The Flats on Houk

Me mudé a los Flats en 2019, me fui y alquilé una casa y luego volví en 2023. Estas casas ofrecen toques finales de alta gama, las paredes acentuadas son hermosas y el espacio que obtiene por su costo mensual es realmente increíble. Si tengo una solicitud de servicio, se encarga de inmediato y Billie, la administradora de propiedades, se preocupa por cada detalle aquí. El personal es insuperable y me encanta vivir aquí. Incluso tienen golosinas para su perro cuando revisa su correo. :)

Llevamos viviendo aquí aproximadamente un año y ¡nos encanta! No tengo palabras para expresar lo bien que trabajan, sobre todo los del personal de mantenimiento. Siempre responden con rapidez a nuestras peticiones y hacen un trabajo excelente.

Karen y su equipo son el tipo de personal amable y diligente que uno espera encontrar en un alojamiento como este. Nuestra experiencia ha sido muy positiva gracias a su dedicación.

Presenté una solicitud de mantenimiento y vinieron al día siguiente y solucionaron nuestro problema. ¡Excelente trabajo, muy rápido!

El personal de mantenimiento del edificio solucionó rápidamente un problema en nuestro apartamento, causando mínimas molestias. Gracias.

Para que el lector lo sepa, jamás en mi vida había escrito una mala reseña. Nos mudamos aquí hace unos dos meses y habíamos disfrutado de nuestra estancia hasta hace poco, cuando surgieron dos grandes problemas. 1. Configuramos el pago automático del alquiler, pero nos cobraron recargos por mora. Resulta que pagamos un poco antes de tiempo, lo que provocó que el pago fuera rechazado y no se procesara. Básicamente, nos penalizaron por pagar antes de tiempo. Además, nos cobraron dos recargos: uno de 25 $ y otro de 50 $. Normalmente, te avisan cuando el pago está atrasado, pero solo recibimos el aviso después del segundo recargo. Supongo que podría haber revisado la cuenta, pero eso anularía el propósito de tener los pagos automáticos. 2. El personal de mantenimiento aparece y desaparece aparentemente al azar durante todo el día. Nunca aclaran en qué están trabajando, ya que martillan fuera de la ventana o la puerta durante unos minutos antes de irse. En cualquier caso, hacen mucho ruido y han despertado a mi hijo pequeño de varias siestas. Les envié un correo electrónico a la oficina preguntando si me podían indicar su horario de atención para poder organizar mi día, pero no recibí respuesta. En general, creo que los apartamentos son estupendos, pero la administración deja mucho que desear.

He tenido la oportunidad de visitar diferentes apartamentos en Flats on Houk y están magníficamente construidos. ¡Una comunidad muy agradable con una casa club que incluso tiene una estación de lavado para perros!

¡Estoy deseando mudarme aquí en unas semanas! Todo el lugar es mucho más lujoso que mi apartamento actual en Delaware y podré ser la primera en vivir en mi apartamento.