The Celine

Viví un año en un estudio en el Celine. Me encantaba mi apartamento: excelente ubicación, edificio bien construido y muy insonorizado. Sin embargo, la administración era inexistente. No tuve aire acondicionado durante seis meses, a pesar de las numerosas órdenes de trabajo y de llamar a la administración a diario. No hay forma de contactar con la administración y no tenían personal de mantenimiento contratado. También tuve un inodoro y una lavadora rotos, que estuvieron sin arreglar durante semanas hasta que los arreglé yo mismo. Me fui después de que terminara mi contrato de arrendamiento. No recomendaría Wonder Dog Management ni este edificio.

Soy nuevo en Celine, pero mi mudanza a este pequeño complejo de apartamentos ha sido excelente. Violet hizo que el proceso fuera perfecto de principio a fin. La visita fue muy minuciosa y, una vez que se hayan realizado algunas pequeñas reparaciones, tengo muchas ganas de vivir en esta comunidad. Según comentarios anteriores, no hay un administrador en el lugar, aunque parece que hay un miembro del personal de mantenimiento que siempre está disponible durante el día. Violet ha respondido casi de inmediato a todos los mensajes que le he enviado y me ha ofrecido excelentes consejos. ¡Gracias por hacer de esta mudanza la mejor!

He tenido problemas constantes desde que me mudé a este complejo de apartamentos. Las reparaciones nunca son proactivas y la comunicación con la administración es deficiente. A menudo me quedo esperando actualizaciones sin apenas seguimiento. Lista de problemas: Acceso del proveedor de climatización: Tuve que ser el contacto del proveedor de climatización, ya que no podían comunicarse con la administración. En varias ocasiones, tuve que permitirles el acceso para que solucionaran problemas de otros inquilinos. Esto ocurrió durante un período de dos semanas y no debería haber sido mi responsabilidad. Problemas resueltos: Ruido del aire acondicionado/sin calefacción/refrigeración. Problemas con el triturador de basura. Luces parpadeantes/faltantes de lámparas. Fuga en el lavabo del baño (resuelto el 4/3/2025). Burletes en las puertas (resuelto el 4/3/2025). Tarjeta de acceso al edificio (resuelto el 4/3/2025). Problemas sin resolver: Internet no funciona (alta prioridad, sin resolver). No se proporcionó la llave de la puerta de la calle. Cronología de los hechos: 17/1/2025 (Mudanza): Varios problemas, incluyendo rayones en el piso, faltantes de lámparas y un aire acondicionado ruidoso que no calentaba. Me comuniqué con la administración para obtener una llave. 18/1/2025: Envié un mensaje a la administración para programar la instalación de internet (22/1/2025, de 14:00 a 17:00). 20/1/2025: Hice seguimiento de la llave y el mantenimiento del aire acondicionado. La administración respondió que proporcionarían una llave y solucionarían el problema de la calefacción. 27/01/25: Se dio seguimiento a los problemas de la mudanza y se preguntó por la llave de acceso. La administración confirmó que proporcionarían una y programarían el mantenimiento. 28/01/25: El técnico de internet confirmó un cableado defectuoso desde la sala de telecomunicaciones. Se lo comuniqué a la administración. 03/02/25: Llegó el técnico de climatización, pero no pudo contactar con la administración. Tuve que dejarlo entrar. Identificó que la unidad split necesitaba un ventilador nuevo. Informé a la administración. 13/02/25: Se envió un mensaje detallado describiendo todos los problemas. Se recibió el código del edificio, pero no la llave de acceso. Se programó la visita del técnico de internet para el 17/02/25. 17/02/25: Llegó el técnico de internet, pero no pudo acceder a la sala de telecomunicaciones. No hubo respuesta de la administración. 21/02/25: El técnico confirmó el problema de cableado. Se informó a la administración. 24/02/25: Otro técnico confirmó que no podía reparar los cables. Le pedí a un empleado que llamara a la administración. Para entonces, llevaba sin internet desde el 21/02/2025, lo cual era un problema ya que trabajo desde casa. Del 25/02/2025 al 05/03/2025: Seguí intentando obtener información sobre el problema de internet, pero la administración apenas me respondió. Conclusión: No se muden aquí. Si tienen problemas, conseguir que la administración los resuelva es un proceso largo y frustrante. Prepárense para tener que estar constantemente detrás de ellos y para una comunicación pésima.

Nuestro sistema de aire acondicionado/calefacción lleva averiado desde que nos mudamos hace más de seis meses. Muchas otras cosas estaban rotas o no funcionaban cuando llegamos y tardaron meses en arreglarlas. A día de hoy, todavía no han arreglado el aire acondicionado/calefacción y parece que los administradores y el personal de la propiedad han desaparecido. Hemos presentado unas ocho solicitudes de mantenimiento que llevan tres meses sin respuesta. Recomendaría buscar otro lugar para vivir.

Solo escribo reseñas cuando son 100% merecidas y he investigado lo suficiente para valorar objetivamente mi opinión. Aquí les dejo un resumen de mi situación antes de decidirme a vivir en The Celine para que se vea la imagen completa. Vivía en un edificio fantástico con un excelente equipo administrativo en el noreste, pero mi contrato de arrendamiento vencía y quería vivir en un barrio del noroeste. Me mudé aquí hace casi dos años desde Los Ángeles y extrañaba el bullicio de la gran ciudad. ¡La búsqueda de mi próximo hogar fue un caos! Entre la investigación que hice al mudarme de otro estado y mi mudanza dentro de Portland, he visitado o contactado casi todos los edificios, tanto nuevos como antiguos, existentes o que estarán disponibles próximamente. Soy exigente, ya que mi casa, además de dónde invierto mi dinero, es muy importante para mí. Muchos de ellos tienen concesiones importantes y ofrecen ciertas comodidades atractivas. Personalmente, descubrí que The Celine era el único que cumplía con todos los requisitos que buscaba dentro del barrio donde quería vivir. Me parecieron casas de auténtico lujo a un precio justo. Los factores más importantes que me llevaron a tomar la decisión fueron los siguientes: 1. Es, sin duda, el edificio más atractivo de la cuadra, en uno de los mejores barrios. 2. Mi agente de alquiler fue muy competente, profesional, servicial, paciente, respetuosa y amable. Hizo que todo el proceso fuera mucho menos estresante de lo habitual y sigue haciendo un trabajo excepcional incluso después de mudarme. Recuerden, alquilar una casa es muy diferente a comprar un par de zapatos con ventana de devolución. Personalmente, quiero vivir rodeado de personas honestas y comprometidas con su negocio. 3. Los interiores modernos, el diseño atemporal, los hermosos ventanales de piso a techo, los electrodomésticos de última generación, las encimeras de mármol con remolinos, los pisos de madera noble en toda la casa y la iluminación perfecta son para morirse. 4. El barrio es vibrante. Disfrutas de lo mejor de ambos mundos: la electricidad de una gran ciudad combinada con la tranquilidad de la naturaleza de Oregón, lo que crea un verdadero equilibrio. Las calles son seguras, están bien iluminadas y llenas de excelentes tiendas, restaurantes y lugares de entretenimiento. 5. Desde que me mudé, he notado que varias personas admiran el edificio a diario al pasar. Muchos hacen comentarios elogiosos o expresan su deseo de vivir aquí. 6. Tus amigos estarán encantados. 7. Investigué por ti: ahorra tiempo y esfuerzo. Recuerda que si te duermes, puedes perder. ¡Visita The Celine antes de que se llene!