The Flats at Norman

The Flats at Norman ha sido una experiencia fantástica; mudarse fue muy fácil y agradable. Ofrecen muchas comodidades, como wifi, gimnasio, piscina y zonas de estudio. Es, sin duda, uno de los lugares más asequibles para vivir, especialmente para estudiantes. Recomiendo ampliamente este lugar; organizan eventos sociales que permiten a la gente conectar y comunicarse. La oficina de arrendamiento es muy receptiva y servicial si surge algún problema. ¡Es un lugar acogedor para vivir y está muy cerca del campus!

Me acabo de mudar a The Flats y ¡qué experiencia tan increíble! La mudanza fue facilísima de principio a fin. El personal tenía todo perfectamente organizado, lo que lo hizo muy fácil y sin estrés. Todos son muy amables, ya sea el equipo de arrendamiento, el de mantenimiento o incluso otros residentes; todos fueron muy amables y siempre dispuestos a ayudar. Mi apartamento estaba limpio y listo para mudarme; tener todo amueblado facilitó aún más la instalación. La ubicación también es perfecta, a solo unas cuadras de la OU.

Este es un entorno muy tranquilo, silencioso y seguro. El personal es muy atento; he tenido algunos problemas y siempre los han solucionado de inmediato. Agradezco mucho su apoyo. Los apartamentos son bonitos y espaciosos, y en general, estoy teniendo una muy buena experiencia viviendo aquí. Sinceramente, todo lo que necesitas está disponible, lo que lo convierte en un lugar cómodo para vivir.

Desde que me mudé, hemos tenido un problema constante de cucarachas, además de fallas interminables con la lavadora y la secadora. Pedimos que arreglen algo, vienen, el problema desaparece por un día y luego vuelve inmediatamente. Por si fuera poco, he intentado varias veces agregar mi tarjeta al sistema de pago automático, pero la eliminan sin mi autorización, y cuando me retraso en el pago por eso, me cobran una comisión de $125.

Me cobraron $160 por pintar toda la habitación y limpiar la alfombra, aunque no había ningún daño. Pedí las fotos que habían tomado y descubrí que mentían sobre los daños que habían reportado en mi habitación. Por suerte, tomé fotos antes de irme para demostrar que se equivocaban. En general, esta fue la peor experiencia que tuve durante mi estancia. PD: Te cobran $15 por un wifi pésimo. Y encima se niegan a arreglarlo porque “no está en sus manos“.

¡Manténganse bien alejados de este lugar! Cuando llegamos el día de la mudanza (solo un par de días antes del inicio de clases), el apartamento que nos asignaron estaba infestado de cucarachas en cada rincón y grieta, y era obvio que no lo habían limpiado ni inspeccionado. Las cucarachas salían del refrigerador, la estufa, todos los desagües y los zócalos. Mi alfombra estaba cubierta de manchas misteriosas; cada centímetro cuadrado estaba sucio. El apartamento olía fatal a cigarrillos; si me quedaba allí más de 10 minutos, me dolía la cabeza. Los muebles también estaban sucios y grasientos. Firmamos el contrato en noviembre, hace casi un año, y nos asignaron el apartamento hace un mes, así que no hay excusa para que esté en ese estado. Nuestro apartamento es inhabitable. No hicieron lo mínimo indispensable y no nos proporcionaron un lugar limpio y seguro para vivir. Pagamos un mes completo de alquiler de agosto y $192 de cargos, y ni siquiera podremos mudarnos hasta septiembre. Nos dieron una compensación de $200 por las molestias, pero apenas cubre los gastos. Gastos que, por cierto, incluyen el control de plagas, lo cual es ridículo. Estamos sumamente decepcionados. Es totalmente inaceptable.

