The Eli Winter Springs Apartments

Llevo más de 8 años viviendo aquí y ¡no me iría a ningún otro sitio! La nueva administración ha hecho unas mejoras preciosas en la comunidad y el personal es muy amable y siempre está dispuesto a ayudarme si necesito algo. Cristina ha hecho que mi experiencia aquí sea maravillosa y cuida de maravilla a los residentes y a la comunidad. ¡Estoy muy feliz aquí!

¡Apartamentos preciosos y personal atento! Lo que más me gusta de vivir en Montrose son los eventos comunitarios. Apartment Life organiza eventos mensuales para el complejo. Desde food trucks y talleres de pintura y vino hasta días de spa. Siempre hay algo nuevo por descubrir. Es una forma estupenda de conectar con los vecinos y pasarlo genial.

Le doy solo dos estrellas por la ubicación; por lo demás, nunca he vivido en un complejo de apartamentos que me haya enfadado tanto. Nada más mudarnos, nos prometieron suelo de vinilo (no habríamos firmado el contrato si solo hubiera alfombra), y el mismo día que nos mudamos, ¡todo estaba lleno de alfombra! Claramente hubo un error, pero en lugar de compensarlo, tuvimos que llamar a la empresa que usan para que nos instalaran el suelo de vinilo, y encima nos cobraron el coste adicional del alquiler. Después de hablar con otros residentes, me enteré de que les pasó lo mismo. ¿Acaso nos están mintiendo para que la gente se mude? Parece que sí, si ha pasado varias veces. Por no mencionar que, nada más mudarnos, quitaron el jacuzzi, pusieron una especie de cenador encima y ahí lo dejaron. También quitaron la canasta de baloncesto de la bonita pista cubierta por culpa de los intrusos. Quitar una comodidad a la gente que paga alquiler me parece una locura; quizá deberían poner una puerta mejor que cierre bien en lugar de quitarles algo a los residentes. En cuanto al mantenimiento, sí, los trabajadores son amables, pero solo hacen arreglos temporales. Además, si algo está en el complejo, tardan meses en arreglarlo. Una de las entradas a la piscina estuvo rota durante meses. Una vez había vidrios rotos en la piscina y, después de avisar al personal, no hicieron absolutamente nada; una residente que estaba en la piscina terminó sacándolos como pudo. Nuestro techo tenía goteras constantemente (nos dijeron que era por el aire acondicionado de los vecinos de arriba) y esta gotera arruinó todos nuestros libros de cocina que teníamos apilados debajo. Después de meses de que el personal de mantenimiento viniera a “arreglarlo“, aunque seguía ocurriendo, apareció moho. El moho enmoheció nuestros libros de cocina, así que los tiramos, y en lugar de solucionar el problema, simplemente pintaron con aerosol las zonas con moho y dijeron que volverían a pintarlas (cosa que nunca hicieron). :) También me cobraron $116 por unas persianas que se doblaron, lo cual no me molesta, pero viví allí dos años y, después de pagar eso, nunca las arreglaron. Asegúrate también de leer el contrato de arrendamiento cuando te mudes. Nunca me han cobrado “cable final“ ni nada por el estilo. Pensé que estaba incluido al pagar el último mes de renta. Puede que me equivoque, pero es una forma rara de hacer las cosas, la verdad. Ya viví cerca de Goldenrod y de la UCF antes, y me parecía mal, pero ¡madre mía!, este es el peor lugar donde he vivido. La zona es lo único bueno.

