Terra Pointe Apartments

Mantenimiento To hizo un gran trabajo arreglando la calefacción de mi apartamento... incluso me explicó, cuando nos encontramos en el garaje, lo que tenía que hacer con el termostato... ¡¡¡Gracias Ro!!!

Excelente servicio al cliente. Normalmente trato con Shanice y ¡es increíblemente amable! Siempre es amable y me ayudó con mis preguntas. Este es mi primer apartamento. ¡Gracias, Shanice!

El servicio de mantenimiento del inodoro llegó el mismo día y a la hora que lo solicité. Fue un trabajo muy sencillo. Agradezco la rapidez para un inodoro atascado.

Mi padre y yo vinimos a mostrar la propiedad. La señorita Latifah fue quien nos la mostró. Fue muy generosa, se vistió muy bien y nos explicó todo con detalle para que pudiéramos entenderlo todo a la perfección. El lugar estaba impecable y tenía todas las comodidades que buscábamos. ¡Estoy deseando que este sea mi nuevo hogar! ¡Por supuesto que le daría 10 estrellas!

Apartamentos maravillosos Al mudarnos a los apartamentos, fueron amables, considerados y nos explicaron las reglas y dónde estacionar, y también dónde estaban ubicadas las cosas dentro del complejo de apartamentos.

Llevo aquí unos 7 meses y ya es noviembre de 2019. Durante mi primer mes aquí, entraron a robar en el coche de mi novio (solo entregarán las imágenes a la policía si se presenta una denuncia). Sería bueno saber si era residente antes de que perdiéramos el tiempo. Envían un correo electrónico aproximadamente una vez por semana para avisarte de cuándo se cortará el agua. Puede ser tan solo 2 horas y puede ser todo el día... Supongo que tener agua corriente es mucho pedir. Los contenedores de basura exteriores a menudo no están en el lugar, por lo que tienes que conducir alrededor de la gigantesca pila de basura que la gente deja en el suelo en su lugar. La calefacción de mi apartamento no se apaga, así que pongo el aire acondicionado o dejo la ventana abierta (ya he llamado a una persona de mantenimiento una vez por esto. La última vez que los llamé para arreglar algo, tardaron 3 intentos antes de que lo hicieran bien y varias semanas antes de que hicieran un seguimiento de cada solicitud)... Es una lástima porque siempre hay ruido afuera al estar cerca de la entrada. Al inquilino de arriba le gusta tirar agua por su balcón. Si tengo la puerta abierta (que suele estar abierta por el calor), se vierte agua directamente en mi sala... Al menos así puedo tener agua. Remolcaron mi coche, que estaba matriculado legalmente, porque se le cayó la etiqueta del año (un policía se habría dado cuenta de que estaba al día). Me costó más de $300 recuperarla. Para rescindir el contrato de arrendamiento, exigen un preaviso de 60 días y dos meses de alquiler para rescindirlo... o sea, cuatro meses de alquiler. En resumen, el personal es muy amable.

ESTE LUGAR REMOLCA VEHÍCULOS TODOS LOS DÍAS CON UN ESCUADRÓN DE MATONES ITINERANTES LLAMADO ABSOLUTE TOWING≶ NO LES IMPORTAN SUS INQUILINOS Y LOS DAN VUELTAS CUANDO HACEN PREGUNTAS≶

Nos mudamos hace solo unos meses y ya nos arrepentimos de nuestra decisión. Las alarmas de incendios suenan constantemente sin motivo, cortan el agua constantemente para hacer “reparaciones“ (hoy estuvo cortada todo el día) y las mosquiteras ni siquiera están bien aseguradas en las ventanas. El edificio en sí es un desastre y nunca se limpia bien. Hay un agujero enorme en la pared de una de las escaleras con un letrero de pandillas grabado, y lleva meses ahí sin que la administración haga nada.

Pregunté si había tiempo para enseñar el apartamento al día siguiente. La chica del teléfono me pidió que esperara un segundo y luego, en voz alta, le preguntó a otra chica si había tiempo para enseñarlo mañana. Entonces oí gritos de que eso era una tontería y que la gente debería tener más tiempo para organizar ese tipo de cosas, lo cual fue una grosería. Al final fuimos al día siguiente al mediodía. Había agujeros en las paredes, todo el edificio olía a cigarrillo y se oían gritos en todas las plantas. No sé qué clase de gente vive allí, pero no me parece seguro.

Pasillo sucio, gerente maleducada y engreída. Demasiado caro sin motivo. Pésimo y no es el precio que piden. A LA GERENCIA SOLO LE IMPORTA EL DINERO, NO TÚ. ALÉJATE.

