The Ely Walker Lofts

Escribo esta reseña con profunda decepción por mi experiencia en Ely Walker. ¿Por dónde empezar con los innumerables problemas y molestias que convirtieron mi estancia aquí en una pesadilla interminable? El estado de los apartamentos es deplorable. Mi unidad era un foco de averías y otros desperfectos, además de un caldo de cultivo para el moho y las plagas. Algunos inquilinos hacían la vida aquí muy incómoda, utilizando a menudo armas de fuego dentro o justo afuera como medio de comunicación. El administrador de la propiedad carece de toda competencia y de preocupación por los residentes. Cualquier intento de solucionar los numerosos problemas fue en vano; las solicitudes de mantenimiento fueron ignoradas o atendidas de forma inadecuada. La falta de profesionalismo del personal fue absolutamente indignante, convirtiendo incluso las consultas más sencillas en auténticas odisea. Y no olvidemos la contaminación acústica, que parece ser una constante. Las paredes parecen de papel, permitiendo oír cada discusión, cada fiesta nocturna, cada televisor a todo volumen de las unidades vecinas. Me sentía como en medio de una sinfonía caótica que sonaba sin parar. La seguridad parece ser un concepto ajeno en este complejo. Las entradas, supuestamente seguras, a menudo estaban rotas, permitiendo el acceso a cualquiera. El estacionamiento no era diferente: siempre daba la sensación de ser un riesgo debido a la mala iluminación, las personas sin hogar saqueando los trasteros y la evidente falta de vigilancia. Además, las comodidades anunciadas o bien no existen o están en constante mal estado. El gimnasio parece más un vertedero que un centro deportivo, ¿y la azotea? Ni siquiera me molestaría en subir, ya que los inquilinos dejan que sus perros hagan sus necesidades allí sin importarles la limpieza. Incluso los ascensores eran un foco de enfermedades en lugar de un medio para moverse por el edificio. En resumen, vivir en Ely Walker se sentía menos como tener un hogar y más como cumplir una condena. Un consejo: ahórrense el disgusto y busquen otro lugar, a menos que disfruten pagando precios exorbitantes por condiciones de vida deficientes, un servicio al cliente inexistente y una total falta de paz y comodidad. Insto a los posibles inquilinos a que busquen otra alternativa y no se dejen engañar por la fachada de lujo que ofrece City Wide. Alojarse en cualquiera de sus propiedades en el centro es una auténtica pesadilla.

Cucarachas, goteras, tiroteos, un asesinato, personas sin hogar acampando en trasteros, robos de paquetes, cámaras averiadas, problemas con el sistema contra incendios, excrementos de animales, sin derecho a voto ni una verdadera asociación de propietarios. La ciudad ha declarado a Ely Walker Lofts una molestia pública en más de una ocasión. City Wide son los peores propietarios y “administradores“. Desde que se hicieron cargo en 2007, el edificio se ha deteriorado drásticamente. Los inquilinos y propietarios han suplicado mayor seguridad y limpieza, incluso ofreciendo pagar más en las cuotas de condominio, pero sin éxito.

Eviten este edificio y la empresa administradora. Les recomiendo encarecidamente que huyan de esta compañía, tanto que escribo esta reseña más de seis meses después de haberme mudado. Me mudé a Ely Walker en noviembre de 2018 y en ese momento no sabía nada del mercado de alquileres de St. Louis. Lamentablemente, no tenía ni idea de lo mala que era Asprient/STLCityWide/Centralpmstl como empresa administradora de propiedades. Lo primero que llama la atención, sabiendo lo que sé ahora, es que operan bajo varios nombres diferentes; me dijeron que esto formaba parte de una estrategia de cambio de marca tras la mala prensa y los litigios. De verdad, no lo hagan. Consideré seriamente irme antes de tiempo y buscar a alguien que se hiciera cargo del contrato de arrendamiento o subarrendara. Pero, sinceramente, no pude hacerle eso a otra persona. Mintieron sobre todo. Me dijeron que tendría estacionamiento subterráneo, pero al mudarme, me dieron una tarjeta para el estacionamiento de atrás, a pocos metros de donde alguien fue asesinado a tiros días después de mi llegada. Otras mentiras que me contaron fueron: que el apartamento estaría limpio a mi llegada (nada más lejos de la realidad); que estaría recién pintado (tampoco se parecía en nada al caso; más información abajo); que los paquetes se distribuían a través de la máquina Luxe que tienen cerca del buzón (hacia el final de mi estancia en el edificio, empezaron a usarla más, pero la mayor parte del tiempo los paquetes estaban esparcidos frente a los buzones); y que las ventanas esmeriladas de mi habitación, de más de 3 metros de altura y con vista tanto a mi habitación como al vestíbulo del ascensor, estarían cubiertas (lo que dejaría la habitación prácticamente a oscuras). Podría seguir enumerando problemas, incluso una lista de 11 puntos (principalmente deficiencias en las instalaciones que nunca se solucionaron, como no tener aire acondicionado casi todo el verano pasado), pero hay un límite de caracteres. Muchos de estos problemas serían insignificantes si se tratara de situaciones aisladas. Para mí, fue el impacto acumulativo de todos ellos. He vivido en muchos apartamentos diferentes y ninguno ha sido perfecto. Pero normalmente hay un administrador o alguien que se preocupa y resuelve los problemas. Aquí, simplemente no les importa. ¡Pero hay vida después! Me mudé hace 6 meses y no he echado de menos el lugar ni un segundo.

NO alquilen un loft aquí. Sinceramente, me gustaría poder calificar este establecimiento con menos de una estrella. Al mudarme, descubrí que las duchas no funcionaban. Contacté con mantenimiento y enviaron a un técnico para que las arreglara. El técnico echó un vistazo al apartamento, suspiró y nos dijo que no estaba listo para entrar a vivir, ya que no se había limpiado, ni se había arreglado la secadora, ni se habían instalado las persianas, ni se habían arreglado las duchas. Llevo una SEMANA intentando que alguien arregle la secadora y las persianas rotas. Finalmente, convencí a la gerencia para que contratara a una persona de limpieza después de encontrar una JERINGA Y UNA AGUJA en uno de los armarios sin limpiar. Francamente, parece que esta empresa hará todo lo posible para quedarse con el alquiler sin solucionar ninguno de los problemas que experimenten. Alquile bajo su propia responsabilidad.