Llevamos tres años viviendo en este complejo. Ha sido un verdadero dolor de cabeza y una experiencia sumamente estresante. La oficina de arrendamiento ha tenido tres cambios de inquilinos desde que llegamos. No hay comunicación alguna entre la oficina de arrendamiento y los residentes. Hay excremento de perro por todas partes, basura tirada por doquier, incluso donde está el compactador. Hemos tenido muchísimos problemas con el mantenimiento de nuestro apartamento. Tenemos desperfectos que llevamos intentando reparar desde el primer día. De vez en cuando, los de mantenimiento aparecen en nuestra puerta y nos preguntan si pueden arreglar algo. Hemos tenido problemas con los inquilinos anteriores por el ruido que hacen después de las 11 de la noche en el segundo piso. Cuando llamamos a la oficina de arrendamiento, nos dicen que no pueden hacer nada al respecto. Nos dicen que nos las arreglemos solos. La alarma de incendios se ha activado varias veces, pero durante las pruebas no nos avisan con antelación. La lista de quejas sobre vivir aquí es interminable. ¡Jamás recomendaría este complejo a nadie! ¡La peor experiencia de mi vida! ¡Definitivamente no vale la pena el alquiler que pagamos!

Cristina y Erica, asesora de arrendamiento y administradora de la propiedad respectivamente, se esforzaron al máximo para ayudarnos desde la solicitud hasta la mudanza. Tras la mudanza, nos contactaron para asegurarse de que entendíamos todo, y el proceso fue muy sencillo. Además, resolvieron con rapidez cualquier problema con el apartamento y los accesorios. Las conexiones de agua, luz, cable e internet estuvieron instaladas puntualmente. Recomendamos este complejo de apartamentos porque el apartamento es maravilloso y el servicio al cliente fue excepcional.

Erica fue nuestra asesora de arrendamiento. Nos explicó de maravilla las comodidades y los requisitos del complejo. Nuestra experiencia y mudanza fueron impecables. Recomendamos este lugar a todo el mundo. Las comodidades son estupendas, con gimnasio y sauna, además de una magnífica piscina. ¿Qué más se puede pedir? ¡Gracias, Erica!

Quería compartir mi experiencia con este lugar y con la gente. Me ha encantado vivir aquí y he renovado mi contrato de arrendamiento. Me encanta la disposición de todos en la oficina para ayudarnos con cualquier duda o problema que tengamos. Christina, Erika y Nahiomy son increíbles en su trabajo. Prestan atención a cada detalle y problema que pueda surgir. A menudo envían correos electrónicos informándonos sobre cosas importantes del vecindario. Es cierto que la comunidad, como las aceras, necesita mejoras, pero es evidente que la administración está haciendo reparaciones poco a poco. Lo último que han hecho es pintar el edificio y las puertas, algo que ya se necesitaba. ¡Había que cambiar ese viejo color naranja! Algunos residentes están un poco impacientes con el proceso de mejora de la comunidad. Me encanta mi apartamento actual; he sido muy feliz aquí. Las chicas de la oficina y los chicos del equipo de mantenimiento hacen que vivir aquí sea muy cómodo. De verdad. Este lugar es una joya escondida. El único problema que he tenido es con el servicio de recolección de basura. A veces se saltan mi piso y dejan nuestra basura aunque esté dentro del contenedor y bien embolsada. Sin duda recomiendo esta comunidad.

Excelente lugar para vivir, el personal de mantenimiento y personas en la oficina muy amables, especialmente Naomi muy comprometida, amigable y sabe orientarte en todo momento. Muy recomendado!!!

La administración nunca contesta el teléfono, solo los correos electrónicos. Los edificios están asquerosos y no les importa limpiarlos ni arreglarlos. Dicen que hacen “inspecciones mensuales de rutina“, pero eso no podría estar más lejos de la realidad. Todos los que vivimos aquí somos infelices. Te envían un millón de correos electrónicos, pero nunca devuelven las llamadas. ¡INFESTADO DE CUCARACHAS Y MOSQUITOS! Las ventanas no se sellaron bien al instalarlas, así que durante el invierno se acumula condensación dentro del apartamento y gotea por las paredes. El moho crece rápidamente en el baño, las habitaciones y el aire acondicionado. El servicio de recolección de basura no viene los días que debería, así que la basura se queda afuera toda la noche hasta que te das cuenta de que no pasó. Hay una montaña de basura en la parte trasera de la propiedad. Cuando nos mudamos, tuvimos una ardilla en el ático durante meses antes de que “autorizaran“ su retirada. Estamos contando los días para que termine nuestro contrato de arrendamiento. ¡SÚPER CARO PARA UNA PROPIEDAD CON GOTERAS, POLVO Y SUCIA!

