The Crossings Apartments

En los apartamentos The Crossing, la ética es tan sólida como las baldosas torcidas de mi baño. El gerente, Shoney, concertará citas y luego no se presentará. Pero estoy seguro de que el moho que aparecerá en mi baño sí lo hará. Esa fue una de las razones por las que me mudé. Dos días seguidos me evitas. Me voy antes de las 2 p. m. Asegúrate de leer tu contrato de arrendamiento para ver la tarifa de limpieza de alfombras, lo cual es irónico porque tuve que limpiar mi apartamento antes de mudarme y encontré pelos por todas partes, muchos enchufes no funcionaban y las puertas no sellaban bien. Harán todo lo posible por quedarse con tu depósito. Toma fotos de todo, incluso de las encimeras, antes y después de mudarte.

Mi apartamento estaba asqueroso y lleno de basura cuando me mudé. Los armarios están deslucidos, los electrodomésticos son viejos y no funcionan, y la fontanería es pésima. Los inodoros se desbordan y la ducha del baño principal no tiene presión de agua. El personal de mantenimiento es completamente inútil; ensucian la casa y dejan las luces encendidas todo el día. Al personal de la oficina, tanto del edificio como de la central, les da igual.

Se quedarán con tu depósito y no pueden contratar personal de mantenimiento para realizar las reparaciones.

Recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque apartamento que busque en otro sitio. El personal es grosero y poco servicial, y hay basura por toda la propiedad. Solo tienen un contenedor para más de cinco edificios, así que es una caminata larguísima e incómoda. Las alfombras son de muy mala calidad y solo están sujetas con grapas a las paredes; literalmente puedo levantarlas tirando de ellas. Los aires acondicionados están a punto de fallar, por lo que nuestra factura de luz durante el verano fue casi impagable, y nuestro apartamento seguía a 27 grados durante el día; mis pobres mascotas lo pasaron fatal. Cuando llamamos a mantenimiento, nos dijeron que era porque nuestro filtro de aire era demasiado grueso y nos recomendaron quitarlo, así que las alergias son terribles y solo mejoró la temperatura un par de grados. El aparcamiento es limitado; seguro que intentan que la gente pague por un garaje. Los administradores tampoco ayudan si tienes otros problemas. NO ALQUILEN EN ESTE COMPLEJO DE APARTAMENTOS. Ya les dije a un par de amigos que estaban pensando en mudarse aquí que ¡NO LO HAGAN! Encontraron un complejo mucho mejor a solo cinco minutos.

Llevamos 13 años viviendo aquí y debo decir que el complejo de apartamentos ha tenido sus altibajos con los cambios de administración. Las malas reseñas que aparecen más abajo tienen algo de razón respecto a la administración anterior, pero me complace compartir que nuestra nueva administradora y su equipo son ¡IMPRESIONANTES! Todos y cada uno de los problemas que hemos tenido (algunos de ellos pendientes desde hace más de un año) se han resuelto en la última semana gracias a ella. He podido hablar directamente con ella y ha sido abierta, honesta y, de hecho, cumple lo que promete. Agradezco que se tome el tiempo para escucharme y, por primera vez en MUCHO tiempo, tengo soluciones y confío en el personal. En resumen, las cosas están mejorando y estoy MUY contenta con la nueva administración. Vengan a ver los apartamentos. Si tienen alguna inquietud, pidan hablar con la administradora. Les prometo que los escuchará y les dará una opinión sincera. Serán escuchados y respetados.

Este es mi tercer apartamento desde que me mudé a Kansas City y, comparado con mis antiguos apartamentos, es un hotel de lujo. Me encanta la zona; es muy tranquila, salvo por el ruido ocasional de los trenes y las sirenas. El lugar está LIMPIO, y además, limpian las heces de perro, lo cual es una gran ventaja. Hay un sendero muy agradable cerca del apartamento que me gusta usar para caminar. Tenemos un apartamento de dos habitaciones en el tercer piso con vista al estanque. En realidad, estamos más allá del estanque y en verano ni siquiera se ve, pero aun así nos cobran por “vista al estanque“. En fin, ya estamos pagando una barbaridad por un apartamento de dos habitaciones porque mi novio “quería espacio“. Las recepcionistas son bastante amables, aunque una en particular actúa como si odiara su vida y mis preguntas le molestaran, así que trato de evitarla.

No alquiles aquí, así de simple. Los electrodomésticos están totalmente obsoletos. El lavavajillas no lava bien y la lavadora es tan vieja que te destroza la ropa. El complejo no limpió el horno antes de que me mudara, así que está lleno de comida quemada. El termostato es antiguo. El edificio tiene mal aislamiento, por lo que la factura de la luz siempre es alta. Utilizan una empresa externa para el cobro del agua, así que tienes que pagar una comisión cada mes solo para recibir la factura. El aparcamiento siempre está lleno de baches y tardan en arreglarlo. Puedes pagar más al mes por una vista al estanque, una vista que está llena de basura. El sendero que anuncian NO es de fácil acceso. Admiten mascotas, así que prepárate para encontrarte con muchos excrementos de perro y ladridos fuertes que el complejo ignora. He tenido pésimas experiencias con las solicitudes de servicio. Son lentos para actuar y no se comunican bien. Las chicas de recepción, excepto Ally, son groseras y poco profesionales. Cosas como la alarma de seguridad y el termostato están tan viejos que se han amarilleado. Por no hablar de que hay tomas de teléfono por todas partes, lo cual es muy poco estético. Las encimeras de la cocina y el baño son blancas y se manchan si no se quita algo de ellas en cuestión de minutos. Mejor busca otro sitio.

