The Abigail

Me encanta vivir aquí. Ya viví aquí antes, cuando me mudé a Knoxville hace 8 años, y luego decidí regresar al complejo hace 5 años. La nueva administradora es excelente. Es muy accesible y siempre es justa. El nuevo encargado de mantenimiento también es una bendición. Recientemente firmé mi nuevo contrato de arrendamiento y estoy muy contenta.

Ya ni siquiera puedes recibir paquetes en tu apartamento; la administración ahora los reenvía a una oficina de correos cercana. Este lugar ha empeorado por momentos durante el último año. Solo hay dos contenedores de basura para todo el complejo, la basura está por todas partes y los mapaches incluso se han apoderado de ellos. La administración tarda en solucionar cualquier problema y no contesta las llamadas… se nota que están pasando por una mala racha o quizás simplemente no les importa lo suficiente como para responder. Todos los edificios son viejos y las renovaciones baratas son un parche patético para los problemas estructurales y de plagas.

Este lugar ha ido de mal en peor en los dos años que llevo viviendo aquí. Para empezar, el edificio está hecho un desastre (mi techo tiene goteras casi todo el tiempo) y nunca se ponen de acuerdo sobre qué hacer con los paquetes. Ahora ni siquiera te los pueden enviar a casa, los dejan en la oficina de correos. Este sitio empeora cada mes.

Este lugar es un desastre. Al principio, parece un complejo recién renovado con buenas comodidades, pero no se dejen engañar. Varios residentes han tenido problemas últimamente: cucarachas y otras plagas que entran a sus apartamentos a diario, moho en los baños e incluso una verdadera infestación de pulgas en algunos apartamentos. Es absolutamente asqueroso. Hay muchísimos agujeros y huecos en los zócalos, en las puertas, etc. Es evidente que escatimaron en la renovación. Esto, sin duda, no ayuda a prevenir el problema de las plagas. El personal de mantenimiento es muy amable en general e intenta ayudar con las solicitudes de mantenimiento. La administración necesita replantearse seriamente su enfoque ante estos problemas y tener en cuenta el bienestar de los residentes. Ahorren su dinero y busquen otro lugar para vivir.

Esta reseña tiene como objetivo advertir a otros antes de mudarse al complejo de apartamentos Abigail. Al llegar, nos dijeron que el apartamento estaba en proceso de renovación, lo que significa que había sido completamente remodelado. Esto no era cierto, ya que el estado del apartamento era el siguiente. -La bañera se está desconchando. -El fregadero de la cocina tiene una fuga y daños por agua debajo. -No tenemos aire acondicionado (desde hace 3 meses). -El subsuelo y el suelo se han separado, creando huecos profundos debajo de la moqueta. -Una luz está rota. -Hay grietas en las paredes y la pintura. -Hay chinchetas de los inquilinos anteriores (pisamos varias). -Hay muchos insectos (incluidos, entre otros, cucarachas, mosquitos, moscas y chinches). -Hay moho en los conductos de ventilación. -El lavavajillas tiene una fuga y rocía agua. -Los enchufes no funcionan. -Hay basura en el balcón. Informamos de estos problemas importantes y otros menores (desperfectos en las paredes, fregaderos, etc.) al personal de mantenimiento, además de anotarlos en el formulario de mudanza para que estuvieran al tanto del estado del apartamento. Después de pasar un fin de semana sin aire acondicionado con 32 grados, por fin nos instalaron un aire acondicionado en nuestro apartamento de dos habitaciones. Además, nos informaron que el contrato de arrendamiento que firmamos era incorrecto y que debíamos firmar el correcto. Una semana después de mudarnos, recibieron nuestra solicitud de mantenimiento y el administrador vino a nuestro apartamento. Tras una inspección rápida, simplemente se marchó y cambió todas nuestras solicitudes de mantenimiento a “completadas“. Como asumimos que pronto se solucionarían nuestras solicitudes “completadas“, no insistimos en que se hicieran las cosas. Para ser sinceros, perdimos nuestra fianza debido al olor a perro y a que la bañera estaba siendo reparada, a pesar de que habíamos solicitado su mantenimiento. No deseamos que nadie tenga que sufrir las mismas molestias y el sufrimiento que experimentamos viviendo aquí.

