The Abbey At Spring Town Center

Empezó siendo una experiencia maravillosa. Me mudé aquí en 2020. Con el paso del tiempo, el mantenimiento de esta lujosa propiedad se ha ido deteriorando. Llevo más de un año lidiando con una plaga de hormigas. He tenido que luchar constantemente contra ellas, e incluso la administración (incluso la regional) ignoró el impacto que tendría tener mi cocina infestada de hormigas. Tengan cuidado al elegir este lugar como su hogar. Prefieren poner parches en lugar de solucionar el problema de raíz. Ojalá esta plataforma me permitiera compartir el video de las hormigas saliendo de mi pared.

El personal de la oficina ha hecho que mi mudanza a The Abbey Spring sea realmente sencilla y acogedora. Karen, Katt, Ashly y Danielle nos hacen sentir a mi familia y a mí como en casa. Recomiendo ampliamente The Abbey Spring a cualquiera que busque una experiencia de alquiler excepcional. Vivo en el apartamento B1 de dos habitaciones, ¡y me encanta el espacio y la ducha independiente en la habitación de invitados!

Vivo en Abbey desde octubre de 2019 y no entiendo las malas reseñas. Me encanta la hermosa propiedad y mi apartamento, con su bañera profunda, su distribución espaciosa y sus techos altos. Es uno de los pocos apartamentos que encontré con pisos de madera en el tercer piso, en lugar de solo alfombra. Mis solicitudes de mantenimiento siempre se han atendido el mismo día que llamo a la recepción. Como punto negativo, encontrar estacionamiento frente al edificio por la noche era un problema hasta que alquilé una cochera. Creo que no hay suficiente estacionamiento para visitantes y está todo concentrado en un solo lugar, así que no está cerca de mi edificio. Por último, no me gusta el sistema Luxor, pero solo porque antes vivía en una casa y estaba acostumbrada a que me dejaran los paquetes en la puerta. Aquí, la mayoría de los paquetes se dejan en el sistema Luxor (los casilleros grandes tienen muchísimos paquetes y tienes que buscar el tuyo).

Tras mudarnos recientemente a Texas, ¡estamos encantados con The Abbey At Spring Town Center! Trabajamos con un agente inmobiliario de gran reputación y nuestros servicios de reubicación corporativa para investigar diversas comunidades y opciones en la zona de Spring. Después de ver varias opciones, The Abbey At Spring Town Center fue, sin duda, la mejor opción para nuestra familia. La ubicación, las comodidades y el precio son excelentes. ¡Allison y todo el personal de The Abbey son increíbles! Suelen patrocinar eventos comunitarios y han facilitado nuestra transición durante todo el proceso. Recomendamos ampliamente esta comunidad a quienes buscan un estilo de vida cómodo y lujoso con todas las comodidades que puedan desear.

He tenido múltiples incidentes desfavorables con esta propiedad, desde un mal servicio al cliente hasta la falta de profesionalismo. Sin embargo, la experiencia de hoy me ha tocado la fibra sensible. La administración carece de integridad moral y profesionalismo. A menudo me desconcierta que la gente haga afirmaciones falsas sin remordimientos. Presenté una queja en la oficina corporativa porque nunca me devolvía las llamadas y porque la oficina cerraba temprano un sábado. Dijeron que me contactaría al final del horario laboral de ese lunes. Tuve que responderles para avisarles que aún no me había contactado. Respondió convenientemente a mi correo electrónico de seguimiento, indicando que me había llamado y dejado mensajes, pero no los había hecho. También afirmó que la oficina estaba abierta el día que intentó abrir la puerta principal y la lateral a las 4:45 p. m., pero estaban cerradas con un cartel de “devolución a la 1 p. m.“. Una residente incluso confirmó que estaban cerradas, pero que justo salía de la oficina después de usar la computadora. Afirma que las cámaras muestran al personal y al Equipo Cares a las 4:45 p. m. Sin embargo, nunca menciona que las cámaras me muestran intentando entrar. Inmaduramente me dijo que no quería hablar de ello. Sin embargo, escribió con confianza esa afirmación falsa en el correo electrónico a la oficina corporativa. También me dijo que no puedo entregarles mis llaves ni un día antes del final de mi contrato de arrendamiento. Tendría que volar de regreso a Spring Tip, entregarles las llaves el día del vencimiento de mi contrato o enviarlas por correo certificado a la oficina con fecha de llegada igual a la fecha del vencimiento de mi contrato. ¡Qué afirmación tan estúpida! Mientras mi cuenta esté pagada al vencimiento, cualquier propiedad aceptará las llaves antes de la fecha del vencimiento del contrato. Al parecer, a la administración no le gusta que la llamen la atención por no haber cumplido con su deber. La negativa a asumir la responsabilidad por la falta de respuesta a los correos electrónicos por tercera vez es inexcusable. He visto cheques de alquiler sobre el escritorio del personal. La información que obtienes de una persona no es la misma cuando hablas con otra. Siempre hay excrementos de mascotas en el césped. Por mucho que cobren por el alquiler, se podría pensar que viene con servicio al cliente, integridad moral y profesionalismo.

