The Annex of Warrensburg

Este apartamento puede parecer genial desde fuera, pero no se dejen engañar. Llevo viviendo aquí dos años. El primer año estuvo bien... pero luego cambiaron de administración. No tuvieron personal de mantenimiento durante seis meses y nunca nos informaron. En cambio, las solicitudes de mantenimiento quedaron sin respuesta y fueron ignoradas. Cuando finalmente contrataron a uno, llegó sin preparación y no le proporcionaron las herramientas necesarias para realizar tareas básicas. Dijo: “Me entregaron un montón de solicitudes de los últimos seis meses y me dijeron `hagan lo que puedan'“. ¡Incluso le dimos herramientas y tornillos para que pudiera arreglar las cosas! Ahora mantienen la piscina cerrada TODO el verano, sin planes de siquiera intentar abrirla. Su razonamiento es: “No encontramos a nadie para el mantenimiento de la piscina“... parece un tema recurrente. Sin embargo, han seguido anunciando la piscina y otras comodidades inutilizables para atraer clientes. Incluso hay carteles que anuncian la reapertura de la piscina, por lo que cualquier posible cliente o residente actual ha sido engañado si no pregunta específicamente. No hay mucho que hacer aquí durante el verano fuera del trabajo y dependemos de que estos servicios estén disponibles. Además de estas preocupaciones evidentes, el internet es pésimo, lo que dificulta mucho que los estudiantes hagan tareas básicas en línea. El estacionamiento es muy estrecho y mis compañeros de piso y yo hemos sido golpeados en el estacionamiento. Las paredes son delgadas, así que prepárense para escuchar a sus compañeros de piso y vecinos. Además, tengo amigos que viven aquí que llevan meses teniendo problemas con cucarachas, y aunque se les ha informado a la administración y al mantenimiento muchas veces, todavía no se hace nada. Conozco a alguien que lleva meses sin lavavajillas y a otro que lleva más de un año sin secadora. Se aprovechan de los estudiantes universitarios que están demasiado ocupados y abrumados como para seguir luchando contra ellos, e incluso si lo intentan, simplemente te ignoran. ¡CUIDADO con lo que firman! Te echarán toda la culpa y te dirán que es un “privilegio“ tener estos servicios “según su contrato de arrendamiento“. ¿De verdad quieres vivir en un apartamento que solo se preocupa por el contrato que firmaste y no por la persona que lo firma? No les importas y tratarán de salirse con la suya. Publicidad engañosa, marketing engañoso, falta de atención a las condiciones básicas de vida. Como la administradora de la propiedad se niega a dar la información de contacto de su supervisor, ¡dejo esto aquí!

Estos apartamentos parecen preciosos cuando te mudas, pero a menos que pienses no estar nunca en casa y solo dormir allí, están mal construidos. Todos los muebles son baratos y se rompen con solo levantarlos, además de que no se hacen cargo de las reparaciones. Tampoco tienen aislamiento acústico, así que se oye a todo el mundo fuera de sus apartamentos. Por favor, no te dejes engañar por las apariencias; este es el peor apartamento en el que he vivido.

Mi apartamento tuvo insectos y cucarachas en la cocina durante tres meses. A pesar de quejarme repetidamente, el problema persistió. Además, tuvimos problemas con el lavavajillas varias veces y no pudimos usarlo durante un par de meses porque nadie vino a arreglarlo. No recomiendo este lugar a nadie.

¡No se dejen engañar por la apariencia de estos apartamentos! Mi hija vivió en el Anexo durante dos años, ¡la peor experiencia que hemos tenido! Para empezar, alguien entró a robar en su apartamento antes incluso de que se mudara y lo destrozó. Todavía no entiendo cómo la administración no se dio cuenta. Hablando de la administración, son extremadamente poco profesionales y les importa un bledo cualquier problema que les comuniques. Además, su apartamento se inundó dos veces durante su estancia, le crecía moho negro incluso después de varias quejas y tardaron semanas en arreglar o reemplazar algo. Al mudarse, la administración no hace una inspección final, así que tengan mucho cuidado porque al final les cobrarán una factura enorme, incluso si viven en un apartamento de cuatro habitaciones. Podría seguir enumerando todos los problemas que tuvo, así que darles una estrella es ser demasiado generoso, ¡no se merecen ninguna! Este complejo de apartamentos está ubicado en una ciudad universitaria, pero eso no justifica que traten tan mal a los inquilinos solo porque la mayoría sean estudiantes.

Viví aquí dos años mientras estudiaba. El primer año fue complicado con la administración, pero todo cambió cuando Granite Student Living se hizo cargo. La administración es muy amable y te escucha y responde con rapidez. Es bastante caro, pero vivir en Annex tiene muchas ventajas, como la comodidad de estar cerca del campus y las excelentes instalaciones. Annex nunca me impresionó demasiado, pero cumplió su función y era justo lo que necesitaba. ¡Ninguna queja!

