The Abbey At Conroe

¡Corre lejos y rápido! La oficina no tiene comunicación. Los techos viejos gotean cada vez que llueve. Envían a alguien a repararlos cada vez. Las ventanas y puertas gotean cuando llueve. Los calentadores de agua viejos, uno por edificio, siempre están apagados. Seguirán subiendo el alquiler.

¡Esta gente son unos estafadores! La antigua administración hizo cosas muy turbias y parece que la nueva “administración“ ha tomado el relevo y las ha imitado. Viví allí y cumplí con mis obligaciones del contrato de alquiler, y más de un año después veo que me han denunciado a la agencia de crédito. Si decides alquilar aquí, el único consejo que te daré es que guardes y documentes todo. Por suerte, eso es lo que hice y, al final, todo saldrá a la luz y ganaré. No debería estar perdiendo el tiempo con esto si esta gente no fuera tan corrupta. Falsificaban documentos cuando yo vivía allí y lo presencié con mis propios ojos. Tengo la sensación de que eso es lo que me hizo la antigua administración y que es lo único que el personal actual puede hacer. ¡Por suerte, tengo muchas pruebas para solucionar este lío!

Vivo en la “casa adosada“, que en realidad es un loft, ya que no tiene puerta ni acceso al piso de arriba, lo cual no me importaría, pero ni siquiera fueron honestos en la publicidad. Tres semanas después de mudarme, hubo una fuerte helada y mi apartamento se inundó. Vino el personal de mantenimiento y me dijo que mi apartamento era el más afectado de todos los que habían visto, y que volverían para intentar limpiar el agua. Esperé horas mientras atendían a los demás. Cuando llamé a la oficina, me colgaron, así que tuve que ir en persona. El personal de la oficina me recibió con enfado, como si les estuviera complicando el día al preguntar qué iba a pasar con mi apartamento. Me hablaron como si fuera tonta y prácticamente me echaron de la oficina. Cuando finalmente vino el personal de mantenimiento, me dijeron que era mi responsabilidad lidiar con el riesgo biológico provocado por el reflujo de sus aguas residuales en mi apartamento. La única reparación que me ofrecieron fue cambiar el suelo del salón, pero ignoraron por completo mi cocina y el aseo, a pesar de que eran los que se habían inundado más. El escalón alfombrado de mi apartamento, que estuvo atascado en el agua durante horas, nunca fue revisado. Cuando vinieron a cambiar el piso, solo quitaron el viejo e instalaron el nuevo sin limpiar nada, lo que atrapó toda la suciedad debajo del piso, donde es imposible limpiarla. Ahora tengo hongos creciendo en los zócalos porque no los trataron con ningún producto químico para desinfectar. Llevo meses diciéndoles que tengo una plaga en mi apartamento. Les he mostrado fotos, les he dicho de dónde creo que viene el problema y me hicieron promesas que nunca cumplieron. Me dijeron que me cambiarían el refrigerador porque tenía cucarachas, pero solo enviaron a alguien a fumigar en lugar de cambiarlo, lo que provocó que la plaga se extendiera aún más. Hay cucarachas viviendo en las grietas que dejó la instalación chapucera. Solo están dispuestos a realizar el control de plagas los miércoles y no hacen excepciones para casos extremos como el mío, así que si no les conviene programar una cita, los inquilinos simplemente tenemos que vivir con el problema. Su manera de actuar es ignorar los problemas descaradamente y fingir que no existen, y cuando se les hacen saber, los inquilinos son recibidos con desdén y una falta de respeto absoluta. (Estas afirmaciones no incluyen al personal de mantenimiento. Son todos maravillosos). Hay muchos más ejemplos, pero mi reseña es demasiado larga.

Agentes de arrendamiento deshonestos. Antes de pagar la cuota de solicitud, me dijeron que si mi solicitud era rechazada, me reembolsarían los $150 de la tarifa administrativa y solo me cobrarían los $50 de la solicitud. Fallon sabía que estaba ayudando a alguien a encontrar vivienda. Una vez rechazada la solicitud, no hay forma de obtener respuesta. Y cuando finalmente la reciben, las razones no se revelaron inicialmente. Los agentes de arrendamiento te dirán lo que sea necesario para que aceptes la solicitud y ganes su comisión. ¡Buena suerte para que te contesten el teléfono! Administración pésima y deshonesta.

