The Felix @ Our Heroes Place

Administración grosera, sucio y extremadamente ruidoso. Tenía muchas ganas de mudarme. Excelente ubicación, pero demasiados inconvenientes. Me mudé en cuanto terminó mi contrato de arrendamiento.

Desde el primer contacto, el personal de Prestige fue amable, atento y muy informativo, incluso en un momento complicado para realizar visitas a apartamentos y firmar contratos de alquiler. La calidad del apartamento es muy buena para el precio y la ubicación es excelente.

Llevo dos años viviendo aquí y me encanta. Heather siempre responde a mis correos electrónicos en menos de un día. Nunca he tenido ningún problema con el mantenimiento ni con la administración del edificio. La ubicación es céntrica, en pleno centro de Vancouver, y se puede ir andando a todas partes. Además, está justo al lado del puente que conecta con Portland, así que en solo 5 minutos en coche estás en el corazón de todo lo que Portland ofrece. El edificio tiene aire acondicionado y gimnasio (aunque todavía no está abierto por la COVID). ¡Firmaré mi tercer contrato de alquiler dentro de un par de meses!

La administración no responde a las solicitudes de reparación de los apartamentos; simplemente mienten diciendo que lo arreglarán. He solicitado reparaciones decenas de veces sin que me arreglen cosas sencillas.

Llevo casi un año en los apartamentos Prestige Plaza y he disfrutado mucho de mi estancia. Las instalaciones se mantienen limpias y disfruto mucho de la seguridad. Recomiendo este lugar a cualquiera.

El edificio y las instalaciones son muy bonitos. El salón del club era agradable, si lograbas encontrarlo desocupado. El gimnasio era aceptable. Y los apartamentos también eran muy bonitos. Solo que las paredes eran FINÍSIMAS, así que teníamos problemas para ver la televisión a volumen normal, lo que causaba problemas a los vecinos. Esperábamos que pudieran llenar los locales comerciales con lugares agradables para pasar el rato o algo así, pero en más de un año la mayoría están vacíos. Cuando nos mudamos, la comunidad era genial. El gerente era súper amable y conocía a todos, y había reuniones y eventos mensuales. Pero todo terminó bastante rápido. La oficina cambió de administradora y la gerente se fue. Luego fue cuesta abajo. Había errores constantes con la contabilidad. Su sistema de pago automático retiraba menos de lo que debías y luego te amenazaban con pagar el resto en un día o dos o te cobraban un recargo por demora. No reconocían que el error era culpa suya y no se disculpaban ni se mostraban indulgentes para corregirlo. No puedes fiarte de nada que diga la gerencia: 1. porque no hay garantía de que esa persona siga trabajando allí cuando se vuelva importante y 2. incluso si es la misma persona, literalmente NO hay responsabilidad por haberte dicho que algo estaba bien. Solo vivimos allí un año y había más de tres gerentes que iban y venían. Al mudarnos, limpiamos el apartamento por completo, como lo exigía el contrato de arrendamiento. Pero luego recibimos nuestro cheque de reembolso; faltaba una cantidad significativa de dinero y venía sin ninguna hoja de contabilidad ni explicación de los cargos. Cuando finalmente recibimos una respuesta tres semanas y varios correos electrónicos después, la hoja de contabilidad mostraba dos cargos de limpieza que no estaban incluidos ni se indicaban en el contrato de arrendamiento. Este lugar es demasiado caro para empezar, pero sin duda intentarán cobrarte cargos inesperados o evitar que te vayas. La ubicación es excelente y las instalaciones en sí son agradables (más o menos), pero en general, NO recomendaría estos apartamentos. Lleva tu dinero a otro lugar y obtén más por tu presupuesto de alquiler.