¿Hay alguna opción para 6 estrellas? ¡Conducir hasta la comunidad me hizo sentir como en casa! ¡Tiene un atractivo exterior increíble! ¿Mencioné la ubicación? He visitado muchas comunidades de apartamentos en la zona de Spring buscando mi nuevo hogar y ninguna se compara con esta hermosa comunidad. ¡Es obvio por qué esta es probablemente la comunidad más preciada de Abbey Residential! También debo agregar que el personal brindó un excelente servicio al cliente y parecía tener una excelente relación con los demás residentes. ¡Definitivamente me veo aquí, y así fue! Mudarse de otra parte de la ciudad nunca es tan fácil. ¡Gracias por su servicio orientado al cliente, que hizo que mi mudanza fuera lo más fácil posible!

Me mudé aquí hace aproximadamente 7 meses y puedo decir honestamente que ha sido una experiencia maravillosa. Kimberly y Allison siempre han sido de gran ayuda en la oficina. Son muy amables y resuelven las cosas rápidamente. Conocí al nuevo administrador de la propiedad y parece tener una buena perspectiva. Conocí a la anterior administradora, Karen, quien fue amable, pero no muy servicial. Además, la ubicación es clave. Todo está literalmente a las afueras de la comunidad. En un buen día, se puede ir caminando a Target o incluso a Panera. Definitivamente tengo muchas ganas de renovar.

Me mudé recientemente a Abbey y hasta ahora he tenido una buena experiencia. El personal es amable y atento. La propiedad es muy bonita, con excelentes características como la piscina y el parque acuático, y durante mi mudanza, el proceso fue muy fácil. En general, recomendaría esta comunidad a cualquiera que esté buscando.

El apartamento en sí es muy bonito al mudarse. Hasta que te despiertas en mitad de la noche con ratones arañando las paredes. Los cimientos del apartamento son una auténtica basura. Todos los días llegamos a casa y encontramos bichos. ¡Mi hijo de 3 años se ha despertado con plagas (CUCARACHAS ENORMES) EN SU CAMA! Llamamos a la administración y nos dijeron que es normal tener ratas y cucarachas en el apartamento debido al huracán. ¡¿Quéééé?!? Esto no es normal. Pagamos un dineral para vivir aquí y son demasiadas opciones para tener que lidiar con un problema tan desagradable. ¡NO GASTES TU DINERO!

He sido residente de este sitio desde antes de que llegara Abbey. Antes de ellos, era un gran lugar para vivir. La comunidad era excelente, las comodidades eran excelentes y era simplemente un lugar de primera categoría para vivir que valía cada centavo. PERO, desde que Abbey se ha hecho cargo, estas son las experiencias que he tenido. De donde vienen estas reseñas de 5 estrellas deben ser los propios empleados de la oficina porque NADIE quiere quedarse. ESTACIONAMIENTO Nunca hay lugares disponibles para estacionar cerca de su edificio. La política de remolque es extremadamente estricta, así que prepárese para ser remolcado desde su propio lugar de residencia. PERSONAL El personal de mantenimiento es de primera categoría, pero el personal de la oficina no se preocupa por los residentes. Además, ninguno de los empleados de la oficina le dará una respuesta directa, ya que quieren multarlo personalmente por todo. Tampoco reparan las puertas durante períodos prolongados de tiempo, en lugar de eso, simplemente las dejan abiertas durante aproximadamente una semana o más hasta que las reparan. (¡Súper seguro, lo sé!) RESIDENTES: Al parecer, respirar es la única condición para vivir aquí, ya que hemos sufrido numerosos robos, vandalismo vehicular e incluso robos a punta de pistola en el estacionamiento desde que la abadía tomó posesión. Cuando le planteé los problemas de seguridad al subgerente, la respuesta que me dieron fue inaceptable. Y CITO: “NADIE PUEDE DARTE SEGURIDAD, ESTAS COSAS PASAN“. Esa ni siquiera es una solución efectiva para solucionar los problemas. EN CONCLUSIÓN, SI QUIEREN PAGAR MUCHO DINERO POR UNA RESIDENCIA INSEGURA Y SIN ADMINISTRACIÓN, ALEJADOS. ME IRÉ LO MÁS PRONTO POSIBLE.

