The Element At Ghent

¡Viví aquí seis años! La diferencia entre este apartamento y los otros en los que he vivido radica en la administración, el mantenimiento y la limpieza. Para empezar, Janice y Harley en recepción: además de ser muy agradables (y soy bastante antisocial), se preocupan mucho por los derechos, la seguridad y el bienestar de los residentes. Organizan muchas fiestas (por si te interesan o si te sientes solo y quieres conocer gente) y hacen pequeños concursos durante todo el año. En cuanto a Johnny: ¡ese tipo es increíble! No solo mi gato lo adora, sino que nunca tuve que esperar más de un día para que arreglara nada. Un tipo súper amable. Respecto a la limpieza, limpian las escaleras y los pasillos todos los días, así que siempre huele bien. Todos son muy rápidos para resolver cualquier problema. Si no me hubiera mudado a otro estado, probablemente podría haber vivido aquí para siempre. Si buscas tranquilidad, te recomiendo mucho vivir aquí. Gracias por todo, chicos.

Ya nos encanta vivir aquí. Nos mudamos hace poco, pero nos sentimos más atendidos y escuchados por la administración que en cualquier otro apartamento en el que hayamos vivido. ¡Nuestra calidad de vida ha mejorado exponencialmente!

¡Excelente equipo de la propiedad! Son increíblemente serviciales, atentos y eficientes. Nos sorprendió gratamente encontrar nuestro patio recién lavado a presión para el verano; un detalle que realmente destacó. Se nota que se enorgullecen de mantener el complejo de apartamentos con gran atención al detalle.

Un edificio magnífico. El equipo de administración es increíblemente atento, amable y flexible con los inquilinos militares. La única solicitud de servicio que presenté durante mi estancia allí se resolvió en un par de horas. Las zonas comunes están muy bien mantenidas y organizan varios eventos para los residentes a lo largo del año. La zona es una de las mejores de Norfolk y se puede recorrer fácilmente a pie. Hay un gimnasio estupendo cerca, un supermercado a poca distancia y muchos restaurantes y bares excelentes.

Excelente calidad: La instalación de aislamiento acústico fue perfecta. Comunidad muy positiva y estimulante. Muy asequible y con precios accesibles para militares. ¡Se admiten mascotas y está impecablemente limpio! El personal también es excelente.

En general, me sentí seguro y tranquilo. Todo estaba limpio y cualquier problema de mantenimiento se solucionó rápidamente. El personal de recepción fue muy amable. Viví aquí durante años, pero el apartamento realmente se sentía como un hogar. La única razón por la que me mudé fue para comprar una casa. ¡Un agradecimiento especial a Harley, Janice y Johnny por ser un personal maravilloso!

Además de que los apartamentos y las comodidades son muy limpios, modernos, acogedores y seguros, la hospitalidad del personal es lo que realmente hizo que este lugar se sintiera como un hogar lejos de casa. Debido a mi ajetreada vida laboral y personal, me he mudado 18 veces y Element at Ghent no se compara con ningún otro lugar. Los apartamentos están ubicados en una zona segura y hermosa, a poca distancia a pie de todos los lugares de ocio y restaurantes/bares de Norfolk y Ghent. La comunidad de Ghent es muy amigable, principalmente gracias a Janice y Harley, quienes se esfuerzan por conocer a los residentes a nivel personal y organizan eventos frecuentes para fomentar la convivencia. ¡Los eventos siempre son muy divertidos y tienen una gran asistencia! Janice y Harley incluso preparan la mayoría de la comida y las bebidas en su tiempo libre para estos eventos, lo que les permite presupuestar eventos más frecuentes y premios. ¡Increíble! Un agradecimiento especial al equipo de mantenimiento, Johnny y Kevin. Se aseguran de que las solicitudes de mantenimiento se atiendan de inmediato y siempre hacen un excelente trabajo para garantizar que cualquier problema que haya tenido no vuelva a ocurrir. Karen, no sé qué magia usa, ¡pero el complejo de apartamentos siempre está impecable y huele de maravilla! Cada vez que tengo invitados, lo primero que comentan al entrar es lo limpio y acogedor que es, y lo bien que huele. Mi pareja y yo estábamos encantados de vivir aquí y se lo recomendaríamos a cualquiera que busque un hogar seguro y acogedor. Janice y Harley, echaré de menos pasarme a menudo por vuestra oficina para charlar de todo un poco. ¡Gracias por ser tan geniales y mantener el complejo en tan buen estado!

