The Bridges at Germantown Apartments

Si pudiera darle menos de una estrella a este complejo de apartamentos, lo haría. El personal fue grosero y el apartamento estaba infestado de moho, incluso después de que lo arreglaran la primera vez. Cuando les comenté sobre el moho que me estaba enfermando, me dijeron que tendría que esperar a que pudieran programar una visita para solucionarlo. Estaba en todas y cada una de las rejillas de ventilación. Cuando vinieron a arreglarlo, obviamente volvió a crecer, como suele suceder con el moho. Cuando pedí cambiar de apartamento, me dijeron que no podía. Así que, finalmente, decidí mudarme de este complejo por motivos de salud y solicité que no me cobraran la mudanza debido al moho en el apartamento y a que me estaba enfermando. La conclusión fue que su jefe me llamaría para hablar del asunto. No lo hizo y decidieron incluirlo en mi informe crediticio como una deuda... ¡Qué descaro! Ni una llamada, ni un correo electrónico después de octubre para informarme que no habían podido resolver el problema y descontarme el monto por mudarme antes de tiempo. NO alquilen en este complejo de apartamentos a menos que quieran lidiar con los mismos problemas.

Cuando me mudé, este lugar era genial, pero después de la pandemia tuve que atrasarme varias veces con el alquiler y, a los 10 días, enviaron documentos a un abogado y me dijeron que tendría que pagar todos los gastos legales. Incluso les indiqué una fecha específica en la que podría pagar. Solo querían complicar aún más la situación. Mudarse aquí fue una pésima decisión y les recomiendo a todos que eviten este lugar.

Hay una plaga grave de insectos... no se dejen engañar por el terreno. No querrán quedarse aquí. Deberían ofrecer incentivos a la gente para que se alojen aquí, en lugar de recomendaciones.

El año pasado necesitábamos colocar a una empleada en Memphis por un período y encontramos el Bridges. Al hablar con el personal de ventas, todo parecía ir bien. Esto resultó ser una máscara de la gerencia, ya que nuestra empresa gestiona más de 1000 unidades en el oeste del estado de Nueva York. Nuestra empleada se mudó en circunstancias turbias relacionadas con su perro, pero el comportamiento del personal fue increíblemente poco profesional. Durante su estancia, había un fuerte olor a moho proveniente del suelo de la sala, que la empresa administradora finalmente solucionó, junto con la inundación causada en el baño proveniente de una unidad superior. Hubo más inconvenientes con una unidad de aire acondicionado averiada que los técnicos intentaron arreglar reemplazando un filtro. ¿En serio? Lamentablemente, el trabajo en Memphis se interrumpió y el contrato de arrendamiento tuvo que ser rescindido. Uno pensaría que era el fin del mundo con la reversión de los cargos y la imposición de multas. Se emitió una factura final que no se pudo pagar en línea porque la cuenta estaba cerrada. Esto requirió un cheque por trineo tirado por perros por correo, que para mi sorpresa nunca recibí. Preguntábamos por qué no se había cobrado el cheque antes de recibir una respuesta. En ese momento, descubrimos que esta empresa simplemente había enviado el asunto a una agencia de cobranza. El personal es increíblemente poco profesional, grosero y nada servicial. Enviamos un cheque por FedEx para resolver el asunto directamente con los puentes. ¡CUIDADO! Este es un complejo anticuado, típico de las instalaciones mal administradas en el área de Memphis, que sufren de mala administración, propietarios ausentes y un mantenimiento deficiente para ahorrar costos. ¡Quedaron advertidos!

Esperé una semana para ver un apartamento que, según dijeron, tendría disponible. Después de verlo, acepté alquilarlo. Le di una solicitud a Melissa, quien me dijo que la entregara al final del día o temprano a la mañana siguiente, lo cual hice, solo para que me dijeran que el apartamento ya estaba alquilado después de conducir hasta su oficina. Luego intentó ofrecerme otros apartamentos que no me interesaban. Nunca mencionó que podía llenar la solicitud en línea cuando nos vimos el día anterior y, al ser confrontada, empezó a argumentar que sí. Muy poco profesional. Considere otras opciones antes de perder el tiempo con ellos.