The Carla by Trion Living

La nueva empresa administradora y la gerente, Anna, han sido maravillosas cuidando del complejo. He hablado con ella en varias ocasiones sobre asuntos pendientes y siempre ha sido muy amable y servicial. Antes de su llegada había muchísimos coches abandonados, y ahora hay muchos menos. Agradezco que tengamos una gerente que vive aquí mismo y que ha hecho un trabajo excelente limpiando y cuidando de nosotros, los inquilinos. Es muy atenta y se comunica de maravilla. ¡Muchas gracias!

Los apartamentos “Carla“, antes conocidos como Sinclair, han cambiado muchísimo desde que llegó Ana. Se preocupa por la comunidad y ya ha hecho muchísimas mejoras (la piscina, las luces funcionan de noche, lavó a presión el exterior y ¡CONTESTA EL TELÉFONO!). Antes, nadie contestaba el teléfono y no recogían la basura a diario. ¡Espero que se quede! Se nota que Ana se preocupa de verdad por la comunidad que administra.

He vivido aquí muchos años porque, hasta hace poco, era un lugar maravilloso. El año pasado, una nueva empresa administradora compró el complejo y ha decaído considerablemente. Ahora hay basura por todas partes, jardines deteriorados, excrementos de perro, peleas, niños desatendidos y, lo peor de todo, ¡CUCARACHAS! ¡No te mudes aquí! ¡Al administrador del complejo no parece importarle nada este lugar!

Soy inquilino de los Apartamentos Sinclair. Desafortunadamente, durante el último año he visto un gran deterioro en la calidad de vida. Es una propiedad hermosa; sin embargo, ha presentado muchos problemas desde que DJA Properties la adquirió. El primer problema es la limpieza. En general, el suelo está cubierto de basura y todo el jardín se está marchitando. La mayoría de los aspersores no funcionan bien y dejan salir agua a la calle o la lanzan directamente al aire como un géiser. La administración ha sido informada, pero no ha hecho nada. ¡Se desperdicia tanta agua! El mayor problema con la limpieza, sin embargo, son las cucarachas. Se rocían los apartamentos con frecuencia, pero esto no ha solucionado el problema. Después de rociarlos, las cucarachas vuelven a aparecer a los pocos meses. La administración nos ha dicho que las cucarachas son “nativas de esta zona“, pero este complejo nunca antes había tenido problemas con ellas. El siguiente problema es el mantenimiento de la propiedad. Gran parte del problema parece deberse a que la gerencia decide que varios asuntos no merecen la pena. Además, desde que DJA Properties se hizo cargo, todo el mantenimiento parece haber recaído en una sola persona. Es muy amable, pero es evidente que no tiene formación ni experiencia y habla un inglés limitado. Para un problema con el aire acondicionado (hacía más de 29 grados Celsius dentro del apartamento), proporcionó un deshumidificador como solución. Para un problema con el burlete de la puerta principal, se intentó arreglar el hueco, pero al final no se solucionó. Se cambió la valla de la piscina y quedaron trozos de metal oxidado esparcidos por el césped, donde los niños y las mascotas podrían lastimarse fácilmente. Es injusto para los residentes y para Jorge (el encargado de mantenimiento) esperar que tantos problemas los resuelva alguien sin la formación necesaria. Podría enumerar más cosas. Vehículos y coches abandonados aparcados en la zona de incendios a todas horas y sin ser remolcados, contenedores de reciclaje atornillados, lo que provoca que mucha gente tire sus materiales reciclables a la basura o incluso al suelo, excrementos de perro por todas partes, tiempos de respuesta lentos ante cualquier problema, peleas violentas en el complejo sin consecuencias, aumento del alquiler y disminución de la calidad de vida. Todos estos problemas nos llevan de vuelta al mismo punto: falta de una gestión adecuada. Ya no me siento seguro ni cómodo en mi casa, y esa es la conclusión.

Es un gran complejo muy organizado y los empleados de la oficina de alquiler son muy serviciales y amables, especialmente Jennifer, la gerente allí.