The Brookeville

Me mudé hace años debido a la mala administración, cucarachas, ratones, basura acumulada y muchos otros problemas. Se negaron rotundamente a devolverme la fianza a pesar de que el apartamento estaba impecable. Lo limpié a fondo antes de irme. Llevo años intentando recuperar mi fianza sin obtener respuesta. Han pasado cinco años.

Ayer Sara me enseñó un apartamento de una habitación y ¡fue súper informativo! Me encanta la distribución de los edificios y la facilidad de acceso a pie gracias a las aceras. Te dan un folleto con los requisitos para alquilar, así que es fácil ver qué necesitas para solicitarlo. Los apartamentos se veían en muy buen estado por fuera y me encantó el apartamento modelo que pude ver por dentro.

Ieshia fue muy amable y detallista al explicarme todo lo necesario para conseguir un apartamento. Se tomó el tiempo de mostrarme el vecindario y el apartamento, y me mudaré pronto. Estoy muy contenta de que sea la administradora de esta propiedad.

Ieshia es muy amable. Llevo aquí desde 2008 y este es el mejor trato que he recibido desde que soy residente. Me encanta el nuevo personal de la oficina.

Llevo dos años viviendo aquí y nunca he tenido ningún problema. Si algo dejaba de funcionar, siempre venían a tiempo a arreglarlo.

Hace poco, dos compañeros de piso y yo nos mudamos al complejo. Como era de esperar, el proceso para llegar hasta aquí fue bastante complicado y se retrasó por diversos factores externos ajenos a Brookeville. Jason y el resto del equipo fueron muy pacientes y se comprometieron a ayudarnos a instalarnos en nuestra nueva casa. Hasta ahora, han respondido con rapidez a los problemas que hemos tenido, sobre todo al aire acondicionado que no funcionaba cuando llegamos. ¡El problema se solucionó enseguida!

Llevo más de 10 años viviendo aquí y casi nunca he tenido problemas. El servicio de mantenimiento resuelve los problemas rápidamente y he disfrutado mucho de mi estancia. Mis únicas quejas son un vecino ruidoso del piso de abajo y que las ventanas antiguas dejan entrar demasiado aire cuando hace frío.

Esta ha sido la peor experiencia de alquiler que he tenido en mi vida. El apartamento no estaba listo cuando me mudé, estaba infestado de cucarachas (tardaron meses en solucionarlo), los armarios se están desmoronando como si hubiera termitas, siempre hay basura por todo el complejo, no puedo usar el lavavajillas, se acumula agua en el sótano, hay una mancha de agua visible en el techo del segundo dormitorio, ¡y la gente de la oficina de alquiler es desorganizada y maleducada! Nunca he conocido a un grupo de personas tan desganadas con su trabajo, y por cómo tratan a la gente, no les tengo ningún respeto. El servicio al cliente es tan bajo, ridículo y poco profesional que deberían despedir a la persona responsable de administrar este lugar. No quería creer todas las reseñas negativas en línea antes de firmar el contrato, ¡pero ahora me arrepiento de haber elegido este sitio! ¡Son las peores personas con las que he intentado trabajar! Como me importa mi historial crediticio, no quiero rescindir mi contrato de arrendamiento, pero pienso en ello a menudo.

Fui inquilina aquí durante 4 años y, debido a la pérdida de mi trabajo, tuve que dejar mi apartamento. El equipo de Brooksville me ayudó muchísimo a saldar mi deuda, lo cual fue increíble. A mis hijos les encantaba vivir aquí. Hay muchos niños y un lugar seguro para jugar, algo poco común en muchos complejos. Así que nunca me preocupo cuando salen a jugar. Además, hay dos paradas de autobús para ir al colegio, así que nunca me preocupé por su seguridad al ir o venir de las paradas. Mis vecinos también eran estupendos y muy amables. Aunque llevo 4 años fuera, sigo en contacto con esas familias. Tengo muchas ganas de volver. Los niños están emocionadísimos, así que para mí, ¡que llegue ya la fecha de mudanza!

Elegí estos apartamentos porque pertenecen al distrito escolar de Westerville City Schools. No he tenido ningún problema con el apartamento y el servicio de mantenimiento ha sido de gran ayuda cuando lo he necesitado. Es una zona tranquila y, en general, todo ha ido de maravilla desde que me mudé hace unos cinco meses.

Ni al mismísimo diablo le recomendaría este apartamento. El personal de la oficina es horrible y maleducado, ¿en serio? No tienen derecho a comportarse así con apartamentos llenos de moho. Pagas por control de plagas, pero ni hablar de que te den servicio. Hay bichos por todo el apartamento y hasta han atrapado algunos ratones. Se niegan a atender las solicitudes de reparación. Fui a la oficina para informarles y me dijeron que en todos los formularios figura como completado, ¡cuando nadie vino a nuestro apartamento a arreglarlo! Mejor no vivan aquí, están tirando el dinero... ¡Mejor una caja que esto!

¡Buenos días! Quiero empezar diciendo que el equipo de Brookeville es el mejor grupo de ayuda para el alquiler que he recibido. Jordan hizo que fuera fácil y sencillo instalarme en mi nuevo apartamento. Precios muy razonables en un buen barrio... Estoy muy contento de vivir en mi nuevo hogar. Vengan a verlos... Recomiendo a cualquiera que busque un apartamento de una o dos habitaciones que los visite. Pregunten por Jordan; díganle que los envió Omar. Gracias. Que tengan un buen día.

