The Enclaves

El personal de la oficina es pésimo. Es imposible contactarlos (siempre salta el contestador y nunca devuelven las llamadas), y si tienes la suerte de hablar con alguien, rara vez te dan una respuesta. El director de la comunidad mintió descaradamente sobre un incidente para encubrir su error ante su jefe, e incluso nos envió un aviso de no renovación para este año. Sin embargo, pude presentar la cadena de correos electrónicos que demostraba su mentira. En ese momento, rectificaron rápidamente y el director general nos ofreció una renovación, pero, una vez más, el personal de recepción no contestaba nuestras llamadas ni respondía a nuestros correos, así que finalmente nos mudamos. Además de todos estos problemas, hay un ruido ensordecedor a todas horas de la noche. El lugar siempre huele mucho a humo (tanto de cigarrillos como de marihuana). Está plagado de gatos callejeros (verás al menos cinco caminando hacia y desde tu coche todos los días). Y está justo al lado de una vía de tren. No tengo palabras para describir lo horrible que es este lugar.

He vivido en muchos apartamentos en Filadelfia, y este es, sin duda, el mejor lugar donde he vivido. Si tienes un coche eléctrico, múdate aquí. Las comodidades, como los dos parques para perros, la piscina, la cancha de tenis y el parque infantil, son algo que no encontrarás a menos que vivas en las afueras. La administración y el personal de mantenimiento son excelentes; solucionan cualquier problema rapidísimo y son muy amables. Mantienen el lugar muy limpio, aunque los contenedores de basura se desbordan los domingos por la noche. Algunos apartamentos están cerca de la vía del tren, así que tenlo en cuenta: puede haber ruido cuando pasan los trenes, pero no es muy frecuente. Está muy cerca de las autopistas 76 y 95.

Llevo tiempo intentando no escribir una reseña sobre este lugar, pero esta vez ya no pude más: Nos mudamos hace tres meses y todo el proceso habría sido mucho más llevadero si no hubiera tenido que lidiar con una agente de arrendamiento bastante irresponsable. Casi siempre que la llamaba para pedirle información, nunca estaba disponible. Tenía que repetir mi situación cada vez que llamaba porque siempre me atendía una persona diferente. Por supuesto, esa agente ya no trabaja en el complejo. Y este es el problema que me impulsó a escribir esta reseña: ¡este complejo tiene un calendario de inspecciones totalmente absurdo! ¡Tienen que entrar en tu apartamento CADA MES para hacer inspecciones! Entiendo que los complejos de apartamentos tengan que asegurarse de cumplir con las regulaciones y políticas estatales, de ahí las inspecciones; pero obligarse a entrar en los apartamentos de los residentes cada mes para revisar cosas como rociadores, detectores de humo, ventanas, etc., es completamente irrazonable, ya que todo eso se puede inspeccionar de una sola vez. Me resulta difícil explicar lo intrusivo que es su comportamiento y me hace preguntarme si están violando mi privacidad. Esto dificultará que los dueños de mascotas organicen el cuidado de sus animales, ya que tampoco suelen avisar con mucha antelación. Tenemos dos mascotas y cada mes tenemos que prepararnos para una inspección. - Para colmo, hablé una vez por teléfono con el director de la comunidad. Pronunció mal mi nombre, lo corregí y no se disculpó ni mostró ninguna empatía. Su profesionalismo y atención al cliente brillan por su ausencia. Tengan en cuenta estos factores en mi reseña si están pensando en buscar una vivienda en este complejo.

Llevamos menos de cuatro meses viviendo en los enclaves de Packer Park y tardamos días en llamar a mantenimiento para que arreglen cualquier cosa. Llevamos cuatro días con agua entrando en el apartamento y aún no lo han arreglado. Nos avisaron ayer, después de “encontrar“ el problema (tuve que señalar que la pared estaba mojada y las tablas de madera se estaban deformando). Tuve que llamar a la empresa varias veces y el administrador de la propiedad apareció. Hoy viene un contratista, pero son más de las 2:30 p. m. y nadie ha llegado, y siguen sin poder darnos un plazo. Nadie debería vivir en este lugar; es un problema tras otro.

Si no fumas, no te gustará vivir aquí. Si tienes un vecino fumador, puede causar estragos en todo el edificio. Hueles a humo en los pasillos y en tu apartamento. Vivo en el tercer piso y mi vecino fumador vive en el primero. Huelo el humo de su cigarrillo en todo mi apartamento. En el armario, por todas partes. Mis vecinos de abajo, en el segundo piso y al lado del fumador, tienen humo entrando en sus apartamentos. La administración es extremadamente lenta y defiende el derecho del fumador a fumar. No defienden tu derecho a disfrutar de tu apartamento. La administración defiende el “derecho“ del fumador a fumar en su apartamento. El administrador de la propiedad es un inútil.

Si tú o tu familia tienen asma, no vivan aquí. Si alguien fuma en el edificio Enclaves, todo el pasillo apestará. Además, nuestro baño principal y dormitorio olían a cigarrillo, y ni siquiera fumamos. Mi familia tiene alergias y mi esposo tiene asma. Por lo que cobran de alquiler (que es bastante), no deberíamos oler nada de otra unidad. Totalmente inaceptable.

The Enclaves es un complejo de apartamentos apartado de las carreteras principales, con amplio estacionamiento y excelentes planos de planta. Nuestro apartamento de 2 dormitorios y 2 baños da al parque FDR con vistas a los árboles y al horizonte de Filadelfia. El complejo está en buen estado: cuenta con canchas de tenis, barbacoa, piscina y centro comunitario para su disfrute. Esta ubicación es perfecta si viaja fuera de Filadelfia o con frecuencia, ya que está a unos 15 minutos en coche del Ayuntamiento y a 5 minutos de los estadios. Me ha encantado vivir aquí durante los últimos 4 meses, y la única pega es la ubicación.

Barrio tranquilo. Los apartamentos están limpios y bien mantenidos. Son más caros que las vecinas Gateway Towers, pero también son más grandes, más limpios y cuentan con lavadora y secadora dentro del apartamento. Hay control de seguridad en la entrada. Las solicitudes de mantenimiento se resuelven rápidamente. Amplio aparcamiento. El gimnasio y la piscina están bien mantenidos. El parque FDR está justo al lado. Un problema es que hay una vía de tren justo al lado, por lo que a veces es difícil dormir si pasa un tren por la noche (solo ha ocurrido una o dos veces en los últimos 8 meses). Otro problema es que no hay tiendas a poca distancia a pie; la tienda más cercana es un CVS y está a 2,4 km de los apartamentos.

Solía vivir en los enclaves en 2007, pero mi esposo compró un segundo vehículo y no podíamos quedarnos allí y tuvimos que mudarnos. ¡Qué error! Realmente lo extraño, es muy lindo, es el mejor lugar que he visitado, quiero volver con todas mis fuerzas.