Después de leer las reseñas, estaba muy nerviosa por alquilar aquí, pero aun así le dimos una oportunidad. Llevamos aquí desde julio y tenemos un par de quejas, pero no muchas. Todavía se puede vivir aquí. 1. Control remoto del portón. Nos cobraron más de $60 por dos controles remotos. Solo recibimos uno y nunca funcionó. Por suerte, una semana después cambiaron el acceso al portón a una aplicación. Claro que no nos quisieron reembolsar nada por el único control que teníamos y que nunca funcionó. 2. Gimnasio. Apenas nos mudamos, a la semana o dos, cerraron el gimnasio para remodelarlo. Lleva cerrado muchísimo tiempo y cada vez que paso por ahí veo que no hacen nada. Además, seguimos pagando por algo que no podemos usar. 3. Cucarachas. ¡Cuidado! Esta es mi mayor queja sobre este lugar. Está infestado. Fumigan, pero no sirve de mucho. Cuando me mudé, mataba unas cinco al día. He usado bombas de humo insecticidas dos veces y fumigo mi apartamento de dos a cuatro veces por semana, ¡y sigo encontrando cucarachas! Ahora solo encuentro una cada dos días, pero imagínate lo mal que estarían si no tomara cartas en el asunto y fumigara yo mismo. Si piensas mudarte aquí, prepárate para fumigar con frecuencia. Por lo demás, no he tenido muchos problemas con el complejo. Las piscinas están bien, los vecinos son amables y el alquiler es razonable.

La administración no toma en serio las quejas de los inquilinos. El agua, a partir de este mes (agosto), cuesta casi $100 adicionales al alquiler. No se sabe cuánto consumió cada inquilino (en cuanto a agua) porque no se entrega una factura detallada. Dividen la factura del agua de cada edificio entre el número de inquilinos. No tienen contadores. Cuando se avería el aire acondicionado, tardan en enviar a alguien a solucionarlo (a pesar de que este verano las temperaturas han superado los 40 grados). La administración cree que está bien ignorar los problemas. He tenido que llamar a control de plagas muchísimas veces por culpa de las cucarachas. Cuando no vienen y uno se queja y se enfada tanto que llega a gritar, la administración no parece entender que uno deba hacerlo. No les importa porque no afecta a la oficina principal. Si van a alquilar con contrato, por el mismo derecho están obligados a realizar todas las reparaciones (sean cuales sean, y de forma oportuna). Por favor, no alquilen aquí. Hoy mismo me pondré en contacto con mi abogado para tratar este asunto.

No vivas aquí. No arreglan nada y, si lo hacen, tardan meses. Si no lo hacen, simplemente cierran el caso.

¡Cucarachas! Fugas en el aire acondicionado (en los baños), facturas de agua altísimas, problemas con el agua caliente (a veces no hay agua caliente), cable e internet incluidos, pero con cortes periódicos, baños pequeños, prefiero alfombra a pisos de madera por culpa de las cucarachas. La administración sí atiende los problemas y el servicio al cliente es aceptable, pero no vale la pena si uno quiere vivir cómodamente. No renovaré mi contrato.

Si estás leyendo esta reseña y te interesa alquilar este apartamento, estás exactamente en la misma situación que yo hace dos años y medio. Me enamoré del apartamento modelo y pensé que sería la casita perfecta para mi pequeña familia. Las apariencias engañan, ya que teníamos muchos problemas que me encantaría enumerar. 1. Factura de electricidad alta debido a las viejas ventanas aislantes. Había grietas entre la ventana y la pared, lo que probablemente fue la razón por la que mi factura era de casi $200 al mes y seguía caliente. 2. Insectos por todas partes. Cucarachas y alfombras Beatles junto con arañas. Una gran variedad de insectos sin importar lo limpio que mantengas TU apartamento. 3. Personal grosero. Al principio no fueron groseros, aunque la gerente de la oficina, Delores, siempre tuvo una actitud. El personal comenzó a irse probablemente debido a la actitud de la gerencia y las nuevas personas que contrataron son muy groseras. Especialmente Felicia. 4. Cualquier problema que ocurra se debe a la negligencia, según la gerente, Delores. Entonces, el aire acondicionado que nunca enfría, es tu culpa. El goteo del aire acondicionado en el suelo del baño fue culpa nuestra. 5. Vecinos terribles. Claro que vivimos en un apartamento, pero cuando tus vecinos gritan a la 1 de la madrugada, no esperes que hagan nada. 6. Moho. Teníamos moho negro creciendo alrededor del techo. Pedimos a mantenimiento que lo revisara y dijeron que no era moho negro y lo pintaron. Mi hermano confirmó que era moho, así que lo estuvimos respirando durante años. 7. Después del huracán Harvey, el agua goteó en las paredes desde la puerta corrediza de cristal y una ventana, y no se “arreglaron“ hasta un mes después. En resumen, las mejoras del apartamento parecen buenas y crees que estás consiguiendo un buen precio, pero no vale la pena. Te arrepentirás de este lugar hasta el final del contrato. Incluso eliminaron su página pública de Facebook debido a todas las reseñas negativas. Tienen una cuenta de usuario en Facebook. Deberían invertir dinero en hacer que sus apartamentos sean habitables y seguros en lugar de en mejoras baratas. Además, deberían solucionar el problema de actitud de su personal.

