The Edge

Eviten este lugar a toda costa. Me mudé y me dieron el visto bueno. Cuatro meses después, recibí una notificación de una agencia de cobranza con una deuda pendiente. Me cobraron 2300 dólares por daños en el piso sin siquiera intentar contactarme, después de asegurarme que todo estaba en orden y sabiendo que me mudaba al otro lado del país. Curiosamente, tampoco respondieron a las cartas que envió mi abogado cuando impugné la deuda. He vivido en muchos apartamentos y este es el único en el que han intentado hacer algo así.

¡Piscina fantástica y personal excelente! ¡Parques para perros y senderos con estanques! ¡Vistas increíbles desde los apartamentos! ¡No te arrepentirás!

Mi esposo y yo nos mudamos a principios de año y hemos disfrutado mucho de nuestra casa. El patio privado es perfecto para nuestros perros y la vista al estanque le da un toque de paz.

No debería tener que estresarme a diario por qué servicio me van a quitar el complejo de apartamentos esa semana. Se supone que un complejo de apartamentos debe colaborar con sus residentes, no culparlos de todos los problemas. ¿El compactador de basura está roto porque los residentes amontonaron su basura encima? ¿Dónde estaba el personal de mantenimiento para mantener la zona? El mantenimiento apenas hace nada por aquí. El personal se esfuerza lo mínimo. Entiendo que se espera que los residentes cumplan con las normas de la comunidad. Pero castigar a todos los residentes por un problema al que pocos contribuyeron es indignante e injusto. Ni se les ocurra pensar que van a disfrutar de un verano divertido en la piscina. Cada vez que llueve, la administración cierra este servicio durante días seguidos sin apenas dar explicaciones. Si dan alguna explicación, suelen culpar a los residentes del “uso excesivo“ de la piscina, que supuestamente provocó un desequilibrio químico en el agua. O bien, culpan del cierre a la gran cantidad de basura que se ha dejado alrededor de la piscina. Pero no van a solucionar el problema simplemente pidiendo más papeleras. En vez de eso, pretenden que todos los residentes usemos una sola papelera minúscula durante TODO EL FIN DE SEMANA. No me extraña que se desborde. Hemos tenido que empezar a llevar nuestros propios contenedores de basura a la piscina con la remota esperanza de que así no la cierren la semana siguiente. Es indignante cómo tratan a sus residentes. Es ilegal negarles el acceso a los servicios a los residentes que PAGAN (y mucho) por usarlos. No vivan aquí. Conserven su cordura y váyanse a un lugar con mejor administración, mejor personal de mantenimiento y mejores valores.

Si te encantan los insectos, la basura acumulada y el personal poco amable, este es tu sitio. El servicio de recogida de basura cuesta 25 $ al mes y puede que la recojan o no. Si no la recogen, tendrás insectos por la basura en el pasillo. Además, se acumula basura en la zona del compactador. Ni hablemos de los excrementos de perro.

No solucionar problemas que llevan meses ocurriendo y tener a algunos de los peores empleados que se conocen.

La piscina nunca abrió, las puertas de seguridad no funcionan, hay excremento de perro por todas partes y el servicio de recolección de basura casi nunca aparece. El contenedor de basura está desbordado durante días, las estaciones para perros están fuera de servicio y a veces hay que estacionar en edificios lejanos, aunque los estacionamientos techados de pago permanecen sin usar. Los casilleros de la sala de correo suelen estar fuera de servicio. El mantenimiento de las áreas verdes alrededor de la casa club se realiza, pero no el de los residentes: cortan el césped con poca frecuencia y nada más. ¡Falta total de comunicación con los residentes sobre problemas, estado o actualizaciones por las que pagamos EXTRA! ¡Por favor! Casi seis meses después, los problemas siguen sin resolverse y quieren subirnos el alquiler más del 15%. Estoy harto de oír “hacemos lo que podemos“... Pues lo mejor es mediocre.

¿Te gusta pagar más y recibir menos? Entonces este es el apartamento perfecto para ti. Me encantaba este complejo antes de que la nueva administración se hiciera cargo; ahora tenemos un alquiler más alto y constantes “renovaciones“ que son horribles y no tienen en cuenta tu tiempo. La piscina ha estado cerrada todo el verano, hay excremento de perro por todas partes, vecinos que nos insultan y con los que la administración no nos ayuda, está infestado de insectos (a pesar de que pagamos por el control de plagas), la basura se acumula frente al compactador, y todo esto con un aumento de alquiler del 15%. Literalmente, cualquier otro lugar sería mejor.

Este lugar se ha deteriorado muchísimo en muy poco tiempo. La piscina lleva meses cerrada, y cuando se pregunta, la administración dice que están esperando una pieza. Que tardará dos semanas. La misma excusa para las puertas que no funcionan: “Estamos esperando que llegue la pieza. Tardará dos semanas“. La administración es muy pasivo-agresiva y casi nunca está dispuesta a ayudar ni a contestar el teléfono. Hay basura por todas partes, excremento de perro por todas partes. El servicio de recogida de basura casi nunca funciona los días que debería, pero aun así hay que pagar una tarifa de 25 dólares por el servicio de recogida y 5 dólares por la basura cada mes. También hay que pagar una tarifa mensual de 3 dólares por control de plagas, pero este lugar está lleno de arañas, cucarachas, etc. Recientemente hicieron unas “reformas“ en la propiedad que tardaron casi un mes en completarse, y fueron más un dolor de cabeza que una mejora. Las reformas son las más baratas que pudieron hacer sin dejar de considerarlas reformas de los apartamentos. La comunidad es horrible; hay niños corriendo por los pasillos a todas horas. Y encima suben el alquiler. Es una comunidad pésima. No recomendaría vivir aquí jamás. Si pudiera, no le daría ninguna estrella.

Este lugar ha empeorado muchísimo desde que la nueva administración se hizo cargo y le cambió el nombre a The Edge. La piscina ha estado cerrada todo el verano. Las puertas no funcionan. El alquiler ha subido un 15%. Si tiene otra opción, le recomiendo encarecidamente que busque en otro sitio.

Excelente ubicación, personal increíble, técnicos de mantenimiento geniales.

¡El personal es INCREÍBLE! La recepción es muy amable y siempre está dispuesta a ayudar. El equipo de mantenimiento es excepcional y resuelve rápidamente cualquier problema, algo que hemos notado que ocurre con mucha menos frecuencia que en otros lugares donde hemos vivido. Fueron muy amables con nuestro bebé de 10 meses y siempre lo entretienen cuando lo ven. Las comodidades son geniales (sobre todo la máquina de Starbucks). El interior y el exterior del apartamento son preciosos. Nos encantó tener una pared decorativa en nuestro apartamento, ¡así no todo son paredes blancas! Este lugar es increíble y lo recomiendo al 100% como tu próximo hogar.

Esta es la primera vez que vivo en un apartamento y necesitaba encontrar uno que admitiera mascotas. ¡Vantage es el único que encontré con un patio privado cercado! Zozan y el resto del personal de la oficina son muy amables y atentos. El servicio de mantenimiento responde rápidamente a los problemas y mantiene las áreas comunes y los jardines impecables. Para ser mi primera vez en un apartamento, ¡elegí un lugar excelente!