Terrace Lake

En general, me gusta mucho Lexington Management, sin embargo, se anuncian como un hotel libre de humo, ¡y eso no es cierto! Llevamos un año alojados aquí y lo disfrutamos mucho hasta que... ¡empezamos a oler humo y marihuana! Informamos de inmediato a la gerencia. Nos dijeron que estaban realizando una “investigación“, pero no nos dieron los resultados. Ya llevamos tres semanas con el humo interrumpiendo nuestra vida. Tengo asma y soy alérgica al tabaco, así que esto me afecta de inmediato y gravemente. ¡Lexington no ha hecho nada! Compré un detector especial que usan los hoteles para documentar los incidentes. El personal de Lexington evita nuestras llamadas y nos dijo que necesitamos pruebas en video o pruebas físicas, como colillas de cigarrillos, antes de que hagan algo. Así que, en resumen, la moraleja es: ¡si pueden salirse con la suya, no les importa! ¡Habría recomendado Lexington sin dudarlo si no hubiera sido por esta experiencia!

Viví en Terrace Lake durante dos años y el alquiler no paraba de subir, mientras que la situación empeoraba. El mantenimiento era pésimo, incluso cuando se les solicitaba que arreglaran lo que debían. El servicio de limpieza de nieve empeoró después de la subida del alquiler y, sorprendentemente, nadie resultó herido. La administración es pésima y es muy difícil tratar con ellos; además, es imposible comunicarse con ellos por teléfono. El proceso de mudanza fue un desastre. No pudimos disfrutar de nuestro apartamento durante los dos últimos meses que vivimos allí, porque constantemente lo dejaban en evidencia. Después de limpiar a fondo, dijeron que estaba hecho un desastre y nos cobraron ocho horas de limpieza de polvo. En la revisión de salida figuraba que los desagües estaban bien, pero luego lo cambiaron para sacarnos más dinero. La peor experiencia de mi vida. 0/5 estrellas.

Me parece tan INJUSTO que la política sea NO MASCOTAS. E incluso pueden ser desalojados si alguien tiene una mascota. Pero una vez más veo a mucha gente con gatos y perros. Cuando le pregunté a Jenny sobre eso. Su respuesta fue que solo algunos están aprobados. Y cuando le pregunté cuáles eran los procedimientos para obtener la aprobación o con quién podía contactar al respecto, y ella dijo que no podía dar ninguna información al respecto... POR QUÉ, es mi pregunta. No me parece justo en absoluto. Y francamente, lo encuentro ridículo. Si es una política de no mascotas, entonces TODOS deberían tenerlas. Si los que tienen mascotas pagan más, háganoslo saber, estoy seguro de que a nosotros (el resto de la comunidad) no nos importaría pagar más solo por tener una mascota. Me encanta el lugar, no me malinterpreten, muy tranquilo y hermoso, pero estas “políticas“ son ridículas.

Mi prometido y yo llevamos poco tiempo viviendo aquí, pero nos moríamos de ganas de dejar una reseña desde que contactamos con la administración (Jed) en abril. Vivimos en el apartamento tipo loft Coral, de un dormitorio y un baño, ¡y nos encanta! Es todo lo que podíamos desear y más. El interior es precioso y moderno. El espacio es enorme para el precio, y tiene una distribución fantástica y única. El apartamento es silencioso; tenemos niños viviendo al lado y solo lo sé porque los he visto entrar, nunca los he oído. Los residentes son agradables y una buena mezcla de gente (familias pequeñas, adultos jóvenes, matrimonios). Hermosa luz natural durante todo el día en todas las habitaciones. Está al lado de un bonito barrio residencial, pero justo al lado de la autopista y cerca de lugares como gasolineras, restaurantes y cines. Aun así, sigue siendo muy natural (sin los insectos). El césped está bien cuidado y la administración ha sido increíble. El único problema es que el loft se calienta bastante; el aire no parece circular bien por ahí arriba. Sin embargo, con un ventilador, se puede. He oído de otros que viven en una habitación del loft: es insoportable en los calurosos meses de verano, lo cual tiene sentido. Pero lo usamos como oficina, así que no es problema. En serio, no puedo recomendar este lugar más. Hablando con la administración, programamos una visita en abril y unos días antes, Jed nos llamó para avisarnos de que alguien había dado un depósito. Nos decepcionamos mucho y preguntamos si había alguna manera de que nos avisaran si había otra vacante. En las dos semanas siguientes, en cuanto hubo alguna vacante, Jed nos avisó y pudimos programar una visita de inmediato. Nos mantuvo al tanto del estado de la obra y nos dio consejos sobre cuándo solicitar y dar el depósito para que la consiguiéramos. Este es nuestro primer apartamento juntos y soy muy preocupona, así que he tenido muchas preguntas que Jed está encantado de responder y siempre responde en 24 horas, normalmente en una hora. Estoy más que feliz con los toques personales y con una administración que realmente se preocupa, especialmente incluso después de mudarme.