Conclusión: Ni el personal ni la empresa se preocupan por tu bienestar. El lugar es inseguro. La administración es pésima; sinceramente, no sé cómo pueden dormir tranquilos. Padres, no dejen que sus hijos alquilen aquí. Cambiaron el nombre de State a The Flats (y otros nombres anteriores) porque no pueden permitirse demasiadas malas reseñas de un solo apartamento. Viví aquí hace un año y, al mudarme, me dieron un correo electrónico falso para “responder a mis quejas“ porque te cobran todo tipo de cargos al irte. Ahora me amenazan con enviarme a cobranza. Pero cuando te mudas, te lo pintan como si fuera pan comido. El personal “no puede hacer nada“: la recepción la atienden jóvenes que tienen que llamar al personal por cualquier problema menor. Luego, el personal se escuda en la excusa de que “la empresa no lo permite“. Tuve un problema de seguridad (la policía intervino), pero no me ayudaron en absoluto. Mi salud mental y mi bienestar estuvieron en peligro. Vivía con miedo constante. Me permitieron mudarme a otro apartamento, pero no me dejaron rescindir el contrato, ya que no se trataba de “moho ni peligro para la vida“... Seguridad: Me desperté varios fines de semana con la policía llamando a la puerta. Robaron coches de los vecinos; uno fue sustraído y se lo llevaron a plena luz del día. Oí que también robaron cosas del apartamento. Así que, sin duda, no es una zona segura. El peor apartamento en el que he estado; no lo recomiendo en absoluto. Aviso: Todo el mundo sabe que las reseñas son falsas, pero vale la pena mencionar que todas las reseñas de 5 estrellas son de eventos que organizan los administradores de apartamentos: “Regalos gratis si escribes una reseña“.

Llevo viviendo aquí un par de meses y desde que nos mudamos hemos estado lidiando con cucarachas. Han intentado eliminarlas varias veces, pero no lo han conseguido.

La mudanza de nuestro hijo y su compañero de piso fue una auténtica pesadilla. Nos quedamos de piedra al encontrar el salón y la cocina sucios y en un estado lamentable. Había herramientas para cambiar el aceite del coche tiradas en el patio. El suelo estaba sucio, pegajoso y con manchas difíciles de limpiar por todas partes. Una alfombra y cojines asquerosos estaban tirados junto a la puerta, con manchas indescriptibles. El sofá también estaba lleno de manchas. Las encimeras estaban cubiertas de migas, especias, restos de comida, etc. El fregadero no tenía desagüe ni tapón. La suciedad acumulada alrededor del fregadero era repugnante. El microondas y el horno estaban corroídos por la comida. Las paredes y los armarios de la cocina parecían haber sido víctimas de una explosión de salsa roja o de una pelea de comida. En los armarios había especias, pasta, champiñones, pimientos rojos y otros alimentos secos. En el frigorífico había comida podrida en los cajones, líquidos y condimentos secos en todos los estantes, y helado de chocolate derretido en el congelador. La luz de la encimera de la cocina no funciona. La puerta del patio estaba cubierta de suciedad. Los electrodomésticos estaban mugrientos y asquerosos. Una barra de la cortina de la ducha estaba rota. Mi esposa, mi hijo, el amigo de mi hijo y los padres de mi hijo pasamos SEIS horas haciendo una limpieza profunda. Solo teníamos un día para mudarnos con los chicos, recorrer el campus, comer y relajarnos, y en lugar de eso, pasamos todo el día limpiando y comprando artículos de aseo. No puedo imaginar que alguien quiera mudarse a un lugar en ese estado. El sitio web dice que The Flats ofrece lo mejor de la vida universitaria y comodidades de primera clase con planos de planta totalmente amueblados. Esto no se parece en nada a nuestra experiencia del primer día en The Flats. Aparentemente, uno de los tres compañeros de piso tenía un contrato de renovación, de ahí la razón por la que no limpiaron la casa. Leer “Una tradición de excelencia se une al compromiso de excelencia“ en su sitio web nos deja indignados, decepcionados y frustrados. Esa NO debería ser responsabilidad de los nuevos inquilinos, ni lo dice el contrato. Estaba lleno, así que supongo que The Flats decide tratar a sus clientes de esta manera. Jamás volvería aquí. Nos dieron dos cupones para sándwiches de Chick-Fil-A por las molestias, jaja. Aun así, compramos productos de limpieza, un limpiador nuevo para alfombras y tapicería del sofá, un tapón/desagüe, bicarbonato de sodio para los armarios para eliminar los olores restantes, forros para estantes para cubrir algunas manchas que no se pudieron quitar y una barra de ducha nueva con su soporte.