Asegúrate de insistir en hacer una inspección del apartamento, incluso si se niegan y dicen que no pueden por el Covid. A mí ni siquiera me permitieron hacer una inspección yo sola antes de mudarme. Tuve que entrar a un apartamento asqueroso por el que ya había firmado el contrato de arrendamiento. Mi familia y yo tuvimos que hacer una limpieza profunda el día que nos mudamos y cuando contacté con la administración, lo único que recibí como respuesta fue un simple “ups“. Las alfombras olían fatal. El servicio de limpieza de alfombras vino dos veces a “limpiarlas“, pero no logró eliminar el olor ni siquiera notar ningún efecto. Tuve que comprar una máquina de limpieza profunda de alfombras de 200 dólares y la he estado usando una vez al mes desde entonces para que las alfombras no huelan a moho. Había moho en las bañeras y la ducha. Tuve que volver a sellar ambas duchas. Todos los armarios del apartamento, tanto de la cocina como del baño, estaban cubiertos de mugre. Quien pintó las paredes antes dejó salpicaduras de pintura en casi todas las paredes de la sala de estar. Vinieron los limpiadores a limpiar parte de la suciedad, pero no la quitaron por completo. Todavía hay bastante pintura salpicada en el suelo del solárium. Las persianas del salón estaban rotas y había tres ventanas con las cerraduras rotas. El inodoro no funcionaba y no lo cambiaron hasta más de un mes después de mudarnos. Los azulejos y las juntas de la entrada y los baños estaban llenos de mugre. Tuve que ponerme de rodillas y fregar para limpiarlos. Los zócalos y molduras estaban rayados y dañados por todas partes. En cada visita previa a la mudanza, nos dijeron que todos los apartamentos de dos habitaciones y dos baños de la primera planta incluían un termostato Nest, entrada sin llave y una pared decorativa pintada (como todos los apartamentos). Nunca nos dieron el termostato Nest ni la entrada sin llave. Un año después, me dijeron que podían hacerlo por una cuota mensual adicional. Esto es publicidad engañosa. No recibimos los códigos de acceso hasta tres meses después de mudarnos. La pared decorativa tampoco se pintó hasta tres meses después de mudarnos. No solo seguimos sin recibir algunos de los servicios que nos prometieron antes de mudarnos, sino que además he tenido que gastar mi propio dinero (y mucho tiempo) para que este apartamento esté limpio, presentable y habitable. Investiguen bien para encontrar apartamentos más seguros, limpios y habitables en otro lugar.

¡NO SE MUDEN AQUÍ! ¡MOHO! Me mudé en septiembre de 2020. Al llegar, encontré cabello humano en ambos lavabos y en la ducha/bañera. Mi apartamento tenía vidrios rotos en el baño, no tenía espejo y la unidad de aire acondicionado estaba a la vista. Después de enviar un correo electrónico con fotos de mi apartamento, ni siquiera se molestaron en enviar a alguien a limpiar los baños. Un par de meses después, comencé a tener migrañas terribles, tos, secreción nasal y me costaba mucho respirar, especialmente por las mañanas. Nunca he tenido alergias ni COVID-19, así que sospeché que algo andaba mal. Mi padre, que tiene una empresa de climatización, notó que mis rejillas de ventilación estaban cubiertas de esporas negras. No sé cómo no me di cuenta antes. Las desatornillé todas y me horroricé. ¡Había estado respirando eso durante meses! Después de visitar la oficina y presentar informes de mantenimiento, finalmente enviaron a alguien un mes después para solucionar el problema. Sabía que no quería quedarme en ese lugar con todos los problemas y los problemas de salud que tuve durante los meses que viví allí. Decidí no renovar el contrato. Al mudarme, recibí una factura de casi $700 por los cargos de mudanza más absurdos. Dejé mis alfombras en perfectas condiciones y dijeron que tenían que reemplazarlas debido a “marcas de tránsito“. Admitieron que no había ni una sola mancha, pero como sí había marcas de tránsito, ¡me cobraron a mí el costo de reemplazarlas! ¡¿En qué mundo tiene eso sentido?! Mientras tanto, tengo fotos de lo impecable que estaba el apartamento que les envié por correo electrónico como una “inspección previa a la mudanza“ y dijeron que todo se veía genial. Les envié una carta para que la remitieran a la oficina central explicando mi situación y estoy completamente segura de que nunca la enviaron. Me dieron un correo electrónico para contactar a la “oficina central“, pero después de muchas llamadas y mensajes de voz, nunca recibí respuesta. Intenté darles el beneficio de la duda, pero claramente carecen de todo respeto por las personas y su dinero. Ten cuidado al mudarte, porque te cobrarán de más para ahorrarse unos dólares y mejorar sus apartamentos a tu costa. Adjunto fotos de mis rejillas de ventilación (por dentro y por fuera), mis alfombras impecables justo antes de mudarme y uno de los lavabos del baño que estaban asquerosos cuando me mudé al apartamento.

