The Ariel

Llevamos aquí 7 años, y cada año cambia la empresa de arrendadores, hemos pasado por tres cambios de nombre y la propiedad ha ido cuesta abajo. Piden demasiado por lo poco que hay y por todo lo que tenemos que afrontar. Acumulación de basura, daños por agua, plagas y cucarachas, además de la falta de mantenimiento del edificio. Muchos vecinos de toda la vida se están mudando con mi familia. No vengan.

¡No se muden aquí! El personal que trabaja aquí ha sido y sigue siendo pésimo. Es imposible contactarlos y tardan una eternidad en resolver los problemas, si es que siquiera responden. Vivo aquí desde octubre de 2023 y desde el principio ha sido una pesadilla. Firmé un contrato de arrendamiento para un apartamento sin renovar. El día de la mudanza los contacté para asegurarme de que todo estuviera listo, ya que nos mudábamos desde Georgia. ¡Nos dijeron que no tenían ningún apartamento listo para entrar a vivir hasta tres días después! Vivimos en una camioneta de mudanzas durante tres días y firmamos otro contrato de arrendamiento de 12 meses para otro apartamento allí, solo para descubrir el día de la mudanza que tampoco estaba listo. El único apartamento que tenían era uno renovado que costaba más. No teníamos adónde ir y firmamos por esta unidad “renovada“. Nunca recibimos una visita inicial de mantenimiento para reparar los pequeños desperfectos que ya estaban presentes cuando nos mudamos. No hemos tenido calefacción ni aire acondicionado desde entonces. Nos han dicho dos veces que necesitamos una nueva unidad de aire acondicionado, pero no hemos recibido respuesta del personal en meses. El techo de nuestra cocina ahora tiene goteras constantes durante todo el día y no logramos comunicarnos con nadie, incluso después de haber solicitado varias reparaciones de emergencia y llamado a su línea telefónica de “emergencias“. Hemos intentado contactar a la oficina, pero aún no hemos tenido éxito para obtener ayuda en nuestro departamento. Al mudarnos, reemplazaron el piso de la cocina y el baño debido a daños por agua; simplemente colocaron el piso nuevo sobre la madera podrida. El piso nuevo se está despegando después de solo cuatro meses. Hemos escuchado historias terribles de varios vecinos sobre la plaga de insectos que ocurre durante la primavera y el verano, y sobre cómo el mantenimiento ha dejado agujeros en sus techos y paredes, los cuales aún no han sido reparados después de meses. También tenemos moho en nuestro cuarto de lavado, y todavía no ha venido nadie a revisarlo. La propiedad está llena de basura y la gente no recoge los excrementos de sus mascotas. ¡Por favor, ahórrese el estrés y el dolor de cabeza, no se mude aquí!

Llevo cuatro años viviendo aquí. Los dos primeros años viví en la parte trasera del complejo. Estaba bien, pero me mudé a la parte delantera. Ahí fue cuando empezaron los problemas. Para empezar, los pasillos están asquerosos, llenos de basura: envases de comida y vasos de gente que los usa como punto de encuentro. Es frecuente ver gente sentada en las escaleras fumando marihuana y pasando el rato con amigos. He presenciado dos tiroteos en este complejo y la administración respondió: “No podemos controlar quién vive aquí“. No les importan sus residentes. La oficina de administración cierra constantemente sin previo aviso durante la semana. Si valoras tu seguridad, no te recomiendo este lugar. Por no mencionar que siempre hay manchas de humedad en el techo. Estoy casi seguro de que los apartamentos tienen un problema de moho. El compactador de basura se estropea constantemente y la basura siempre rebosa, lo cual es una vergüenza.