Pasé el último año viviendo en The Element. La propiedad era fantástica y estaba en una ubicación excelente. La administración fue estupenda y me ayudó en todo. ¡La recomiendo!

Llevo tres años viviendo aquí y no me habría mudado si no hubiera sido necesario. Las instalaciones y el personal eran excelentes; nunca tuve ningún problema.

No encontrarás un personal más amable. Son muy atentos y considerados con los inquilinos. Los problemas de mantenimiento se solucionan rápidamente. A menudo, me atendían en menos de una hora después de solicitar un servicio. Las comodidades son excelentes. El ambiente de la piscina es muy divertido si quieres conocer gente nueva. Además, están constantemente renovando las instalaciones y se nota que invierten mucho en el lugar. La mejor experiencia en un apartamento que he tenido hasta ahora.

Cuando entré por primera vez a las instalaciones, el área estaba limpia y olía a limpio. El personal fue muy servicial, amable y comprensivo mientras me guiaba por el edificio. Me impresionó cómo una de ellas sabía los nombres de casi todos los inquilinos que pasaban por su lado o que la veían. Intentan que el espacio donde vives sea un hogar, en lugar de un lugar para comer, dormir y volver a trabajar al día siguiente. Además, el personal es muy profesional.

Llevo poco más de un año viviendo en Element y recientemente renové mi contrato de arrendamiento por un año más. Las instalaciones son excelentes: electrodomésticos nuevos, personal muy amable y servicial, y excelentes comodidades en el edificio. Vale la pena el precio considerando la calidad de vida que ofrece. Además, la ubicación es conveniente, con docenas de restaurantes a una distancia de 1 a 2 millas a pie o en coche y varios parques para perros a poca distancia en coche. ¡Les recomiendo encarecidamente que los llamen ya!

Preste atención a las reseñas negativas de este edificio, ya que son las más sinceras, ya que pertenecen a los residentes que llevan más tiempo viviendo allí. Acabamos de terminar nuestro contrato de arrendamiento después de 15 meses. Menos mal que lo hicimos. No ha habido más que problemas desde que nos mudamos. Robos en un garaje cerrado, mascotas orinando constantemente por toda la escalera y que estuvo allí semanas antes de que lo limpiaran, personal de oficina incompetente, alarmas de incendios constantes en plena noche, y la lista continúa. Si por alguna razón elige este edificio “de lujo“ entre los miles de alquileres en la zona de Gante, tenga cuidado. Casi no está en Gante, ya que está en las afueras, así que hay tráfico constante de gente sospechosa. Otro problema sería el precio del aparcamiento en el garaje, que nunca está lleno. Hágase un favor y viva en el edificio de apartamentos de al lado o en la calle 21. Asegúrese de ser muy minucioso en la inspección de entrada, ya que será imprescindible al mudarse. Además, al personal de la oficina le gusta entrar en tu apartamento para realizar inspecciones previas a la mudanza sin tu conocimiento. Me alegro muchísimo de haber salido de este horrible apartamento con una empresa y una administración turbias. Siendo militar, es muy fácil correr la voz sobre lugares donde no vivir en Norfolk, y este sería uno de ellos que advertiré a cualquiera que busque un nuevo lugar para vivir.