I Livis in a apartment there and and the last 3 weeks i Call at the office to make some report about the air conditioned and some people come and i think do it something about the problem but few days later back and again the machine its broken....finally Call to tus office año no body answer my and its hot inside the apartment....to bad service

El personal de la oficina es extremadamente grosero y poco profesional. Muestran buenas fotos de la maqueta, pero cuando te mudas, te das cuenta de que el trabajo es deficiente. He tenido cucarachas que han rociado en tres ocasiones distintas. Mi aire acondicionado lleva una semana sin funcionar. Me dijeron que tienen más de 400 apartamentos, la mayoría de los cuales tampoco tienen aire acondicionado, y ahora tendré que esperar en una lista de espera que podría ser de hasta dos semanas más. Si te mudas aquí, imagino que será tu última opción, y es por el distrito escolar, porque los apartamentos en sí son horribles y el personal es aún peor.

He vivido en esta propiedad durante 4 años y me mudé con la expectativa de que, aunque es una comunidad antigua, las reparaciones se harían a tiempo y me tratarían con respeto. Durante los primeros dos años todo estuvo bien, pero últimamente todo ha sido terrible y solo me quedo porque este es un buen distrito escolar y una buena ubicación (¡tengo una casa bajo contrato, así que pronto se acabará la locura!). He presentado órdenes de trabajo que aún no se han completado (esto ya pasó semanas después). El personal de la oficina es extremadamente grosero y parece actuar como si, si tu problema no es su problema, entonces el problema es nulo. El personal me ha insultado, mi hija ha sido maltratada y un miembro del personal incluso intentó coquetear con mi novio, todo porque no le caía bien. ¡Guau! Menos mal que prefiere a una mujer con clase. Pero mi techo gotea todos los años, mis ventanas no cierran, el personal de mantenimiento ha entrado en mi casa sin previo aviso mientras mi hija se ponía el uniforme para entrenar, mi sótano se inunda todos los años y mi coche ha sido asaltado. La policía no está aquí para vigilar, sino para responder a denuncias de delitos casi a diario, ¡y la zona de basura es asquerosa! Permiten que los residentes tengan persianas rotas, lo que da un aspecto deplorable, y la comunidad en general está llena de gente a la que le da igual. Me gusta el personal, así que supongo que hay que ser uno para reconocer a otro. Odio este lugar y odio haber tenido que dejar esta reseña, pero le deseo este lugar a mi peor enemigo.

El apartamento de Brookeville fue el peor apartamento en el que he estado, la casa estaba llena de cucarachas, la gente de la oficina no hacía nada, tenía que ir allí muchas veces para que vinieran y hicieran algo al respecto, e incluso eso no funcionó, tuve que tirar muchas de mis cosas antes de mudarme, estuve allí durante un año y en invierno mi calefacción no funcionaba, así que tuve que esperar casi tres meses para que vinieran a arreglarla, estaba pagando casi mil dólares por una casa tirada de dos habitaciones, el complejo es tan grande y solo tienen un lugar para tirar la basura y estaba muy lejos, la gente de la oficina era mala y cuando tenías un problema en tu apartamento tenías que esperar semanas para que vinieran a arreglarlo, el gerente no hacía nada, era el peor complejo en el que he estado, no volveré allí nunca

Soy residente desde hace mucho tiempo y me mudé a esta propiedad hace más de seis años por la agradable experiencia que tuve con el personal anterior y el buen distrito escolar. Desde que contrataron a nuevos agentes de arrendamiento, tanto yo como muchos de mis vecinos hemos sido tratados con la mayor falta de respeto. Estos agentes tienen una actitud pésima y una flagrante indiferencia hacia quienes han sido residentes durante mucho tiempo. Actúan como si tuvieran mejores cosas que hacer que atender a sus residentes, y es realmente preocupante. Me mudaré cuando mi hija se gradúe dentro de un año, pero hasta entonces, intentaré resolver las cosas y hacer las reparaciones por mi cuenta. Es mejor que ser irrespetado por personas que se supone que están en una posición de “atención al cliente“.

El mayor problema que he encontrado es que el personal de la oficina es extremadamente grosero, irrespetuoso y poco profesional. Valoro mucho la atención al cliente. Hablan de forma despectiva. No son amables y tienden a ocuparse de asuntos personales (como charlar con amigos) antes de atenderte. Soy residente desde hace mucho tiempo. El personal actual es bastante nuevo y, por su actitud, esta es la primera vez que digo que no recomendaría estos apartamentos.

Son muy serviciales y amables cada vez que llamo.

Les toma 60 días arreglar tus cosas el fin de semana porque el tráfico es muy malo.

El área de recolección de basura tiene montones de basura tirada en el suelo. Literalmente hay roedores viviendo debajo del compactador de basura. ¡Qué asco! Fui a sacar la basura y un mapache me estaba mirando. El compactador de basura se rompe cada una o dos semanas.

No recomendaría este apartamento a nadie. El mantenimiento es malo. Además, solo renové mi contrato de arrendamiento porque había una piscina, pero la piscina se inauguró el 19 de julio y el alquiler es demasiado caro para la calidad del apartamento.