The Enclave at St. Lucie West

Recientemente tuve la oportunidad de visitar esta propiedad. Mi experiencia fue excelente. Bianca fue muy amable y conocedora. Estoy deseando formar parte de la comunidad de The Enclave.

La propiedad y la comunidad son agradables. Lo que no lo es tanto es la administración. El mantenimiento es prácticamente incompetente y el constante cambio de personal lo empeora. Tras varias visitas para diagnosticar y reparar una fuga del aire acondicionado, terminamos necesitando otras seis visitas para reparar los daños causados por el agua debido a su falta de atención. Ese no era el comienzo de nuestro contrato de arrendamiento que esperábamos, especialmente porque ninguno de los problemas de mantenimiento que solicitamos al mudarnos se solucionó. Como recompensa, nos subieron el alquiler un 18% en la primera renovación. ¡Me quedé de piedra! He alquilado una docena de apartamentos y casas y nunca me he retrasado en un pago; normalmente, los caseros suben el alquiler cada año, pero no un 18%, y menos aún después de la pandemia, cuando los alquileres no están ni de lejos tan desorbitados. A Rich Property no le importa conservar a los inquilinos, así que tenlo en cuenta si buscas un lugar para vivir a largo plazo. ¡Este no es el sitio!

Asegúrate de investigar bien antes de solicitar la admisión. El personal es muy amable, pero intentar contactar con el administrador de la propiedad es una odisea. Cuando pides hablar con él, es como si no existiera.

Me reuní con Holly para ver un apartamento. ¡Qué persona tan maravillosa! Muy amable y atenta. Así es como debería ser siempre el personal.

Bridgette y Will son los mejores. Ella siempre responde rápidamente a todas mis preguntas, y él siempre se encarga de todo lo que hay que hacer, y lo hace con una sonrisa. Llevo aquí casi cuatro años y ambos han hecho que mi estancia sea muy agradable.

Para empezar, Bridget es la actual administradora de la oficina y una de las mejores. Llevo seis años viviendo aquí y, sinceramente, todos han sido muy amables. De los trabajadores de mantenimiento con los que he tratado a lo largo de los años, Will es uno de mis favoritos. Siempre surgen imprevistos y todos hacen lo posible por solucionarlos. Mi única queja es que los maravillosos inquilinos que conozco acaban mudándose.

Me mudé el 30 de diciembre de 2021 y quedé muy satisfecho con el proceso de solicitud y la mudanza, que fue muy sencilla gracias a la ayuda de Bridgette de principio a fin. La casa es preciosa. Cualquier duda o problema se resuelve en el mismo día o en 24 horas. Trabajar con Will (de mantenimiento) es un placer.

Bridgette es la mejor. Si algo sale mal, lo soluciona de inmediato. Enclave es un lugar estupendo para vivir.

Llevamos casi dos años viviendo aquí y nos encanta. Es muy cómodo y seguro para los niños. Está muy bien cuidado, y la recepción, atendida por Bridgette, siempre es muy amable y está dispuesta a ayudar. Me alegro mucho de haber encontrado este lugar.

Bridgette siempre es de gran ayuda. Siempre que tenemos alguna pregunta o necesitamos mantenimiento, nos ayuda y nos da respuestas lo más rápido posible. Es muy profesional y su hospitalidad hace que vivir en Enclave se sienta como estar en casa. Los chicos de mantenimiento también son muy rápidos y profesionales. Siempre que necesitamos que algo se repare, vienen enseguida e incluso nos explican cómo lo arreglaron y qué podemos hacer para evitar que vuelva a ocurrir.

Will es un excelente técnico de mantenimiento, siempre dispuesto a ayudar a resolver problemas.

Este lugar es precioso, está muy bien cuidado y tiene una ubicación excelente en SLW. Pasé a pedir información y hablé con una chica muy amable en la oficina, Bridgette, quien me dio información rápida y útil. ¡Qué gusto da verlo hoy en día! Ojalá este sea nuestro nuevo hogar.

Una experiencia estupenda. El personal fue encantador; Bridgette y Will fueron muy amables y serviciales.

Zona residencial agradable con muchos vecinos amables. La recepcionista y el equipo de mantenimiento resuelven rápidamente cualquier problema que tengamos.

A simple vista, el lugar parece aceptable, pero han pintado sobre las manchas de moho en los armarios del baño y han pegado los inodoros. ¡Mira dentro del tanque del inodoro y verás una colonia de moho!

Me mudé a este complejo en 2020 y debo decir que mi experiencia fue muy gratificante. El trato con Regan, de la administración, fue excelente de principio a fin. Atendió con prontitud todas nuestras necesidades e inquietudes con el papeleo y la búsqueda de la casa adosada ideal para nosotros. Gracias a ella, el proceso fue muy sencillo. También quiero expresar mi satisfacción con el trato recibido por parte del jefe de mantenimiento, Quintus, y su asistente, Will. Ambos respondieron rápidamente a nuestras solicitudes de mantenimiento y realizaron todo a nuestra entera satisfacción. Siempre mantuvieron nuestro apartamento limpio y respondieron a todas nuestras preguntas con gran conocimiento y profesionalismo. Mis felicitaciones al personal de mantenimiento y a la administración por todo lo que hacen para que este complejo luzca bien y funcione a la perfección. Recomiendo ampliamente esta comunidad a cualquiera que esté buscando mudarse a esta zona. Agradezco a todos los que hicieron posible que nuestra mudanza fuera tan satisfactoria.

¡Nuestra experiencia ha sido horrible! Cuando nos mudamos, la habitación de mi hijo olía cada vez más a orina de animal. Levanté la alfombra y vi que había múltiples manchas de orina que traspasaban el acolchado y llegaban hasta el suelo. Primero la trataron con un producto para alfombras de animales, pero no funcionó y, de hecho, empeoró el olor debido a la humedad. Luego vino la empleada de mantenimiento, percibió el olor e identificó manchas en la alfombra y el suelo. Después vino la administradora de la propiedad y afirmó que no había manchas ni olores. Le pedí que tocara el suelo con la nariz y luego dijo que olía un poco a orina de animal y proclamó que admiten mascotas... ¡Qué lástima! Luego, el administrador de la propiedad nos dio el ultimátum de que harían otra limpieza profunda de la alfombra, pero si no nos gusta, podemos romper nuestro contrato de arrendamiento... Para alguien que reubicó a toda su familia, gastó miles de dólares y sufrió para mudarse desde muy lejos, que le tiren eso encima es una vergüenza... Para un título de casa adosada de lujo, no tiene ningún significado para las personas que viven aquí... La única gracia salvadora es Leo, que selló el piso inferior y arrancó el relleno, lo que a cambio obligó a un reemplazo... No recomendaré este lugar ya que el servicio al cliente es deficiente y carecen de la iniciativa para reemplazar lo que NECESITA ser reemplazado.

El alquiler sube un promedio de $150 a $200 al año. Los gerentes de oficina te dirán que no te preocupes, la fluctuación es constante. Hasta que llega el momento de renovar, entonces te llevas una gran sorpresa. El personal no cumple sus promesas y puedes olvidarte de tus depósitos.

The Enclave at St Lucie West es una propiedad tranquila y muy bien cuidada. La administración es muy amable y atenta, y el mantenimiento es rápido. Lo recomiendo ampliamente.