Recomiendo no mudarse a este complejo. Aunque se ve bien, hay demasiados problemas de funcionamiento considerando el alto precio que se paga por vivir aquí a diario. No ha pasado un mes sin que al menos un ascensor no se haya estropeado durante unos días. Ha habido ocasiones en que todos los ascensores se han estropeado a la vez. Esto es un problema grave cuando vives en un cuarto piso y tienes que subir escaleras por una lesión o al mudarte al complejo. En una ocasión, el ascensor estuvo estropeado durante dos semanas. Además, ha habido varios casos en que las puertas del garaje se han roto y se han quedado atascadas abiertas o cerradas. Se supone que las puertas del garaje funcionan con un mando a distancia, pero el personal las deja abiertas con frecuencia, lo que reduce la seguridad del edificio. También ha habido varios casos en que el mecanismo de la puerta del conducto de basura ha estado roto durante largos periodos. Esto significa que tenemos que poner las bolsas de basura en la habitación contigua al conducto, lo que luego apesta esa parte del pasillo. Además, hay un grave problema de hormigas. Cuando había cientos de hormigas arrastrándose por el pasillo y entrando por la parte inferior de mi puerta, fui a quejarme y les pedí que solucionaran el problema y que fumigaran. La respuesta del personal de la oficina fue: “Ah, sí, tenemos un problema con hormigas en nuestro patio“. Dijo que no podían hacer nada al respecto. Un servicio al cliente pésimo y complejo cuando tienes que comprar spray para hormigas tú mismo para las zonas comunes y fumigar la zona tú mismo. Además, mi factura nunca era correcta. Siempre intentan cobrarte de más con la renta mensual y, cuando vas a la oficina a pedir ayuda, dicen que no pueden ayudarte. ¡Hay complejos mucho mejores en la zona por menos dinero donde las cosas sí funcionan! Créeme, ¡llévate tu negocio a otro sitio!

Llevo casi un año viviendo aquí y he disfrutado muchísimo de mi estancia. Aparcamiento: nadie ha tenido que pagar ninguna tarifa. Es una nueva política que no afecta a los contratos de arrendamiento vigentes. Se te daba la opción de renovar o no, así que es injusto decir que había una tarifa sorpresa u oculta. También hay aparcamiento en la calle sin horario para invitados y normalmente hay plazas disponibles. Seguridad: este es el edificio más seguro en el que he vivido. Solo se puede hacer algo si los residentes dejan entrar los coches por la puerta o el garaje. Los garajes de los apartamentos cercanos están abiertos sin portones y cualquiera puede entrar o salir. No ha habido robos constantes y, de los pocos que han ocurrido, la mayoría de los propietarios de los vehículos no presentan una denuncia policial. Se quejan en las páginas web, pero no presentan la denuncia. Personal: el personal es sumamente amable y atento. Son increíblemente receptivos y proactivos a la hora de difundir información. Publican información sobre eventos y políticas con semanas o incluso meses de antelación. Es tu culpa por no leerlos a ellos o tu contrato de arrendamiento, que establece claramente la política de renovaciones y mudanzas. A veces, algún residente irrespetuoso causa algún desastre. No hay personal de limpieza disponible las 24 horas (y aún no he visto un apartamento que lo tenga) y el personal no siempre puede dejar lo que está haciendo para limpiar lo que dejan estas personas groseras. Dicho esto, hacen todo lo posible para solucionarlo de inmediato y lo hacen sin juzgar y con una sonrisa en la cara. Basura: el conducto de basura no está diseñado para ser el método habitual para retirar basura. Está ahí para la ocasional caída rápida de algo maloliente o lo que sea. El valet es confiable y eficiente. El horario también es razonable para la recogida de basura: nadie quiere tener que caminar junto a basura maloliente todo el día. También hay un contenedor de basura si necesitas sacar tu basura fuera del horario del valet. El ascensor se ha estropeado varias veces, pero es poco frecuente y no desde hace mucho tiempo (como en muchos meses), al igual que la puerta del garaje. El precio es competitivo y no es inapropiado para la zona y las comparaciones. El personal y las comodidades son fantásticos. Tengo varios amigos que viven en apartamentos cercanos (incluidos los mencionados en otras reseñas) y todos coinciden en que este es el edificio preferido.

