The Crest on Hampton Hollow

Digo que es fácil porque está cerca de muchas cosas, pero no en una zona concurrida. El servicio fue bueno, y la agencia de arrendamiento fue muy amable al ayudarnos a visualizar cómo quedarían nuestras cosas en el apartamento. El estacionamiento gratuito es una gran ventaja.

No creo que nada sea perfecto, siempre hay margen de mejora. Así que espero que Crest lo vea de esa manera. El apartamento es muy bonito, de verdad. Pero quizás podrían dar consejos a los residentes sobre cómo mantener la estufa y el lavavajillas. Mi estufa se está ensuciando mucho; pregunté cómo limpiarla y me dieron algunos consejos, pero hubiera sido bueno saberlo desde el principio. Un servicio de recogida de basura gratuito sería un buen detalle, y ampliar el horario de la piscina son mis únicas quejas. Todo lo demás está bien.

Llevo mucho tiempo viviendo aquí y sé que ha cambiado de dueños varias veces. Pero la gente que trabaja aquí ahora es muy profesional. El encargado de mantenimiento lleva mucho tiempo trabajando aquí y es muy bueno y rápido. Me sorprendió cuando el gerente me llamó para preguntarme si estaba satisfecho con mi última solicitud. Sí, estoy satisfecho con el servicio. Espero que este equipo se quede por mucho tiempo.

El precio es un poco elevado, pero no nos arrepentimos. Marlen nos prometió un buen servicio y, efectivamente, lo hemos recibido. La mudanza fue rápida y siempre nos atendieron con gusto, sin importar a quién llamáramos en la oficina. No hemos tenido problemas con el ruido (que era la razón principal por la que nos mudamos, jaja) y, además, la gente se encarga de sacar la basura al contenedor (otra razón más para mudarnos).

La administración es pésima. Los apartamentos no valen lo que cuestan. Y me robaron en el coche dos veces.

La calidad de la propiedad está disminuyendo. Cuando me mudé era encantadora, pero ahora se está llenando de gente ruidosa y escandalosa. Las paredes son tan delgadas que se oye absolutamente todo lo que hacen los vecinos. La oficina de arrendamiento no responde bien a los mensajes ni a los correos electrónicos. El estacionamiento no se reserva, es por orden de llegada. No se organizan eventos comunitarios. Lo bueno es que no hay chinches, cucarachas, ratones ni ratas, el alquiler es asequible y el servicio de mantenimiento es excelente y responde a las solicitudes con rapidez.

Ciertamente no es el peor lugar del mundo para vivir, pero definitivamente no es lo que venden. Llegué pensando que había hecho una gran oferta en un apartamento, solo para descubrir que soy yo quien se lleva la peor parte. Hicieron la limpieza mínima entre el último inquilino y yo; me di cuenta porque todavía había suciedad y polvo en todos los armarios y la secadora ni siquiera estaba conectada a la pared. Así que, al parecer, el último inquilino dejó que la pelusa se esparciera por todas partes detrás del apartamento. No espero que el lugar esté impecable antes de mudarse, pero con solo echar un vistazo podrían haberse dado cuenta. Hay bichos que habitan en los apartamentos. Solo aparecen de vez en cuando, pero definitivamente existen, aunque constantemente hay gente que viene a deshacerse de ellos. El balcón es todo de madera sin pulir, así que cuidado con las astillas o los clavos oxidados, y como dice la otra reseña, no hay aislamiento, así que disfruta de las corrientes de aire y de gastar una fortuna en electricidad. Pero como dije, no todo es malo: el tamaño de los apartamentos es ideal para dos personas, la chimenea es una ventaja que rara vez tienen tus amigos, y está a un corto trayecto en coche de muchas zonas buenas (aunque esté cerca de nada). En resumen, por unos cientos de dólares menos, este apartamento tendría un precio adecuado para lo que es y sería genial. Pero cuando siguen intentando cobrarte precios de Silver Spring por estar tan lejos de Silver Spring y no ser tan bonito, mejor vive en otro lugar y ahórrate el problema.

Estoy muy feliz de haberme mudado a The Point at Hampton Hollow. ¡Se siente como vivir en un resort vacacional! La gerencia de la oficina de arrendamiento siempre es muy servicial y amable. Incluso me recogen la basura en la puerta de casa. ¡Estoy muy agradecida de estar en esta propiedad! ¡El mantenimiento es lo que realmente la hace genial!

Los apartamentos no son energéticamente eficientes y la administración de la oficina tampoco es de mucha ayuda. No vivan aquí. El equipo de administración publica constantemente avisos en las puertas, pero no notifican a los residentes cuando su contrato de arrendamiento termina en 60 días. Este es el primer apartamento en el que he vivido que no quiso dar un “recordatorio“ sobre la finalización de su contrato. Creo que su objetivo es asegurarse de obtener lo mejor de sus residentes y, si no lo logran, quieren obligarlos a pagar de más o “estafarlos“ intentando afectar su crédito. Muchas veces la oficina cerró antes y el administrador adjunto de la propiedad ha mentido y tiene una actitud muy desagradable. El administrador de la propiedad es amable, pero extremadamente inútil. Hay problemas constantes con fugas, tuberías y agua. El agua se ha cortado varias veces. NO vivan aquí.

He vivido en este complejo en particular durante casi tres años. Antes de Silver Trails, eran los Apartamentos Hampton Hollows. Vivo en la zona 13537 y acabo de dar un paseo por el complejo y me di cuenta de lo sucias que están las zonas. No ha habido nadie aquí para limpiar esta zona y Dios sabe cuánto tiempo. Han cambiado el filtro de mi aire acondicionado y el filtro de la calefacción una vez en los últimos 3 años. Parece que están más preocupados por pintar el exterior y tratar de conseguir nuevos clientes que por los clientes actuales. Cuando me mudé hace aproximadamente 3 años, este complejo estaba bonito y limpio, y parecía que lo mantenían con regularidad. No parecen estar muy preocupados por mejorar el interior de los apartamentos, pero definitivamente suben el alquiler todos los años con regularidad. No solo eso, mi factura de electricidad por un apartamento de una habitación y 500 pies cuadrados ha llegado a los $400 al mes porque no hay aislamiento en las ventanas, la chimenea ni la puerta corrediza de vidrio. Estoy considerando seriamente mudarme cuando termine el contrato de arrendamiento, ya que no parecen interesados en mantener a sus inquilinos actuales. Estoy sumamente decepcionado con la gestión de este complejo en los últimos dos años y, en cuanto a la administración de Silver Lakes, recientemente se hicieron cargo. Cuando llamas a la oficina, no hay forma de contactar con nadie; simplemente repiten el mismo número una y otra vez. Si yo fuera tú, consideraría seriamente buscar otro complejo de apartamentos hasta que este arregle sus prioridades, y parece que sus prioridades no se centran en los residentes actuales; lo único que les preocupa es pagar el alquiler incluso antes de la fecha de vencimiento. Atentamente, Inquilino molesto y preocupado.

Soy residente de Hampton Hollow y llevo viviendo aquí más de un año. Estoy muy satisfecho con esta comunidad. Realmente no tengo nada negativo que decir sobre el entorno, mis vecinos ni el personal de la oficina. Mi experiencia siempre ha sido positiva y el personal siempre ha sido profesional y atento.