The Colby at Castle Hills

Vimos muchos apartamentos en la zona y finalmente decidimos mudarnos aquí hace un par de meses por la ubicación. Nuestra experiencia ha sido inaceptable y extremadamente decepcionante. No se dejen engañar por el aspecto ni por el apartamento modelo. He oído que han cambiado de administración muchas veces. Olvídense del servicio; el personal es extremadamente grosero. Te tratan como si fuera un servicio gratuito o un refugio. Apenas responden ni atienden las solicitudes ni los correos electrónicos. El mantenimiento es inexistente, a pesar de cobrar aparte por la basura y los servicios. El gimnasio es una broma. Basura, tuberías rotas, un montón de polvo y excrementos de perro por toda la comunidad. Nunca nos comunicamos con nadie. Las alarmas de incendios suenan a horas intempestivas, a veces de madrugada o a medianoche, sin motivo alguno. Hay una larga lista de normas, lo cual es comprensible, pero la comunidad y los apartamentos no están a la altura de lo que cuesta el alquiler. Supongo que muchos inquilinos se mudarán pronto, ya que sus contratos terminan, y nosotros también. No tiene sentido quejarse también al condado, ya que no recuperarían el esfuerzo y el tiempo que dedicamos a mudarnos. La seguridad también ha sido un problema, así que piénsenlo bien antes de decidir. Definitivamente no es una queja, pero ahorren dinero o gasten más en otra cosa donde al menos tengan tranquilidad. Por suerte, Yelp no tiene un 0 en reseñas, así que tuve que darle un 1.

¡Me encanta mi nuevo hogar! El personal es increíble y, sin duda, ¡tiene el mejor distrito escolar de la zona!

Creo que el apartamento está bien, ya que está en una ubicación céntrica, cerca de varias ciudades cercanas, y a solo veinte minutos de ciudades como Frisco, Plano, Carrollton, The Colony, Little Elm y Prosper. También es bueno que tengan servicio de recogida de basura en ciertos horarios y que ofrezcan trasteros y armarios que se pueden alquilar. Además, admiten mascotas, lo que lo hace más económico que otros apartamentos que vi antes. Sin embargo, he tenido algunos problemas: 1) A pesar de la amabilidad del personal de la oficina, nunca están disponibles para ayudarme cuando lo necesito. La oficina cierra muy temprano, así que casi no tengo tiempo para ir en persona, y nunca me han contestado el teléfono. 2) Algunos apartamentos dan a otro edificio, por lo que reciben muy poca luz solar. En invierno, cuando hay menos luz, puede ser muy deprimente y lúgubre. Además, probablemente se gaste un poco más en la factura de la luz que en otros apartamentos que dan al exterior. 3) Como mencionan otras reseñas, simplemente no hay suficientes plazas de aparcamiento. Debido a la disputa entre los residentes por los lugares de estacionamiento, implementaron una norma que prácticamente prohíbe las visitas y, si tienes garaje, no puedes aparcar en ningún otro sitio, aunque esté a kilómetros de la salida más cercana del edificio. Si te gusta recibir visitas, este lugar quizás no sea para ti. He visto cómo se llevaban los coches de amigos de vecinos y de mis propios amigos, a pesar de que solo habían pasado a saludar. Otros problemas menores son que las puertas casi siempre están rotas (aunque a veces resultan convenientes), lo cual supone un problema de seguridad, y que antes había un olor muy fuerte en todas partes, hasta que la situación mejoró un poco.

Hay una zona de aparcamiento muy específica y limitada (aproximadamente 15 plazas) en la parte trasera del complejo. Un amigo me visitó el fin de semana pasado y, al intentar aparcar, todas las plazas estaban ocupadas. Cometió el error de aparcar justo al lado de una plaza de visitantes y le remolcaron el coche. Solo estuvo allí unas dos horas, pero no sirvió de nada. Recuperar su coche le costó 300 dólares. Cabe destacar que había más de una docena de plazas libres en la zona, por lo que su presencia no molestó a ningún residente. Además, se le ha informado al administrador del edificio de que varias plazas de visitantes se están utilizando como aparcamiento de larga duración. He observado que varias personas llevan semanas sin mover su vehículo. El complejo se niega a proporcionar suficiente aparcamiento para visitantes y permite que las pocas plazas disponibles sean ocupadas por personas que claramente no son visitantes. He sugerido a quienes me visitan que aparquen fuera del complejo, en Mustang Parkway, pero esa zona también se llena rápidamente. La administración del edificio necesita mejorar la gestión del problema del estacionamiento para visitantes. Lo primero que pueden hacer es impedir que se utilice la zona para estacionamiento de larga duración. Lo segundo sería habilitar más zonas en la parte trasera del complejo para visitantes. No creo que este problema se resuelva pronto, ya que la administración no está dispuesta o no es capaz de abordarlo.

