The Atlantic Briarcliff

Me mudé a los apartamentos Atlantic Briarcliff en junio de 2022 e inmediatamente noté montones de basura detrás de mi edificio y los edificios adyacentes (desde hace unos 8 meses). He notificado a la administración varias veces, aproximadamente una vez al mes, solicitando información sobre el estado de la situación, pero la basura parece estar igual, o incluso peor. Hablé con una vecina que lleva viviendo allí unos 8 años y me dijo que siempre ha habido basura detrás del edificio. Los montones de basura están justo detrás del complejo, fuera de la vista de los demás, a menos que tu balcón dé a ellos, así que creo que a la administración simplemente no le importa solucionarlo. La administración dice que creen que los inquilinos tiran la basura desde los balcones porque el contenedor de basura más cercano está al otro lado del complejo, lo cual ya es un problema en sí mismo. Pero el complejo no está limpiando (o se lo está tomando con mucha calma) ni tomando ninguna medida para evitar que la gente tire basura. Veo bolsas de basura colgando de los árboles desde mi ventana todos los días. Cada vez que me comunico con la administración, me dan excusas de por qué simplemente “aún no se han ocupado“, pero un año es tiempo suficiente y han optado por no contratar una empresa de recolección de basura. No tienen ninguna prisa por limpiar y la basura seguirá ahí, contaminando el ecosistema, hasta que alguien tome la iniciativa. Me preocupa mucho la seguridad y la limpieza del medio ambiente, y soy un ambientalista apasionado. Me ofrecí varias veces para ayudar o participar en un equipo de limpieza, pero ninguno de mis esfuerzos ha dado resultado. Al principio de mi contrato de arrendamiento, limpié dos bolsas de basura yo solo, pero pronto se hizo evidente que el problema merecía mucha más atención, con materiales en descomposición que parecían llevar allí más de un año, si no más. Creo que los estándares de la vida en un apartamento incluyen un ambiente limpio y bien mantenido para una vida saludable. Actualmente, o al menos desde hace más de un año, la administración del complejo está descuidando este problema y amerita una investigación más profunda.

Las solicitudes de mantenimiento se ignoran o tardan meses en resolverse. Pasé todo el invierno con temperaturas bajo cero, esperando a que arreglaran mi termostato. Todavía estoy esperando que revisen las puertas de mi patio. Están desniveladas y no cierran bien, lo que provocó que entrara aire helado durante el invierno y que se filtrara aire húmedo en verano. Ese aire húmedo enmoheció mi ropa, mis muebles y las paredes, y no se ha hecho nada al respecto. Su equipo de renovación dañó mi propiedad y el departamento de reclamaciones no responde para ayudarme.

El servicio de transporte de Emory te lleva desde la propiedad hasta el trabajo, ¡y es genial! No hay plagas ni grandes problemas. ¡Renovaré mi contrato de arrendamiento! ¡Me encanta este lugar!

¡Sin duda, el PEOR apartamento en el que mi pareja y yo hemos vivido jamás! El departamento de arrendamiento no se molesta en hacer su trabajo una vez que firmas el contrato, el equipo de mantenimiento es un desastre y los apartamentos son carísimos y tienen problemas de cimentación. Ni aunque me pagaran volvería a vivir allí.

Me mudé ayer y ¡qué horror! El apartamento estaba asqueroso, la puerta del patio estaba rota y no cerraba. ¡La ventana de mi habitación tampoco cerraba! La cocina estaba sucia y descuidada, con la pintura desconchada por todas partes. El aire acondicionado NO FUNCIONABA y cuando llamé a mantenimiento me dijo que solo funcionaba en automático, no en modo normal, y que ni siquiera funcionaba en automático. Fue muy grosero y irrespetuoso. ¡EL APARTAMENTO ES HORRIBLE! ¡NO SE MUDEN AQUÍ! Hoy me devolvieron el dinero de la mudanza; literalmente, no puedo quedarme ahí. Me mudé en menos de 24 horas. ¡NO SE MUDEN AQUÍ!

¡No vale la pena el precio que se paga! El mantenimiento tarda una eternidad. ¡La puerta siempre está rota! La administración solo se comunica cuando hay problemas de dinero, pero no para atender otras quejas. ¡El alquiler sube cada año! ¡Me alegré mucho de irme de allí!

