Tesoro at 12

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. El mantenimiento es lentísimo y hay problemas de fontanería. Tenía moho en mi apartamento y la solución fue pintarlo. Me quedé dos años, y fueron dos años de más. En la conexión de mi lavadora/secadora, el agua salía constantemente de la tubería y se desbordaba en mi cocina cada vez que mi vecino de arriba lavaba la ropa. Ni siquiera quería comprar una lavadora y secadora por la frecuencia con la que pasaba. El agua también subía en el fregadero de la cocina. Era agua sucia con un olor horrible. Tuve que tirar un montón de platos por el agua residual maloliente que salía del fregadero y el moho en el lavavajillas. Hay una plaga de cucarachas, así que tengan cuidado. No recomiendo alojarse aquí.

Me sorprendieron mucho los precios bajos y la amabilidad de la gente.

Estos apartamentos son muy buenos y conocí a la mejor agente de arrendamiento, Xochitl; nos trataron como si fuéramos de la familia.

Llevo aquí casi dos años y me encanta. La verdad es que de momento no tengo ninguna queja.

La administración de la propiedad fue muy irrespetuosa cuando pregunté sobre los cargos del seguro de una compañía con la que ya no trabajan. Me echaron de la oficina y se negaron a darme el número de la central. No entiendo cómo pueden ser tan poco profesionales. Nunca están dispuestos a ayudar ni a resolver nada.

Saffron Village es una comunidad muy agradable. La oficina se toma el tiempo de mostrar la propiedad y ayudar con la precalificación para el arrendamiento. Tracey cuida muy bien de sus inquilinos y siempre es cortés y atenta a todas las solicitudes de servicio. Tracey también participa en la retribución a su comunidad inmobiliaria, además de ofrecer información sobre Dallas y sus alrededores a todos los forasteros que se mudan a Dallas. Disfruto de la tranquilidad de la comunidad y de mis vecinos.

He experimentado lo bueno, lo malo y lo feo aquí. Desde múltiples cambios de administración, mala ética empresarial y una unidad deteriorada. Sin embargo, con la llegada de Tracey, la nueva administradora, mi opinión ha cambiado. Ha sido un mundo de vida. Compasiva y justa, literalmente la única razón por la que renové mi contrato de arrendamiento. Aprecio el trato personal que ha demostrado en su gestión. Si bien aún quedan asuntos por resolver, me comprometo a seguir con ella. Hace que me sienta como en casa. Gracias, Tracey.

¡Le daría 0 estrellas si pudiera! Como cristiana, me preocupa su bienestar. Una bala atravesó la habitación de mi hija de 5 años y a la gerencia no le importó. La gerente de Mayan tampoco hizo nada, aunque esto perturbó la paz y tranquilidad de mi hija y mía, a la que tenemos derecho según la ley de Texas, y no me permitió romper el contrato de arrendamiento a pesar de que nuestra seguridad estaba en peligro. La policía confirmó que fue una bala que entró por el exterior y Tracy, la gerente, argumentó que no, aunque vino a verla. La policía dijo que sí, y tengo fotos que lo prueban. Este apartamento tuvo unos 5 gerentes durante el año que viví allí. Todos fueron amables excepto Tracy, la gerente anterior. Me llamó mentirosa en mi cara en varias ocasiones. Otra vez fue cuando intenté ir a la oficina a entregar un giro postal para el alquiler, diciendo que no estaba allí cuando estaban almorzando, a lo que le tomé una foto y fue descaradamente grosera conmigo. ¡Nunca había tenido un gerente tan odioso y grosero! La oficina no tiene ningún letrero de “Regresaré a las...“ ni de horario, y esperé en el estacionamiento con otras seis familias durante 45 minutos a que Tracy también regresara. ¡Extremadamente poco profesional! A la gerencia de Mayan no pareció importarle su pésimo servicio al cliente y al final intentaron sacarme todo el dinero posible, aunque pagué la renta a tiempo todo el tiempo que viví allí y fui un inquilino muy bueno y tranquilo. Además, si alguien fuma encima o cerca de tu apartamento, el humo se filtra por las rejillas de ventilación, exponiéndote al humo de segunda mano. Se oyen cada paso, cada ruido, cada voz, y hay muchos gritos de los inquilinos a tu alrededor. Cuando hablé con la gerencia sobre esto, tampoco les importó. Por favor, aléjense de este lugar y no le den su confianza a Windsor Townhomes en Altoona Drive, también conocida como Myan Management. 28/06/2018

He estado esperando casi 3 semanas para que llegue el mantenimiento, llamé a la oficina varias veces y también pasé para hacer los pedidos y todavía no se ha hecho nada y nadie ha salido, Quieren su dinero a tiempo pero nunca arreglarán nada de manera oportuna, ¡APESTA!

