The Bernard

Horrible, esta gente hace lo que quiere con uno. Al mudarme nunca me avisaron que no podía mudarme un sábado ni me llamaron ni nada, llego el sábado y me salen con que lo tienen que limpiar cuando ya habíamos puesto fecha de mudanza y ya todo estaba pago, tuve que esperar hasta el lunes con mis cosas en un camión de mudanza. Cuando me mudo el apartamento sucio y con cosas de los anteriores huéspedes me dejaron lavadoras rotas, el inodoro mal puesto y algunos enchufes que ni sirven. Al tiempo me di cuenta que mi edifico es justo donde se paran a vender drogas y a apostar! Tienes que estar llamando pa que recojan tu basura aún cuando pagas $25 dlls obligatorio sacados en tu renta, dejan que los dumpsters se llenen al tope y si no llamas no lo recogen, las piscinas verdes y nunca responden el teléfono. Los indigentes o quién sabe si la misma gente que vende la droga se meten a los apartamentos vacíos, e salido a caminar con mi niño pequeño y me e topado con locos con machetes esperando a quien sabe quién. En la noche están checando que puerta pueden abrir, es horrible. No hacen nada pero bien que quieren que estés a tiempo o que hagas estúpidos papeleos innecesarios cuando deberían enfocarse en la criminalidad con la que están viviendo sus residentes. Me roban los paquetes de mis puertas, se escuchan peleando en la noche, tratan de averiguar el número de tu puerta para entrar. HORRIBLE HORRIBLE!!!

El personal de mantenimiento viene, revisa los problemas, los marca como resueltos, pero nunca lo están. Llevo seis meses quejándome y no han hecho nada. Este mes tardé tres días en pagar el alquiler. Actuaron como si fuera mi culpa que sus cosas no funcionaran. Me encanta la distribución del piso y el balcón. Odio al personal de mantenimiento y a la gente de la oficina. No hay ningún administrador por ningún lado.

El horario de oficina no significa nada. Llegan cuando les da la gana. Hice una cita y al llegar, la gerente me dijo que el sistema estaba caído y que no podía ayudarme. Luego prometió que abrirían al día siguiente. Fui al día siguiente y no abrieron. Tenían un cartel que decía que volverían a las 3 pm. Estuve esperando en el estacionamiento durante dos horas. También hice una cita a las 3 pm. Nunca llegaron. Así que si responden que le dieron un recorrido a alguien, no es cierto. Me doy cuenta de que si así es como manejan la oficina, no quiero vivir aquí.

Todo lo que mencionó el usuario anterior de septiembre de 2022 es completamente cierto. Desafortunadamente, sigo viviendo aquí y casi todo lo que comentó —sobre los problemas para firmar el contrato de arrendamiento inicial, la demora en las reparaciones y el servicio solicitado, y la mala educación del personal— es totalmente cierto. Empezamos a tener cucarachas que salían de las paredes debido a una mala construcción y a que compartimos pared con un vecino descuidado. Llamamos a la empresa de control de plagas y nos dijeron que vendrían el lunes a fumigar nuestro apartamento. Tres semanas después, fumigaron el perímetro y se fueron. Llamamos varias veces para que volvieran a fumigar, ya que los insectos se estaban descontrolando por mucho que limpiáramos; estaban infestando la comida y el agua de nuestros gatos. Han pasado cuatro meses y los insectos apenas ahora empiezan a disminuir, después de llamar a la oficina dos veces por semana, todas las semanas, y solo una de cada seis veces venían los de control de plagas. El edificio de enfrente se incendió. Nos dijeron que fue una parrilla en el patio, pero creo que fue un problema con el cableado. Tuvimos problemas eléctricos desde el día que nos mudamos y tuvieron que llamar a mantenimiento para que reparara todos los enchufes del apartamento. Odio este lugar, la mayoría de los inquilinos se están yendo, es horrible. No se dejen engañar por el precio, es uno de los peores lugares para vivir. La administración no ayuda ni ayudará, no les importamos en absoluto.

Me mudé recientemente desde Florida y al principio me encantó esta propiedad. Finalmente pude mudarme después de que nadie se comunicara conmigo. La comunicación con la oficina de arrendamiento fue pésima. Tuve que llamar constantemente y nunca contestaron el teléfono; tuve que ir personalmente varias veces para hacer preguntas sencillas que se podrían haber respondido por teléfono. Después de mudarme, me di cuenta de que había una fuga sobre mi bañera y que mi aire acondicionado no enfriaba bien. Presenté tres solicitudes de servicio y no obtuve respuesta ni se solucionó nada. Dos de mis solicitudes de servicio se cerraron, pero nadie vino a arreglar nada. Tuve que ir a la oficina y mencionarlo, y aun así nadie vino a solucionar mis problemas. Finalmente, volví por quinta vez y exigí que se arreglara mi aire acondicionado y la fuga. Después de un mes viviendo aquí, finalmente vinieron a arreglar mi aire acondicionado. Además, me multaron con $69 porque puse una caja en el compactador de basura “incorrectamente“, mientras que cualquiera puede poner sofás, mesas, etc., al lado de la calle sin ninguna multa. Para colmo, me robaron el coche y, al parecer, nadie pudo ayudarme. Pedí ver las grabaciones de seguridad para intentar averiguar qué había pasado, pero se negaron a mostrármelas sin una denuncia policial. Presenté la denuncia y entonces me dijeron que no había ninguna grabación para mostrar. Llevo solo un mes aquí y estoy harto de este lugar. La administración es pésima, el mantenimiento es pésimo, y además, ¡este lugar no se parece en nada a las fotos! Ahorren su tiempo y busquen otro sitio; el precio no vale la pena el dolor de cabeza.