Quería tomarme un tiempo para escribir una reseña porque llevo aquí un tiempo y no he tenido ningún problema. Están renovando prácticamente todo el edificio, la gente de la oficina es muy amable, servicial y simpática, los precios son muy buenos para esta zona, ¡y los apartamentos son enormes! No sé qué pasa con algunas de las otras reseñas, pero me parece sospechoso que este lugar cumpla con todas mis expectativas.

Creen que pueden hacer cualquier cosa porque la mayoría de los residentes son estudiantes universitarios o de posgrado de escuelas cercanas. A veces me pregunto qué lógica inventa la gerencia para justificar algunos de los comportamientos constantes y escandalosos. Justo esta semana, cuando desalojaron a los vecinos, dejaron basura en las aceras y, más allá del plazo legal de 48 horas, pasaron 24 horas más antes de que desalojaran las tres plazas de aparcamiento que ocupaban las cosas de los vecinos. Al ir a recoger paquetes (¡esperen!), casi me golpean en la cabeza con un martillo que dejaron caer desde el último piso las personas que contrataron para remodelar el exterior del antiguo complejo de apartamentos. Una vez en el “centro de correo“, una pequeña habitación sin supervisión en el último piso con un estante de cuatro niveles y algunas cajas en este espacio abierto donde se guarda el correo de todos, no pude encontrar mi paquete. A mis compañeros de piso y a mí nos han dicho constantemente que así es como se hace y que no se tomará ninguna medida para garantizar que el correo de todos se entregue o incluso se rastree. Siempre ha sido así: no te molestes en vivir aquí si dependes de Prime o de servicios básicos de correo. Finalmente, al irme, un empleado de mantenimiento que nos había invitado a mi compañero de piso, a mi amigo y a mí a salir con él, me gritó desde su carrito de golf. Pasé por la zona de basura (donde vi cómo tiraban el cartón de dos contenedores de reciclaje de tamaño residencial (usados por todos los residentes) al compresor de basura) de camino a mi lado del apartamento. Finalmente, escribí esta reseña para animar a cualquier persona interesada en Atlantic Briarcliff a que se detenga donde está y se pregunte si la iluminación cenital (sin luces de techo), el mantenimiento rápido y fiable, el aparcamiento, la confianza y la luz natural (sin ventanas en el comedor, la sala, la cocina ni los baños) significan algo para usted.

Llevo dos años viviendo aquí y, en general, mi experiencia ha sido negativa. La administración me ha dado la impresión de ser una puerta giratoria desde que me mudé en 2017, y por eso siempre se han centrado en captar nuevos clientes en lugar de asegurarse de que sus residentes actuales reciban la atención adecuada. En muchas ocasiones, tuve que solicitar más de cinco servicios por un solo problema. Por ejemplo, en mayo del año pasado, estuve dos meses sin aire acondicionado. Mi apartamento se ha inundado dos veces, y en ninguna de las dos ocasiones nadie ha respondido con rapidez ni sinceridad, y siempre he sentido que pedirles ayuda se ha tratado como si les estuviera cargando con mis problemas personales. No entiendo por qué mantener la propiedad bien cuidada y a los clientes que pagan bien atendidos no debería ser algo natural en su negocio. Tengan mucho cuidado con este complejo y esta empresa. En retrospectiva, debería haber buscado más tiempo para trabajar con una empresa más orientada a las personas; podría haber ahorrado mucho tiempo y dinero.

Agradezco la respuesta de la administración a las reseñas, pero la calificación actual de cuatro estrellas de estos apartamentos no está justificada. Tres estrellas sería generoso, y una o dos estrellas parece la más acertada. La mayoría de las unidades no se han actualizado. Lo que se ha actualizado es de mala calidad (por ejemplo, el suelo de linóleo). Además, las unidades están demasiado anticuadas como para que el personal de mantenimiento actual pueda solucionar todos los problemas de forma oportuna y adecuada. Por favor, asegúrese de ver la unidad en la que se alojará antes de pagar. Además, los robos en el coche son un problema.

