The Branbury

Mi hijo me acaba de contar que le pusieron un cepo al coche en una plaza de aparcamiento que paga con su alquiler, solo porque se le olvidó avisar a la oficina de que quería otra plaza. Le costó 75 dólares quitarle el cepo. ¿Qué clase de práctica es esta? ¿Acaso quieren que la gente se vaya? ¿Bastaría con un aviso en la puerta? Me parece una forma odiosa y abusiva de tratar a un estudiante universitario.

El apartamento en sí era un buen lugar para vivir, pero la administración es pésima. Nos suspendían las inspecciones de limpieza sin motivo alguno y siempre intentaban cobrarnos cargos extra. Me cobraron una tarifa de “instalación“ al mudarme. También me estafaron al irme: solo me devolvieron la mitad del depósito, a pesar de que limpié y desinfecté toda mi habitación.

Vivo aquí desde agosto y ¡ha sido genial! Han sido muy flexibles con el Covid y la gente es maravillosa.

¡Me ha encantado mi estancia en The Branbury! No solo es una propiedad enorme con mucho aparcamiento, zonas verdes y un montón de gente para conocer, sino que además la ubicación es perfecta si estudias en BYU o UVU. Siempre hay algo que hacer, gente nueva que conocer y un sinfín de comodidades. Personalmente, ¡he disfrutado muchísimo de la piscina, el jacuzzi y las hogueras! Un lugar muy divertido y con mucha vida social. Lo recomiendo sin duda.

Un lugar terrible para vivir. No te mudes aquí a menos que estés dispuesto a compartir tu espacio con insectos día y noche (ver foto). Además, prepárate para pagar una barbaridad, porque te cobrarán por todo. Algunos empleados no son nada serviciales; me cobraron de mi depósito y llamé varias veces durante tres días, pero nadie contestó. Fui a la oficina de arrendamiento para presentar una queja, pero la empleada me dijo que no podía ayudarme y que les enviara un correo electrónico. Si bien esto podría no ser culpa del personal, siento que el lugar no es seguro, ya que me robaron el coche. Así que, mejor ni te acerques a dormir tranquilo.

El personal no es servicial, el apartamento no está en buenas condiciones y no lo limpian cuando alguien se muda. Siguen añadiendo cargos o diciendo que perdieron cheques que no fueron suyos. Supervisa todo si te mudas.

Les encanta sacarte el dinero y te exprimen hasta el último céntimo. Se negaron a verificar detalles importantes del contrato hasta que solicité una mediación con la Oficina de Vivienda Fuera del Campus de BYU. Cuando me mudé por casarme, se negaron a prorratear mi alquiler, incluso cuando un nuevo residente se mudó el mismo día que me fui. Se quedaron con mi depósito de seguridad y luego me cobraron más. No dejé que me presionaran y aun así me quedé con la peor parte. Pagué un pase de estacionamiento anual y tampoco lo prorratearon. El personal de la oficina es amable, pero desconoce las políticas. Dolor de cabeza tras dolor de cabeza con Branbury.

Nunca he tenido una experiencia tan horrible en ningún lugar donde haya vivido en Provo. No solo está lejísimos de ambas universidades, sino que no vale la pena el costo de vida. La gerencia siempre encuentra la manera de cobrarte de más y no son honestos con los cargos. No les interesa un buen servicio al cliente, solo quieren tu dinero. Créeme, mejor invierte tu dinero en otra cosa.

Este lugar es un desastre. Son terribles y desorganizados. Te cobran por todo lo que hay bajo el sol solo para estafarte tu dinero. Es basura y no volveré ni se lo recomendaré a nadie.

No te mudes aquí. El estacionamiento es horrible, hay insectos, la lavandería es pésima... todo es malo. En serio. Me mudé después de dos semanas... no lo soporté.