Había una fuga en mi habitación. Llamaron a mantenimiento, vinieron y pintaron encima. Volvimos a llamar e hicieron lo mismo. ¡Tardaron tres veces en venir a arreglarlo! ¡Había moho en el segundo baño! Casi cubría todo el techo del baño... ¡El aire acondicionado casi no soplaba aire! ¡Los llamaron varias veces para que vinieran a arreglarlo! ¡La calefacción nunca encendió! Hay una enorme plaga de cucarachas. Hicimos que el exterminador de Orkin viniera semanalmente, ¡fue terrible! Hizo una “exterminación fuerte“ que no fue fuerte en absoluto, ¡hizo una bomba en el gabinete de la cocina sobre el fregadero y se fue! ¡Querían que pagara 180 $ por el control de plagas! ¡La gerencia es grosera e irrespetuosa, por decir lo menos! Pedí hablar con Deloris y no me habló porque faltaban cinco minutos para el cierre. Cuando firmé mi contrato de arrendamiento, me dijeron que me devolverían 25 $ por mi control remoto. ¡Me mudé en marzo y no recibí mis 25 $ por mi control remoto para entrar a la puerta que nunca funcionó! Fui allí y hablé con Felicia, y me dio una palmada en la cara diciendo que me estaban devolviendo el dinero, ¡y no era así ni estaba en mi recibo! ¡Me chocaron el coche frente al edificio 27 y no quisieron quitar las cámaras! ¡Este lugar es una basura! ¡No tengo nada bueno que decir!

Tuve una mudanza fácil y me brindaron gran ayuda gracias a Krysten, ella fue muy servicial.

Solo funciona un quemador de la estufa, hay problemas con las cucarachas, el inodoro no descarga bien y se obstruye constantemente. Los espacios de estacionamiento son demasiado pequeños.

Viví aquí un año y, tras dos meses, estaba deseando irme. Si vives en el último piso, el aire acondicionado no aguanta, como me explicó el de mantenimiento. Así que, cuando la temperatura superaba los 38 °C afuera, mi aire acondicionado solo bajaba a unos 27 °C, y es muy incómodo. Tuve que llamar varias veces para que me arreglaran un lavabo que goteaba. Así que, cuando no estás pagando una factura desorbitada de agua y luz, estás dando vueltas buscando un sitio para aparcar, y si encuentras uno, mejor que no llueva, porque se convierte en un pantano lleno de barro y excrementos de perro.

¡Las casas adosadas de una habitación, recién renovadas, son para morirse! Cuando vi estos apartamentos, no podía creer lo bonitos que eran. ¡Los suelos de madera son de madera de verdad! En el último apartamento que viví decían que tenían suelos de madera, pero eran de imitación, pegados con adhesivo, así que me impresionó mucho ver que eran de buena calidad. Las encimeras de la cocina se ven MUY bonitas. Además, es muy espaciosa; ¡nos está costando llenarla! El personal de mantenimiento es muy rápido y soluciona los problemas sin tener que poner una curita. Tomi, de la oficina, es la mejor. Muy profesional y amable. Mi novio y yo disfrutamos viéndola cada vez que vamos a la oficina porque sabemos que nos van a atender. La ubicación es muy buena. Todo está cerca y The Woodlands tampoco está tan lejos. Me encanta que esté cerrado. Los jardines están muy bien cuidados. En general, estoy muy contenta de haber decidido mudarnos aquí y puedo ver todo el trabajo que han hecho en este lugar.

Este lugar es una estafa. Mi esposo y yo gastamos $105 para solicitar su propiedad, y luego me dijeron que mi esposo tenía antecedentes penales, lo cual es mentira. Después de investigar y descubrir que su sistema fallaba, y demostrar que no era mi esposo (ya sabíamos que mi esposo es militar), cancelaron mi solicitud. Sin previo aviso, esperamos dos semanas para averiguar qué estaba pasando, presentamos una denuncia por robo de identidad porque nos asustaron diciendo que era mi esposo... Nos quitaron el dinero y nos cancelaron la solicitud. Fue difícil contactar con la gente. ¡No gasten su dinero en este lugar! La gerencia y el personal fueron extremadamente groseros, y cuando pedí el número de la empresa, me mantuvieron en espera 45 minutos y me colgaron.

