The Eagle at Lakewood

El mantenimiento de este complejo es el servicio más confiable que he tenido en mucho tiempo. James hace un trabajo excelente y les recomiendo encarecidamente que se pongan en contacto con él si necesitan algo.

Estoy sumamente decepcionado con la limpieza y la administración de mi complejo de apartamentos. La basura no se ha recogido en las últimas dos semanas y el olor es absolutamente insoportable. Parece que a nadie le importa el mantenimiento de este lugar. Además, la oficina nunca contesta el teléfono y es imposible contactar con alguien para solucionar estos problemas. La falta de comunicación y responsabilidad es inaceptable. Por si fuera poco, las zonas comunes siempre están llenas de excremento de perro porque la gente no recoge las heces de sus mascotas. Es asqueroso y antihigiénico. No recomendaría vivir en este complejo de apartamentos hasta que mejoren significativamente la limpieza y la administración. Es una pena que una propiedad tan bonita esté siendo descuidada de esta manera.

La administración es pésima, la propiedad no cumple con las expectativas y es una odisea conseguir que arreglen algo. La piscina estuvo cerrada dos meses, luego abrió solo una semana y después la volvieron a cerrar por el resto de la temporada. Hay problemas con la basura, violencia doméstica, inconsistencias en cada una de las unidades “renovadas“ y una inversión insuficiente en la propiedad.

La propiedad está bajo nueva administración y ha sufrido un deterioro considerable. El equipo actual es prácticamente inaccesible, las solicitudes quedan sin respuesta y, por alguna razón, no logran sincronizar su portal en línea, por lo que, tras pagar el alquiler, siempre queda un saldo pendiente cada mes. No contrates un seguro de inquilino, te lo cobrarán mensualmente aunque tengas una póliza vigente.

Nos mudamos aquí el año pasado cuando todavía se llamaba “Lakewood Greens“ y todo iba de maravilla hasta que Tides lo compró. Siempre están cortando el agua, la puerta nunca funciona, la puerta de salida lleva meses rota y tardan una eternidad en atenderlos. Si hubiera sabido que iba a ser una propiedad de Tides, jamás me habría mudado aquí porque solo he oído cosas malas de ellos. ¡Qué ganas tengo de que se me acabe el contrato!

Si pudiera darle cero estrellas a este lugar, lo haría. Hay problemas de mantenimiento por todo el complejo, y los edificios se quedan sin agua durante horas. Solicité un estacionamiento techado y me lo dieron dos meses después. La piscina estaba asquerosa e inutilizable en pleno verano, y aunque “resolvían“ las solicitudes de mantenimiento en el portal en línea, el problema persistía. Soy residente y desde que el grupo Robinson compró el complejo, todo ha ido de mal en peor.

Desde que The Robinson Group se hizo cargo en 2021, este lugar ha empeorado muchísimo. No les importa la situación de sus inquilinos, su bienestar ni su seguridad. Llevan meses en obras y cortan el agua al menos cinco veces por semana durante horas. Aplicaron una capa gruesa de pintura con laca en el apartamento de al lado y los vapores se filtraron al nuestro, haciendo que el lugar fuera temporalmente inhabitable. Nuestro bebé de cuatro meses y yo tuvimos que quedarnos en casa de un familiar hasta que se disiparon los vapores. La puerta de entrada ha estado abierta desde que se hicieron cargo y entra gente desconocida. En una ocasión, una persona entró gritando y golpeando las puertas. La pintura nueva es horrible y está hecha con desgana. Las persianas bloquean toda la luz natural del apartamento. Convierten este bonito complejo en un lugar inhabitable. Ojalá pudiera darles cero estrellas.

Este lugar cambió de administración y la calidad ha bajado muchísimo. ¿Por dónde empiezo? La construcción está sin terminar, nunca contestan el teléfono, la puerta siempre está rota y abierta. Si quieres hablar con alguien que trabaje aquí, tienes que llamar al menos siete veces, o con suerte lograr comunicarte con la oficina central. Pintaron todos los edificios de blanco y las ventanas de negro, pero hicieron un trabajo muy barato. La pintura no está uniforme y se superpone a la blanca en muchas partes. Gotea y se ve muy desagradable y poco profesional. Pusieron persianas muy oscuras en todas las ventanas que bloquean el 60% de la luz solar. Llevan casi un mes haciendo obras en el apartamento de al lado. Ha habido mucho ruido. Un día, durante la construcción, los oí taladrar la pared. Resulta que taladraron justo en mi apartamento, y hay un agujero enorme debajo del lavabo por donde puedo oír perfectamente a los obreros. Este lugar solía ser un complejo estupendo, pero ha empeorado muchísimo desde que la nueva administración se hizo cargo. Ya no le recomendaría a nadie que viva aquí. Muchos inquilinos se han mudado y veo constantemente camiones de mudanza llenos de gente marchándose.

