The Falls at Settlers Walk

Actualmente resido aquí y me sumo a lo expresado en otras reseñas negativas. He tenido importantes problemas de mantenimiento que han afectado mi salud y mis finanzas. Ninguno de ellos se ha tomado en serio ni se ha resuelto de una manera que yo consideraría profesional y ética.

¡Un lugar estupendo para alquilar! Tallish y el personal son maravillosos. ¡Lo recomiendo encarecidamente!

Tenía muchas ganas de mudarme a The Falls, pero una vez aquí me he sentido muy decepcionada. Las prácticas comerciales son muy cuestionables, el mantenimiento y el estado de los apartamentos son pésimos, y hay muchísimo ruido. Buscaría cualquier otro lugar antes de volver a vivir aquí. Uno de los mayores problemas es el control de plagas. Tuve un grave problema de hormigas y solo lo solucionaron a final de mes, cuando vino el exterminador. Así que tuve que vivir con una plaga horrible durante casi un mes. Es difícil de entender con los precios que cobran. Yo tendría mucho cuidado al vivir aquí.

Precios de lujo para apartamentos regulares. Las zonas comunes son agradables y cuentan con algunas comodidades interesantes. Los jardines exteriores lucen estupendos, pero el interior de los apartamentos deja mucho que desear. Los acabados (pintura y molduras) son deficientes. La mudanza estuvo plagada de problemas de limpieza y preparación. Creo que el personal es amable y se esfuerza por ayudar a los inquilinos, pero tienen muy poco personal. La administración de la propiedad (Falls LLC) necesita invertir más en control de calidad para mejorar la preparación de los apartamentos para los nuevos residentes, así como la calidad de las reparaciones y el mantenimiento. Deberían contratar más personal o subcontratar las reparaciones.

NUESTROS PRIMEROS 30 DÍAS (JULIO DE 2021) EN LOS APARTAMENTOS SETTLERS WALK, Springboro, Ohio: 1. Baño sucio (Día de la mudanza). 2. Asientos de inodoro manchados en ambos baños (Día de la mudanza). 3. Armarios del baño y la cocina sin limpiar (Día de la mudanza). 4. Alfombras muy sucias en todo el apartamento (Día de la mudanza). 5. Pintura en aerosol en el borde del piso de vinilo en todo el apartamento (Día de la mudanza). 6. Suciedad detrás de la lavadora/secadora (Día de la mudanza). 7. Suciedad detrás del horno (Día de la mudanza). 8. Excremento de golondrina frente a la puerta principal (Día de la mudanza). 9. Hormigas por doquier en las habitaciones y la cocina. 10. El inodoro del apartamento de arriba se desbordó a las 5 a. m. (Día 14). El agua inundó nuestra cocina, baño y el techo de la entrada. El administrador de la propiedad nos dijo: “¡Por eso les sugerimos que contraten un seguro para el apartamento!“. 11. Paquete robado del buzón de correo sin vigilancia (Día 20). El seguimiento del USPS muestra que se entregó en el buzón de correo. El gerente de la oficina de correos de Springboro afirma que se trata de un problema recurrente de robo de paquetes en Falls at Settlers Walk. La oficina de correos de Springboro se ha puesto en contacto con Falls at Settlers Walk para informarles del problema. El buzón de correo sigue sin vigilancia. 12. Información adicional: Los inquilinos pagan la factura de electricidad de la iluminación exterior de todo el complejo, además de la factura de electricidad habitual de su apartamento.

No alquilen aquí. Llevamos 18 meses viviendo aquí. Queríamos extender el contrato 30 días (nuestra casa aún no está terminada de construir), pero nos exigen 45 días más. “Simplemente porque sí“. No más respuestas.

Mi esposa, que tiene un año, y yo llevamos viviendo aquí casi dos años. El apartamento tiene algunas cosas buenas, como las molduras de techo y la posibilidad de apartamentos de tres habitaciones con garaje para dos coches. Ahí es donde terminan las ventajas. Los electrodomésticos se están cayendo a pedazos y no los cambian. El suelo laminado parece que lo puso un niño de cinco años, con huecos por todas partes y grapas que lo empujan hacia arriba, desnivelándolo. Lo peor es la oficina de administración. Solo el mes pasado, se nos estropeó la calefacción y el aire acondicionado. No hay servicios de emergencia para nada. Nadie vino a revisar la calefacción durante 24 horas, aunque la temperatura exterior rondaba los -1 °C. Nuestro aparato de contabilidad se apaga de repente. ¡Ya ha pasado 6 veces en 4 días! Hizo calor hasta 29 °C durante la noche en nuestro apartamento y el aire acondicionado sigue sin cambiarse a menos que se apague por completo. Todo esto es con un niño de un año, del que ya se han enterado, pero no les importa. El empleado de mantenimiento es amable, pero está sobrecargado de trabajo, ya que es el único en más de 100 apartamentos. La rotación del personal es una locura, ya que no pueden retener a nadie. Yo me mantendría lejos de aquí, ya que están en un cambio de propietario y, por ahora, parece que solo les importa el dinero.

La piscina está cerrada con candado el fin de semana del Día de los Caídos, el personal de la oficina consiste en un solo agente de arrendamiento con exceso de trabajo y un trabajador de mantenimiento que se jubilará pronto sin encontrar un reemplazo aún. Las solicitudes de mantenimiento no son atendidas a menos que presiones al personal sobrecargado, las comodidades prometidas se dejan de lado, y aun así te siguen cobrando por apartamentos de lujo. Si te apetece pagar el precio de un apartamento de lujo por un servicio al cliente de bajo costo, este es el lugar para ti. Ah, y la oficina está cerrada los sábados, así que el horario publicado aquí es incorrecto.

Me encanta el apartamento, el personal y el personal de mantenimiento son amables, corteses y resuelven cualquier problema de inmediato. Los jardines están bien cuidados y las comodidades son increíbles. Estoy deseando que empiecen las obras del parque para perros para poder llevar a mi perro.

Me mudé de Illinois en mayo y me encanta. El apartamento es espacioso, limpio y cómodo. La recepción es fantástica. El gimnasio está limpio y tiene buenos equipos para hacer ejercicio. Hay una gran zona en la planta superior con cocina completa, mesa de billar, televisor de pantalla grande y una sala de cine que se puede reservar. La comunidad es muy acogedora. Acabo de extender mi contrato por 12 meses más y lo recomiendo a todo el mundo. Falls of Settlers Walk es un lugar fantástico para vivir. Ideal para todas las edades.