The Carson

Como han dicho otros, no hay prueba de sonido. El vecino del piso de arriba hace ruido constante a todas horas de la noche con pasos palpitantes. 3-4 veces por semana parece que coge su lavadora y la golpea en el suelo a las 1-2 de la mañana... He pedido ayuda a la recepción, ya que no puedo dormir. Su única recomendación es llamar a la policía, presentar una demanda para que los desalojen (?) o pagar 1,5 veces el alquiler para romper el arrendamiento. Solo quiero dormir. No se puede esperar para salir. No deje que la ubicación y la apariencia del complejo lo tienten a vivir en Carson South.

The Carson está bellamente diseñado y Slabtown es un gran vecindario. Lamentablemente, la experiencia vendida no coincide con la experiencia vivida. El Carson South (el que se enfrenta a New Seasons) es el edificio con menos aislamiento acústico en el que he vivido durante más de 15 años de vida en apartamentos, incluido el tiempo en Nueva York. Mi vecino de arriba estaba alto e inconsiderado todas las horas del día y de la noche. Mis compañeros de trabajo podían escuchar su rutina diaria de ejercicios mientras trabajábamos en mis pisos. Mi madre usa audífonos. Durante una visita, la despertó en mitad de la noche cuando sus audífonos se cargaban porque estaba reproduciendo una película en voz alta. Eran las 3:30 a. m. En 2 años presenté 4 quejas por escrito y numerosas quejas verbales a la oficina principal. Cada queja se reunió con: “¡Le enviaremos un recordatorio amistoso!”. Mientras tanto, mis quejas por escrito mencionaron la pérdida del sueño, las interrupciones del trabajo y el sufrimiento emocional de los problemas no resueltos desde hace mucho tiempo. No les importaba. Un miembro del personal me recordó que vivía en mi salón y también escuchó ruidos, lo que sugiere que estaba equivocado para quejarme, ¿supongo? Mis quejas eran alegativas y disculpaban y me quedaron completamente sin ayuda. Después de dos años, el personal intentó decir que solo había recibido una queja de mí, alguna vez, cuando las pruebas escritas demostraron ser falsas, pero me exigieron que me pusiera en contacto con su oficina corporativa en California para hablar de ello porque la iluminación a gas era muy grave. También noté que otros residentes estaban angustiados en su oficina principal de vez en cuando, así que no era el único que tenía dificultades. Sufrí esta interrupción durante dos años y pagué por ella de más de una manera (salud, carrera, bienestar mental). La única solución era salir. Más allá de ese problema, yo (y otros) me robaron el correo varias veces de la sala de paquetes de Carson North. No se envió ninguna comunicación para reconocer el problema o compartir un plan para detenerlo. Cuando me agotó la batería del bloqueo de la puerta, un trabajador de mantenimiento no se presentó tres veces sin arreglarla. Cuando informé que mi ventilador de baño estaba roto, argumentaron conmigo que era “totalmente silencioso“. Imagina mi sorpresa cuando de repente se enciende un año después con un sonido audible. Desde que se mudó, ha quedado muy claro lo despreocupado que era el personal y lo poco que intentaban ayudar a los residentes. La diferencia es día y noche. Aparte de los humanos, el apartamento en sí era precioso. Excelente diseño, la mejor iluminación, suelos, ventanas. Echo de menos la estética, el vecindario y la azotea... pero nada más.

Nos enamoramos del Carson cuando lo visitamos: ¡apartamentos preciosos y una ubicación excelente! Pero a las pocas semanas de mudarnos, nos dimos cuenta de que el Carson no era lo que parecía. --El edificio sur no está insonorizado en absoluto. Prepárense para recibir quejas constantes por ruido: al cerrar puertas, armarios, al caminar, incluso si su perro juega con un juguete. Se oye todo lo de los vecinos de arriba y de al lado. --El sistema de entrada sin llave (Latch) se estropea constantemente, lo que puede significar que no tengan acceso al ascensor o que la puerta principal del edificio no se abra. --Hay un grave problema de robos. Han robado bicicletas de los trasteros cerrados con llave incontables veces, han entrado a robar en los coches del garaje y han saqueado la sala de paquetería. --La administración parece estar desbordada y no responde. En varias ocasiones, nadie contestó al teléfono de la oficina en horario laboral y los correos electrónicos se quedaron sin respuesta durante días, incluso semanas. Las alarmas de incendio suenan constantemente, lo que significa que hay que evacuar el edificio a cualquier hora del día o de la noche. He tenido que interrumpir reuniones de Zoom en pijama, incluso estando afuera, por las alarmas. El proceso de mudanza es pésimo. Además, cobran tarifas exorbitantes: una vez y media el alquiler y una penalización por aviso de 30 días.