Quiero empezar mi reseña agradeciendo a Jed por responder siempre con rapidez a cualquier necesidad de mantenimiento o inquietud que tuviera. Los apartamentos están en una ubicación excelente. Tienen precios muy razonables y son tranquilos. ¡Me encantó vivir aquí! Sinceramente, lo que diferencia a estos apartamentos de otros es el equipo de administración. He vivido en muchos lugares donde, una vez que firmas el contrato de arrendamiento, ya no les importas. Si buscas un servicio rápido y eficiente de tu casero y un apartamento precioso, ¡este es el mejor lugar para vivir! Gracias de nuevo a Terrace Lake, y especialmente a Jed, por hacer que el año pasado fuera genial y sin preocupaciones.

Mi compañero de piso y yo vivimos en Terrace Lake durante dos años mientras estudiábamos en la universidad. Nos mudamos a finales de mayo y nos entristece que nuestra estancia en este complejo llegue a su fin. El administrador, Jed, es fantástico. Responde de maravilla a los mensajes, responde a las preguntas o soluciona pequeños problemas con gran rapidez. Si teníamos alguna pregunta sobre nuestra unidad, el complejo o cualquier otra cosa relacionada con la vida allí, recibíamos una respuesta en media hora. También fue muy agradable que Jed pudiera solucionar muchos de nuestros pequeños problemas el mismo día. Hubo quizás dos o tres veces durante toda nuestra estancia en Terrace Lake que tuvimos que llamar a mantenimiento (aunque pudo programarlo en pocos días). Cabe mencionar que la unidad no estaba completamente limpia cuando nos mudamos, pero Jed se encargó de ello enseguida e hizo que el personal de limpieza volviera al día siguiente, además de descontarnos una tarifa de limpieza del alquiler de ese mes. También disfrutamos mucho del barrio donde se encuentra Terrace Lake y de su precio y mantenimiento. Es fácil terminar en una zona sombría de East Green Bay, pero Terrace Lake está en un lugar seguro, muy cerca de un Kwik Trip, la YMCA, una cafetería y algunos otros lugares pequeños. La propiedad está bien cuidada tanto en verano como en invierno. Hay un equipo que quita la nieve y echa sal en invierno y termina lo suficientemente temprano como para que pudiera ir a una clase a las 8 de la mañana sin problema. En verano, hay un equipo que cuida el césped y también mantiene los jardines. Mi única queja durante nuestra estancia en Terrace Lake fue que Jed estuvo ausente durante unos meses y tuvimos una gerente diferente, Sarah, que no respondió a nuestras preguntas ni nos contactó sobre asuntos importantes de manera oportuna (y es decir, no tuvimos noticias durante una semana aproximadamente), así que tuvimos que llamar a la oficina principal. Por suerte, trajeron a Jed de vuelta y todo volvió a la normalidad. En general, le daría a la administración, el valor y el vecindario un 10/10.

