The Drake

Me llamaron con una pregunta general. Me recibieron con hostilidad al instante y me colgaron el teléfono con rudeza.

El personal de la oficina de arrendamiento es fantástico. Muy atentos y se tomaron el tiempo de mostrarnos la propiedad y todas las comodidades. Excelente ubicación, cerca de todo. Vale la pena solo por el tour. Además, cuidan muy bien la propiedad.

Mi experiencia con el Drake hasta ahora ha sido decepcionante. El servicio al cliente con los empleados de oficina ha sido consistentemente insatisfactorio (no responden a los correos electrónicos, intentan evitar ayudar al cliente o pasan la solicitud a otra persona, dicen que los contacte para resolver problemas en días libres o no están disponibles para atender la llamada, etc.). Además, la puerta del compactador de basura siempre está cerrada con llave, siempre hay basura afuera del edificio (la misma basura permanece afuera durante semanas), los inquilinos dejan las heces de sus mascotas junto a la entrada, se nota que la pintura fue apresurada para que el apartamento estuviera listo para mudarse lo antes posible, faltan cámaras de seguridad en las escaleras laterales (donde parecen ocurrir la mayoría de los problemas), aunque hay puertas y una caseta de seguridad, no hay personal y cualquiera puede entrar a las instalaciones a cualquier hora del día, y la lista continúa. Ojalá las cosas mejoren, pero mi sugerencia es que se queden en otro lugar, y mi familia intentará hacer lo mismo.

Este lugar está lleno de una administración horrible y unos inquilinos horribles. Apartamentos sucios con basura por todo el exterior y los balcones. No se puede arreglar nada adecuadamente si lo necesitas. Los perros hacen caca afuera y nadie la recoge, ni siquiera los dueños la mitad del tiempo. La basura se acumula en el contenedor constantemente, lo que resulta en que esté esparcida por los edificios. Las cucarachas han estado viviendo en el edificio durante meses, en los pasillos e incluso en los apartamentos. Sé que el mío las tiene por las trampas. El lavadero se inunda y está lleno de moho. Además de eso, las lavadoras ni siquiera funcionan la mitad del tiempo. No cierran las puertas por la noche, así que es un desastre tratar de encontrar un lugar para estacionar, además de que la gente se hace sus propios lugares. Alguien recibió un disparo aquí y, al parecer, alguien fue violado afuera del edificio hace unos meses. Este lugar solo arrastra escoria. ¡¡¡Manténganse alejados!!!!!

¡El peor lugar en el que he vivido! ¡Ojalá pudiera darle media estrella! Las puertas siempre están abiertas, ¡y hay traficantes y gente rara merodeando por los pasillos! Casi me violan y me roban en la puerta de mi apartamento a la 1 de la tarde, a plena luz del día, porque las puertas siempre estaban abiertas y entraba gente de la calle. ¡Y como las puertas estaban abiertas, el mismo tipo intentó violar y robar a otra mujer! La gerencia del apartamento dijo que era una lástima, que estaba muy triste, y nada ha cambiado. Las puertas siguen abiertas día y noche sin ningún tipo de seguridad (aunque dicen que tenemos seguridad fuera de horario y que es un anciano al que reparten avisos y no hacen nada más). ¡Gracias a Dios por la Policía de Mayfield, porque siempre están aquí, día y noche! ¡Literalmente buscando y arrestando gente! No estoy seguro de a quién dejan vivir aquí porque parece que es cualquiera. El personal de mantenimiento apenas lleva uniforme, así que no se sabe quién está trabajando y quién anda por ahí. No hay mejoras, pero el alquiler aumenta constantemente por el mal servicio y la falta de seguridad. Me han advertido de que pagaré una fortuna para mudarme, pero valdrá la pena sentirme seguro en mi propio espacio. Desde el principio, el agente de arrendamiento mintió... mi apartamento apenas estaba limpio desde la mudanza anterior, la alfombra que me dijeron que sería reemplazada no fue reemplazada y las paredes ni siquiera estaban pintadas por el último inquilino. Ahora, cuando viene mantenimiento, arreglan lo que quieren si arreglan algo y se van. Insectos por todas partes, la lavandería está sucia, los pasillos huelen tan mal que hace que mi apartamento huela mal, los ascensores siempre están rotos y supuestamente me quedo en el edificio modelo. ¡No se muden aquí, es un desperdicio de dinero y a la administración le importan un bledo los inquilinos y su seguridad!

Personal horrible y grosero. No hay seguridad de verdad y hay excrementos de perro por todas partes, incluyendo perros que se dejan en los balcones y ladran a cada hora. Era un edificio de clase B, pero Morgan Communities lo ha convertido en uno de clase C, mientras exprime a sus residentes con servicios deficientes: pasillos y vestíbulos rara vez se limpian, hay muchas fugas de agua que dejan marcas por todas partes y hay un alto riesgo de exposición a moho o plomo. ¿El cuarto de paquetes? Ese tipo casi nunca está. En fin, no se muden aquí y espero que al menos la mitad de los residentes se vayan. Quizás entonces consigan mejor administración y personal y limpien este basurero. No vale la pena el dinero que piden.