La comunidad de The Branbury y las comodidades eran lo único bueno de este lugar. Los apartamentos son de mala calidad y, cuando me mudé, se quedaron con $85 de mi depósito de seguridad por “no pasar la limpieza“. Unos 300 residentes más tuvieron la misma experiencia. Supongo que esos otros residentes limpiaron a fondo su apartamento todo el día antes de irse. Son caros para lo que son y la administración es tacaña. Si planeas quedarte temporalmente, te recomiendo buscar otro lugar.

Las fotos engañan. Este lugar es muy viejo y destartalado. Me costó sentirme cómodo con lo sucio que siempre se veía y me fui en cuanto pude. No pasé la inspección de limpieza porque no moví el refrigerador para limpiar debajo. Lo intenté y no pude, así que pensé que con barrer debajo era suficiente. He hablado con muchos inquilinos anteriores y todos coinciden en que el depósito de limpieza debería ser no reembolsable, ya que nadie lo recupera, por mucho que se frote y se quite el polvo. Si no es un lugar deshonesto, al menos carece de integridad. En resumen, una muy mala experiencia.

¡Guau! Sinceramente, fue una experiencia terrible. La gerencia es extremadamente grosera y solo intenta sacarles dinero a sus inquilinos como sea. El apartamento es asqueroso y está anticuado, y las habitaciones son extremadamente pequeñas y mucho más caras de lo que valen. Me robaron el correo, me chocaron el auto en el estacionamiento, y a la gerencia no le importa. Es una lástima, qué pena. Simplemente no vayan a vivir a este lugar.

Me mudé aquí hace un año desde otro estado y solo necesitaba un lugar donde vivir mientras ponía en marcha mi negocio. Familiares que también habían vivido aquí me habían contado cosas horribles sobre este complejo, pero decidí darle el beneficio de la duda y me mudé porque el alquiler era muy “barato“. Me instalaron con unas chicas que eran bastante horribles y convirtieron la vida allí en una pesadilla, pero cuando contacté con la administración, no hicieron nada al respecto. Decidí simplemente afrontarlo y evitarlas lo más posible. Llegué al último mes de mi contrato de arrendamiento de un año y me desperté con una nota en la puerta que nos obligaba a cambiarnos de apartamento para que pudieran hacer reformas. Normalmente, no me importaría si hubieran pasado dos meses, pero también nos avisaron que solo teníamos una semana para mudarnos. Mis dos compañeros de piso estaban fuera de la ciudad durante unas semanas más, y cuando intenté informarles de la situación, simplemente me dijeron que iban a “intentar contactar con ellos para llegar a una solución“. Al día siguiente, una de mis compañeras de piso me llama para preguntarme qué pasaba, y adivina qué: ni siquiera intentaron llamarla. En fin, la cuestión es que la administración aquí es una porquería y no les importa ninguno de sus inquilinos. Solo te ven como un signo de dólar.

Llevo un año y medio viviendo en el Branbury y sigue siendo decepcionante y frustrante. Hacen todo lo posible por cobrarte cargos adicionales para que pagues más. Los apartamentos son viejos y están un poco deteriorados, y no los mantienen ni arreglan nada cuando se les pide. La casa club y sus servicios parecen geniales, pero se están cayendo a pedazos y no arreglan ni reemplazan nada. El personal de recepción es amable, pero no tiene autoridad para ayudarte ni para colaborar contigo en nada. En general, el lugar está bien, pero es mucho peor cuando está controlado por dueños codiciosos y tacaños.

Alojamiento terrible, no vivan aquí. ¡Es una TRAMPA! Me mudé después de mi misión y el apartamento estaba sucio, incluyendo mi nueva habitación, lo cual es curioso considerando la inspección de guante blanco. Probablemente se deba a la aspiradora rota que hay aquí. Llené la inspección al llegar y anoté algunas cosas para su famoso equipo de mantenimiento, pero en la última revisión (13/10/17) aún no la habían revisado, más de un mes después. Terminé arreglándola yo mismo, pagando mis propios gastos. Mis compañeros de piso ahora tienen otra reparación pendiente: un armario roto. Todos mis compañeros de piso son mayores. Hay una gran diferencia entre estudiantes de UVU y BYU. Esto se ha trasladado al barrio. Hay muchas comodidades, aunque no las he podido usar mucho. Su salón de belleza “gratis“ requiere propinas. Nunca recomendaría vivir aquí. He vivido en varios apartamentos, y este es sin duda el peor hasta ahora. Muchas de sus reseñas positivas provienen de un concurso de regalos que organizó el Branbury. Tenga en cuenta que todas las reseñas con muchas estrellas en Google Maps son de personas con solo una reseña. Este complejo es una estafa, manténgase alejado. La administración es deshonesta; solo quieren su dinero.

