The Den

Un lugar horrible para vivir. ¡NO MALGASTES TU DINERO MUDÁNDOTE AQUÍ! No dormimos nada porque las alarmas de incendios suenan constantemente a las 3 de la mañana. La administración siempre tiene una excusa, diciéndonos que “no se preocupen“ de que están solucionando los problemas, ¡pero no es cierto! Y encima, los vecinos e invitados, unos idiotas, tiran fuegos artificiales desde el ático. El edificio es bonito y los apartamentos están bien, pero la calidad de vida deja mucho que desear.

El equipo de The Den siempre está dispuesto a ayudar y a brindar una experiencia de servicio excepcional. The Den está impecablemente mantenido y goza de una excelente ubicación en Denver. ¡Me encanta trabajar con Cicely y el resto del equipo!

El apartamento parece bonito a simple vista... Pero he tenido una serie de problemas constantes y no se lo recomendaría a nadie. Creo que hay potencial para tener una buena experiencia en el apartamento, pero llevo 7 meses viviendo aquí y he tenido una experiencia realmente MALA. * El jacuzzi de la azotea es genial, ¡cuando FUNCIONA! El jacuzzi lleva más de un mes vacío (roto). Además, aunque la vista desde la azotea es estupenda, no se puede ver bien por encima de las paredes desde el jacuzzi. * Mi apartamento tiene problemas de OLOR A AGUA RESIDUAL. He estado en contacto con los administradores desde que me mudé hace 7 meses y los problemas aún no se han resuelto. Pensaba que este tipo de problema se limitaba a una o dos unidades, pero ahora que lo miro más de cerca, lo veo también en otras reseñas aquí. Esta es la razón principal por la que recomendaría evitar este lugar. * El personal suele ser atento, pero no siempre cumple con las tareas y no parece estar realmente interesado en crear una buena experiencia para los residentes. De hecho, en la mayoría de mis interacciones con ellos, siento que estoy interrumpiendo algo importante y que no tienen tiempo para ayudarme; una mala experiencia. * Las taquillas para paquetes son geniales, pero he recibido algunos paquetes en la oficina de arrendamiento, ya sea por su tamaño, porque requerían una firma o por alguna otra razón. Cuando esto sucede, el personal ni siquiera se molesta en avisarme de la llegada de un paquete. Tuve un paquete en la oficina de arrendamiento durante más de un mes porque no lo esperaba y nunca me avisaron de que habían recibido nada. * Como aspecto positivo, no he tenido problemas de ruido, pero esto puede variar bastante según la unidad. * La mayoría de las tiendas de conveniencia que se mencionan a continuación son caras. Sería genial tener una opción práctica para comer o cenar sin gastar $25.

Cosas anunciadas: - Garaje seguro con acceso exclusivo para residentes a partir del segundo piso. - Edificio con acceso seguro: solo los residentes pueden entrar a los pisos superiores, usar los ascensores, etc. - Piscina climatizada todo el año. Ninguna de las tres cosas mencionadas anteriormente se cumplió. El estacionamiento nunca estuvo asegurado. Las puertas funcionaban, alguien chocaba contra una y luego dejaba de funcionar indefinidamente porque estaban “instalando nuevas luces de advertencia“ y “necesitaban una pieza“ que, al parecer, nunca llegó. Debido a esto, entraron a robar varios autos y rompieron ventanas durante los dos años que viví allí. Me robaron la matrícula de mi vehículo en el cuarto piso del estacionamiento. El acceso seguro al edificio en mi piso estuvo comprometido durante más de un año. La puerta del garaje (que ya no era segura) estaba rota debido a una mala construcción. Pedí que alguien la revisara para que la arreglaran. Después de meses sin que la arreglaran, entraron a robar en mi trastero al final del pasillo de mi apartamento con mucha facilidad, al igual que en varios otros trasteros de esa habitación. Robaron miles de dólares en cosas, y el Den no ayudó. Se negaron a mirar las cámaras de seguridad porque “de todas formas, en ellas no se ve nada“, y luego básicamente dijeron: “No garantizamos la seguridad del edificio ni de sus pertenencias de ninguna manera“. Por último, la piscina. Anunciada como “climatizada todo el año“. Era genial en esos días raros en que hacía 27 °C en febrero. Afirmaron que la piscina climatizada no cumplía con los requisitos de la Ciudad de Denver para estar abierta todo el año, así que dejaron de calentarla. En lugar de simplemente hacer lo que exigía la Ciudad. Supongo que les estaba saliendo demasiado caro mantenerla climatizada todo el año. Además, el jacuzzi se rompía con frecuencia. En resumen: no se muden aquí. La administración es pésima. Les robarán sus cosas, porque los delincuentes tienen como objetivo este edificio de lujo. Incluso después de concertar una reunión con el administrador para hablar sobre mis preocupaciones, nadie me ayudó, ni les importó que me hubieran robado varias cosas a pesar de que el edificio es “solo para residentes“. Por ser un “apartamento de lujo“ y pagar el precio más alto, me quedé con la sensación de que no estaba obteniendo lo que estaba pagando y de no obtener lo que los agentes de alquiler alardeaban durante el recorrido a pie.

Los apartamentos estaban geniales, pero cuando vi uno, el baño del de una habitación que vimos olía a cloaca. Las aguas residuales son tóxicas, así que no me mudé. Si muestran un apartamento que huele así, no puedo imaginar que otros apartamentos no huelan así. Era asqueroso.