Pésima administración nueva. Llevo 13 meses viviendo aquí y ahora la situación es un desastre. Llegó una nueva empresa. Desde entonces, la puerta está rota, perdiendo así la seguridad adicional por la que pagamos. Hace un mes me mudé de un apartamento a uno más grande aquí mismo. Y aún así, la salida de la secadora sigue bloqueada. No responden a las solicitudes de servicio y si llamas, te atiende una mujer muy grosera que dice que no es su culpa. Este lugar es insoportable.

¡La gerencia ha sido excelente! Muy amables. He tenido algunos problemas de mantenimiento y han respondido con rapidez.

Lakewood Greens es una joya escondida, una pequeña y tranquila comunidad. Cerca de todo, en una de las mejores zonas de Dallas. La administración de Lakewood Greens siempre me brindó un servicio excelente; Brenda Mora es una administradora muy competente y el personal de mantenimiento te hace sentir como en casa enseguida.

Llevamos muchos años viviendo en la comunidad y siempre hemos tenido buenas experiencias con los equipos de administración y mantenimiento.

Una excelente opción para vivir en un apartamento en la zona de Lakewood.

Barrio diverso con residentes amables. A pesar de lo que vemos en los medios hoy en día, personas de todos los ámbitos de la vida pueden conectar y apoyarse mutuamente.

El equipo de gestión y mantenimiento de Lakewood Greens es el mejor del sector.

Presenté una solicitud de servicio y tanto el equipo de oficina como el de mantenimiento la gestionaron con rapidez y profesionalidad. Siempre son muy amables y resolvieron el problema en una sola visita.

El personal es amable y muy servicial, resolviendo cualquier duda o inquietud. Sin embargo, mi apartamento, aunque espacioso (con mucho espacio de almacenamiento), no estaba completamente revisado ni en perfectas condiciones antes de mudarme. Que no estuviera listo para entrar a vivir fue la mayor decepción.

Me encanta vivir aquí; es un lugar maravilloso para vivir y llamar hogar. Me encanta la comunidad, la gente y los senderos para caminar de la zona. La administración y el mantenimiento siempre están pendientes de todo cuando se les necesita. ¡Muchas gracias a todos por todo! Me encanta el gimnasio; ojalá fuera más grande y tuviera electrodomésticos más modernos. Quizás se necesite más espacio en la cocina. Aparte de eso, me encanta vivir aquí.

El personal es amable y servicial. Llevo 14 años viviendo aquí y espero quedarme más tiempo. Las condiciones y el personal son mucho mejores de lo que he oído sobre otros lugares.

Lakewood Greens - Excelente ubicación para actividades recreativas.

Me gusta la comunidad; es agradable y tranquila, limpia y el personal de la oficina es excelente. No conduzco y me gusta que la parada de autobús esté justo enfrente.

Mi experiencia aquí ha sido muy positiva. Todos los vecinos han sido muy amables. Me gusta la mezcla de personas mayores, jóvenes, niños, etc.

Es un buen lugar para vivir. Tiene un entorno agradable y vecinos amables.

Un complejo de apartamentos muy bonito y tranquilo. Me encanta que esté apartado de la carretera principal. Hay muchas tiendas y servicios cerca, lo que también lo convierte en una ubicación excelente. Trabajo en el centro y el trayecto es muy fácil.

¡Todo ha sido absolutamente maravilloso! Desde el momento en que mi prometido y yo vinimos a visitar Lakewood Greens, hasta la facilidad del proceso de solicitud. Ruby y Chris han sido muy amables, profesionales y un placer trabajar con ellos. Respondieron a todas mis preguntas y fueron muy puntuales en todo. Nunca había recibido un servicio al cliente tan excelente. Además, el apartamento es precioso. Es tranquilo y apartado. Este será mi primer apartamento desde que me mudé a Texas y me siento muy afortunada de haber encontrado Lakewood Greens y de poder llamar a este lugar mi hogar.

