Si no fuera por nuestra corta estancia, creo que tendríamos mejores servicios en nuestro camping local. Al menos allí, puedo esperar que el terreno sea más seguro, ya que aquí en The Greens at Cedar Chase, siempre hay que tener cuidado por dónde se pisa, ya que incluso una caminata corta puede requerir evitar vidrios rotos o vómitos de las fiestas de anoche. La decisión es suya, pero, por muy desesperado que esté, piénselo dos veces antes de firmar el contrato de arrendamiento, porque el césped es sin duda más verde en cualquier lugar menos aquí, en The Greens.

Este es un apartamento estupendo en una zona fantástica. El complejo es tranquilo y apartado, pero a la vez cerca de la Ruta 13 y con fácil acceso a la Ruta 1. El apartamento es espacioso y abierto, perfecto para mi prometido y para mí. A nuestros gatos les encanta la puerta corrediza de cristal, que les da una bonita vista del exterior durante el día. El personal de mantenimiento es muy amable y soluciona todos los problemas que hemos tenido de forma rápida. ¡El personal de la oficina es genial! Nos reconocen en cuanto entramos a recoger nuestros paquetes. Hay un pequeño gimnasio y una piscina durante el verano. En resumen, ha sido un hogar estupendo.

Alquiler mensual: El costo de vida aquí es un poco alto para el presupuesto de un estudiante universitario, pero la ubicación del complejo hace que valga la pena pagar el dinero extra que de otra manera habrías usado para llegar a donde vas. Buena administración y mantenimiento: El personal es bastante comprensivo y atento a las necesidades de los residentes. Cuando se trata de mantenimiento, a menos que sea un problema prioritario, entonces pueden hacerte esperar un día o dos. Vecinos: Rara vez escuchas a tus vecinos a menos que la música esté a todo volumen, pero si llamas a la oficina, les informan que están perturbando la paz. Seguridad: Robaron el auto de mi novio y mi mejor amigo, la primera vez la policía fue rápida y atrapó al hombre que lo hizo, la segunda vez no fue el caso, pero aparte de eso, generalmente es bastante seguro aquí. Espacio y apariencia: El complejo recientemente renovado se ve muy bien por el costo y las habitaciones son bastante espaciosas. Transporte: La parada de autobús está a unos 4-5 minutos a pie. Ubicación: Una ubicación privilegiada, junto al centro comercial Dover y negocios emergentes. A 20 minutos a pie de la Universidad Estatal de Delaware y a 18 minutos a pie de Del Tech.