The Birchway Apartments

NO SE MUDEN AQUÍ. LOS APARTAMENTOS ESTÁN INFESTADOS DE RATONES. Por favor, lean las reseñas, incluso las de hace 4 años. Cuando llegué, me encantó; es precioso y acogedor. Los vecinos son geniales y es súper tranquilo, pero durante más de un mes he tenido un incidente tras otro. El mantenimiento es excelente, pero no se toman en serio la raíz del problema. El Ayuntamiento de New Hope vino hoy a inspeccionar mi apartamento. Soy muy limpio, así que obviamente no encontraron mucho. Les mostré las pruebas que tenía: los videos de los ratones arañando las paredes, las fotos de los daños que han causado, el ratón que atrapé en la habitación de mi hijo, que salió de debajo de su cama y casi toca a mis hijos mientras jugaban en el suelo. También he tenido otros encuentros. El miércoles pasado, semanas después del primer incidente, otro ratón entró corriendo en mi habitación mientras mis hijos y yo intentábamos dormir. Estaba tan angustiada e incómoda que empaqué a mis hijos y pasé la noche en casa de mi madre. Después, pasé cuatro noches en un hotel, ya que esta vez no logré atrapar al ratón y me preocupaba la seguridad de mis hijos. Cuando pedí un reembolso por la estadía en el hotel debido a las condiciones inhabitables del apartamento, Terri me dijo que era “mi decisión irme“. No era mi decisión tener ratones. También pedí un reembolso por todos los repelentes y dispositivos que usaba para intentar mantener mi espacio seguro y limpio para mis hijos, pero a la administración no le importó. Lo más importante es que pedí rescindir mi contrato de arrendamiento, ya que les he dado suficiente tiempo a la administración para que se deshagan de estas plagas y no lo han hecho. Se han negado. La empresa de control de plagas Adam ha venido dos veces a mi apartamento (el origen del problema no está aquí). Al hablar con otros residentes, todos han visto u oído ratones en todos los edificios. Algunos de estos residentes llevan aquí más de un año. Espero que ahora que la ciudad ha intervenido, la administración haga más para proporcionar condiciones de vida limpias y seguras. Hicieron reformas que llaman la atención, pero los apartamentos están infestados. Para gustos, los colores, pero no todo lo que brilla es oro.

Nunca contesta el teléfono y cuando lo hace es como si le hubieras arruinado el día molestándole. ¡Qué patético!

El proceso de solicitud dificultó enormemente la posibilidad de trasladarse a la zona.

Como residente desde hace 6 años y medio, no tengo nada malo que decir. Es una zona agradable, los apartamentos son espaciosos, el alquiler es asequible y los empleados son amables, sin dejar de ser profesionales. Los nuevos propietarios del complejo están haciendo grandes cambios en el poco tiempo que llevan al frente. Este lugar necesitaba cariño y atención, y Kleinman lo está demostrando. Además, estoy muy agradecido de que la administradora de la propiedad, Terri, conserve su puesto con los nuevos propietarios. Gracias a ella, todo funciona a la perfección, día tras día.

Llevo 11 años viviendo aquí, he criado a mis hijos aquí y he sido muy feliz. La administración siempre ha sido excelente. Recientemente cambiaron los dueños y están haciendo renovaciones importantes. Estoy muy emocionada por todas las nuevas comodidades y mejoras, y espero vivir aquí muchos años más. Es un complejo tranquilo con gente amable, cerca de tiendas, restaurantes, escuelas y con fácil acceso a las autopistas. ¡Creo que a ti también te encantaría!