Llevo casi cuatro años viviendo aquí. Y debo decir que, desde que la nueva administración se hizo cargo, Naryah y su increíble equipo en la oficina de arrendamiento han realizado muchísimos cambios necesarios, ¡y en muy poco tiempo! Su rapidez, comprensión, atención y disposición para ayudar son incomparables. ¡Y lo mejor de todo es que lo hacen con una sonrisa! Los apartamentos Ariel son preciosos, y con todas las renovaciones, ¡me imagino cómo quedarán! Están ubicados cerca de varios centros comerciales y justo al lado de la autopista, así que la ubicación es muy conveniente. Otras ventajas increíbles son que incluyen lavadora y secadora, gimnasio, parque infantil e incluso parque para perros. Sin duda, los apartamentos Ariel son un lugar estupendo para vivir. Y estoy encantada con mi decisión de renovar el contrato. Al personal de los apartamentos Ariel, ¡muchas gracias por todo lo que hacen, han hecho y harán! Era necesario y se agradece.

Llevo viviendo aquí unos años y puedo decir que desde que la nueva administración, Naryah y su fantástico equipo en la oficina, se hicieron cargo, los apartamentos Ariel son sin duda un lugar estupendo para vivir.

Veo muchas reseñas negativas aquí. Creo que se deben a todos los problemas anteriores con las administraciones anteriores. Y puede que la gente esté un poco frustrada. Pero he vivido aquí con varias administraciones, y debo decir que la nueva administración es, por mucho, la MEJOR con la que he tratado. Deberían ser muy elogiados y recompensados por su dedicación y por todo lo que han logrado en tan poco tiempo.

¡El Ariel es absolutamente increíble! La ubicación, el personal, el precio, los apartamentos, el ambiente... ¡Me encanta todo! Estoy encantado.

¡No vivan aquí! Viví en este complejo durante más de 5 años y cada año fue a peor. Creo que la administración cambió al menos 3 veces. ¡La oficina es grosera y poco profesional! El complejo está lleno de basura y los pasillos están aún peor. Los residentes aparcan en doble fila, así que nunca encuentras aparcamiento, y constantemente hay robos en coches. La piscina y el gimnasio están siempre cerrados porque los residentes los ensucian. La gota que colmó el vaso fue el tiroteo que ocurrió en el pasillo de un edificio, y la oficina envió una carta recordando a todos que no son responsables de la seguridad de nadie. Háganse un favor… ¡no se muden aquí y busquen un complejo mejor porque este es un basurero!

Llevo aquí 4 meses y lo único bueno es la ubicación. ¡El personal de mantenimiento llega un mes después de que solicitas la reparación! Por lo que pagas de alquiler, es normal que tengas que arreglar y reemplazar un lavavajillas con un filtro suave. La recepción nunca contesta el teléfono. Ah, y no te atrases en los pagos. Seamos sinceros, todos hemos tenido algún retraso. Solicitan el desalojo un día después de que te atrases en el alquiler. ¡Que es el sexto! ¡Jaja, eso ni siquiera es legalmente posible! ¡Te lo advertí! Ojalá hubiera hecho caso a estas reseñas antes de mudarme. ¡Vamos a ponernos las pilas!

El peor lugar en el que me he alojado. La administración y la administración de la propiedad cambian cada pocos meses y nadie contesta el teléfono. El personal de mantenimiento te ignora durante días, incluso una semana. Carísimo y te sacan el dinero con tarifas que ni siquiera pueden explicar.

Esta propiedad es, por mucho, una de las peores de esta zona. ¿Necesitas que arreglen algo? Calcula esperar al menos un mes. No pases por momentos difíciles. El personal te tratará mal si no pagas a tiempo y te disuadirá de usar los servicios. Hay muchos robos y vandalismo. No es nada seguro. Las mejoras son baratas para un alquiler tan alto. Es una comunidad muy desagradable. Basura y cucarachas por todas partes. Por favor, no pierdas el tiempo. Siempre tienen ofertas especiales porque NECESITAN a los residentes.

Llevo más de un año viviendo aquí, me mudé y regresé. El complejo de apartamentos ahora tiene nueva administración, además de una nueva empresa que se hizo cargo. Este complejo está en proceso de renovación completa, tanto por dentro como por fuera, lo que le da a la propiedad un aspecto lujoso y asequible. El personal de oficina, especialmente Shadera, es increíble. El personal es muy amable y profesional. El personal de mantenimiento también es muy profesional y atiende las solicitudes de mantenimiento puntualmente. El vecindario es muy tranquilo, con buenos servicios y servicio de recolección de residuos. El vecindario está en una excelente zona de la ciudad, con fácil acceso a las autopistas I-85 e I-485 en la zona universitaria. A solo minutos de centros comerciales, cines y supermercados.