Por favor, hazte un favor y busca un lugar mejor para vivir. ¡Este lugar tiene una administración, empleados y personal pésimos! Los otros residentes “de larga duración“ son sus antiguos empleados, que son una basura porque fuman todo el día y contribuyen al desorden afuera del complejo. Colillas por todas partes, vidrios rotos y basura por todas partes, excrementos de perro por todas partes porque no rellenan los excrementos ni obligan a los dueños a recoger los excrementos de sus mascotas, pasillos con mal olor (apesta a basura y humo de cigarrillo), cortan el agua cada semana por “mantenimiento“, y la lista continúa. Nos quedamos un año porque el contrato dice que si queremos mudarnos antes, hay que rescindir el contrato, es decir, pagar la renta mensual por adelantado. ¡No se muden a Terra Pointe!

Este lugar es horrible. El gerente es muy grosero. No hay estacionamiento después de las 8:00 p. m., literalmente tienes que buscar dónde estacionar. Suben el alquiler cada año y tienes que pagar todos los servicios. Hay orina de perro y gato por todas partes; la alfombra de los pasillos está sucia. Por favor, sigan mi consejo y avísenle a todos sus conocidos que no se muden aquí, se arrepentirán. También hay muchas inundaciones.

En mi opinión, estas unidades son demasiado caras... el modelo parece más nuevo, pero las unidades en sí son anticuadas. Es desagradable trabajar con la administración. Parecen tener poco personal y están estresados porque no son amables con los residentes. Se nota la diferencia en su comportamiento cuando tratan con posibles inquilinos y con residentes. Además, hay una gran falta de comunicación entre el personal de la oficina. Siempre tienen que consultar con un gerente. Se pierden documentos, no siempre dan respuestas directas y parecen tener nuevas reglas cada mes... es un ambiente desorganizado y poco profesional. Por último, el edificio de apartamentos no tiene un ambiente hogareño. Esto es un gran problema para mí. En cuanto entras al edificio, hueles a cigarrillo, marihuana y otros olores indescriptibles. Algunos de los que viven aquí me incomodan porque entran y salen del edificio toda la noche, bebiendo, fumando y haciendo mucho ruido. Las paredes son delgadas y se puede oír a los vecinos moverse o chocar. No oigo voces, pero sí los golpes y el movimiento de los vecinos a mi lado y encima. Por favor, ahórrese tiempo y molestias, pero si quiere, compruébelo usted mismo. Me harté del servicio y decidí escribir una reseña porque la gente necesita saberlo.

Siempre he ignorado las calificaciones de 1 y 5 estrellas, pensando que 3 y 4 son probablemente las más acertadas, así que ignoré las advertencias. Las de una estrella, por desgracia, eran correctas. Este lugar es un desastre. Aléjense a toda costa. El edificio huele a orina, cigarrillos y marihuana. Nos enseñaron el apartamento recién reformado, pero luego nos dieron uno deteriorado. Cuando nos mudamos, o no limpiaron bien el apartamento o no lo limpiaron en absoluto; los armarios están rotos, hay manchas de agua en el techo, la alfombra es asquerosa (un par de calcetines blancos nuevos se volvió gris después de unas horas de caminar), por no mencionar el olor que emana de la alfombra, que sigue apestando hasta el día de hoy, y he encontrado moho. La administración ha sido muy lenta e indiferente. Hablas con ellos en persona y te dicen que se encargarán del asunto, pero luego se les escapa. Hazte un favor y busca algo mejor, incluso si eso significa que cueste un poco más y tengas que eliminar algo más de tu presupuesto.

El jacuzzi no funciona. Las parrillas no funcionan. La fogata no funciona. Los focos del estacionamiento iluminan mi habitación todas las noches. No hay privacidad. Sucio, descuidado, personal poco atento, sin estacionamiento, y no puedo dormir por las noches porque oigo todo lo que dicen mis vecinos. Lo peor es que al gerente no le importa nada. Leí las reseñas, pero me convencieron de que me encantaría. No es así. De verdad que he tenido una crisis emocional porque odio tanto este lugar.

Este lugar es horrible, sucio y asqueroso. Dejan vivir a cualquiera y luego la gente deja basura en los pasillos, duerme en ellos y pone la música a todo volumen. El aparcamiento es horrible, todo es carísimo y los apartamentos son feos y sucios. Mi apartamento ni siquiera estaba completamente limpio cuando nos mudamos. Odio este lugar.

Definitivamente no vale lo que piden. La gerente es muy presumida y muy irrespetuosa. Los pasillos están sucios; todo el lugar huele a orina y basura. Algunos apartamentos tienen mejoras baratas, pero la mayoría siguen siendo originales de los años 70 y están sucios.

Es difícil ver algo si no te lo muestran. Parecía actualizado, pero no lo recomiendo.