Este lugar era muy bonito y recomiendo Gates Mills porque es propiedad de K & D. El Drake era propiedad de K & D hasta que se vendió y la nueva administración es pésima. Como decía la reseña anterior, te tratarán como si fueras tú mismo, no como una persona, sino como si fueras un gato o un perro. Se supone que esto es lujo, pero no lo es en absoluto, y la gente se está mudando aquí como loca por el trato que han recibido como residentes.

¡Este lugar es terrible! Son muy poco profesionales, mienten sobre que debes dinero y no lo debes. ¡La contable Angela es MUY, DIGO, MUY GROSERA! Te habla como si fueras inferior a ella y no hace nada por resolver tus problemas, solo te señala con el dedo como una niña. El ascensor del edificio 5 se atasca al menos dos veces al mes. ¡No le recomendaría este lugar a nadie, ni siquiera a un gato!

Debo admitir que la propiedad es bastante bonita. Mantienen los jardines en buen estado. Dicho esto, el servicio al cliente es el peor que he experimentado. El administrador de la propiedad es muy grosero y no le interesa ayudar ni siquiera en lo más mínimo. Si alguien de mantenimiento viene cuando no estás en casa, no te deja una nota ni te notifica de ninguna manera que tu solicitud se completó. Simplemente tienes que asumir que vinieron e hicieron lo que debían. Si pides paquetes... ni siquiera consideres este lugar. Si el paquete que atienden no funciona un día determinado, se negarán a entregarte tu propiedad. Son desorganizados y no tienen planes de contingencia. En resumen, es un lugar promedio para vivir, pero al primero, al segundo, al tercero y a todos los problemas posteriores que tengas, te garantizo que lamentarás mucho haberte mudado aquí. Y para recalcar el tema, el hombre de mantenimiento de aspecto sospechoso está frente a la entrada de mi edificio y fuma. Un día llegué a casa y me encontré con el personal de mantenimiento empujando por el balcón el sofá y el loveseat de la última persona que vivía en el apartamento de arriba... ¡en serio! ¿Y si hubiera rebotado? Totalmente poco profesional. Y, de nuevo, el administrador de la propiedad... la persona más grosera que te puedas encontrar. Así que es obvio por qué el personal es poco profesional.

¡Un lugar terrible para vivir! ¡NO SE ACERQUEN! Esta empresa intentará sacarte el dinero como pueda. Son unos ESTAFADORES. Pésimo servicio al cliente, no respetan a sus inquilinos y no son honestos. Además, parece que cada día hay una persona nueva en su oficina y la rotación de personal es muy alta. Afirmaron que no me habían pagado el alquiler cuando claramente lo pagué, y que habían “extraviado“ documentos al firmarlos en su escritorio. Inventan cifras sobre las cuotas que les debes y se niegan a imprimir facturas para mostrar el desglose. La ubicación en sí es genial, pero no vale la pena vivir allí. ¡Una broma ridícula de empresa!

Esta empresa hará todo lo posible para estafarte hasta el último centavo. Si decides arriesgarte a mudarte a este lugar, asegúrate de tener copias de todos los documentos, fotos del apartamento al entrar y al salir, y todo por escrito. Envíales cartas semanales dos meses antes de mudarte y asegúrate de que estén fechadas; de lo contrario, probablemente intentarán cobrarte y dirán que no los contactaste. Mejor aún, si te mudas aquí, tira tu dinero a la basura. La peor experiencia con un apartamento.

Actualmente resido en The Drake Apts. Tiene una ubicación excelente, donde, si no conduces, todo está relativamente cerca. La zona es residencial y muy tranquila. Los edificios tienen sus propias ventajas. Tenemos una hermosa casa club y un gimnasio por si quieres hacer ejercicio. Me viene bien porque, básicamente, me siento cómodo. Tenemos un guardia de seguridad disponible de 6:00 a 1:00 a. m. Es una zona que admite mascotas; hay más perros que gatos. En general, The Drake es un buen lugar para vivir.

La ubicación es perfecta, justo en el corazón del centro de Mayfield Heights. Todos los negocios que puedas necesitar están a menos de 5-10 minutos en coche. Estás a menos de 5 minutos de la autopista y a aproximadamente 25 minutos del centro de Cleveland. El Drake es muy agradable considerando lo que pagas. En general, las áreas comunes son tranquilas y se mantienen limpias. Hay un gimnasio, un parque infantil, una piscina, una cancha de tenis y un salón de fiestas. Algunas cosas que no me gustan es que el garaje no está conectado a los edificios, no todas las plantas tienen lavandería y solo hay un lugar para cargar la tarjeta de lavado. Creo que es un lugar ideal para una pareja o familia joven que busca una buena vida suburbana con un presupuesto ajustado.

Me mudé y la primera vez que usé mi bañera había una fuga, 3 meses después otra fuga 3 semanas después otra y sin mencionar que ahora hay moho creciendo en mi armario... Ah, y también moho creciendo en mi inodoro, lo cual ni siquiera sabía que era posible. No renovaré mi contrato de arrendamiento (no quería darles ninguna estrella, pero aparentemente debes ignorar la estrella).

El precio no vale la pena. La administración es pésima, no hacen nada de lo que prometen. La remodelación es solo para que se vea mejor, nada más. La alarma de incendios suena semanalmente y los ascensores no funcionan bien la mitad del tiempo. Es, por mucho, el peor apartamento en el que he vivido. Estoy deseando que se acabe mi contrato de arrendamiento.