Mi amiga y yo nos mudamos al Branbury porque las fotos se veían bien (de verdad), el personal fue amable cuando lo visitamos y porque estaba en una buena ubicación céntrica, cerca del trabajo y la escuela. Al mudarnos, completamos la hoja de mantenimiento que detallaba el estado actual del apartamento. Pasamos bastante tiempo revisando los filtros de aire sucios, las grietas en el suelo, las manchas de tinte para el pelo en el lavabo del baño y la enorme cantidad de pelo humano rojo que cubría todas las alfombras (las chicas con las que nos mudamos nos dijeron que no tenían aspiradora, así que el apartamento no había sido cuidado adecuadamente en cinco meses). Dedicamos tiempo a esto porque, como es de suponer, pensamos que así evitaríamos tener que rendir cuentas por estos daños y el estado actual de las cosas al mudarnos. Nos equivocamos. A pesar de pasar todas las revisiones de limpieza durante nuestra estancia (más de un año, claro), no pasamos la revisión final y nos cobraron más de 60 $ por una “limpieza exhaustiva“ que debía hacerse. ¿En serio? Los servicios de mantenimiento/limpieza no se molestaron en arreglar los problemas que habíamos anotado en nuestra hoja inicial, así que mi amiga y yo lo hicimos nosotras mismas. Usamos una escoba y una aspiradora (que compramos nosotras) para limpiar el suelo y quitar la mayor parte del pelo que se había quedado pegado en la alfombra. Limpiamos las rejillas de ventilación, quitamos la suciedad pegajosa de la alfombra, etc. En resumen, dejamos el apartamento MUCHO mejor de lo que lo encontramos. ¿Les importa? No. Llamé a la oficina para hablar sobre la limpieza final y la chica simplemente dijo “no puedo hacer nada“. Exacto. Así que el hecho de que el apartamento estuviera en mejores condiciones al mudarnos que al llegar no cuenta. Es más, los de mantenimiento entraron en nuestro apartamento sin avisar, no dejaron ninguna nota y dejaron la alfombra del baño empapada y tirada en medio de la bañera. Cuando llamé para preguntar qué había pasado, tardaron tres días en responderme y, aun así, solo dijeron “sí, fuimos nosotras“. ¿Gracias? No les importan los inquilinos y, desde luego, no dan crédito a la hoja de llegada inicial. No es el tipo de personas ni empresas con las que conviene trabajar. Sin embargo, recomendaría el Riviera: el personal es encantador, los apartamentos se han reformado recientemente y las habitaciones son fantásticas (al menos lo eran cuando yo vivía allí). ¡Mucha suerte!

En general, está bastante bien, ya que todavía no puedo permitirme un coche. Está en una ubicación perfecta para mí y tengo una habitación privada, piscina y gimnasio, lo cual me encanta. A veces tengo problemas con el internet (hace poco estuvo apagado un mes) y el aire acondicionado se estropea con bastante frecuencia. Por lo demás, disfruto viviendo aquí.

Mi esposo y yo somos asistentes residentes en este complejo de apartamentos, y es realmente genial. El mantenimiento es excelente, el personal es genial, muchos estudiantes se quejan, pero lo disfrutamos. Los servicios tienen una tarifa fija, así que sabes exactamente cuánto pagas cada mes. Lo único que lo mejoraría sería que no hubiera insectos y otra habitación, ¡porque tenemos una en camino!