El personal es grosero, poco profesional y poco servicial. Te reciben con amabilidad y luego les da igual. Fui a la oficina a recoger un paquete. La única señora que estaba allí fue a darme un recorrido después de que mencioné que había venido a entregar un paquete (tardó 60 segundos) y me dijo que tenía que esperar. Este es solo uno de los muchos problemas que he tenido con este complejo. El mantenimiento es el principal problema, y además son groseros. Lo que se considera una emergencia no se trata como tal. Pedí el número de la oficina regional y me dijeron que lo buscara en Google, igual que harían ellos. Nunca contestan el teléfono, así que para cualquier cosa que necesites tienes que ir a la oficina de alquiler, así que espero que estés en casa cuando tengas alguna pregunta. ¡Estoy deseando mudarme!

Todos han empezado a preguntarme por dónde empiezo. Sé exactamente por dónde empiezo... el servicio es poco profesional y deficiente. La antigua administración estaba bien, pero dejó una mala impresión. Sin embargo, la nueva administración es mucho peor. Eliminaron la seguridad y los servicios para residentes. El mantenimiento es pésimo y las reseñas muestran que todos tienen problemas de insectos y moho. Nuestros problemas de moho solo se deben al viejo lavavajillas, que pedimos que nos cambiaran varias veces, y el problema de las mariquitas solo está en una habitación: un dormitorio cerca de una ventana. Nuestro fregadero gotea, pero aún nos cobran el agua a pesar de haber llamado a mantenimiento. La piscina y el gimnasio, ambos con servicios incluidos, cierran a las 6 p. m. porque no han solucionado un problema con un teléfono de emergencia en la piscina... durante más de una semana. ¡Cuánto potencial desperdiciado en una ubicación excelente!

Llevo aquí menos de un año y llevo dos meses seguidos con problemas de goteras. ¡El mantenimiento es pésimo! El complejo ahora tiene nueva administración y la comunicación es prácticamente nula. No hay avisos a los inquilinos, ni actualizaciones sobre las órdenes de mantenimiento, ni nada sobre la piscina ni el gimnasio... un silencio sepulcral. ¡Qué ganas de que se acabe mi contrato de alquiler! Si buscas un precio asequible y nada más, este es tu lugar. Todo lo demás es un desastre.

Este es el peor complejo en el que mi esposo y yo hemos vivido. Nuestro contrato de arrendamiento termina pronto y ¡estamos deseando mudarnos! Hemos tenido innumerables problemas con moho, goteras e insectos. Siempre que nos quejábamos del moho, simplemente lo tapaban con pintura. La administración ignora las solicitudes de mantenimiento y los pocos que tenemos nos han dicho que el lugar está lleno de problemas. Los pisos son finísimos y se puede oír todo lo que pasa arriba. Nunca hay sitio para aparcar delante del edificio. Muchos inquilinos son sospechosos. Una noche, salí y había un hombre apuntándole con una pistola a otro. El verano pasado, llevamos a nuestro hijo a la piscina y era asqueroso. Nunca volvimos. Había fluidos corporales inexplicables flotando en el agua. El complejo afirma que cambia constantemente de propietarios y administradores, con promesas de mejoras, pero no lo hacen. El agua es asquerosa. Hay que limpiar los baños cada pocos días porque el agua deja un anillo negro y mohoso.

Este lugar debe estar creyéndose las reseñas porque es horrible. Este lugar es horrible, aléjense. El de mantenimiento me gritó y se negó a arreglar mi lavavajillas. Nunca quieren arreglar nada, así que contrataron a un imbécil para que les gritara a la gente hasta que se sometiera. En cuanto le pedí que revisara mi lavavajillas, recibí una y otra vez avisos: “El lugar no está limpio“ (¡claro!, el lavavajillas y la lavadora/secadora estaban rotos), “Tienes demasiadas mascotas“ (ambas estaban en el contrato de arrendamiento y son animales de servicio), “Tus mascotas no tienen sus vacunas“ (las tenían, solo que olvidé actualizarlas y nunca me dijeron que debía hacerlo), “Se te olvidó limpiar lo que ensucia tu mascota“ (yo nunca he dejado de limpiar lo que ensucia mis mascotas). Simplemente aléjate.