Mi prometido y yo nos mudamos a este complejo de apartamentos alrededor de enero de 2017 y firmamos un contrato de arrendamiento de 18 meses por unos 14.000 dólares al mes. Hay un problema con la basura que dejan los niños en los pasillos y probablemente el servicio de valet basura. La gente se quejó, incluyéndome a mí, y uno de ellos atribuyó el problema al mantenimiento y dijo que era su responsabilidad. Luego enviaron cartas a ciertos inquilinos diciéndoles que limpiaran frente a sus puertas. Ha habido dos delitos en la propiedad en el último mes. Uno fue un robo a punta de pistola y otro fue un robo de coche. Antes de eso hubo un robo en un apartamento, pero eso fue a principios de año. Las puertas no han funcionado correctamente en absoluto; o no abren, responden al control remoto o están permanentemente abiertas. Dicen que han estado trabajando en ellas durante los últimos meses, pero si tarda tanto, tal vez sea hora de una puerta nueva por completo. Esto probablemente también contribuya a los robos. El aparcamiento es un completo fastidio. No hay suficiente, lo cual es normal en un complejo de apartamentos, pero lo que no es normal es asignar una gran parte del estacionamiento a las visitas. Así que, si los espacios frente a tu edificio están ocupados, los más cercanos son los espacios para visitantes, pero si estacionas allí con tu calcomanía en el parabrisas, serás remolcado. Esos espacios son solo para visitantes, así que tendrás que conducir buscando un espacio en una comunidad donde se han cometido dos crímenes violentos. Recibir tus paquetes es una completa incógnita. Culparon a los transportistas, diciendo que ellos son el problema y que evitan la comunidad porque la ruta está en mal estado. Cuando hablé con USPS y FedEx, me dijeron que los rechazaban porque la administración no guardaba los paquetes en la oficina. Así que era una completa mentira. Ahora la propiedad tiene instalado un sistema de paquetes Luxor que ha ayudado un poco, pero a veces no recibes la alerta para recoger tu paquete por cualquier motivo y me da mucha molestia recogerlo después. El mantenimiento es un chiste. Se dan órdenes de trabajo y luego se marca como completado. Tengo sensores en las puertas y sé cuándo alguien entra y sale, además de una cámara. Una de mis órdenes de trabajo se completó sin que entraran. Te cobran por un filtro de refrigerador y baterías para un llavero para las puertas (que no funcionan, te recuerdo) y el garaje.

Empecemos con la terrible transición que The Abbey ha hecho a los residentes de Modera Spring. El portal para residentes fue dado de baja hace 5 meses y aún no lo han devuelto. Pagan el alquiler con cheque de caja porque estamos en 2017 y escribir cheques es obsoleto. Tres semanas después, reciben un aviso de que faltan $1.12 en el alquiler; no una llamada telefónica, solo una advertencia pegada en la puerta. Al día siguiente, otro aviso de $1.12 de alquiler faltante. Lleven 4 monedas de 25 centavos, 10 centavos y 2 centavos a la oficina principal; no aceptan efectivo. En otras noticias, tenía un paquete programado para entrega a finales de agosto de 2017, nunca llegó, el servicio de envío confirma que se entregó. Siete semanas después, la oficina principal llama diciendo que lo tenían en su oficina y querían llamar antes de deshacerse de mi paquete.