Estos apartamentos fueron mi hogar durante casi 3 años (el lugar más largo en el que viví sin compañero de piso). El apartamento en el que viví era muy tranquilo y agradable. Sobre todo, el administrador con el que me mantuve en contacto durante esos años fue Jed, quien siempre estuvo disponible para responder preguntas o inquietudes. No puedo decir lo suficiente sobre su profesionalismo y amabilidad hacia mí y mi apartamento. Realmente superó sus expectativas y pude escribirle cada vez que necesitaba algo, y siempre respondió con rapidez. Terrace Lake Luxury Units tiene mucha suerte de tenerlo en su equipo.

Mi esposa y yo vivimos aquí desde febrero de 2015. Nos mudaremos a finales de septiembre (el alquiler está subiendo y estamos ahorrando para comprar una casa). En general, el complejo está bien; me gustaría que las unidades tuvieran más de un aire acondicionado, ya que hace bastante calor en las habitaciones en verano; la calefacción incluida es una ventaja. Recomiendo encarecidamente contratar la facturación presupuestada; de lo contrario, la factura de la luz subirá de 50 en invierno a 120 en verano. Hubo un período en que la administración cambió de manos y la situación empeoró mucho, pero recientemente regresó el antiguo gerente. Es un excelente gerente, se comunica rápidamente y hace todo lo posible por ayudarte. Sinceramente, me entristece irme ahora que ha vuelto. El gerente intermedio era poco competente en su trabajo, publicando avisos de entrada a altas horas de la noche. Ahora, con el regreso de Jed, este complejo podrá volver a ser como era antes. Ocupación del 100% con lista de espera. Si buscas un lugar para vivir en la zona este, estos apartamentos son en general bonitos, aunque con algunos defectos de diseño en ciertas unidades. Pero, en general, si puedes ignorar eso y buscas un administrador que se esfuerce al máximo para conseguirte lo que necesitas, ven a ver el complejo. Es una comunidad agradable, nunca he tenido problemas con los vecinos y el sendero que rodea el complejo también es agradable para caminar. El único inconveniente es que no se admiten mascotas. Me entristece irme, pero espero que otros aprovechen la oportunidad como hicimos nosotros con nuestro primer apartamento. Nos encantó tanto nuestro apartamento y el complejo que invitamos a dos amigos a alojarse también. El programa de recomendaciones es bastante bueno: ¿recomiendas a un amigo y obtienes un 100 % de descuento en el alquiler (durante un mes) una vez que se mude? No está nada mal.

Nos ENCANTA nuestro apartamento en Terrace Lake y sin duda lo recomendaríamos a cualquiera. Sin embargo, es muy frustrante intentar contactar con la administradora. Es nueva (creo que desde enero de 2016), pero es difícil contactarla cuando necesitas algo. Tendrás que llamar o enviar mensajes de texto muchas veces para obtener alguna respuesta y puede que tarde un poco en obtener lo que realmente necesitas. Si puedes con eso, definitivamente deberías echarle un vistazo a estos apartamentos, ya que están en un barrio fantástico y están en excelentes condiciones.

No recomendaría estos apartamentos a nadie. La administradora del lugar, Sarah, es completamente poco profesional. No responde llamadas ni correos electrónicos. Casi nunca está en su oficina. Tuvimos que llamarla y enviarle mensajes varias veces para obtener una respuesta. No se asegura de tener un registro preciso de los apartamentos disponibles. Además, no mantiene la documentación bien organizada. Si quieres vivir en un apartamento donde no puedes comunicarte con la administración, este es tu lugar. Si alguna vez tienes un problema que necesites solucionar, tardará mucho en responderte. Te recomiendo que elijas otro lugar con una administración profesional y rápida.

Mi prometido y yo nos mudamos aquí después de leer malas críticas, ya que uno de nuestros amigos vive aquí y nos dijo que le encantó. Me alegra mucho haber seguido su consejo. El administrador es honesto y confiable; el mantenimiento puede ser lento algunas semanas, pero por lo demás hace un excelente trabajo y es muy eficiente. Los edificios son seguros y los demás inquilinos son educados y discretos. Si buscas alquilar, este es un lugar que definitivamente deberías visitar.

Terrace Lake es un excelente lugar para vivir. No tiene lago cerca, pero tiene un buen precio, con propietarios que se preocupan por sus inquilinos. Tiene garaje conectado, aire acondicionado,