Viví aquí dos años con mi hijo. El apartamento en sí era bonito y espacioso, y el internet gratis era genial. El exterior dejaba mucho que desear. Veía basura constantemente: botellas rotas, ¡una aguja!, colillas de cigarrillos. La piscina estaba siempre llena de borrachos alborotadores a los que les daba igual que los niños jugaran. Llegué al punto de llevarlo a las piscinas de amigos para evitar la basura. La mayoría de los otros niños en el parque no tenían supervisión, y una vez un niño de 6 o 7 años nos mostró el trasero y nos maldijo. A mis vecinos de abajo les gustaba fumar marihuana en el porche, así que nunca podía abrir el patio sin que entrara el humo. Los de mantenimiento vinieron a mi apartamento a las 2 de la madrugada sin llamarme, diciendo que habían tocado pero que no tenían otra opción porque “en algún lugar del edificio había una fuga“. A nadie parecía importarle cuando uno se quejaba de estas cosas. Ahora, un año después, recibo una factura de 80 dólares de National Credit Systems. Llamo al apartamento porque no quiero lidiar con un cobrador del que nunca he oído hablar y dicen que no tienen ningún registro, y que quizás debería reclamarlo a la agencia. Pagué al mudarme, inspeccionaron el apartamento y pagué la última factura del agua que me enviaron. De verdad que no aprecio la falta de ayuda. Este lugar era una pesadilla.

Después de un AÑO de mudarme y pagar todo en su totalidad, incluyendo mi factura final, recibí una carta de una agencia de cobranza diciendo que debo esa cantidad. Revisé mis estados de cuenta bancarios y mostraban que había pagado eso un mes después de mudarme. Incluso recibí una carta DEL COMPLEJO DE APARTAMENTOS invitándome a volver a ser residente allí. Llamé a la agencia de cobranza y se negaron a trabajar conmigo. Dicen que la evidencia del cheque no es prueba suficiente para demostrar que se pagó por esa factura específica. El cheque fue reclamado el 1 de junio y mi fecha de mudanza fue el 28 de abril. No hay razón por la que seguiría escribiendo cheques al complejo de apartamentos después de mudarme. Incluso se quedaron con mi depósito de seguridad por cualquier daño. Que no hubo ninguno. Le pregunté a la agencia de cobranza para qué era este cargo de $86.28 y me dijeron que era la última factura. El cheque que escribí fue por la cantidad exacta de $86.29 y fue reclamado exactamente 2 días después de que fue escrito. Incluso verifiqué por teléfono con mi banco que PAVILLION CROSSINGS había reclamado el alquiler. El complejo de apartamentos se niega a trabajar conmigo, alegando que no tienen mi expediente y que está en manos de la agencia de cobranza. La agencia afirma que ellos tampoco tienen ese expediente. Así que básicamente te mienten en la cara y te obligan a pagar la factura o amenazan con arruinar tu crédito. Los cobradores son muy groseros y poco profesionales. Es una estafa. Por favor, NO alquiles en Pavillion Crossings; hacen esto a muchos de sus clientes. Hubo muchísimas quejas sobre el mismo problema. Si vives allí, obtén todos los comprobantes de cada pago que realices. Exígeles que verifiquen que todas las facturas se pagaron a tiempo, incluso después de mudarte. Porque después de un año, querrán más dinero. Prácticas comerciales HORRIBLES y ESTAFAS. A Pavillion: Espero que disfrutes de los $75 que recibiste por vender mi “reclamo“ a la agencia de cobranza, pero perdiste a unos inquilinos excelentes. Pagamos todo a tiempo y puntualmente. Pero no permitiremos que nos estafen.