Tenga en cuenta que esta reseña corresponde a un apartamento estilo Picasso en la tercera planta. Mi reseña fue mucho más larga, pero hay un límite de caracteres. Elegí este complejo por su precio más económico y su estilo de vida aparentemente pintoresco. Recorrí la propiedad en marzo y no vi ningún problema real. Una vez que me mudé y el clima empezó a ser más cálido, empecé a ver que la situación empeoraba. Solo hay una salida de aire acondicionado en cada habitación (el dormitorio, el baño, la cocina y el salón). En resumen, si sale del dormitorio y entra en el salón, notará una diferencia de temperatura muy notable (al menos 10 grados). Suelo mantener la temperatura de mi apartamento a 25 °C cuando estoy fuera y a 23 °C cuando estoy allí. Soy de las que prefieren vivir en climas más frescos (19 °C es mi temperatura preferida), pero incluso con el termostato puesto a esa temperatura, nunca alcanzaría ese nivel de comodidad (además de que no quería pagar la desorbitada factura de la luz). El lavavajillas es bastante decente, pero parece que solo limpia el 80% de los platos que pongo. Los demás los lavo a mano o los vuelvo a meter en un segundo ciclo. En general, funciona, pero no es el mejor. La secadora es terrible. No importa el tamaño de la carga de ropa que ponga, tengo que usarla durante al menos 80 minutos o más. Vacío el filtro de pelusas después de cada carga, pero no soluciona el problema. Sé que la secadora funciona (más o menos) porque emite calor, pero no parece secar la ropa completamente a la primera. Hablé con el equipo de mantenimiento y me dijeron el viejo cliché de “Bueno, probablemente la estés llenando demasiado y no estás manteniendo limpio el filtro de pelusas“. Ninguna de esas versiones es cierta. Soy una persona soltera que lava la ropa una vez a la semana. En resumen, dos cargas de ropa, ambas consideradas cargas medianas. La lavadora no se llena hasta el tope y la secadora solo se llena al 50 % de su capacidad. En definitiva, no lavo mucho. En resumen, sería muy cauteloso si viviera en el último piso, ya que los techos abovedados impiden la refrigeración. A menos que disfrutes de climas muy cálidos, no es un lugar cómodo para vivir en los meses más cálidos. Los electrodomésticos pueden ser un fastidio a veces, pero cumplen su función. La comunidad en sí también es agradable gracias a la piscina y a vivir cerca de la comisaría.

El personal miente sobre el costo de vida, el contrato de arrendamiento y los problemas de mantenimiento quedan sin resolver indefinidamente. Una vez que firmas el contrato, no te respetan ni a ti ni a tu familia. Llevo 12 años viviendo en apartamentos en varias ciudades y esta fue la peor y más costosa experiencia. Parecen amables y les darás el beneficio de la duda, pero no te acerques. Cero estrellas.

Nos mudamos a Lenexa recientemente y, lamentablemente, elegimos The Crossings para vivir los tres meses que nos llevó encontrar casa. El personal de la oficina nos tergiversó enormemente las condiciones de rescisión del contrato de arrendamiento, algo muy importante para nosotros, ya que sabíamos que no nos quedaríamos mucho tiempo. No sé si malinterpretaron la política y, a su vez, nos desinformaron, o si nos mintieron descaradamente para que firmáramos el contrato. Lo único que sé es que a la Administración Municipal no parece preocuparle en absoluto que su personal, en el mejor de los casos, desinforme sobre sus políticas, y en el peor, sea deshonesto con la gente para convencerla. Si necesita un lugar para vivir mientras busca casa, hágase un favor y alójese en el hotel Extended Stay. Nota al margen: veo que a algunas personas les preocupa el ruido de los apartamentos. El hecho de que nuestro vecino de abajo haya amenazado con llamar a la policía por mis hijos de 2 y 5 años sugiere que el ruido podría ser un problema en las unidades de abajo.

Los Apartamentos Crossings son excelentes si buscas una vida de lujo sin arruinarte. Son tranquilos, están bien mantenidos, responden rápidamente a las solicitudes de mantenimiento y tienen una ubicación muy céntrica, a pocos minutos de las autopistas, por lo que puedes llegar a casi cualquier lugar en 15 minutos o menos. Además, la piscina es como un oasis personal. El personal es de lo más amable y atento que he conocido. Llevo más de 5 años viviendo en estas casas y las recomendaría sin dudarlo.