Lakewood Greens me alegra el día. Desde sus aceras bien cuidadas hasta su hermosa piscina, sus preciosos árboles y sus amables vecinos. No podría pedir más. ¡Me encanta vivir en Lakewood Greens!

Lakewood Greens es una joya escondida. He vivido aquí varias veces y siempre regreso por su tranquilidad y las vistas al campo de golf. Tanto si elige un apartamento clásico como uno mejorado, siéntase como en casa. Algunos pequeños inconvenientes debido a las tuberías antiguas son normales en cualquier comunidad con cierta antigüedad. ¡Sea amable con sus vecinos y ellos lo serán con usted!

Excelente lugar para vivir, todo el personal es muy amable

Personal de Lakewood: excelente ubicación, excelente personal.

Ubicación muy tranquila. Complejo pequeño de solo 18 edificios. Cerca de una ruta ciclista. Próximo a tiendas y restaurantes, a 5 minutos del centro.

Seguro, limpio y cómodo

Limpio, tranquilo y seguro. Personal amable y atento. Buenos vecinos.

Una comunidad maravillosa y segura para familias.

Lakewood Greens ha experimentado importantes mejoras y goza de una excelente ubicación. El personal y la comunidad son estupendos.

Excelente ubicación y personal amable. Siempre estuvieron disponibles para responder preguntas y fueron muy profesionales y serviciales.

Me encanta este lugar, todos son muy amables y está cerca de un sendero para caminar. Además, ¡la tarjeta de regalo de 500 es genial!

Excelente ubicación

Excelente

Vivir aquí no está mal. El aparcamiento podría ser mejor. Muchas veces tenemos que aparcar a cuatro edificios de distancia. Lo bueno es que hay servicio de recogida de basura. Y también hay un pequeño gimnasio y una piscina.

¡Un lugar y gente maravillosos!

Creo que Lakewood Greens tiene un personal muy amable y es asequible. La mudanza fue fácil.

El equipo directivo y el personal de mantenimiento de Lakewood Greens son excepcionales en todos los sentidos. Los recomiendo ampliamente.

¡Me encanta Lakewood Greens, pero por favor contraten más personal de mantenimiento!

Una segunda ubicación familiar

El equipo directivo de Lakewood Greens es inmejorable.

Lakewood Greens es una ubicación agradable. ¡El exterior necesita una mano de pintura!

Llevo viviendo aquí casi un año y, sinceramente, puedo darles a estos apartamentos una calificación de cinco estrellas. Es una zona estupenda y segura para vivir. Se admiten mascotas en los apartamentos y el personal es excelente. Me encanta que siempre haya alguna actividad para hacer, ya sea en White Rock, Dallas o incluso dentro de los apartamentos.

Tranquilo y SEGURO. ¡Qué sensación tan agradable! El personal siempre organiza eventos geniales durante todo el mes. Los jardines y la piscina se mantienen limpios. ¿Cuántos apartamentos pueden presumir de tener kayaks y bicicletas disponibles (para el lago, no para la piscina)? :) jaja. Están construyendo una cabaña maravillosa con una gran zona de cocina al aire libre y pantallas de televisión. Admiten mascotas y han añadido un parque para perros. Mientras siguen haciendo todas estas maravillosas mejoras, me preocupa cuánto tiempo mi madre de 84 años y yo podremos seguir pagando las tarifas. Es un complejo fantástico y seguro.

Se supone que estos apartamentos son preciosos y de muy alta calidad. Me encantan.

Llevo viviendo aquí 3 años. Todas mis solicitudes de mantenimiento se han resuelto satisfactoriamente en la misma semana. El complejo es tranquilo y cuenta con vigilancia durante todo el día. La administración cuenta con un equipo llamado “CARES“, que organiza actividades mensuales para el complejo, como pizza, catering, fiestas en la piscina y noches de cine. Tienen bicicletas, kayaks y tablas de paddle surf que prestan gratuitamente a los residentes. La ubicación es perfecta para ir al centro. Recomiendo este apartamento.