Tenía una reseña larga escrita y lista para publicar, pero era demasiado larga y no pude publicarla. En resumen, lo que puedo decirles es que este es el peor complejo en el que he vivido. Tengo veintitantos años y, lamentablemente, no gano lo suficiente para vivir la vida de lujo que me gustaría. Ni que decir tiene que mis estándares son bastante bajos cuando se trata de buscar apartamentos asequibles. Es una pena que este complejo ni siquiera cumpla con los estándares mínimos. Ojalá tuviera espacio suficiente para explicarlo todo, pero aquí está todo lo malo de vivir aquí: mala administración y mala comunicación entre el personal y los inquilinos. Hay que presentar solicitudes de mantenimiento varias veces antes de que se haga algo al respecto. La propiedad está sucia. Mucha suerte si intentan llamar a la oficina por un asunto importante. Si se toman el tiempo de contestar el teléfono, la administración suele estar “demasiado ocupada“ para atender la llamada.

Los apartamentos en sí son bonitos. Fuera de mi edificio siempre hay colillas de cerveza y cigarrillos de gente fumando y bebiendo. El personal de la oficina, en general, es cortés, excepto por una joven enfadada. Siempre molesta o de mal humor. Nunca sonríe ni es amable cuando se le habla. Es muy grosera. La oficina nunca devuelve las llamadas. Si lo hacen, se acabaron tres días después. Guarden sus paquetes de FedEx o Correos sin contactarlos. Un paquete llegó en diciembre. Me enteré en febrero. Hay muchos niños en el complejo. La gente parece amable. No es exactamente lo que esperaba por el precio.

Este lugar no es lo que esperaba. Me estoy esforzando mucho por rescindir mi contrato de arrendamiento. Activan la alarma de incendios constantemente a todas horas. Los vecinos han intentado matar a nuestros animales y también nos han amenazado. NUNCA se puede aparcar frente a mi edificio, y quienes no viven aquí aparcan en primera fila. Se suponía que el gimnasio estaría cerrado como máximo dos meses, pero probablemente estuvo cerrado seis. Remolcaron nuestros coches para repavimentar el aparcamiento, pero no nos dijeron ni dónde estaban. Son muy desconsiderados. Si pides un paquete, dicen que no lo tienen, pero en realidad lo tienen metido encima del estúpido armario de paquetes.

El complejo de apartamentos es, en general, una buena zona y un buen ambiente para vivir. El único problema o preocupación que podría tener es el estacionamiento para visitas. Pero, aparte de pagar el alquiler, el complejo de apartamentos tiene buenas intenciones. Sería bueno tener un alquiler más bajo cada mes, pero debido a la zona, no veo ningún cambio en bajar el precio mensualmente.

Mantuvieron la capacidad de conocer a los residentes incluso después de realizar cambios importantes en el complejo, ser adquirido por otra empresa, reiniciar la operación y realizar renovaciones importantes en la propiedad. Una sugerencia es que estén disponibles para quienes no siempre pueden acudir físicamente a su oficina de arrendamiento por teléfono, que fue el mayor problema que tuve.

Excelente complejo, con muchas comodidades. Lavandería en el apartamento. El complejo ofrece muchas actividades.

Mi estancia aquí ha sido increíble. La administración de las noticias es impecable y responde a las solicitudes de mantenimiento con prontitud. El vecindario es tranquilo y sin complicaciones, con excelentes servicios y una comunidad limpia. Les recomendaré este lugar. Inquilina feliz, Maggie.

¡Este complejo es perfecto para lo que buscábamos! El alquiler es el más barato de la zona y, por mucho, el más grande. Tengo unos 850 pies cuadrados y una habitación. La comunidad es tranquila y tiene un parque para perros. Está en la zona universitaria, justo enfrente de un cine y una sala de conciertos. Mi familia y yo vamos al cine todos los fines de semana, e incluso fuimos caminando a un concierto la semana pasada y evitamos el tráfico. ¡El barrio es perfecto para cualquiera! ¡Conseguí televisión por cable, internet y un sistema de seguridad gratis cuando me mudé!