Estoy de acuerdo con otros en que las unidades están mal mantenidas y que las comodidades no compensan la mala calidad de las mismas. La administración claramente elige la opción más económica para el mantenimiento. Por ejemplo, en lugar de reemplazar las bañeras desgastadas y anticuadas, simplemente las pintan. Tengo tres recomendaciones para quienes estén considerando Atlantic Briarcliff. Primero, revisen todo el complejo. Las unidades no están bien mantenidas y la propiedad no se mantiene limpia de excrementos de mascotas ni basura. Segundo, asegúrense de ver su unidad antes de pagar. La unidad que muestran a los posibles inquilinos es bastante buena, pero otras unidades no están tan bien mantenidas. Finalmente, el alquiler puede parecer una ganga; sin embargo, tienen muchos cargos adicionales que otros complejos no cobran. Exigen a los inquilinos tener Xfinity con un costo adicional, cobran cargos adicionales por la iluminación exterior y se requieren varios depósitos/cargos para la mudanza. Incluso hay un cargo por obtener una verificación de alquiler al mudarse a otro complejo.

Los apartamentos son espaciosos, pero están mal mantenidos. Construidos en la década de 1980, se les nota su antigüedad. El complejo parece emplear solo a dos empleados de mantenimiento regularmente por cada 100 unidades. Como resultado, si algo sale mal (una fuga en el apartamento, un aire acondicionado quemado, un electrodoméstico defectuoso, moho en las rejillas de ventilación, etc.), tendrás que esperar semanas o incluso meses a que lo arreglen. Casi nunca tienen en stock las piezas necesarias para una reparación común, por lo que a menudo están “esperando a que aparezcan proveedores“ para encargarse de cosas que deberían ser triviales. Estos apartamentos cambian de administradora cada pocos años, y de personal de arrendamiento y mantenimiento cada pocos meses. Esto significa que pueden alegar constantemente ignorancia sobre asuntos como el mantenimiento atrasado. “Lo siento, soy nuevo aquí, no lo sabía, nos encargaremos enseguida“, y luego esa persona se marcha para que otra se disculpe y prometa que se encargará enseguida. Y así sucesivamente. Tienen un aumento automático del 10% en tu alquiler cada vez que finaliza tu contrato de arrendamiento y no se moverán de él, probablemente porque saben que cuanto más tiempo estés en el apartamento, más te darás cuenta de lo mal administrado que está todo, por lo que es mejor mantener un flujo constante de estudiantes de Emory y personas nuevas en el área que no estarán por más de dos años.

Nunca he tenido tantos problemas graves de mantenimiento como en esta propiedad, lo cual no es tan grave, salvo que la respuesta de la administración es tan útil como una colonoscopia cuando tienes diarrea. SIEMPRE hay un camión de servicio para control de plagas, fugas de agua, instalaciones defectuosas de hornos, etc. La administración nunca ha dado una respuesta ni una solución centrada en los residentes. El tono siempre es que el residente debe “lidiar“ con el problema, incluso si el mantenimiento tarda semanas en solucionarlo. Las unidades se ven increíbles, y las características de la propiedad son una ventaja. Lo que hace que este complejo sea habitable se reduce simplemente a la conservación y el mantenimiento de la propiedad. Lee otras reseñas aquí y en otros lugares; verás una tendencia en los comentarios. ¡Que tengas una buena búsqueda! Simplemente busca en otro lugar.

Soy residente actual de los apartamentos Atlantic Briarcliff. Le doy a esta propiedad una calificación de 0 estrellas basándome en que no les importan en absoluto sus residentes. Mi apartamento se ha inundado 4 veces en el último mes y el problema sigue sin resolverse. ¡NO alquilen un apartamento a estos estafadores! Hoy me cobraron el alquiler y, tras pasar dos noches en un hotel mientras supuestamente arreglaban el problema, volví a casa y lo encontré inundado. La oficina de arrendamiento me dijo que no pueden revertir el pago del alquiler, así que supongo que estaré atrapado en un apartamento inundado hasta que llamen a alguien el lunes. ¿Mencioné que hoy es viernes? El edificio 20 tiene tanta agua en el apartamento del sótano que los residentes han colocado un revestimiento para poder caminar por el tablón desde su apartamento hasta las escaleras sin mojarse los pies. No alquilen en Atlantic Pacific Properties si quieren vivir cómodamente.

Aparte de eso, los apartamentos están bien ubicados y son bonitos y espaciosos.