NO VIVAS AQUÍ, lo hacen sonar muy bonito y genial, pero luego cambian las cosas poco a poco y lo hacen significativamente peor que los apartamentos de los alrededores. La antigua administración cuidaba y valoraba a los residentes; una nueva empresa fantasma compró el complejo y ha ido cuesta abajo rápidamente. ¡Me mudaré tan pronto como termine mi contrato de arrendamiento! Los complejos vecinos tienen precios comparables con menos tarifas y mejor servicio. Las nuevas políticas y tarifas agregadas (estacionamiento cuando normalmente hay 80 lugares adicionales por la noche) están arruinando el complejo y la experiencia de los residentes. Si un amigo viene de visita de fuera de la ciudad, en lugar de darle la bienvenida y dejarle usar uno de los muchos espacios vacíos, debe estacionar en la calle, que es limitada durante el día. El apartamento en sí es bonito (por eso le doy una estrella, y esa es la calificación más baja que me dejaron ir), pero la administración del complejo no vela por los intereses de los residentes, sino que solo se fija en cuán profundas son sus billeteras. Solía poder recibir invitados y hacer barbacoas, pero ahora hay que pagar una tarifa de reserva de 150 dólares porque el complejo solo se dedica a sacarte dinero en lugar de ofrecerte un excelente lugar para vivir.

Llevo un par de años viviendo en Element. En general, estoy satisfecho con el complejo. Los apartamentos son nuevos y están bastante bien cuidados por dentro. Su ubicación lo hace conveniente para acceder a muchos lugares del centro y la zona de Ghent. Lamentablemente, el complejo fue transferido a una nueva empresa administradora que parece preferir el lucro a cualquier otra cosa. Nos han añadido una cuota de mantenimiento mensual de $15, una cuota de recolección de basura de $20 y una cuota de estacionamiento mensual de $35 (por plaza). A esto se suma que ya no tengo acceso gratuito para reservar la casa club, que ahora cuesta $150. Me mudé fuera de Norfolk, pero si no fuera así, probablemente no renovaría mi contrato de arrendamiento en Element con esta nueva empresa administradora.

Como se trata de un complejo de apartamentos completamente nuevo, uno espera que sea mejor que otros lugares y que esté dispuesto a pagar por ese lujo. Lo bueno: las habitaciones individuales son geniales: espaciosas, con buenos electrodomésticos, encimeras de granito, todo lo necesario. Los jardines también son bonitos, con piscina, zona de barbacoa al aire libre, una divertida sala común con mesa de billar y otras actividades. El personal suele ser amable y está dispuesto a ayudarte con algunas cosas. También organizan eventos de vez en cuando. Lo malo: esos eventos pueden ser divertidos, pero probablemente lo serían más si te enteraras de ellos con más de un par de horas de antelación. Está genial hacer una reunión de vino los miércoles a las 5:30, pero no es tan bueno que todos los residentes se enteren a las 3:30. El mayor problema, sin embargo, es que parece que la maquinaria de las zonas comunes siempre está rota. No ha pasado un mes desde que llegué hace casi un año sin que al menos un ascensor no estuviera roto durante varios días. Ha habido ocasiones en las que todos los ascensores se han roto a la vez. Además, ha habido múltiples casos en los que las puertas del garaje se han roto y se han quedado atascadas abiertas o cerradas. Actualmente, la puerta de entrada lleva más de una semana atascada, lo que compromete enormemente la seguridad del complejo. También ha habido múltiples casos en los que el mecanismo de la puerta del conducto de basura ha estado roto durante largos periodos. Esto significa que tenemos que dejar las bolsas de basura en la habitación contigua al conducto, lo que provoca mal olor en esa sección del pasillo. Por último, también ha habido uno o dos casos en los que se ha roto el lector del llavero, por lo que hemos tenido que dar la vuelta al edificio para entrar. Si este fuera un complejo antiguo, entendería algunos problemas. Pero para un edificio nuevo, todos estos problemas son inexcusables. Y encima, te cobran hasta el último céntimo al mudarte. Pagas un depósito de seguridad, pero ese depósito no cubre los daños en tu apartamento. Así que, al mudarte, si la estufa no está limpia, te cobran un extra para cubrir el coste. También limpian las alfombras con vapor al salir y te cobran por el servicio. Si de todas formas, tienen personal de limpieza que viene a limpiar el apartamento cuando te vas, ¿por qué te cobran si no lo limpias? Si no cubre nada para el inquilino, ¿para qué pagar una fianza? Pagamos un precio muy alto por vivir aquí, y lo están subiendo aún más para el próximo alquiler. El alto coste no vale la pena ahora mismo.