Soy un veterano del Ejército que se muda de Carolina del Norte a Florida y la verdad es que no conocía la zona. Sin embargo, después de revisar los distritos escolares y los servicios cercanos, esta ubicación me pareció ideal. Hablé con Naomi y ella nos ayudó a mi esposa y a mí con el proceso de arrendamiento. Fue puntual, sumamente amable y atenta. El personal estaba muy contento y dispuesto a responder nuestras preguntas. Los servicios de este complejo son fantásticos. ¡Estamos muy emocionados por mudarnos ahora que hemos pagado nuestro depósito (muy generoso y bajo) y contratado todos nuestros servicios! Es un lugar precioso. Todas las malas reseñas que leí me parecieron insignificantes o desactualizadas, según mi experiencia. ¡Alquilen aquí, no se arrepentirán!

Hace poco solicité un apartamento en línea y pagué 250 dólares de depósito. Hice la solicitud durante el fin de semana y el lunes por la mañana, cuando llamé a la oficina de arrendamiento, me dijeron que el apartamento que había solicitado ya estaba alquilado. Tras cancelar mi solicitud, me dijeron que recibiría un reembolso completo, pero hasta ahora solo me han devuelto 150 dólares. Llamé varias veces a la oficina de arrendamiento y cada vez me decían que hablarían con la administración y me contactarían, pero nunca lo hicieron. Cada vez que llamaba, tenía que repetir toda la historia una y otra vez.

No tengo ninguna queja. ¡El servicio es excelente!

Considero que el personal de oficina y mantenimiento siempre es cortés, competente y profesional.

Si bien no estoy satisfecho con la forma en que se gestionó esta solicitud de mantenimiento en particular, el equipo de mantenimiento es generalmente muy bueno y mucho mejor que el de otros complejos de apartamentos en los que he vivido.

Madison es un lugar al que llamamos hogar. Es una de las muchas razones por las que seguimos viviendo aquí. Esperamos con ilusión la renovación del contrato y que sea a un precio razonable, como el año pasado, para poder seguir disfrutando de este lugar por un tiempo más. ¡Gracias a todos por su dedicación para que sea un lugar tan acogedor!

Soy viuda y cuando tengo problemas en casa es un alivio poder contárselo a una persona y luego olvidarme del asunto.

A mi esposa y a mí nos encanta este lugar. Desde el personal de mantenimiento hasta el personal de oficina. Todos son geniales.

Son geniales y siempre están dispuestos a ayudar con cualquier cosa que puedan hacer.

Después de un divorcio y de que mi hija y yo viviéramos solas por primera vez, este era el lugar donde quería estar. El personal es increíble y siempre está dispuesto a escuchar y ayudar. Espero quedarme aquí muchos años más.

Bellamente cuidado, sin cargos ocultos, muchas comodidades incluidas.

Josh, Eddie y Kimberly son muy profesionales y corteses. Me ayudaron con varios problemas.