El Atlantic Briarcliff está bien ubicado y las vistas a la naturaleza son espectaculares. Sin embargo, lo bueno termina ahí. La administración necesita una reforma. Mi experiencia al mudarme fue terrible. En los días previos a mi mudanza, llamé a la oficina de arrendamiento y a la oficina principal aproximadamente 30 veces. De esas 30 veces, recibí respuesta 4 veces. En cada una de esas ocasiones, recibí información incorrecta. Por ejemplo, en mi solicitud en línea, había seleccionado el 10 de agosto como fecha de mudanza, pero en su solicitud figuraba el 15. Me dijeron que no me preocupara y que se encargarían de ello, pero mi compañero de piso llegó el 10 de agosto con todas sus cosas y nadie lo supo. Se apresuraron a conseguir una unidad “renovada“, pero claramente no estaba renovada, lo que me lleva al siguiente párrafo: Ha pasado un mes desde que me mudé y ni siquiera puedo vivir en mi habitación. Mi baño está asqueroso. Aparentemente, la bañera fue renovada, pero el resultado final no es nada del otro mundo. El esmalte y la pintura están por todo el piso. También había una fuga en algún lugar, así que hicieron un agujero en la pared del baño y lo dejaron allí durante una semana. Sellaron el agujero, pero en el proceso, rompieron el toallero y no se molestaron en arreglarlo. Mi inodoro ni siquiera está completamente conectado a la pared y, en general, mi baño huele fatal. Además, el enchufe del baño (y del baño de mi compañero de piso) no tiene electricidad, así que tengo que peinarme en la cocina. Mi habitación está bien, pero hay salpicaduras de pintura en el piso, arañazos en la pared y mi persiana parece mordida por un perro. La habitación y el baño de mi compañero de piso están mejor que los míos, pero él tiene que lidiar con el aire acondicionado mohoso que gotea agua por todo el piso, arruinándolo y dejando nuestro apartamento húmedo. Hablamos con la administración sobre la mayoría de estos problemas y los solucionaron, pero en realidad, creo que nuestra unidad simplemente no estaba lista al momento de la mudanza. He visto otras unidades y tienen alfombra, pisos de baldosas o madera, puertas que dan a la terraza acristalada e iluminación en la sala de estar. Nosotros no tenemos nada de eso y nos cobran un precio razonable. En resumen, lamento decir que sería difícil recomendar este lugar a nadie más. Si solucionan mis problemas, tal vez, pero por ahora, las posibilidades son escasas.

Excelente ubicación por el precio. Fácil acceso a Buckhead para ir de compras o a Little Five Points para comer algo. Los apartamentos están en remodelación y la administración siempre se esfuerza por adaptarse. El mantenimiento demora de 2 a 3 días, pero reparan y se aseguran de que el trabajo esté terminado. Tiene un excelente paseo para perros y pequeños parques para que corran, lo cual es muy agradable para quienes tienen mascotas. Lo que más me gusta es tener los árboles entre Briarcliff y el apartamento; apenas se oye el tráfico, solo ambulancias de vez en cuando; es como una pequeña escapada en el corazón de la ciudad.

Me gustó este lugar cuando me mudé, especialmente por estar tan cerca del trabajo. Sin embargo, el mantenimiento es pésimo. He reportado varias cosas desde que me mudé hace 7 meses que nunca se han arreglado. Mi aire acondicionado se rompió y tuve que vivir con un calor de 85 grados durante una semana. También llevo casi 3 semanas con el inodoro roto. Me dijeron que le enviara un correo electrónico al administrador de la propiedad con mis preocupaciones y, una semana después, todavía no han respondido. Aparte de los problemas de mantenimiento, varias personas que viven en mi edificio dejan basura afuera de sus puertas durante varios días seguidos. La puerta del complejo ha estado rota durante al menos 2 meses. Además, unos meses después de mudarme, recibí una nota del complejo diciendo que la piscina no estaría disponible durante el verano debido a las obras. Estoy pagando por cosas adicionales a las que no tengo acceso.

Un complejo hermoso y convenientemente ubicado... espaciosos. Sin embargo, la administración es pésima y hay problemas de mantenimiento y problemas generales casi todas las semanas.

Si bien el apartamento en sí es bonito, la administración es pésima. Tuvimos dos fugas de agua importantes, dos cortes de aire acondicionado separados que hicieron que nuestro apartamento alcanzara temperaturas extremadamente incómodas, enchufes del baño rotos y una puerta principal que no se cierra a menos que esté cerrada con llave. La administración escuchó nuestras quejas repetidamente y no hizo nada, obligándonos a presentar los códigos del condado en mano antes de que nos solucionaran nada. Además, perdieron nuestro preaviso de 60 días, lo que nos obligó a pagar un mes más de alquiler por un apartamento que estaba vacío. En serio, no vivan aquí a menos que estén desesperados.