No se muden aquí... ¡no vale la pena! La administración es grosera y no arregla nada. Además, no son casas adosadas, sino apartamentos básicos que llevan años en funcionamiento.

Esta es la tercera vez que recibo un aviso de pago atrasado o impago. Las otras dos veces, cuando les mostré que había pagado en línea, me dijeron: “Bueno, pagaste en línea, simplemente no te abonamos el importe“. No se disculparon, y esta vez hoy me han dado un aviso de desalojo por el 7.º. Mañana tendré que faltar al trabajo para reclamar y demostrar en su página web que he pagado a tiempo todos los meses. Además, dicen que su horario es de 9 a 6, pero nunca los he visto abiertos después de las 5 p. m.

Por favor, no se muden a Windsor Townhomes. No hay casas adosadas. La administración es muy grosera y parece que cambian de administrador cada pocos meses. Nunca arreglan nada en los apartamentos y están llenos de moho, cucarachas y chinches. Aun así, intentan arreglar el exterior para atraer a más gente. Cobran de más por el alquiler y el agua, y cobran una multa por desalojo si se paga tarde. Tres personas han muerto la semana pasada. No se dejen engañar por estos apartamentos para alquilarlos. No son un buen lugar, ni siquiera decente, para vivir. No están limpios ni son seguros.

Este complejo de apartamentos es realmente bonito por dentro. Es espacioso y tiene iluminación personalizada. Un poco recargado, pero se esfuerzan por mantenerlo. ¡El servicio de mantenimiento es pésimo! Las solicitudes de reparación suelen ser ignoradas, incluso después de haberlas solicitado varias veces. La administración intenta ser profesional, pero se queda corta. Muy corta. Es cierto que son corteses, pero no te mantienen al tanto de la demora en las reparaciones solicitadas, como si esperaran que simplemente te olvides y finalmente desaparezcas. El alquiler es razonable, pero tienen una TARIFA DE AGUA FIJA, escandalosamente alta para un apartamento. En lugar de promediar el consumo de agua de cada inquilino, FIJAN UNA TARIFA FIJA (2 inquilinos=$60) y la añaden al alquiler. He vivido en una casa de dos pisos y cuatro habitaciones con 4 ocupantes, ¡y mi factura de agua no fue de $60! El hecho de que esta propiedad tenga una tarifa de agua fija es un factor decisivo. Además, para quienes recuerdan el programa de comedia “Good Times“, esperar a que hagan las reparaciones es como lidiar con “Bookman“. Odio decirlo, pero es cierto. He esperado más de tres semanas después de solicitar una visita de mantenimiento. Es inexcusable. Los aires acondicionados son anticuados y apenas enfrían o calientan. He solicitado reparaciones de vez en cuando durante dos años, y aun así, el aparato SIGUE funcionando mal. El 3 de julio de 2017, los gerentes le dijeron a mi hija que mantuviera el aire acondicionado a 65 grados, después de que se quejara de que el apartamento estaba ARDIENDO. Ayer, 4 de julio de 2017, la temperatura dentro de mi apartamento alcanzó los 95 grados. El aire acondicionado no funcionaba. Los ventiladores no funcionaban. Llamé al número de emergencias de mantenimiento y NO HUBO RESPUESTA ni alivio. Llamé al siguiente día hábil a la oficina, dejé un mensaje y no hubo respuesta. Volví a llamar. No hubo respuesta. Este es el tipo de casas adosadas donde te ves OBLIGADO a contactar al Better Business Bureau (BBB) o a tu medio de comunicación local para denunciar lo HORRIBLE que es su servicio de mantenimiento/administración en cuanto a su respuesta a las reparaciones dentro de tu apartamento. ¡¡¡NO TE MUDES AQUÍ!!! Por favor, busca algo mejor. Recordarás esta reseña si te MUDAS AQUÍ. Te lo prometo...