Las comodidades y el personal fueron agradables. En general, el apartamento que estaba considerando era muy oscuro y tenía un aroma muy fuerte.

Lo recomiendo. El personal ha sido excelente, amable, servicial y siempre disponible para ayudar. Nos ayudaron con la mudanza y el equipo de mantenimiento es rápido con las órdenes de trabajo.

Lo recomendaría si tienes la capacidad de pagarlo.

No lo recomendaría solo por los techos bajos y las unidades clásicas. Si alguien quisiera usar las instalaciones comunitarias, no lo recomendaría por el desgaste actual. En cuanto al servicio al cliente, fue excelente y lo recomendaría, y además no es el peor lugar que he visto.

Recomendaría esta comunidad por su ubicación y lo limpio y profesional que es el personal.

El personal de mantenimiento con el que hablé fue sumamente servicial y amable, y reparó la unidad con la mayor rapidez posible. Mi única preocupación es que aún quedaba material negro dentro de la unidad, y no estoy seguro de si se debe solo al color del material o a la fuga de agua.

Necesita algunas mejoras, ¡y ya las han empezado! Estoy esperando a ver qué pasa con el gimnasio.

Tuvimos un problema con cucarachas alemanas incluso antes de mudarnos. Llevaron ocho meses luchando porque el técnico de fumigación solo venía una vez por semana y no atendía. Hoy las volví a encontrar. La casa está limpia, pero vienen de los vecinos a mi habitación y se propagan. Llamé hace tres semanas y el técnico no apareció. Estoy deseando irme de aquí. El aire acondicionado es barato y se rompe al menos una vez al mes, y la factura es alta por su mala calidad. Tengo que mantenerlo a 20 metros, así que parece 22 metros, y la factura es de 180 $ incluso en primavera. Las paredes están como papel de aluminio; todos los portarrollos se caen, y el portarrollos se cae uno al mes. Los técnicos de mantenimiento son amables y sonrientes, pero les falta conocimiento; han tenido que volver para rehacer las cosas. Decepcionado. El nuevo gerente está haciendo todo lo posible, pero hasta que no se le contacta personalmente, nada está bien hecho.

Una comunidad que te hace sentir como en casa. El agente inmobiliario fue muy profesional, amable y sincero. Me encantaría vivir aquí en el futuro si me va bien económicamente.

No estoy seguro de si se completaron las reparaciones del servicio ya que no se dejó ningún aviso.

La falta de pesas en la sala de ejercicios y la disponibilidad para acceder al gimnasio y otras comodidades y el problema continuo con el jacuzzi son elementos que me decepcionan y siento que mi alquiler cubre estos elementos cuando no puedo usarlos adecuadamente.

Nunca había alquilado un apartamento, así que esto es bastante nuevo para mí. Ha sido una experiencia encantadora desde la primera vez que llamé. Recomendaría sin duda Madison Riverwalk a familiares y amigos que busquen apartamento.

Personal muy amable. Lo agradezco enormemente, y el personal de mantenimiento es genial y muy educado. ¡Geniales!

La comunidad es encantadora y los apartamentos son bonitos. El bar es una adición ridícula y limita mucho el espacio de la sala familiar. La tarifa adicional obligatoria de $89 también es absurda. Basta con incluir esa cantidad en el precio del alquiler para que los posibles inquilinos ni siquiera sepamos que nos están cobrando de más.

El alquiler era demasiado alto. Me mudé a otro complejo más barato con las mismas comodidades o incluso más.

Mucha gente fuma en los pasillos, cigarrillos y algunos artículos ilegales. Yo no fumo y puede ser muy incómodo caminar hasta mi apartamento en el tercer piso.

Lo recomendaría porque tiene buenas comodidades y las órdenes de trabajo se procesan rápidamente, pero al mismo tiempo no lo recomendaría completamente porque al mudarme había varias reparaciones que hacer y el apartamento estaba infestado de cucarachas. Por suerte, las reparaciones se realizaron a tiempo y pude solucionar el problema de las cucarachas yo mismo por ahora.