Le quitarán el descuento a Modera en todo menos en las reseñas de cinco estrellas. Patético. Espero que tengas cheques a mano porque procesar el alquiler costó hasta 45 dólares. Al parecer, tampoco saben gestionar archivos. Supuestamente la mitad del complejo no tiene seguro para inquilinos. No es nuestro problema. El paisajismo está mejor, eso es todo.

El apartamento en sí es genial. Si alguna vez tienes un problema y tienes que hablar directamente con la administración, ¡mucha suerte con la solución! Creo que el grupo de personas que trabajan allí tiene un coeficiente intelectual combinado equivalente a un muro de ladrillos. Es duro tener que lidiar constantemente con un personal tan poco educado e irrespetuoso. Los apartamentos del Modera pueden ser magníficos, pero la calidad de tu empresa depende de sus empleados... en este caso, de los malos.

Llevo viviendo aquí más de un año. John es muy servicial y el resto del personal está siempre dispuesto a complacerte. Los pocos problemas de mantenimiento que he tenido se han solucionado con prontitud. Los interiores son elegantes y de calidad. Hay muchas comodidades.

Elegí este complejo por su ubicación y lo bonito que es todo. Se lo recomiendo a cualquiera.

¡Un complejo de apartamentos muy bonito! Además de todas las excelentes características que ya se pueden ver en la lista de características y fotos, esto es lo que puedo agregar. Ventajas: - Construcción sólida, muy poca transmisión de sonido entre unidades. - El personal de recepción es amable y competente. - El personal de mantenimiento también está muy atento. Debido a la novedad del apartamento, tuve que enviar varias solicitudes de mantenimiento para solucionar los tipos de problemas inherentes a los edificios nuevos. Todas esas solicitudes se completaron en 24 horas. - Si bien todavía no ha habido muchas actividades para los residentes, recientemente contrataron personal para eventos, por lo que es probable que se vuelvan comunes. - Los alrededores parecen estar en desarrollo, nuevas tiendas y restaurantes abren con frecuencia. Desventajas: - No está incluido en el alquiler; se pagan todos los servicios públicos, incluida la recolección de basura, que es un adicional obligatorio a la renta mensual de $25/mes, incluso si no se usa. - Un pequeño problema con los perros que corren sueltos y no se recogen sus excrementos. El personal está intentando solucionar esto ahora, con distintos grados de éxito. En general: ¡A! Siempre que el costo esté dentro de tus posibilidades y la ubicación sea la adecuada para ti, ¡te encantará este lugar!

El aspecto de Modera Spring Town Center es exquisito; sin embargo, si vives solo, asegúrate de poder afrontar todos los gastos. Los apartamentos son bonitos, con un aspecto lujoso, amplios y completamente nuevos. Sin embargo, el aparcamiento es pésimo, pésimo; se paga mucho dinero para vivir aquí y la mayoría de las noches ni siquiera se puede aparcar junto al edificio. Además, antes eran estrictos con las personas que dejaban entrar, pero ahora cualquiera puede vivir aquí. Tiene sus ventajas y desventajas: esta ubicación es perfecta para ir de tiendas, restaurantes de comida rápida, hospitales, supermercados, etc. Sin embargo, el alquiler es bastante elevado; si vives solo, debes asegurarte de contar con ayuda, ya que veo principalmente familias y personas que no viven solas. Si se pudiera arreglar el aparcamiento y rebajar el alquiler en algunos planos, sería genial, pero es un poco caro, y si llegas tarde, pierdes tu plaza de aparcamiento y tienes que aparcar al otro lado del complejo. ¡Pésimo!

Me mudé hace unas 6 semanas y esta ha sido, sin duda, la mejor experiencia de alquiler que he tenido en Houston. Las instalaciones son muy bonitas y están bien mantenidas, el personal es muy amable y servicial, el mantenimiento se realiza con rapidez y el apartamento en sí es muy cómodo. Además, he estado en apartamentos donde se podía escuchar a los vecinos (de arriba, de abajo y de al lado) con bastante facilidad, pero aquí las unidades están muy bien insonorizadas y/o tengo vecinos excelentes y considerados... ¡mucho silencio en todo momento! ¡Estaré encantado de llamar a Modera Spring Town Center mi hogar por mucho tiempo!