Cometí el error de firmar aquí. Una vez que lo haces, te presionan entre octubre y diciembre para que renueves el contrato de alquiler de agosto. Y si no lo renuevas antes de enero, te suben el alquiler más de 50 dólares al mes y te obligan a cambiar de piso, aunque sigas con los mismos compañeros. Llevo meses recibiendo llamadas, correos y mensajes. Me llaman casi todas las semanas preguntándome si voy a volver a firmar con el estado. Es raro, molesto y un acoso en toda regla. ¡Con una simple nota en la puerta y un mensaje bastaría! Que me llamen constantemente me dan ganas de irme.

Mi hijo vive aquí y es un lugar estupendo. El personal es amable y atento. Las habitaciones son limpias, luminosas y bastante espaciosas. Mi hijo tiene fácil acceso a todos los lugares que necesita y está cerca de los sitios más animados del centro de Norman. ¡Un lugar fantástico!

¡CUIDADO, INQUILINOS! Desde que me mudé en agosto de 2017, todo fue un caos. El apartamento no estaba listo. Durante varios días, hubo obreros entrando y saliendo. El aire acondicionado no funcionaba. Me vi obligado a hospedarme en un hotel hasta que la administración pudiera solucionar el problema y poder mudarme. Diez meses después, recibí una carta: debía mudarme a otra unidad porque estaban realizando renovaciones “adicionales“. Luego, un par de meses después, regresé a mi apartamento. Solo hicieron cambios mínimos. ¡Menudo lío! Llegó el día de la mudanza. Pagué $150 por limpieza y pintura para evitar una mudanza sin problemas (que resultó ser todo lo contrario), solo para que me cobraran por “daños excesivos“ en las paredes y repintar toda la habitación. ¡Una broma! La definición de la administración de “daños excesivos“: una pequeña grieta debajo del enchufe en el panel de yeso, el tope de la puerta que faltaba y que nunca repusieron durante la “renovación“, y dos puntitos en la pared. La administración cobró otros $138.00 por repintar debido a “daños excesivos“, $25.00 por “sacar la basura“ y $10.00 por poner masilla en la pared. En total, un mes de alquiler cobrado después de la mudanza. Los $150.00 “sin complicaciones“ fueron un robo total. Total por la mudanza: $481.02. ¡¡RIDÍCULO!!

No es un lugar seguro ni limpio. Me han robado dos bicicletas, hay cucarachas y vi a un indigente hurgando en la basura a plena luz del día. La gestión es pésima y son totalmente ineficientes a la hora de solucionar problemas. Recomendaría vivir en cualquier otro sitio.

¡Ojalá pudiera darle 0 estrellas a este lugar! ¡NO VIVAS AQUÍ! Me pidieron que me mudara a un apartamento diferente dos veces, sin incluir mi apartamento original. Eso significa 2 apartamentos en 6 meses. No tenían mi apartamento listo para ambas mudanzas y su personal es muy irrespetuoso. No me tomaron en serio cuando pedí hablar con un gerente sobre los múltiples problemas que enfrenté durante el año y me vi obligado a pedirle a mis padres que los llamaran para hablar con la gerencia porque supongo que mi nombre en el contrato de arrendamiento no significa que merezca ser tratado como un adulto. Por lo que pude ver, las renovaciones son una broma y no valen todos los problemas que enfrenté el año pasado. Estoy MUY agradecido de haber terminado con este lugar.

En general, una residencia estudiantil muy acogedora, de alta calidad y práctica, muy cerca del campus. El personal siempre fue muy amable y atento, y el personal de mantenimiento solía atender las solicitudes con rapidez. El servicio de transporte fue muy práctico, aunque el paseo al campus era de menos de 7 manzanas y tardaba unos 15 minutos, lo cual era genial cuando hacía buen tiempo. El gimnasio, la piscina y las canchas de baloncesto eran de mis lugares favoritos de vivir en The Reserve, y siempre estaban en perfecto estado. Aunque no es la residencia estudiantil más barata, las comodidades, la calidad y la ubicación sin duda hacen que valga la pena.