The Greens at Auburn I/II

Me acabo de mudar y este es, sin duda, el mejor lugar donde he vivido en Auburn. La administración y el mantenimiento son excelentes.

No se preocupan por sus residentes. Poco profesionales.

Me acabo de mudar y me encanta mi apartamento. Al parecer, están renovando algunas cosas que necesitan ser reemplazadas. Me pusieron un piso nuevo y es una maravilla. La administración y el personal fueron excelentes durante todo el proceso antes de mudarme.

La gerencia es una BROMA. Es la peor persona con la que he tenido que lidiar. Fue el servicio más poco profesional que he recibido. Olía a cigarrillo de dos días. Todo el lugar parecía viscoso. He visto de primera mano cómo la gerente trata a sus empleados y, sinceramente, me dieron pena. El personal de mantenimiento es asqueroso y perezoso. Me sentí muy incómoda sabiendo que podrían tener que entrar en mi apartamento mientras yo no estaba, pero era igual de malo estar allí con ellos. No le desearía vivir (ni trabajar) allí ni a mi peor enemigo. He leído otras reseñas en diferentes sitios web y todos dicen lo mismo. ¿Cómo es que no se ha hecho nada con esta gente?

The Greens at Auburn es maravilloso. Si buscas un lugar tranquilo y relajante para vivir, alquilamos un apartamento allí para mi hija y sus amigas y no hemos tenido ningún problema. Todos son siempre muy amables. El ambiente es agradable y tranquilo. Es un entorno muy seguro; los vecinos siempre están dispuestos a ayudarse entre sí. No podríamos haber elegido un lugar mejor para que vivieran. Tienen fácil acceso a la universidad, tiendas, muchos restaurantes y todas las comodidades que ofrecen los apartamentos. Disculpas a quienes publicaron su mala suerte, pero solo tenemos cosas positivas que decir. Pudimos ver el apartamento antes de que se mudaran y cualquier problema (en realidad ninguno) que tuvimos se solucionó de inmediato.

Nos mudamos a The Greens porque necesitábamos un contrato de arrendamiento a corto plazo mientras construían nuestra casa. El complejo de apartamentos es, como mínimo, sencillo, y viví mucho mejor cuando estaba en la universidad hace 5 u 8 años, mucho más cerca del campus. Las paredes son muy finas y el mantenimiento es mínimo, diría yo. Mi mayor queja es que la administración roba los depósitos de seguridad a los residentes. A pesar de dejar nuestro apartamento en mucho mejores condiciones que cuando nos mudamos, y a pesar de hacer todo lo que el personal de la oficina dijo que era necesario para recuperar el depósito, se quedaron con cada centavo del depósito y cobraron cargos adicionales por daños inexistentes. Las prácticas administrativas poco éticas de esta empresa son la principal razón por la que jamás recomendaré este complejo de apartamentos ni esta empresa de administración a NADIE. ¡Manténganse alejados mientras puedan!

Estaba muy emocionado por vivir en este lugar. Parecía un lugar maravilloso. Sin embargo, después de mudarme, me di cuenta de que no era así. La gerencia y el servicio al cliente en recepción son pésimos. Siempre muy groseros. Creo que han tenido un cambio de administración, lo cual podría ser positivo. Conozco a dos residentes que tuvieron que mudarse porque se mudaron a un apartamento con problemas de moho. La gerencia intentó decir que era culpa del residente. Tuvieron que vivir en hoteles hasta que los Green limpiaron el apartamento. La limpieza no eliminó el moho. Resulta que los vecinos informaron que recientemente se había producido un daño por agua en ese apartamento. Cabe decir que los residentes litigaron y tuvieron que rescindir el contrato de arrendamiento. Además, muchos apartamentos tienen armarios con rociadores a los que no se puede acceder. Cada vez que hay una tormenta, las alarmas de estos armarios se activan. Suenan durante la noche o el día. No se puede llamar al número de “emergencias“ porque no lo consideran una emergencia. Si tienes niños pequeños o planeas dormir, piénsalo dos veces. No pienses en que te devuelvan el depósito. Hicimos una limpieza profesional de alfombras nosotros mismos y aun así nos cobraron el depósito.

Las comodidades de los apartamentos, como el gimnasio, la piscina y el jacuzzi, son agradables cuando funcionan correctamente, aproximadamente el 50% del tiempo. Cuando se trata de reparar cosas rotas en los apartamentos, son muy rápidos, pero el personal es pésimo con otras responsabilidades. Nos mintieron descaradamente sobre aspectos de los apartamentos para que firmáramos el contrato de arrendamiento. También nos mintieron descaradamente cuando tuvimos quejas sobre la construcción, los horarios de construcción, el nivel de ruido o el comportamiento de los empleados, tratando la obra como una pista de motocross, para no asumir la responsabilidad o intentar convencernos de que los problemas no eran tan graves y que no había motivo de queja. Nos mudaremos en cuanto termine nuestro contrato de arrendamiento porque no soportamos que nos falten al respeto y nos ignoren.

Me encanta The Greens en Auburn. Es un ambiente muy seguro, con muy buena gente y fácil acceso a todo lo necesario.