Hay excremento de perro por todo el césped. Lo he pisado más veces de las que puedo contar. También hay montones de hormigas y baches por todas las áreas verdes, no es apto para mascotas. Mis vecinos dejan sus botes de basura en el pasillo casi las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Hay montones de bolsas de basura afuera del compactador de basura la mayoría de los fines de semana. Es realmente asqueroso, atrae gatos callejeros. También hay basura por todas partes en el suelo. He olido a marihuana varias veces. A alguien le robaron las 4 llantas de la camioneta. Las puertas rara vez funcionan y estuvieron atascadas abiertas durante meses cuando le robaron las llantas, así que quien lo hizo simplemente entró. Este lugar ha caído mucho desde que me mudé hace 2 años. La mayoría de los que viven aquí son groseros y ruidosos. La construcción también es deficiente. Escucho todo lo que hacen mis vecinos. He hablado con la gerente LeShannon sobre mis inquietudes, pero siempre ha sido desagradable y grosera. Todos los vecinos con los que he hablado hablaron de experiencias similares con ella y ven al gerente asistente para los problemas. Estoy deseando mudarme. No le recomendaría este lugar a nadie que me agradara, y definitivamente no me siento seguro aquí.

Me mudé de estos apartamentos hace un año y ahora vivo en otro estado. La oficina está desorganizada. Tuve que entregar mi preaviso de 30 días tres veces porque lo perdían constantemente. Ahora, un año después, ¡recibí una notificación de cobro que indica que les debo $6,500! Igual que cuando vivía allí, nunca contestan el teléfono ni responden a sus mensajes. Estoy muy frustrado y la próxima llamada que reciban será de mi abogado.

Llevamos un par de meses viviendo aquí. Nos encanta el interior de nuestro apartamento. Es precioso y no se compara con ningún otro de la zona, sobre todo por el precio. Siempre que hemos tenido algún problema, el personal de recepción lo ha solucionado lo antes posible. Tuvimos un problema con un vecino ruidoso, se lo dijimos a la recepción y lo solucionaron en un día. Desde entonces no ha habido ningún problema. Ashley lleva aquí desde que nos mudamos y siempre es amable y está dispuesta a ayudar en todo lo posible. El equipo de mantenimiento es muy amable y nos saluda cada vez que salimos a caminar. Nos encanta pasear por el lago de atrás por la mañana. Nos encanta.

Por fin nos mudamos y estamos muy contentos. La nueva administración no es muy amable y el personal de mantenimiento es grosero. El edificio y los electrodomésticos parecen baratos, pero son caros. No recomiendo este lugar a nadie. Hay muchos otros apartamentos mejores en esta zona por ese precio.

La propiedad se ve limpia y agradable, me encanta el lugar... PERO la gente que vive allí es ruidosa, música fuerte los sábados y viernes por la noche... Si te gusta el lugar tranquilo, NO vengas aquí... nos quejamos en la oficina, pero las chicas que trabajan allí nunca te prestan atención, solo son amables contigo cuando quieren que vengas y alquiles este lugar, ahora estamos aquí desde hace un año y no lo disfrutamos :( Rara vez responden el teléfono y el gerente NUNCA está disponible :(

Me encanta mi nuevo apartamento y la comunidad. Todo es nuevo y todos mis vecinos son muy amables. El personal de la oficina de administración es muy servicial y se esfuerza al máximo para que te sientas como en familia.

Esta propiedad es increíble. Muy bien cuidada. Vimos entre 15 y 17 propiedades más y volvimos a esta enseguida. El personal de la oficina es increíble y cumple con su palabra. Principalmente, traté con Christina. Fue muy amable y honesta, a diferencia de otros que dicen cualquier cosa para que firmes un contrato de arrendamiento. No me sentí apurado en absoluto. El diseño del apartamento es impecable. No se desperdició espacio. Todo estaba bien pensado. Pisos de madera increíbles, hermosas encimeras y la ducha es muy espaciosa. Muy moderna. ¡Una de las principales preocupaciones eran las paredes delgadas! Todavía no he escuchado ni pío de ninguno de nuestros vecinos. La piscina y toda la zona exterior son geniales. De nuevo, se siente y se ve como un resort. El equipo siempre se encarga de mantener el lugar limpio y ordenado. Hasta ahora, toda la comunidad es muy decente. He visto parejas jóvenes, profesionales de negocios y familias con niños. Algunas mascotas aquí y allá. También alquilamos un trastero justo al final del pasillo. Muy espacioso y con techos altos. El almacén al otro lado de la calle era más caro que este en la propiedad. Todas las ventajas mencionadas anteriormente eran ventajas. Desventajas: ¡ninguna hasta ahora! :)

Avenues at Carrollton es un lugar muy agradable para vivir, cerca de una gran variedad de restaurantes, tiendas y actividades. El personal de la oficina es muy amable y servicial, los jardines están muy bien cuidados y cuentan con excelentes servicios.

El personal aquí es sumamente servicial y profesional. A diferencia de otros complejos cercanos, respondieron rápidamente a cualquier pregunta. Además de la amabilidad del personal, el complejo en sí es nuevo, hermoso y seguro. Recomiendo ampliamente esta propiedad a cualquiera que busque vivir cerca de Austin Ranch sin pagar precios exorbitantes.

El personal fue muy amable, adaptó mi experiencia y me ayudó con todas mis preguntas. Los apartamentos son preciosos, modernos y espaciosos.

Me mudé la semana pasada a mi nuevo apartamento y estoy encantada con todo. El personal de la oficina es sumamente profesional y amable, mi apartamento es precioso, con muchos detalles que lo hacen diferente, y la piscina y el gimnasio son de primera. Lo mejor también es la ubicación: cerca de muchísimas tiendas y restaurantes.