The Boulders

Los dos principales problemas son la administración y el estado de los apartamentos. Algunos son más nuevos, pero los que no lo son siguen siendo bastante caros, incluso con problemas como plagas de ratones, techos con placas que se caen, agujeros en las paredes, etc. Son apartamentos habitables y la ubicación está bien, pero lidiar con la nueva administración es un poco frustrante. Por ejemplo, roban paquetes y, para intentar solucionar el problema, anunciaron que las cámaras de seguridad exteriores no funcionan. Si te lo puedes permitir, te recomiendo buscar otro sitio.

Vivo en The Boulders desde 2016. A principios de 2022, NBM compró la propiedad. La están arruinando por completo. Despidieron a casi todo el personal de mantenimiento y problemas muy básicos permanecen sin resolver durante días, semanas e incluso meses. Hay una alta rotación de personal administrativo, lo que hace imposible que los residentes tengan una buena relación con la administración (creo que esto es intencional). Además, hacen mejoras estéticas en los apartamentos y luego suben el alquiler más de $700, sin importarles que lo que realmente define una buena experiencia de vida no son las instalaciones nuevas, sino un servicio al cliente constante y una propiedad bien mantenida. Es un cliché de las reseñas en internet, pero si pudiera calificar The Boulders con un 0/5, lo haría.

No arreglan nada, ni siquiera los daños causados por la inundación de julio, que siguen ignorando hasta el día de hoy, y encima son groseros cuando les pides que hagan su trabajo. Nos mienten descaradamente todo el tiempo. Me arrepiento profundamente de haber firmado este contrato de arrendamiento.

Solicité un apartamento en este complejo recientemente, justo después de que cambiaran de empresa administradora. Mi experiencia con el servicio al cliente ha sido pésima. Concerté una cita para ver un apartamento y no había nadie para mostrarlo; me dejaron plantada. Cada vez que llamé o envié correos electrónicos, nadie respondió. Tuve problemas con mi solicitud y, al comunicarme con ellos, el personal de arrendamiento no me ayudó porque no escuchaban cuál era el problema. Estoy segura de que una vez que te mudas, la experiencia mejora, pero no tratan bien a los solicitantes. Es muy frustrante para quienes buscan apartamento y vienen de otro estado.

Un personal excelente. Atentos y serviciales. La zona es estupenda y la ubicación, cerca de colegios y tiendas, es inmejorable. Los residentes tienen a su disposición servicios modernos.

Me mudé aquí a mediados del verano, en pleno auge de la pandemia. Todo era extraño: las empresas de alquiler, el transporte de coches, etc. Mudarse a mi apartamento fue la parte más fácil. El personal y la administración hicieron todo lo posible para que la transición fuera lo más fluida posible. Cualquier problema de mantenimiento se resuelve rápidamente. Cuando compré los aires acondicionados y solicité su instalación, esperaba que los instalaran al día siguiente. Pero fui a Lowe's a comprarlos y, en cuanto regresé, el técnico de mantenimiento estaba allí esperándome y los instaló rápidamente. En otra ocasión, hubo una obstrucción en la tubería principal. Se solucionó en unas dos horas. No entiendo por qué le dan una puntuación mínima en transporte público... Hay una parada de autobús justo aquí, en una ubicación céntrica, y los autobuses de esta ciudad son bastante buenos (sobre todo comparados con los de donde vengo). También hay una estación de alquiler de bicicletas eléctricas justo afuera del complejo. Son rápidas y baratas. Usándolas se llega a Walmart en unos 10 minutos y a Liquors 44/Big Y en unos 12 (lo cronometré). Uber y Lyft no parecen ser muy fiables, pero puede que sea por la pandemia. El caso es que estuve sin coche durante un mes y medio al llegar, y no tuve ningún problema para desplazarme a donde necesitaba. Es un complejo bastante tranquilo (al menos por mi zona). No he tenido muchos problemas con los vecinos, salvo durante el auge de mudanzas al principio del semestre, cuando la gente tiraba basura a la calle. Dicho esto, la administración del complejo reaccionó rápidamente, consiguiendo más contenedores y recogiendo toda la basura (aunque algunos no entendieron la indirecta y siguieron tirando). Esperaba que hubiera mucha más fiesta y ruido en la calle con la llegada de tantos estudiantes, pero la verdad es que no. Hay algunos grupos, pero suelen ser bastante respetuosos. Incluso si hacen un poco de ruido (rara vez), las ventanas no transmiten mucho sonido, así que casi no se oye si están cerradas. Nota: Todo esto podría cambiar en un semestre sin pandemia. Todavía no lo he visto. En general, me parece un complejo estupendo hasta ahora. Tiene un precio razonable, el tráfico no es malo y el transporte público es excelente, así que, independientemente de cómo te muevas, no se tarda mucho. El personal y la administración son amables y serviciales, y se acuerdan de mí aunque solo sea uno más.

El proceso para conseguir un apartamento en The Boulders ha sido muy sencillo y rápido. Los empleados responden a los correos electrónicos con prontitud y han contestado a todas nuestras preguntas.

Hace poco tuve problemas con el pago. Jennifer me animó mucho y me dio muy buenos consejos. ¡Ahora me siento mucho mejor! ¡Gracias!

Viví allí durante 2 años y me encanta, la propiedad siempre está limpia y el personal y la gente de mantenimiento siempre responden cualquier pregunta que tengas, ¿gracias Boulders?

The Boulders es un complejo de apartamentos amplio y bien mantenido. Los apartamentos son más grandes que las unidades normales de dos habitaciones. La sala de estar cuenta con un enorme ventanal doble, de suelo a techo, que permite la entrada de abundante luz solar, el canto de los pájaros y hermosas puestas de sol si se mira al oeste. El paisajismo se realiza profesionalmente semanalmente y los jardines se mantienen limpios. Está rodeado de áreas de conservación protegidas y es el hogar de conejos de cola de algodón de Nueva Inglaterra, ardillas, la pequeña rana “sapo de primavera“, cardenales, arrendajos azules, petirrojos, sinsontes, búhos, pájaros carpinteros y muchos otros. Estas zonas boscosas se llenan de luciérnagas desde finales de junio hasta agosto. Durante el invierno, los equipos de remoción de nieve trabajan tan pronto como es posible para limpiar las aceras y las carreteras. El transporte público es gratuito y, durante el año escolar, los autobuses pasan cada 15 minutos y llegan a las distintas universidades de la ciudad en cuestión de minutos. Hay dos paradas de autobús en el complejo: una en el centro y otra en la parte delantera. Llevo 15 años viviendo aquí en Boulders y, aparte de lo habitual, he tenido muy pocos problemas con los electrodomésticos y la lavandería. Las reparaciones se realizan con rapidez y eficiencia. El personal siempre ha sido muy amable y atento, y gestiona la oficina de forma muy competente y organizada. Me encanta vivir aquí y es el único lugar donde he vivido donde puedo mirar por la ventana y ver una gran variedad de criaturas del bosque y aves, todas viviendo en paz en un entorno protegido. Le doy 5 estrellas con gusto, y más si pudiera.