¡Con la nueva administración, este complejo ha dado un giro de 180 grados! ¡Me encanta mi apartamento totalmente renovado! Es fácil contactar con ellos y el personal es muy amable. ¡Estoy deseando mudarme en mayo!

Estoy embarazada de 19 semanas y llevo todo el año sin aire acondicionado. El mes pasado, el termostato se mantuvo a 26 grados o más. La casera es una vergüenza; siempre dice que lo arreglarán la semana que viene, y lleva meses diciendo lo mismo. Estoy buscando representación legal porque estas condiciones son inhumanas. ¡NO ALQUILEN AQUÍ!

Todo lo que dicen las demás reseñas es cierto. No te vayas, ¡huye! Una vez que te quedas atrapado aquí, sin comunicación con la administración en un complejo de apartamentos que se está cayendo a pedazos, no puedes rescindir el contrato de arrendamiento.

Hay problemas con ratas y la propiedad está en mal estado. Los empleados se quejan de falta de pago y las reparaciones o solicitudes de servicio tardan semanas, mientras que en otros complejos de apartamentos envían a un técnico de inmediato. No lo recomiendo y jamás volveré a alquilar una propiedad de este propietario.

Hace unos meses, dejé una reseña de 4 estrellas para estos apartamentos. Lamentablemente, tengo que retractarme. Desde junio, Greentree tiene nueva administración, y es evidente que no es más que otra gran empresa que prioriza las ganancias por encima de sus inquilinos. El primer cambio preocupante que hicieron fue podar muchos de los hermosos árboles que hacían de este lugar un lugar especial. Entiendo la importancia de la seguridad y el cuidado preventivo de los árboles, pero lo que hicieron fue simplemente excesivo. También pretenden demoler el jardín comunitario (alegando que es una monstruosidad), y sin duda, en su lugar habrá otro jardín aburrido como cualquier otro complejo de apartamentos. Y lo que es más importante, donde antes había seis contenedores de basura repartidos por el amplio y accidentado complejo, ahora solo hay dos, escondidos en la parte trasera de la propiedad. Para colmo, la administración ha empezado a ofrecer un servicio de recogida de basura por 20 dólares al mes. Así que, en lugar de tener una cantidad razonable de contenedores en lugares adecuados, si no queremos (o no podemos) ir hasta los contenedores restantes, tenemos que desembolsar $20 más por el privilegio de no tener basura en casa. En mi reseña anterior, mencioné la amabilidad y la disposición del personal. Ni que decir tiene, todos han sido despedidos o han renunciado (y no es que pueda culparlos), y sus reemplazos han sido simplemente hoscos y distantes (excepto el nuevo encargado de mantenimiento; parece ser el único amable del grupo). Mi esposo y yo teníamos pensado quedarnos aquí al menos unos años más, pero después de los cambios que ya han hecho, no queremos quedarnos a ver qué hacen.

No creas las reseñas en otros sitios que digan que este complejo de apartamentos es medio decente. Es el peor lugar en el que he vivido. Cucarachas, arañas, etc., en las casas y nunca se atienden. Si tienes una emergencia de mantenimiento, tardarán una hora en contactarte. El agua se corta con frecuencia y sin previo aviso. El personal de oficina nunca está en la oficina. Los únicos decentes son los de mantenimiento. De verdad se preocupan por los inquilinos. Ah, y no los contactes por Facebook. Solo se quejarán y nunca responderán a tus mensajes. Sé que los precios son bajos y puedes pensar que las cosas han cambiado. Quizás pienses que estos problemas no te pasarán si te mudas. Créeme, pensé lo mismo. No lo hagas. Ahórrate el problema.