The Alamitos

No vivan aquí. La mayoría de los inquilinos con los que he hablado han tenido problemas de goteras. El nuestro empeoró tanto que tuvieron que hacer un agujero en el techo del baño, lo que nos expuso a una gran cantidad de moho negro. Ni siquiera nos informaron de que habría obras. Ni siquiera nos dijeron que había moho negro después de hacer esto; entramos en nuestro apartamento y había un agujero en el techo. Estaba entre las unidades, lo que significa que es un problema estructural y no solo en nuestra unidad. Nos dijeron que lo habían solucionado cuando vi que solo llegaron a las zonas accesibles desde el agujero que crearon. Así que no eliminaron todo el moho, por lo que podría extenderse más. Incluso se puede ver moho negro en algunas partes del estacionamiento. Este edificio debería ser reportado a la ciudad y clausurado por la salud y la seguridad de sus inquilinos. Renee, el encargado de mantenimiento, intentó entrar en nuestro apartamento sin previo aviso ni siquiera una orden de trabajo. Es decir, entra en las unidades cuando cree que no hay nadie en casa. Imagínate estar sentado en tu sala y que un hombre desconocido decida entrar a tu apartamento. Durante los dos últimos meses que vivimos allí, los conductos de basura estaban constantemente obstruidos, hasta el punto de acumularse hasta el séptimo piso. Eso incluía tener tres plazas de aparcamiento para invitados que servían para acumular la basura sobrante, lo que provocaba cucarachas. Los ascensores no funcionaban constantemente. Hasta el punto de que una persona discapacitada tuvo que pedirle a desconocidos que la llevaran a su apartamento en un piso superior. NO vivas aquí. Puedes disfrutar de un auténtico complejo de apartamentos de lujo por el mismo precio sin todos los peligros y problemas de seguridad que presenta su personal. A quienes les interesan más las cifras que tu bienestar.

Llevo casi un año viviendo aquí y estoy deseando mudarme. Como ya han comentado otros usuarios, la administración es pésima, y lo ha sido desde que me mudé. Solo una persona me ayudó alguna vez, y ahora ya no está. Las cosas se estropean durante meses sin que nadie las arregle. Los ascensores se han averiado varias veces, y la última vez estuvieron fuera de servicio durante más de dos semanas y media, siendo las escaleras la única opción para subir. Los casilleros para paquetes pendientes estuvieron rotos durante cuatro meses, y la gente roba los paquetes que se dejan en la sala de correo o en la puerta de entrada. No ofrecen ninguna compensación por su pésima gestión de problemas ni por la falta de servicios incluidos en el contrato de alquiler. No parece que la situación vaya a mejorar con los constantes cambios de administración.

ACTUALIZACIÓN. (Llevo aquí casi 3 años... ha pasado de ser genial a un desastre total. Las reseñas son para la administración actual). No se muden aquí. El personal está presente 1 o 2 días a la semana. Si necesitan algo fuera de ese horario, no hay solución. No contestan el teléfono. El administrador es la única persona que puede ayudar con los contratos de arrendamiento (o, de hecho, con casi todo), y trabaja en los tres complejos de apartamentos que Harbor administra en Long Beach. Llevo semanas intentando resolver un problema y ha sido imposible. Los casilleros para paquetes están rotos durante meses (esta es la segunda vez que están rotos durante MESES). Los paquetes se roban constantemente. No se puede recibir nada aquí porque lo robarán. Esto es un gran problema, ya que trabajo desde casa y necesito recibir paquetes para mi trabajo. Deberíamos tener un sistema de casilleros para paquetes seguro. Las máquinas del gimnasio están rotas durante MESES. Actualmente, 2 de las 5 cintas de correr están rotas (estuvieron 3 de las 5 rotas durante 4 meses) y las 2 bicicletas estáticas también. No se pueden usar los baños del gimnasio porque están cerrados con llave, a menos que seas parte de la administración. Cuando me mudé, esos baños eran accesibles para los residentes; esto parece una necesidad para quienes usan el gimnasio. Antes se podía abrir el garaje a los invitados, pero ya no se puede. Tampoco. Es muy difícil vivir aquí. Le doy dos estrellas porque me sigue gustando el diseño del apartamento. Me gustaría quedarme si el resto del edificio no estuviera en tan mal estado.

Una experiencia de vida absolutamente horrible. Los dueños anteriores (SaresRegis) no hicieron nada para arreglar nada y los actuales (Harbor Group Management) son aún peores. Tenemos dos ascensores, uno de los cuales lleva más de tres meses averiado y sin reparar. Constantemente hay colillas de cigarrillos y puntas negras y blancas por todas partes. Dicen que admiten perros, pero en realidad los odian. Se niegan a arreglar los televisores rotos, las luces de las zonas comunes y a limpiar la propiedad. La puerta principal lleva meses rota, lo que permite que personas sin hogar entren todas las noches.

La gestión es pésima, las zonas comunes llevan meses sin funcionar y se producen robos en coches semanalmente porque no hay seguridad y la oficina de alquiler no hace nada para mejorarla. Además, los agentes de alquiler son maleducados y nunca están en la oficina.

Sin respuestas, sin cámaras, robos, robo de paquetes/espacios de almacenamiento/bicicletas

La ubicación está cerca de una estación de bomberos con frecuentes intervenciones. La policía también está presente mañana, tarde y noche, y sus sirenas están presentes. Hay una gasolinera donde a la gente le gusta poner la música a todo volumen, o simplemente circular por Alamitos con la música a tope o motocicletas acelerando a toda velocidad. La residencia está bien, el edificio es moderno, pero las comodidades suelen estar averiadas. La administración parece no prestar atención a los problemas que se plantean ni reconocerlos.

¡Caramba! No tengo palabras para agradecer a Kim y a todo el equipo. Sentí que había cometido un error garrafal con casi todo el papeleo, los documentos y el seguro necesarios para mudarme. Siempre fueron muy atentos y serviciales. Hasta ahora, estamos encantados con nuestro apartamento, la seguridad del edificio y la ubicación. Es inmejorable estar a solo unas cuadras de la playa, bares y restaurantes. Si todo sigue así, sin duda nos quedaremos aquí por un buen tiempo. ¡Sigan con el excelente trabajo!