Tengo mis contratos de arrendamiento con los apartamentos por 18 meses, las señoras de la oficina son agradables y serviciales cada vez que surge algo, el mantenimiento es bueno, cada vez que hay algo mal, vienen de inmediato, el nivel de ruido en mi edificio es muy silencioso y he tenido algunos problemas con el agua, el agua fría siempre estaba caliente y tardaron una eternidad en arreglarla, el exterminador solo tiene unos pocos y recientemente los apartamentos me dieron una nota de que tenía que pagar 200 cuando fui a hablar con ellos para ver qué estaba pasando, la señora ni siquiera estaba segura de por qué me estaban cobrando y solo dijo que todavía debo el alquiler, cuando pagué el alquiler 3 días antes de la fecha de vencimiento y después de mostrarle mi asiento, me dijo que todavía debo la factura del agua, así que eso me despistó.

Cuando empecé a buscar apartamentos, este me llamó mucho la atención. La forma en que el interior estaba completamente renovado, con encimeras de granito, pisos de madera sintética y habitaciones alfombradas, era preciosa. ¡Y a un precio increíble! ¡Hicieron que el proceso de encontrar y alquilar el apartamento fuera pan comido! El papeleo fue muy sencillo, y el servicio al cliente después de mudarme fue tan bueno como antes. Planeo quedarme aquí por un tiempo, ¡y al menos sé que serán amables!

Viví un año en lo que se llamaban “Apartamentos Stoneridge“. Luego los remodelaron y les cambiaron el nombre a “The Abbey at Conroe“. Ahora está cerrado. Me encanta este lugar. Es tranquilo y la gente que trabaja aquí es muy amable. Es fácil llegar a la autopista y al centro de Conroe. Recomiendo ampliamente estos apartamentos.

Este es un complejo recién renovado; llevamos nueve meses alquilando un apartamento de dos plantas en Abbey at Conroe y nos encanta. ¡Un diseño fantástico con mucho espacio, suelos de madera e incluso chimenea! Mi marido y yo estamos recién casados y este lugar nos pareció ideal. El alquiler es muy económico, la única queja es que Suddenlink es el único proveedor de cable e internet que ofrece servicio aquí.

Aquí en la Abadía disfrutamos de dos piscinas, gimnasio, sala de ordenadores, amables equipos de mantenimiento y un personal encantador. Si a todo esto le sumamos un césped y setos impecables y las viviendas recién renovadas, ahora tenemos lo que llamamos nuestro hogar. Parece que ahora mismo están teniendo dificultades con las puertas, pero ese es prácticamente el único problema.

La gente es muy amable y los apartamentos son bonitos. Buscaba un lugar con tiendas y restaurantes cerca, así que este lugar no solo lo tiene todo, ¡sino que además tiene desayuno gratis!

He estado viviendo en este complejo durante 4 o 5 años y siempre he estado bastante satisfecho. En general, me parece un apartamento bastante agradable, ya que está recién renovado. El espacio es bueno, aunque creo que el alquiler es un poco alto. Me gusta tener lavadora y secadora en mi apartamento y no estar obligado a lavar la ropa en un lavadero común. Aunque lo renovaron recientemente para intentar ser más lujoso, fue un trabajo apresurado y tiene algunos defectos y algunos de los materiales son débiles. ¡Pero puedo vivir con ello! :) También me gusta que haya muchos lugares a poca distancia del trabajo, las tiendas y el banco. No tengo mascotas, gracias a Dios, pero mucha gente sí las tiene y tienen que pagar tarifas por mascotas. También tenemos dos piscinas y un gimnasio. Así que no creo que sea un mal lugar considerando algunos de otros lugares en la zona.

Para empezar, la renovación fue horrible y no se hizo de forma profesional. El suelo tiene huecos, al igual que las encimeras de granito. Los enchufes siguen siendo muy viejos y ni siquiera se pueden enchufar. El aire acondicionado es muy ruidoso, así que si te gusta ver la televisión en la sala, ¡mucha suerte! Al principio, el personal y la gerencia son muy amables; una vez que te mudas y te quedas encerrado, se vuelven muy bruscos y groseros. Tanto el subgerente como el gerente de arrendamiento son muy groseros y condescendientes.