Sin duda, el complejo más bonito de la ciudad para estudiantes, y muy acogedor para militares. Todo el personal es muy servicial, y me encanta poder acceder a la casa club las 24 horas. Lo que más me gusta es, sin duda, la ubicación. ¡Puedo cruzar la calle para ir a clase!

A pesar de algunas reseñas anteriores, mi experiencia con esta empresa, su personal y la posibilidad de convertir este apartamento en mi nuevo hogar ha sido maravillosa. Recientemente me informaron de la llegada de un nuevo equipo directivo, y esto ha traído cambios positivos a todo el complejo. El nuevo equipo de Annex es increíblemente amable y servicial, y tiene una amplia experiencia en su trabajo para ayudarte a resolver tus problemas de forma rápida y eficiente. Además, me encanta vivir en un apartamento recién reformado con baño privado. La ubicación es excelente (¡a pasos del campus!), el estilo es nuevo y, en general, estoy entusiasmado por ver la diferencia que un nuevo equipo puede marcar en este lugar.

Todo en este lugar es un error. La administración es pésima, son groseros y te mienten en la cara. Si vives aquí, asegúrate de que todo esté documentado por correo electrónico o por escrito. Incluso su empresa es una basura, les expliqué que no me sentía cómodo viviendo allí porque posiblemente había moho en mi habitación debido a que mi apartamento se inundó 3 veces por la lluvia (lleva abierto menos de 2 años) y me dijeron que tenía que contratar a una empresa para ver si había moho y, de ser así, me lo devolverían... en lugar de encargarse ellos mismos. Mi habitación fue construida sin una unidad de aire acondicionado, así que tuvieron que construir una manualmente en mi habitación y el personal de mantenimiento venía cuando fuera y destrozaba el lugar, dejaba las luces encendidas y dejaba la puerta principal sin llave. El estacionamiento es TERRIBLE, espera que te golpeen la puerta o simplemente te golpeen, vi a un tipo que intentó estacionar de lleno, se estrelló contra una camioneta y luego se fue. Además, el gimnasio es patético.

Annex es totalmente injusto en su gestión. Te cobrarán por cosas absurdas después de que termine tu contrato de arrendamiento.

El personal no responde de manera oportuna a los correos electrónicos ni a las llamadas telefónicas. Honestamente, tienes suerte si recibes una llamada o un correo electrónico de respuesta. El mantenimiento es una experiencia similar. Presentamos una orden de trabajo para que nos cambiaran una luz, el técnico vino un par de días después, miró la luz, se fue y nunca regresó. Más de una semana después, finalmente volvieron para cambiar la luz (después de que mi compañero de piso llamara y los regañara). Si quieres vivir aquí, tendrás que acostumbrarte a cruzar el estacionamiento, ya que nunca parece haber espacio disponible al lado de tu edificio. Hablando de espacios de estacionamiento, no tienes una SUV ni una camioneta porque los espacios que habían rociado eran del tamaño mínimo indispensable. En mi camioneta (Silverado 1500 estándar), si me estaciono justo en el medio de un espacio, tengo aproximadamente quince centímetros de espacio a cada lado del vehículo antes de estar en el siguiente espacio. Las habitaciones se ven bien en las fotos y, si te paras en la habitación y echas un vistazo, dirías que se ve bien. Sin embargo, tras observar con atención los detalles, verás que la construcción se realizó con prisas para que la gente entrara antes de que empezaran las clases en la UCM y que se cometieron pequeños errores. Por ejemplo, la puerta de un armario estaba un poco torcida, parte de la moldura de la parte inferior de la pared no estaba terminada, y si te fijabas en la isla de la cocina, se veía una ligera curva en la encimera. Todo esto podría haberse evitado si se hubiera hecho bien y sin prisas. El terreno no estaba tan mal, pero cuando me mudé aún estaban haciendo las tareas de jardinería, así que durante la mayor parte de mi estancia allí vi paja tirada en el suelo. Este lugar admite mascotas, y los universitarios tienden a no recoger sus excrementos, así que ten cuidado. Si tengo algo bueno que decir sobre el lugar es que está cerca de la biblioteca de la UCM y el personal organiza eventos esporádicos que animan a los residentes a socializar y permiten conocer a sus vecinos. También tienen una bonita oficina de arrendamiento con una pequeña zona de ejercicios muy práctica. Estoy seguro de que la piscina está bien, pero no la terminaron hasta mayo, creo, y para entonces ya me iba, así que no puedo opinar por experiencia propia.