Me encanta la comunidad, las comodidades y el personal. Vivo en el segundo piso, que también está cerca de las escaleras, y el ruido del tráfico en las escaleras puede ser un poco intenso a veces, pero mi experiencia en general aquí ha sido excelente en comparación con otras comunidades en las que he vivido en los últimos años.

Este es un buen lugar para quedarse, la oficina de alquiler es agradable y servicial.

Es un lugar agradable, pero tengo un problema con las reformas que están haciendo en los apartamentos de las plantas superiores. La mayoría de los otros complejos prohíben la instalación de suelos duros en los apartamentos de las plantas superiores por el ruido, y prefieren usar moqueta, ya que es más silenciosa. Vivimos debajo de un apartamento reformado con suelo duro y el ruido a veces es frustrante. Por lo demás, es un buen complejo.

Son apartamentos limpios, seguros, abiertos, buenos para perros y el mantenimiento es muy bueno.

¡Me encanta Madison Riverwalk y el excelente personal! Solo un par de detalles insignificantes me impiden calificarlo con un 10/10 impecable. Ni siquiera es culpa suya. Como el taxi basura (¿que están reemplazando? ¡Buenas noticias!) y no suele haber mucha agua caliente a ninguna hora del día. ¡Pero me encantan! Excelente relación calidad-precio y una comunidad estupenda. Seguro y bonito.

Como dije, la comunidad no se veía bien desde que me mudé hace casi dos años. Los pasillos estaban sucios, los gimnasios no se podían usar y las puertas siempre estaban rotas.

Ventajas: Los apartamentos son muy limpios, espaciosos y muy agradables para vivir. El personal de mantenimiento es extremadamente amable y servicial, al igual que el personal de recepción. Desventajas: Unos dos meses después de vivir en Madison (entonces Shadow Creek), me robaron el coche. Es cierto que lo dejé sin llave, pero todavía hay alguien buscando coches sin llave. Debería haber alquilado un garaje, pero no lo hice. Cuatro meses después, me robaron las llantas. Compré un garaje inmediatamente, pero para entonces ya era demasiado tarde. No hay cámaras en la puerta principal y la gente te sigue de cerca constantemente, incluso en la puerta trasera de la salida (esperan a que salgas y entran antes de que cierre la puerta). Pero lo peor de ambos incidentes con vehículos fue la falta de atención por parte del equipo de administración. Ni siquiera un “Oye, disculpa lo de tu coche“. Ni siquiera un aviso por correo electrónico a la comunidad sobre los recientes robos. En general, un lugar muy agradable por fuera, pero recomiendo mantenerse alejado de Madison Riverwalk. Ya no me siento seguro aquí.

¡Excelente comunidad, muchas comodidades y excelente mantenimiento!

Vivo en un complejo de apartamentos muy lindo. Recientemente cambiaron de dueño y cambiaron el nombre, aumentaron el alquiler y más. Trabajo en el Hospital de Veteranos y tengo 3 hijos en casa, 2 en la universidad y uno en la escuela secundaria. Realmente podría usar la ayuda ya que a veces es difícil mantenerse a flote. He experimentado muchas dificultades y tomé la custodia de una sobrina debido a la pérdida de sus padres por asesinato. Dios nos ha bendecido de muchas maneras y estoy agradecido. Me encantaría ganar este dinero para pagar el alquiler para poder ponerme al día con otras facturas. Gracias.

Solo llevamos viviendo en Madison Riverwalk aproximadamente un mes y ¡me encanta! Las comodidades fueron lo que inicialmente me atrajo de este complejo. Con gimnasio, canchas de baloncesto y ráquetbol cubiertas, cancha de tenis, cancha de voleibol, piscina y lago, siempre hay algo que hacer sin siquiera salir del complejo. ¡La ubicación también es una gran ventaja! Está a poca distancia de restaurantes y tiendas. Los electrodomésticos están un poco anticuados, pero el tamaño y otras características del apartamento lo compensan con creces. Nunca he tenido un apartamento con tanto espacio de almacenamiento y dos baños amplios son otra gran ventaja. Sin duda, lo recomiendo.